A2：建議使用室內WIFI連線會比手機網路穩定；最佳使用環境為桌上型電腦、平板或手機，觀看效果更佳。使用筆電時，請確認筆電為「最佳性能模式」。

A3：觀看影片只需要登入天地人官網即可收看。每個專題可能因內容需要自備不同軟體，詳情請見各專題頁面。

A4：只要有興趣，都歡迎隨時點選瞭解。若有其他問題，歡迎於上班時間與我們聯繫。

A5：
影片觀看期為14天。
觀看期14天起算日，為觀看通知信件寄送日隔日起算，為期14日觀看權。

完成購課後，我們將於購課完成日的下個工作日18:00前，以Email寄送觀看通知信件，信件內會說明課程登入方式，並附上影片專屬連結、觀看密碼。
如未收到觀看通知信件，請務必與我們聯繫。
備註：觀看期間，受智慧財產權之保護，禁止側錄，以及與其他人共享帳戶觀看，為提高您的觀看品質，建議於不被打擾的環境中觀看。

A6：我們將在觀看通知同日，以Email寄送發票電子檔，如需索取紙本發票，請來訊提供收件地址；若需統編，請務必於報名訂單特別備註「公司統一編號」。

A7：【X Salon】不提供講義電子檔或紙本講義。

A8：本方案購買後，如已寄發觀看通知信件，將無法取消購買及申請退費。

A9：建議購買前，請先利用Vimeo測試，以確保影片及音訊皆無問題，另外建議利用網路連線品質進行網路連線品質測試。
相關提醒：
• 下載速度（Download）須高於8Mbps，上傳速度（Upload）須高於1Mbps。
• 觀看時，如畫面出現待轉之圈圈，請自行重整更新頁面後，即可觀看。

A10：您可以前往【X Salon】活動頁面，瞭解更多線上專題講座。 https://www.tiandiren.tw/xsalon

A11：歡迎將您將想聽的主題或業師來信至 service@tiandiren.tw。

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