學習成就更好的自己

天地人課程

超過 50 萬人次培訓經驗
從實體、線上影音到年度培訓
滿足各企業與個人的學習需求
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「實戰議題 深入專題」

產業變化快速,須掌握實戰議題。透過天地人企劃團隊,每月研擬各領域專題。

「不空談 專業業師」

每位業師深具豐富的產業經驗。不只是講,更是產業知識的實踐者、傳道家。

「由淺入深 案例解析」

天地人企劃團隊站在學員立場,和老師共同企劃,由淺入深、精選案例解析。

「實體線上 多元培訓」

依需求安排:線上無需任何 APP 跨螢裝置觀看;實體業師面對面親授。

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專輯議題|成為一個更好的老闆

上市櫃申請如何準備?臺灣上市櫃申請實戰策略班|從法條規範、流程與文件重點、籌資策略暨案例解析

公司獲利情勢看漲,透過併購、增資就可以掛牌上市嗎?提出申請文件前,需檢視公司經營狀況與財務結構?初次申請有價證劵上市公開說明書應記載那些事項準則?掛牌前,如何與承銷商、會計師及律師等專家輔導評估,上市櫃輔導及流程規劃、進度掌控、上市櫃標準評估、承銷價格訂定、配售及穩定掛牌後股價等考量,同時,上市櫃前的籌資工具選擇,內部稽核機制制度建構,以及上市後必須選出董事及監察人,如何依照法令遵循規定,合法選出公開透明、專業治理公司之人才,又能符合股東期待與穩定經營權之股權分配,另外員工股利薪酬制度的也影響公司經營績效與稅務問題,面對繁瑣申請流程與上市櫃前、後的細節,可是一大難題。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「上市櫃申請如何準備?臺灣上市櫃申請實戰策略班|從法條規範、流程與文件重點、籌資策略暨案例解析」,邀請證劵承銷部副總經理親授課程,業師專注資本市場籌資與併購業務超過20年,曾任臺灣證劵交易所、中華開發、台証綜合證劵、京華證劵承銷部、新光人壽綜合等多家證劵行,專長為企業併購、投資評價及談判、申請上市與掛牌,以實務引導理論之領會,讓公司管理者、財務主管、或想要考取會計證照者,能奠定良好評價專業基礎,具備多年豐富落地實務經驗。在此堂課程中您將快速學到:(1)上市櫃申請實戰由淺入深:掌握「必要準備工作項目」與「上市櫃公司併購、節稅適用原則」;(2)瞭解上市櫃前、後應注意事項:從各種籌資工具選項、內稽內控制度執行原則、員工股利分紅制度建立到撤、退件因素與不宜上市重點;(3)解析公司治理實務評估:法人、個人持股稅制條件、董事會選任與股權席次分配、上市櫃前定價準則。 簡章下載  年度優惠   最新優惠查詢
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公司如何合法節稅?企業負責人必修的常用財稅法規解析 與 節稅規劃 實戰班

《本課程業師提供111年度營利事業所得標準與計算,查核準則參考資料》 這是一堂完整的公司合法節稅規劃實戰課程。將讓你掌握公司稅務工具使用與規劃的實戰關鍵!   營業收入的認列與營業稅課徵息息相關,成本與費用的入帳也有技巧,在選擇申報方式時,也要避免落入書審申報的陷阱。因此,藉由認識正確的稅務知識與節稅方法,以合法合理性、事前規劃原則、在風險可控的情況下,避免企業繳納不樂之稅,也要在節稅過程中避免誤觸稅務地雷,以免規劃不成反招來查稅的風險。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出「公司如何合法節稅?企業負責人必修的常用財稅法規解析與節稅規劃實戰班」,邀請現任永續會計師事務所執業會計師,業師專注於財務分析、會計制度設計、管理與稅務、資產估價、工商與商標登記等領域。業師將以多年扎實的實務經驗由淺入深的帶領學員探討公司合法節稅的關鍵方法,全面剖析企業財稅法規的十一大核心實戰:(1)前言:地方稅與國稅之營業稅記登記解析;(2)新創企業主要知道的稅務申報程序;(3)營業稅與營利事業所得稅的關聯;(4)實戰:申報營利事業所得稅技巧與節稅操作;(5)實戰:查稅實務與案例解析;(6)收入支出調節表之編製;(7)跨期間收入與支出帳務查核;(8)如何處理跨境營業稅重複課稅議題;(9)不可扣抵的進項;(10)兼營營業人的稅務申報;(11)如何計算與申請退還營業稅。 簡章下載     年度優惠
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績效獎金機制如何規劃?公司薪酬獎金設計規劃 實務班

薪資永遠是員工重要考量。無論公司規模大小,掌握薪酬設計是經營者的致勝關鍵。不只是給月薪或年薪,學會運用績效獎金、年終獎金、專案獎金、員工認股、久任金、退職金等,都可藉此留下真正的好人才。 有鑑於此,天地人特別規劃此課程,邀請管顧公司總經理親授課程,業師同任職於上市櫃公司的薪酬委員會,將以多年實務經驗由淺入深帶領學員瞭解編薪酬制度的擬定、執行指標,全面剖析績效獎金制度設計的五大核心技能:(1)如何從激勵理論延伸至薪酬管理?(2)公司經營的關鍵點&衡量指標;(3)重要指標如何導入薪酬概念與設計?(4)「績效導向」的薪資獎金設計與規劃實務;(5)「留才導向」的薪資獎金設計與規劃實務;這是一堂乾貨滿滿的實戰課程,非常推薦! 課程簡章    最新優惠

結帳輸入折扣碼【P1309bu】,現抵500元(使用期限於 2024/04/30 前,逾期失效)

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公司資金如何調度?公司財務規劃、資金調度 暨 銀行放款融資實務|經營實戰班

公司資金調度,有何考量?銀行貸放款融資,營運端該如何規劃? 資金作為企業經營的重要支撐點,如何調度得宜增加利潤?現金流決定企業能否在市場上永續生存;資金的長短期來源與去路,則決定企業財務的結構與體質狀況,透過「籌資規劃」安排公司籌資目標、結構、原則和渠道等;「投資規劃」處理規劃期間的投資目標與規模等問題;「收益分配規劃」為企業的收益應與其利益相關者之間所執行的分配,熟悉公司的資金調度結構與銀行放款,才能有效減少內部隱形成本,創造利潤最大化。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出「公司資金如何調度?公司財務規劃、資金調度暨銀行放款融資實務|經營實戰班」,邀請現任管顧公司總經理,業師曾任金車集團銷售、會計、財務部門之CFO,並長期輔佐鴻海(深圳)富士康集團、中國移動(多省)分公司、中亞化工等知名企業,同時擔任新加玻新視野管理學院副教授。這門課中將以多年扎實的實務經驗由淺入深的帶領學員瞭解企業資金調度的操作流程,全面剖析財務規劃的四大核心技能:(1)企業經營的利潤從何而來;(2)公司的財務該如何著手規劃;(3)經營者如何安排公司「資金調度」;(4)銀行往來:探討「企業規模」與「銀行放款」,帶領團隊的情境演練,透過這門課程,協助你瞭解企業的財務規劃實戰技巧與Know-how。 簡章下載  年度優惠  最新優惠
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CFC反避稅條款?營利事業與個人CFC制度暨境外公司稅務申報實務班

這是一堂關於「受控外國企業CFC制度」線上專業課程。 一次掌握政府反避稅條款對海外關係企業盈餘課徵來源所得範圍,營利事業及個人如何釐清條款內容,避免在條款下的架構繳納不必要的稅負? 天地人規劃「CFC反避稅條款?營利事業與個人CFC制度暨境外公司稅務申報實務班」,邀請萬集會計師事務所執業會計師親授課程,業師曾任職於四大會計師事務所、上市公司光寶科技管理會計師,執業近20年,幫助各公司產業在營運過程中所遇到的稅務問題。這堂課將深入解析營利事業受控外國企業CFC制度三大核心:(1)基礎法規:掌握營利事業CFC制度目的與實施前後之稅負效益;(2)CFC制度稅務應用:營利事業及個人計算CFC課稅所得,豁免規定與計算當年度盈餘;(3)查帳實務解析:境外公司避稅行為案例,掌握直接或間接持有之其他各層轉投資公司財務資訊,模擬填寫瞭解揭露程度及為正確計算投資收益可能需蒐集之各項文件。 課程簡章    最新優惠
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上市櫃公司經營權攻防|股東會運作與董事改選策略實戰班

公司經營權由誰掌握?如何利用收購、重組或增資掌控經營權?這是一堂公司負責人必修股權規劃,掌握董事會席次選舉策略的專業實戰課程。 天地人規劃「上市櫃公司經營權攻防|股東會運作與董事改選策略實戰班」,邀邀請元富證劵承銷部副總經理親授課程,業師專注資本市場籌資與併購業務超過20年,曾任臺灣證劵交易所、中華開發、台証綜合證劵、京華證劵承銷部、新光人壽綜合等多家證劵行,專長為企業併購、投資評價及談判、申請上市與掛牌,具多年豐富落地實務經驗。本課程將學習:(1)股東會運作基礎:何謂經營權之爭;(2)董監事選舉時機:正常3年選舉,有哪些狀況須提前改選;(3)上市櫃公司攻防實例解析:各種型態之經營權爭奪戰。 課程簡章   最新優惠
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創業 0 到 1|創業者不要空談

加班費怎麼算?最新勞基法工時、排班、加班費 實務合法操作與案例解析班

這是一堂針對勞基法工時制度解析的課程,上完課可以瞭解勞基法規定為何,認識實際可能的運行方式,避免組織受罰。 天地人規劃出「加班費怎麼算?最新勞基法工時、排班、加班費 實務合法操作與案例解析班」,邀請律師事務所法務長,將帶領學員瞭解工時的四大核心關鍵:(1)瞭解正常、延長、彈性工作時間的定義,以及實際算法;(2)例假日以及例外情況薪資給付要點;(3)同意以及非同意加班差異,掌握正確流程;(4)責任制規範及施行方式。透過課程,協助你掌握勞基法工時條文,並瞭解實際執行方式,以免後續處罰。 課程簡章  最新優惠  最高折500
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臺灣中小企業常用政策性租稅減免實務班

這是一堂關於「中小企業政策性租稅減免」線上專業課程。如何檢視可主張適用的租稅優惠,並在法定期限內提出申請與備妥文件? 天地人規劃「臺灣中小企業常用政策性租稅減免實務班」,邀請執業會計師親授,業師曾擔任中區國稅局營所稅租稅減免主辦,參與上千件租稅減免案件之審查,熟捻申請租稅優惠之實務技巧,這堂課程營所稅租稅減免實務三大核心關鍵:(1)基礎節稅應用:從捐贈、費用到會計師簽證節稅方式與常見失敗案例;(2)營利事業租稅減免規範:研發投抵、發展條例租稅獎勵與產業創新租稅獎勵;(3)實戰應用篇:從各行業政策性租稅減免找出對應租稅優惠合適性,面對資金查核因應策略。透過課程將幫助學員在公司營運階段,合法運用政策性租稅減免方式,避免不當稅務操作。 課程簡章  最新優惠
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電商查稅?網路賣家稅務解析與申報實戰班

會計師教你報稅,不可不知的電商報稅必修線上專業課程,完整掌握電商網拍交易節稅操作。 臺灣網紅、直播主、自營電商業者人數逐年增長,連帶運用自流量銷售周邊商品或勞務。然而,在網路銷售商品可能衍生稅務問題,例如透過網路銷售貨物或勞務者,涉及營業稅、個人綜合所得稅或營利事業所得稅,或是每月所得達課稅門檻,卻未開立發票。電商查稅不是調查該繳多少稅?而是有沒有依法納稅,對於網路賣家來說,是必須重視與掌握的稅務觀念。天地人學堂開設「電商查稅?網路賣家稅務解析與申報實戰班」,邀請現任會計師事務所執業會計師親授課程,業師曾任職財政部高雄、南區、中區國稅局稅務員12年,亦在資誠聯合會計師事務所、安永聯合會計師事務所稅務部擔任經理。業師曾參與鴻海集團、台塑集團、麥當勞、喬山科技等知名企業之稅務規劃、諮詢或稅局協商案件。另於中興大學創新產業推廣學院長期教授稅法專業實務課程,並出版〈後疫情時代之電子商務稅務議題解析〉等稅務相關著作,具豐富稅務查核實務與教學經驗。在此堂課程中您將學習:(1)網路交易稅務概論;(2)網路交易之營業稅;(3)網路交易之所得稅及扣繳議題;(4)國稅局資金查核實務。 課程簡章    最新優惠   最高折$500
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人資管理法規實務班:從勞動契約、營業秘密到薪資結構與實際案例解析

這是一堂關於「人資管理法規」的課程。 公司必須遵循臺灣勞基法之規定,內部制定的員工規範與勞動契約制定?以維護勞雇雙方權益與經營穩定。天地人規劃「人資管理法規實務班:從勞動契約、營業秘密到薪資結構與實際案例解析」,邀請現任企管顧問總經理親授課程。業師專注企業發展內部教育訓練、職能管理、組織行為及企業策略管理等,成功輔導數百家知名企業,本課程運用豐富的實務案例,帶你瞭解人資法規的三大核心關鍵:(1)理解勞動法規與人資相關管理之重要性,透過遵循法規與正確管理方式提高企業競爭力;(2)學習人資相關管理之基礎知識,包括招募、離職、薪資、福利等;(3)掌握人資相關法規之遵循與應對方式,避免營運風險產生。通過此課程,學員能夠釐清勞動法規的錯誤觀念,避免法令遺漏並落實於實務運作,提升企業競爭力與穩定營運環境。 簡章下載  最新優惠
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老闆你應該如何設計薪資?合法與獎勵性薪資設計暨規劃實戰課

年後離職潮?如何留下好人才?薪資永遠是員工重要的考量。這是一堂給老闆的薪資設計課。不只是月薪制,若能搭配不同機制與設計工具能更有效地激勵員工。含:職位職等設定規範、調薪級距規則、績效獎金、認股權、久任、退職金、年終獎金,甚至加班費,都可一併納入薪酬中。確實,薪酬設計的眉角不算少。 有鑑於此,天地人學堂特地規劃出「老闆你應該如何設計薪資?合法與獎勵性薪資設計暨規劃實戰課」,邀請管顧公司總經理親授課程,業師從事勞動法令與薪酬輔導超過 18 年,輔導過 700 間中小企業,出版多本書籍,具豐富實務經驗。在此堂課程中您將由淺入深學習:(1)掌握薪資調查執行與運用,工作分析程序與職位評價流程;(2)建立薪資制度結構與科目設計操作;(3)規劃獎勵性薪酬制度與調薪準則作業技巧;(4)解析公司勞動事件相關法規與實務,合法控制勞動成本應注意事項。這是一堂收穫滿滿的課程,不要錯過!(Tiandiren KeyWords|#獎勵, #薪資設計, #調薪準則) 簡章下載  年度優惠

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如何分配股東股權?公司設立的股權架構 暨 員工獎勵性股權設計實戰

股東間的股權應該如何分配? 這是個很重要的問題,股東間在一開始必須要談清楚,不可以含糊! 而不同的股權規劃工具更有不同的效果與重點。 這些包含了:無面額股及低面額股股息;紅利及賸餘財產之分配複數表決權;特定事項否決權;股權轉換可轉換公司債;保障/限制/禁止董監事席次,我們在這堂課也將一一解說。 有鑑於此,天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出「如何分配股東股權?公司設立的股權架構 暨 員工獎勵性股權設計實戰」課程,邀請現任會計師事務所主持會計師,同時也是暢銷書作者,更曾擔任經濟部中小企業處榮譽會計師親授課程,業師多年實務經驗歸納出四大主題,讓學員深入淺出建立股權架構的核心技能:(1)有錢出錢,有力出力!股權出資種類;(2)公司法新法上路後的股權設計工具;(3)事業控股架構及其稅務議題;(4)員工股權獎酬工具,協助學員有效規劃股權分配,並實際運用在公司。 課程簡章    最新優惠

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一群人走得遠|主管的管理領導學

公司招募計畫與甄選面談技巧專業培訓入門班

公司該怎麼制定招聘流程和時間表,進行職位描述和面試問題的準備,並確定合適的招聘管道? 這是一堂經理人必備的招募、甄選、面談的管理課程,天地人規劃「公司招募計畫與甄選面談技巧專業培訓入門班」,邀請企管顧問公司總經理親授課程,業師專精企業勞動法令管理制度規劃、企業薪酬制度規劃及勞資爭議協調,具豐富教學及多年實務經驗。精準掌握選才的管理核心關鍵,避免觸及法律地雷。(1)企業招募前應避免什麼?(2)招募之前準備;(3)招募之管道與甄選之技巧;(4)面談之技巧。 課程簡章   最新優惠
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下屬不主動? 打造當責團隊的主管執行指南|從組織、團隊到個人的當責基礎實務班

這是一堂結合概念說明與實務解析的當責基礎課程,上完課可以從組織、團隊及個人層面瞭解如何創造當責,並實際落實。 天地人規劃出「下屬不主動? 打造當責團隊的主管執行指南|從組織、團隊到個人的當責基礎實務班」,邀請業師授課經驗豐富,將帶領學員瞭解當責的四大核心關鍵:(1)認識當責基本概念,提升工作執行能力;(2)從SIMPLE流程學習個人當責引導方式;(3)洞察多種方法創造團隊當責;(4)實際培養組織當責文化方法。透過課程,協助你從無到有瞭解何謂當責,並知道實際應用的方法,日後帶領下屬時更有效率、脈絡。 課程簡章   年度優惠
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主管必學12種管理工具培訓課程

明明升遷當上主管,達到自己職涯的新高峰,卻好像每天被時間追著跑?該用什麼方法或工具,去達成組織賦予的任務?如何給團隊明確的方向與指示,並做好員工管理讓整個團隊或部門運作順暢?天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出「主管必學12種管理工具培訓課程」培訓課程,邀請曾任中國生產力中心媒體事業群總監 、三之三國際教育集團上海總部人資長前來授課,全面解析新手主管的實戰工具:時間管理、目標與績效管理、員工管理。無論是初階主管、中階主管,都會遇到以上的問題,提供主管必學管理工具,讓您在職場管理工作上更得心應手。(Tiandiren KeyWords|#KPI,  #管理工具,  #目標管理課程簡章    年度優惠
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主管溝通術|薩提爾教練式引導入門班

一堂零到1掌握自我與同仁察覺溝通課程,學習教練式引導的核心關鍵。天地人規劃出「主管溝通術|薩提爾教練式引導入門班」,邀請現任企管顧問總經理親授課程。業師專注企業發展內部教育訓練、職能管理、組織行為及企業策略管理等,成功輔導數百家知名企業,本課程運用豐富的實務案例,從奠定基礎與進階延伸到操作,此課程將帶領學員掌握薩提爾教練式引導手法:(1)為何要學溝通與薩提爾教練;(2)明確目標與任務溝通(對事);(3)自我與同仁察覺溝通練習(對人)。 課程簡章    最新優惠
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同事溝通出問題?職場溝通技巧、問對問題與情緒管理 基礎實戰班

你有領導力嗎? 為何國際一流公司看重的是領導力? 其實,當處理的事情越來越複雜,就會發現到不可能一個人處理。如何與各方不同專業者一起共事、共同解決困難問題? 有鑑於此,天地人特地規劃出「不好說的職場溝通學|有效溝通 與 問題解析培訓班」課程,邀請到王博士(Alex),曾擔任美世顧問 (Mercer) 台灣區總經理、上海佳格營運長,業師以多年實務經驗歸納出三大授課方向,讓學員從無到有建立領導人才的核心技能:(1)拆解職場溝通技巧:學習傾聽 & 說話藝術;(2)「結構性溝通」怎麼做?剖析職場語言黃金定律;(3)如何用正確架構重擬問題?問題解析與思考模式;(4)實際演練與業界案例分析。透過此課程將傳授國際一流公司的領導學思維與技能,以及豐富的業界實戰分享! (Tiandiren KeyWords|#領導, #有效溝通, #問題解析, #管理顧問課程簡章    最新優惠
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加薪技能|工作效率提升

Excel 職場技能入門班|學會資料整理、拉公式、報表分析|實務培訓班

這是一堂職場Excel操作的線上課程,讓你短時間完整掌握Excel操作技巧,課程內容乾貨滿滿,並且特別針對課程學習設計作業練習,不會的一次弄懂! 天地人學堂特地規劃出此課程,「Excel 職場技能入門班|學會資料整理、拉公式、報表分析」,邀請業師具備多年教學經驗,從最基礎原則建立,到實戰操作一一解析,是一堂無論身處職場何種職位階段都推薦的課程。這門課程特別設計作業實作練習,手把手帶你一起操作,課程內容近30個單元,搭配小作業,透過練習更深化學習成效。這堂課將全面剖析Excel操作的四大核心技能:(1)Excel基礎操作技巧建立;(2)多組函數公式概念及實際運用;(3)樞紐分析製作互動式報表;(4)實際操作練習,透過這門課程,協助你瞭解Excel最實用的使用技巧。(Tiandiren KeyWords|#Excel, #函數公式, #樞紐分析) 課程簡章     最新優惠

LINE OA經營與廣告投放 基礎入門實戰班

全臺灣有2,100萬LINE使用戶,現在透過LINE廣告,可以觸及這些人! LINE除了建立官方帳號外,藉由廣告投放能夠接觸到更多受眾。但對於沒有操作過的使用者而言,直接投入一筆廣告筆費用,不僅沒有實際轉換,不佳的成效更可能會讓管理者忽視這個重要的行銷管道。透過廣告代理商,除了原本的廣告費用外,還需要支付一筆代理費,對於大多的企業來說,都是一筆成本負擔。那LINE的廣告能自己來嗎?當然可以!投放廣告的介面設定簡單清楚,操作起來並不複雜。但重要的是,要推播哪些內容給哪些受眾。除了基礎的投放條件設定外,有效利用漏斗式行銷,是提升轉換率一個不可忽視的重要關鍵。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「LINE 廣告投手養成 基礎入門班」,邀請現任行銷公司負責人,業師具備多年實務經驗,實際輔導品牌廣告操作創造亮眼成績,並著有《CRM大商機》。此課程將帶領學員瞭解LINE投放廣告應該具備的行銷手法及核心技巧,全面剖析投放LINE廣告的四大核心:(1)申請LINE廣告前你應該做的事前準備;(2)全廣告的概念說明;(3)LINE官方2.0互動術、新功能;(4)LINE廣告活動設計、數據優化與解圖分析。透過這門課,協助你瞭解LINE廣告從無到有該如何建立及優化廣告內容的核心關鍵。(Tiandiren KeyWords|#LINE 廣告, #數據追蹤, #漏斗行銷) 課程簡章下載    最新優惠
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讓老闆與客戶買單的商務簡報術|製作技法與實戰演練

這是一堂關於商務簡報的課程。商務簡報比起其他簡報類型更著重對象與目的,釐清對象與目的後,該如何設計簡報邏輯、風格調性及圖表搭配?都是一門學問。 天地人規劃出「讓老闆與客戶買單的商務簡報術|製作技法與實戰演練」,邀請業師在知名外商公司任職多年,熟悉商務簡報模式,將帶領學員掌握三大核心關鍵:(1)釐清目的及對象,打造專屬簡報內容;(2)設計一致調性及風格,搭配適切圖表;(3)掌握正面傳達四關鍵。透過課程學習、內化,打造無懈可擊的商務簡報,無論主管、同仁、客戶都買單! 最新優惠

「品牌年度計劃與預算」如何做?品牌行銷轉換與預算編列實戰坊|高轉換率定位 x 成效衡量指標 x 虛實整合工具

品牌年度計劃與預算,如何做? 尤其在數位時代下,預算要有多少花在傳統通路,要多少分配在數位平台上(Facebook, Google)?品牌行銷又要如何做到虛實整合?年度品牌行銷資源規劃實戰KPI如何設定?以上問題實屬不易! 天地人學堂邀請曾任宏碁、威盛、DELL、老虎牙子等品牌行銷長親授課程,在這門課程中學會以下三大核心:(1)由淺入深,學會年度品牌計畫與行銷資源規劃實戰;(2)剖析「高轉換率」品牌行銷策略模式與衡量KPI:購買行動比率PAO、品牌擁護比率BAO;(3)學習虛實整合、追蹤品牌聲量與高轉換率效益:展覽、通路活動與體驗活動操作實務! Tiandiren KeyWords|#品牌年度計劃,  #行銷預算,  #預算編列原則 課程簡章    最新優惠
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超實用!Excel 實用圖表 專業入門培訓班|用資訊數據與視覺圖表提升說服力

這是一堂職場必備的Excel資訊視覺化線上課程,讓你短時間學會用Excel製作出一張張簡單明瞭、出色易讀的圖表。課程內容乾貨滿滿,顛覆你對Excel圖表的想像! 天地人學堂規劃「超實用!Excel 實用圖表 專業入門培訓班|用資訊數據與視覺圖表提升說服力」,邀請具多年教學經驗業師,從數據呈現基礎原則,到Excel圖表實戰操作一一解析。是一堂無論身處職場何種職位都推薦的課程。課程全面剖析Excel圖表操作的四大核心技能:(1)數據表格視覺化呈現基礎;(2)18種Excel基礎圖表操作應用;(3)6大情境打造視覺化資訊圖;(4)三大吸睛視覺化圖表的關鍵法則。透過這門課程,協助你從無到有用Excel打造最出色的視覺化圖表。 簡章下載    最新優惠

從無到有製作你第一個Facebook廣告。Facebook廣告新手入門暨十大分析工具研習班:從基礎廣告、競品追蹤、圖文工具,到廣告實作演練

這是一堂專為初學者設計的Facebook廣告投放線上課程,約6小時。讓你短時間瞭解Facebook廣告背後運作原理,以及獲得實際投放廣告的技能!天地人學堂規劃「從無到有製作你第一個Facebook廣告。Facebook廣告新手入門暨十大分析工具研習班:從基礎廣告、競品追蹤、圖文工具,到廣告實作演練」,邀請數位營銷公司執行長,業師曾任商業發展研究院電商組長、美國500強企業負責孫燕姿與蕭亞軒代言之品牌,擔任阿里巴巴成功營導師、台北市新貿獎評審、輔導Disney、Epson、寶成、東森國際等多家大型企業,業師將以多年扎實的實務經驗全面剖析FB廣告的五大核心技巧:(1)FB廣告原理介紹;(2)分析競爭者;(3)廣告主題設定;(4)製作具備說服力、引人入勝的廣告圖文;(5)實際廣告後台操作。透過這門課程,幫助你掌握FB廣告十大工具的實戰經營技巧與Know-how。 課程簡章    最新優惠
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AI 應用|用一天的時間建立新視野

Max / MSP 互動與生成式音樂創作應用實戰班

這是一堂關於「互動與生成式音樂」的課程。從零到1完整學習基礎概念與操作,掌握Max/MSP圖像化程式工具,從生成聲波、模擬硬體、到提供UI互動等各種物件的使用,將能夠輕鬆打造出自己的音樂和藝術作品。 天地人規劃「Max / MSP 互動與生成式音樂創作應用實戰班」,邀請聲融聲創意創辦人 / 藝術家紀柏豪親授。業師從事創作及藝文活動超過10年,曾為唱片公司詞曲作者與樂團成員,過往在荷蘭V2動態媒體中心(2014)、西班牙Laboral藝術與創意產業中心(2016)、英國FACT藝術與創意科技基金會(2018)、西班牙普拉多媒體藝術中心(2021)等科技藝術機構駐村。這堂課程將由業師以豐富實務經驗,帶領學員掌握三大核心關鍵:(1)瞭解Max/MSP圖像化程式工具基礎原理和技術;(2)學習Max/MSP音樂編程的應用情境和操作步驟;(3)掌握Max/MSP的進階技巧和創新應用。帶你實際運用在實務面,建立生成式音樂協作,提升創意能力與工作效率! 課程簡章  最新優惠

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聊天機器人開發專業入門班:從 ChatGPT 到 LINE Bot AI 聊天機器人

如何開發 ChatGPT 整合 LINEBot 打造聊天機器人?這是一堂 AI 聊天機器人開發專業入門課程,學習操作 ChatGPT、利用 Python 與 ChatGPT 互動並開發,申請 LINEBot 服務,開發簡易聊天機器人程式到串接整合程式。 天地人規劃「聊天機器人開發專業入門班:從 ChatGPT 到 LINE Bot AI 聊天機器人」,邀請數位科技課程研發企劃業師親授,曾任職多家科技公司工程師,並開設相關課程,將實務經驗帶領學員學習開發 ChatGPT 整合 LINE Bot AI 聊天機器人五大核心關鍵:(1)LINE Bot 基礎篇:LINE Bot 基本架構;(2)LINE Bot 開發篇 :訊息傳遞方法介紹;(3)簡易回話機器人;(4)ChatGPT 基礎篇:ChatGPT 的申請與設定;(5)實作技術應用篇:ChatGPT 的 LINE Bot AI 機器人實作。 課程簡章  最新優惠

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ChatGPT X Clipchamp AI 生成影片、配音與字幕應用實戰班

這是一堂關於「ChatGPT X Clipchamp AI」的課程。 掌握Clipchamp AI的操作技巧,靈活運用Clipchamp AI進行影片編輯和創作,實現創意表達和傳播目的。天地人規劃「ChatGPT X Clipchamp AI 生成影片、配音與字幕應用實戰班」,邀請網站開發、UI設計資歷超過10年業師親授。業師曾任職天氣風險管理開發視覺動化總監、資策會工程師。這堂課程將由業師以豐富實務經驗,帶領學員掌握四大核心關鍵:(1)Clipchamp AI基礎技術與觀念,(2)使用ChatGPT生成文字,學習影音製作的基本流程,包括影片剪輯、特效製作、自動字幕;(3)文字轉語音與AI配音方法與技巧;(4)生成第一部影音內容全實戰操作。 課程簡章  最新優惠

結帳輸入折扣碼【P1451WI】,現抵500元(使用期限於 2024/04/30 前,逾期失效)

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AI創作智財權歸屬與責任?新時代AI智財權法律解析實務

這是一堂關於「AI 創作歸屬與責任」線上專業課程。 AI 抓取資料訓練算侵權?天地人規劃「AI 創作智財權歸屬與責任?新時代 AI 智財權法律解析實務」,邀請政治大學法學院暨商學院教授親授,業師曾於美國費城之 Stradley, Ronon, Stevens & Young 律師事務所擔任稅務律師與商務律師,處理公司併購,稅務與一般公司業務。回台後,擔任律師事務所合夥人與大學教授,專長於智慧財產權法、智財管理、公司證券、企業併購、以及技術移轉與授權等領域,具豐富業界落地實務與教學經驗,這堂課程 AI 創作智財權實務三大核心關鍵:(1)AI 基礎掌握:瞭解 AI2.0 與生成式 AI 影響;(2)掌握法律風險:從侵權責任、商標註冊、專利申請到涉及法律問題,建立 AI 管理系統;(3)實戰應用篇:智財領域判斷侵權的基本流程,AI 創作著作權保護與實際案例解析。 課程簡章  最新優惠

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ChatGPT AI 生成資料分析與視覺化實戰班

如何用ChatGPT輔助資料分析與視覺化工作?這是一堂所有人必備AI工具應用實戰課,從AI文本難度設定、挑選數據圖表、數據來源到生成Python等虛擬程式碼等輔助學習。 天地人規劃「ChatGPT AI 生成資料分析與視覺化實戰班」,邀請專注數據與視覺化、UIUX領域之業師親授課程。業師曾參與多項大型資料科學、人工智慧等專案,在超過40個機構進行過演講、教學課程,包含人工智慧學校、KKday、中研院、工研院等。業師出版多本IT專書及擔任顧問服務或業師,致力於推廣資料應用、資料視覺化與UX使用者體驗設計,以豐富實務經驗帶領學員學習AI生成應用四大核心:(1)機器學習原理:文字生成與回應應用;(2)資料分析篇:ChatGPT 與資料分析應用;(3)資料視覺化篇:ChatGPT與資料視覺化應用;(4)實戰篇:ChatGPT x Excel、ChatGPT x Tableau、ChatGPT x HTML、ChatGPT x Pytnon 課程簡章  最新優惠
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Python 新手入門班|新手如何爬取網站數據?網路爬蟲零基礎入門暨資料分析實作班

這是一堂 Python 新手入門班。將完整學習零 Coding 基礎網路爬蟲實作課程。從 AI 人工智慧機器學習、網路行銷關鍵字歸納、網路聲量分析等,都可以透過網路爬蟲予以實現。 有鑑於此,天地人文創規劃「Python 新手入門班|新手如何爬取網站數據?網路爬蟲零基礎入門暨資料分析實作班」,邀請學創科技公司負責人,業師曾任職於宏達創新系統分析師、光寶科技訓練專員、環茂科技人力資源管理師(新人訓講師)、以斯帖統計顧問公司講師兼顧問。擁有國際專案管理施(PMP)認證,並在台北市文山社區大學、萬華社區大學等教授python語言、網站應用、資料整理與分析課程。多年職涯主導參與不同數位專案,涵蓋網站開發、app製作、資料整理與分析、網站爬蟲等專業領域,具有多年豐富落地實務經驗。此課程學員將學習:(1)Python之旅:從零開始打好高手的基礎;(2)網路寶藏:用Python實踐爬蟲技術;(3)資料風景:用視覺化呈現你的數據分析。 課程簡章    最新優惠
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數位行銷|新手也能學會的入門實戰

從無到有製作你第一個Facebook廣告。Facebook廣告新手入門暨十大分析工具研習班:從基礎廣告、競品追蹤、圖文工具,到廣告實作演練

這是一堂專為初學者設計的Facebook廣告投放線上課程,約6小時。讓你短時間瞭解Facebook廣告背後運作原理,以及獲得實際投放廣告的技能!天地人學堂規劃「從無到有製作你第一個Facebook廣告。Facebook廣告新手入門暨十大分析工具研習班:從基礎廣告、競品追蹤、圖文工具,到廣告實作演練」,邀請數位營銷公司執行長,業師曾任商業發展研究院電商組長、美國500強企業負責孫燕姿與蕭亞軒代言之品牌,擔任阿里巴巴成功營導師、台北市新貿獎評審、輔導Disney、Epson、寶成、東森國際等多家大型企業,業師將以多年扎實的實務經驗全面剖析FB廣告的五大核心技巧:(1)FB廣告原理介紹;(2)分析競爭者;(3)廣告主題設定;(4)製作具備說服力、引人入勝的廣告圖文;(5)實際廣告後台操作。透過這門課程,幫助你掌握FB廣告十大工具的實戰經營技巧與Know-how。 課程簡章    最新優惠
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PDCA 是什麼?PDCA 與目標管理 入門實戰培訓班

如何善用PDCA循環改進組織或個人的績效管理?想要更有執行力?這是一堂解決團隊溝通不良、缺乏系統性目標管理的專業線上實戰課程。邀請管顧公司總經理親授課程,業師具豐富落地實務與教學經驗。本課程將引導你理解與實際操作PDCA三大核心:(1)釐清觀念:PDCA管理循環原理;(2)掌握訣竅:四步驟從設定目標、制定計畫、執行策略到檢查結果,加以熟練運用;(3)實戰演練:7種高效能PDCA執行工具,結合案例確保計畫執行並達成目標。  最新優惠

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資訊安全專業入門班:從資通法令規範、個資保護措施到資安事故處理實務

外行人如何掌握資訊安全? 這是一堂橫跨各產業公司/工廠、各部門的資安議題專業入門課程。 天地人規劃「資訊安全專業入門班:從資通法令規範、個資保護措施到資安事故處理實務」,邀請資安科技公司資安長親授課程,業師經歷台灣電力公司管理師、安華聯網科技資安研發工程師,專長於資安健診服務、個資法法遵與安全維護計畫,具豐富實務經驗。業師將引導你掌握:(1)資通安全意識(2)資通安全相關法規;(3)Beyond 資安─職能地圖資料庫案例實作【實務案例解析】;(4)網站架設概論;(5)個資法專題與政府組態基準【情境式個案分析】;(6)Beyond資安─資安保險資料庫案例實作【實務案例解析】。 課程簡章   最新優惠
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如何打造吸引人的銷售頁? Landing Page製作解析 暨 Google Optimize 最佳化工具操作實戰課

引導客戶瀏覽並提高轉換率,你可以怎麼做?設置明確的頁面架構與文案內容很重要,如果展現單純的資訊是無法導入客戶流量,唯有明確的使用者痛點敘述,才能在資訊過度的數位平台引起共鳴。天地人文創旗下天地人學堂特地邀請到精立數位行銷總經理已多年實務經驗,帶領學員實際操作並透過案例分析提升對銷售頁的掌握,此課程歸納出六大主軸:(1)Landing Page(到達頁)的內容結構;(2)常見到達頁範例建立(實作練習);(3)Google Optimize最佳化工具編碼建立;(4)使用最佳化工具建立變化版本到達頁;(5)設定多版本測試實驗比例;(6)分析結果進行優化;一步步帶領你探討銷售頁面的成功關鍵!   最新優惠 
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工作執行力低? 職場必修的時間管理與工作效能提升 實務班

時間管理如何建立?工作只有8小時事情做不完只能加班趕工?原因是什麼?這是一堂打造成功的「工作執行力」專業線上培訓課程。天地人規劃「工作執行力低? 職場必修的時間管理與工作效能提升 實務班」。邀請業師曾任職集團企業人資長及大陸事業高階經理人,具豐富落地實務經驗,本課程將帶領學員學習三大核心關鍵:(1)落實時間管理對職涯發展的基礎,善用輕重緩急的九宮格;(2)掌握檔案整理方式與訣竅:紙本資料與數位資料;(3)實例演練:職場工作者時間管理,時間效能五大改善技巧。透過課程學習落實個人時間管理、檔案整理訣竅,增進工作效能,提升職場競爭力!  最新優惠

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Level UP 網站前端設計:HTML5 + CSS3 + JavaScript 實務進階班

這是一堂網頁前端設計的進階課程,深入瞭解HTML5、CSS3與 JavaScript的專業技巧。12小時完整的網站前端設計課程,適合具備基本語法技巧的學員。 天地人規劃出「Level UP 網站前端設計:HTML5 + CSS3 + JavaScript 實務進階班」此課程將帶領學員瞭解網頁前端進階設計的三大關鍵,包含:(1)掌握進階HTML技巧,加速網站建構能力;(2)學會進階CSS使用,有效提升網頁整體視覺呈現;(3)深入瞭解JavaScript,全面優化網頁動態呈現效果。此課程將帶領學員學會難度更高的技巧,用以優化整體網站呈現。 課程簡章    最新優惠
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挖掘新鮮事|世界之大有許多值得探索的樂趣

萃智(TRIZ)系統化創新方法與實務|專業培訓基礎入門班

如何把問題變商機?如何擁有不同以往的創新思維?這是一堂系統化創新手法線上專業課程,分析問題並利用資源、知識 / 效應、理想性、演化趨勢等 TRIZ 工具來構思創新的解決方案,提升產品及製程創新研發能力。 TRIZ 主要為萃取前人發明中的原理,並歸納成一般的通則,做為往後問題解決時的思考方向。但對於研發設計主管、專利工程師或相關產業負責人而言,如何更有效運用創新方法突破產品開發瓶頸?天地人學堂開設「萃智(TRIZ)系統化創新方法與實務|專業培訓基礎入門班」,業師現為國際創新方法學會理事長、中華系統性創新學會名譽理事長、國際系統化創新期刊主編。業師超過 25 年學界與業界工作經歷,期間輔導國內外企業超過 90 個產品 / 製程 / 設備等產業實務問題,發展一套專利規避再生強化手法,協助客戶規避超過 40 項專利並產生新專利,專注於系統化創新工程與管理、設計與製造管理等,具豐富教學與落地實戰經驗。在此堂課程中您將學習三大重點:(1)從 0 到 1 理解 TRIZ 階層式觀點與方法;(2)TRIZ 的解決核心工具:從矛盾矩陣、39 項工程參數、40 項創新原則到質場分析;(3)使用 TRIZ 加速創新研發能力,專利佈局應用操作。 課程簡章

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個資如何處理?個人資料保護法 與 實務操作研析班|從法條與風險解析、歐盟GDPR、個資管理到實務案例解析

在什麼情況下,才能「合法利用」其他人的個人資料?就算被認定為「個人資料」,如何按個人資料保護法,在特定條件下,能使用個人資料?合法利用個人資料的情形,從一般性、敏感性資訊,進一步拆解區分使用人為「公務機關」以及「非公務機關」而有不同之規範。依據個資法,我們可以在蒐集資料的「目的」範圍內使用,然而,依照法院認為所謂特定目的「必要」範圍,其內涵為何?又或者自身審視使用個人資料時,如何辨別取得之正當性手段與方法?同時,對於個人資料國際傳輸的定義與適用規範為何?臺灣對於GDPR的要求與法規遵循,都牽動著公司對於資料保護與產業利用的重大發展關鍵,再者,如何將個人資料管理程序落實於日常業務中,以及通過TPIPAS驗證或特定範圍檢視?現行法令繁瑣細節多,如何落實運用可是一大難題。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「個資如何處理?個人資料保護法與實務操作研析班|從法條與風險解析、歐盟GDPR、個資管理到實務案例解析」,邀請法律事務所所長 / 主持律師親授課程,業師曾參與政府機關、機構關於個資法相關研究議題,以及個資團體訴訟實務案件,另外著有《行政機關個人資料保護法制之研究-以日本法為比較中心》、《日本行政機關個人資料保護法之介紹》、《「日本個人資料保護相關法制之匿名(非識別)加工研究」委託研究計畫》國家發展委員會委託計畫(協同主持人),對於企業風險與防範,具備多年豐富實務經驗。在此堂課程中您將全盤學習:(1)個資法從0到1瞭解:「背景說明」與「風險因素規範」;(2)剖析「GDPR」規定與適用關鍵指標,掌握「TPIPAS」通過驗證與申請技巧;(3)制定個人資料管理安全法定流程、風險評估及設計,個資法責任、裁罰與機關判準實例分析討論。透過此課程,業師將深入淺出說明個人資料保護與管理,搭配相關函釋與案例,協助學員清楚認識如何維護權益與遵循法律。(Tiandiren KeyWords|#GDRP, #個人資料, #個資, #識別重要性課程簡章下載    最新優惠查詢 折$189
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X Salon|是戲劇也是療癒:認識戲劇治療的第一堂講座

你對戲劇治療的想像是什麼?生病的人才能參加戲劇治療?要有戲劇相關背景才能做戲劇治療嗎?許多人會認為要有「特殊情況」才能進行戲劇治療,其實不然,俗話說「人生如戲,戲如人生」,我們的生活跟戲劇密切相關,我們都知道戲劇模仿生活,卻很少注意到生活也在模仿戲劇。然而,戲劇治療正是透過戲劇演繹或者觀看之間的深化來達到撫慰人心之目的。究竟,戲劇治療有哪些方法可以進行?這些方法又是如何做的?就讓我們邀請旅美的戲劇治療工作者Monique,帶我們穿梭現實與想像之間,一起認識戲劇治療吧!
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X Salon|健美在比什麼?裁判長解析產業概況、比賽項目、賽前準備

健美在比什麼?不管你是剛開始接觸運動的新手,還是已經訓練一段時間的老手,都可以發現身邊夥伴以參加健美比賽為訓練目標。究竟,健美比賽的門檻在哪?有哪些資格條件?不管是身形比例調整、飲食規劃都會影響到比賽當天的結果。以科學的方式去計算熱量,分配訓練項目,對於目標達成能夠更有效率。有鑑於此,天地人學堂邀請健美公開賽裁判長開設出「健美在比什麼?裁判長解析產業概況、比賽項目、賽前準備」專題中將剖析健美比賽的四大核心:(1)台灣健美產業的概況;(2)健美的比賽分類、評分項目與基本動作;(3)比賽的訓練規劃;(4)比賽實際案例。期待透過這堂專題,讓你瞭解準備健美比賽該如何著手。 最新優惠查詢
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雜誌編輯 學:議題設定 X 文稿撰寫 X 視覺攝影 X 業界實務

你嚮往雜誌編輯嗎?你是否真的瞭解雜誌編輯的工作呢?撰寫文稿並非憑空出現,撰寫者要如何清楚瞭解要寫什麼、寫給誰、撰寫視角、寫作題材等多重要素?一篇吸引人的報導少不了重要的視覺圖像,但你知道在按下快門 之前,到底該準備什麼?專業的攝影角度該如何捕捉呢?所謂的雜誌編輯,普遍來說是把文字跟圖片安排在版面上,而雜誌編輯者是必須時時具備創造力與挖掘潛在市場的能力,從編輯的主題發想、執行層面到實務操作。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,邀請到出版社社長暨總編輯親授課程,以多年豐富的雜誌編輯實戰經驗,帶領學員全面拆解雜誌編輯的四大核心技能:(1)重新詮釋生活樣貌:雜誌編輯;(2)拆解業界工作者的實務面向;(3)如何製作一篇專業雜誌報導?(4)全面剖析業界眼中的專業攝影,一窺雜誌編輯產業的業界秘辛! 課程簡章 
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藝術鑑賞與投資|新手入門專業培訓班

臺灣每年有超過 20 場的各型拍賣會,如何判斷「拍品的價格」?如何建立自己的藝術鑑賞能力?又或者想釐清藝術品的真實價值?高價藝術品的背後故事不僅來自藝術史的當代詮釋,更重要的是在「藝術理財」與「藝術收藏」的角度切入。但實際上,進入藝術市場前,必須先理解藝術交易市場與價格的關聯,如何開始?該去哪裡購買?買賣方式的型態、鑑定、定價到操作方式,以及藝術品行漲跌之判讀技巧。另外,對於偽作或仿作的爭議與鑑定,從國內藝術品贗品爭訟觀點實例解析,說明真假之分類的手法,有能力解析藝術品的真實價值,並精準判斷其市價,同時,對於初入門藝術交易市場,如何觀察各地拍賣訊息與結果、近期全球市場交易分析價格?從電子媒體掌握市場動態、藝術品稅法實務到作品保存、修復基本原則細節多,如何充實藝術涵養與落實藝術投資領域,可是一大難題!有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「藝術鑑賞與投資|新手入門專業培訓班」,邀請藝術藝廊負責人親授課程,業師主持過ART TAIPEI  2009 – 2011主席,研究國際當代藝術論壇及藝術市場脈動,致力於臺灣藝術產業發展躍升。擔任過美國2011 Artiste Wanted藝術獎評審、英國2016 PRUDENTIAL亞洲藝術獎提名人、2020高雄藝術博覽會主席、2020 ARTFORMOSA福爾摩沙國際藝術博覽會主席,具有多年豐富落地實務經驗。在此堂課程中您將由淺入深學習:(1)初探「藝術市場層級」與「藝術市場交易分析」;(2)剖析「藝術品偽作手法與特性」,掌握「藝術交易進場點技巧與價格因素」;(3)解析藝術市場的參考指標,交易市場通路角色說明、購買稅務與收藏保存原理原則。透過此一課程,業師以理論與實務並重,以邏輯化、系統化的方法學,分享如何欣賞藝術品,協助學員清楚認識如何判斷藝術品的投資價值。(Tiandiren KeyWords|#藝術, #藝術鑑賞, #收藏) 課程簡章    最新優惠
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企業培訓熱門|聚焦問題的解決力提升員工能力!

會計師教您認識及閱讀財務報表

這是一堂財務報表實戰課程,快速讓你從零到一掌握閱讀財報核心。由執業會計師暨財經暢銷書作者親授課程。 公司經營者與主管多數非財務背景出身;課程設計也不是要學會編列財報,而是要能夠閱讀財報、並做出財報決策。天地人學堂邀請執業會計師前來授課,針對非會計師背景的學員,從無到有帶領學員學習了解財務報表入門與基礎,在此堂課程中您將學到:❶ 從無到有,了解基礎三大財務報表架構及意義說明;❷ 快速掌握報表中隱藏的關鍵財務比率:建立數據分析與商業決策;❸ 台灣實務上財務報表的風險問題及經營者的法律責任。本課程「會計師教您認識及閱讀財務報表」,業師將帶領學員運用財務分析指標擬定公司經營策略,並以眾多知名企業每一間公司都應該要有完整的財務報表,若能瞭解其中代表的意義,將能夠完整透徹掌握公司財務全貌!(Tiandiren KeyWords|#財務報表,  #三大報表,  #數據) 課程簡章    最新優惠
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顧客抱怨 與 客訴處理技巧 專業實戰培訓班

這是一堂處理客訴的培訓課程,讓你短時間完整掌握在面對顧客抱怨時需要具備的核心技能,課程富含大量專業內容,把握優惠時間領取優惠碼! 面對客訴,你會怎麼處理?你是堅持己見絕不妥協,還是直接道歉提供優惠。在現在這個競爭激烈的市場下,總是要求服務人員要以客為尊,提供最高規格的服務。但越來越謙卑的服務態度,卻遇到越多蠻橫的顧客,這樣真的合理嗎?似乎一個小錯誤都會被無限放大的檢視,而演變成面對客訴就必須得畏畏縮縮的接受所有的要求。其實,這樣除了長期讓員工處在一個不對等的工作環境外,只會盲目地答應顧客要求,也無法有效提升品牌價值。那當顧客有不滿抱怨時,該怎麼辦?其實有時候顧客自己也不知道自己的需求,第一反應就是破口大罵,這時服務人員應該保持冷靜,協助客戶釐清問題,才能解決他們真正的麻煩。有時候正向的態度並給予合適的反饋,就可以滿足他的即時需求。但若是顧客的情緒一直無法緩解,甚至衝突越演越烈得勢不饒人。第一線的服務人員該如何是好?有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「顧客抱怨 與 客訴處理技巧 專業實戰培訓班」,邀請教育學院院長,業師具備多年實務經驗,曾任知名集團人資部長,著有《帶人帶心-成功領導管理實務》、《顧客關係管理》等著作。此課程將帶領學員瞭解解決問題的四大核心:(1)釐清客訴原因;(2)客訴處理技巧;(3)客訴溝通談判;(4)客訴預防服務。透過此課程,協助你瞭解面對客訴時需要具備的能力與思維,有效提升服務人員在處理客戶抱怨的即戰力。 課程簡章     最新優惠
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如何打造熱銷商品? 商品開發與行銷企劃實戰課

如何打造熱銷商品,別人怎麼做? 從事商品開發與營銷推廣的操盤手,您知道消費者的生活態度轉變會產生新的商機嗎?如何找到消費者心中的關鍵需求,讓新商品成為暢銷款嗎? 天地人規劃出「如何打造熱銷商品? 商品開發與行銷企劃實戰課」課程,邀請曾擔任時尚女裝集團副總經理親授課程,業師將深入淺出以實際案例,建立熱銷商品企劃的核心技能: (1)從零到一解析目標客群的描繪與技巧;(2)進階演練商品創新模式與增值技巧;(3)實戰案例解析:線上、線下的O2O行銷法則與通路經營技巧;這個課程將協助您從行銷的角度切入,探索消費需求的變動軌跡並實際找出新商機與利基商品,具體描繪潛在消費者的特性,導出目標客群對商品的關鍵期待,同時進行精準地商品企劃,規劃出熱銷商品! 課程簡章    最新優惠   
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B2B銷售與商業開發系列培訓課程

B2B的商業開發怎麼做? 依據80/20法則,企業80%獲利可能來自20%客戶。這類型客戶對產品或服務的貢獻高,從消費頻率、消費量與利潤來說非常可觀。如何開發新客戶? 如何留住? 如何有效挖掘、引導、銷售及完成一個有價值的交易?何辨別大型客戶是企業客戶商業開發中的關鍵環節 ? 有鑑於此,天地人學堂邀請前PwC資誠聯合會計師事務所/數位經濟組副總經理親授課程,規劃出「B2B銷售與商業開發系列培訓課程」,此課程劃分五大核心技能:(1)謂B2B銷售?企業用戶需求解析:如何有效挖掘、引導、銷售及完成一個有價值的交易?(2)如何有效的達成銷售目標?解決客戶、雙方公司發展達到良性循環(3)面對客戶需求,您掌握多少?瞭解客戶痛點與建立客戶願景(4)何謂成功商業開發?如何獲取企業客戶訂單?(5)相關工具說明:客戶管理與商機評估。(Tiandiren KeyWords|#B2B,  #銷售,  #商業開發) 簡章下載   年度優惠

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成功店長 暨 門市管理 系列課程

解構一名稱職優秀店長的多面向工作能力,拆解為容易理解、快速吸收的執行Know-how,讓各零售通路經營者、管理者、儲備幹部等,全盤學習成功店長的實戰經營能力,才能讓店面有效運作,不定時地執行總部與分部政策體系、經營標準、管理規範與業績目標,創造員工動力、提升員工穩定性,帶領門市創造亮眼佳績!有鑑於此,天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出「成功店長 暨 門市管理 系列課程」,邀請店鋪營運輔導顧問親授課程,業師曾為福客多便利商店營業部部長、麗車坊百貨管理部經理、華福食品門市部經理。此課程將以多年業界扎實的實戰經驗由淺入深地全面解析店長養成與門市管理的三大核心技能:(1)店長職責與門市管理;(2)業績達成與內部控管;(3)店長養成與競爭對應。透過這門課程,協助你瞭解店長培育與門市內外管理的實戰技巧與Know-how。(Tiandiren KeyWords|#店長,  #領導,  #管理課程簡章下載    最新優惠查詢   最高折500

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商業分析師專業培訓研習班(從初階入門到實戰案例:商業分析規劃、方案評估到需求分析管理)

需要做出成功率高的決策,就越需仰賴商業分析!你具備有商業分析的能力嗎?商業分析師主要負責協助企業執行市場分析、產品分析、評估業務營利,同時藉由數據分析瞭解需求,並針對內部現狀、期望狀態、轉型策略、任何可能影響到企業的各種因進行風險評估,拆解企業內外潛在的危機。故商業分析師必須時時對現狀具備基本瞭解,方可開展商業分析並將商業規格化與模組化。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出「專案管理 實務入門培訓班|從 專案規劃工具、執行監控到專案團隊與風險管理」,邀請有十多年跨國公司新產品開發、專案管理與產品/創新/技術管理實務經驗,現為Ai大數據物聯世界執行長,以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員瞭解如何在現況中發現問題關鍵,並全面剖析問題解決方針六大核心技能:(1)啟動商業分析;(2)解決方案評估與確認;(3)敏捷式需求分析以因應快速的需求變更;(4)進行需求導出;(5)需求規格化及模組化需求;(6)實務操作演練。透過這門課程,協助你落實商業分析的實戰技巧與Know-how。 課程簡章下載     最新優惠查詢
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