天地人文創 最新優惠

新課優惠.

每週新課上架|單堂現抵$500

針對產業與市場現況,每週研發錄製新的實戰課程。

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活動注意事項:
1。每堂新課程,活動期間加碼新課限定優惠(詳情可至各課程頁面領取)
2。此優惠價每人限用乙次。
3。此優惠價不得與其他優惠併用,亦不得折讓現金。
4。主辦單位保有優惠活動之最後決定權、裁量權與修改權。

線上客服怎麼做? 線上文字客服的實務培訓班

如何打造成功的線上文字客服?文字客服是企業面對客戶很重要的溝通管道,文字書信與訊息往來能幫助業務同仁延續客情維護的時間。這是一堂對電商業主、社群經營者、網路媒體工作者的專業線上實戰課程。邀請到顧問公司總監親授,業師專注活動策劃統籌、公眾表達主持、服務禮儀設計、人際溝通表達、自媒體IP行銷等領域,具豐富實務落地經驗。透過課程將引導學員學習線上文字溝通與用字策略的三大核心關鍵:(1)釐清觀念:判斷文字溝通時機與文字溝通方式;(2)掌握訣竅:正式書信寫法,用字策略有條有理的專業文字客服;(3)實戰演練:注意情緒性字眼,訊息篇幅拿捏與訊息溝通眉角。  最新優惠

結帳輸入折扣碼【P1515YK】,現抵399元(使用期限於 2024/04/24 前,逾期失效)

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股票投資入門基礎班

如何學會臺股買賣與操作?而不是零散式的處理。這是一堂股票投資入門基礎課程,帶你由淺入深學習基礎買賣股票,從市價、限價、買漲、買跌、買平盤到股票線圖分析,獨立判斷美股市場或台股市場的投資思維。有鑑於此,天地人規劃這堂「股票投資入門基礎班」系列課程。業師具備多年股市實務教學經驗,於各大券商擔任授課業師,透過這堂課引導具備自行操作股票的能力,將掌握股票投資基礎四大核心技能:(1)基礎股票名詞認識;(2)從K棒認識到實務組合操作;(3)股票籌碼如何成為判斷股市的重要指標;(4)從各數據趨勢判斷入場時機。 課程簡章     最新優惠
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創業入門|公司設立及租稅規劃:工商登記、審計與財稅簽成本會計注意事項實務班

如何創業?成立自己的公司? 這是一堂台灣完整的公司設立實戰課程。學員透過這門課程可以避免很多創業頭家的冤枉路:包含公司登記流程與執行細節、資本額與股東基本權利義務、基礎稅務(營業稅、營所稅等)、員工勞健保申報實務、成本費用管理及基礎財報重點、以及創業的政府補助與相關資源。讓所有想要創業的人更完整的掌握公司成立的眉角! 課程簡章    最新優惠

結帳輸入折扣碼【P1383eu】,現抵 500 元(實體額滿截止, 2024/04/25 前使用逾期失效)

勞工薪資與勞保年金法規新制與案例解析 實務培訓班

已經有基本工資規定,還需要制定新的最低工資?這是一堂對於企業雇主、企業人資人員、法務人員,以及對此議題有興趣之一般員工的專業線上實戰課程。天地人規劃「勞工薪資與勞保年金法規新制與案例解析 實務培訓班」。邀請專業勞動法律師,律師事務所所長親授,執業期間承接多件資遣解雇、職安職災補償、就業歧視及職場霸凌等多項勞動案件。這堂課把複雜的勞基法以主題式形式介紹,就公司營運過程中重要的勞基法議題,結合法律與實務,規劃四大核心關鍵:(1)基礎觀念:從最低工資法到勞保年金新制,以使用情境解讀薪資類型;(2)薪資計算:各種工資計算方式與常見爭議;(3)勞保與勞退制度:重點觀念釐清,提供員工合法保障之退休制度;(4)實務案例:雇主如何建立退休金制度?以及勞保老年給付注意事項。  最新優惠

結帳輸入折扣碼【P1510HM】,現抵399元(使用期限於 2024/05/18 前,逾期失效)

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績效獎金機制如何規劃?公司薪酬獎金設計規劃 實務班

薪資永遠是員工重要考量。無論公司規模大小,掌握薪酬設計是經營者的致勝關鍵。不只是給月薪或年薪,學會運用績效獎金、年終獎金、專案獎金、員工認股、久任金、退職金等,都可藉此留下真正的好人才。 有鑑於此,天地人特別規劃此課程,邀請管顧公司總經理親授課程,業師同任職於上市櫃公司的薪酬委員會,將以多年實務經驗由淺入深帶領學員瞭解編薪酬制度的擬定、執行指標,全面剖析績效獎金制度設計的五大核心技能:(1)如何從激勵理論延伸至薪酬管理?(2)公司經營的關鍵點&衡量指標;(3)重要指標如何導入薪酬概念與設計?(4)「績效導向」的薪資獎金設計與規劃實務;(5)「留才導向」的薪資獎金設計與規劃實務;這是一堂乾貨滿滿的實戰課程,非常推薦! 課程簡章    最新優惠

結帳輸入折扣碼【P1309JU】,現抵 500 元(使用期限於 2024/03/28 前,逾期失效)

房地合一稅2.0|營建業會計處理與個人買賣房地稅務規劃 實戰班

買賣不動產應注意那些稅務問題並避免糾紛?這是一堂以個人地主或建商,欲進行房地交易與稅務規劃之專業線上實戰課程。天地人規劃「房地合一稅 2.0|營建業會計處理與個人買賣房地稅務規劃 實戰班」。邀請執業會計師親授,業師曾擔任中區國稅局營所稅租稅減免主辦,參與上千件租稅減免案件之審查,熟捻申請租稅優惠之實務技巧,這堂課將引導學習房地合一稅 2.0 三大核心關鍵:(1)基礎觀念:房地合一 2.0 修正重點,掌握不動產買賣稅務規劃;(2)會計處理:不動產開發業、營造業查核實務與稅務申報;(3)實例解析:一般消費者購屋房地課稅計算及申報方式,個人以自有土地參與開發銷售課稅範圍。  最新優惠

結帳輸入折扣碼【P1509UF】,現抵399元(使用期限於 2024/04/17 前,逾期失效)

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節稅專題.

省下來的錢最實在|最高抵$500

如何有效節稅?

3大節稅攻略、6堂課程,教你如何在不違反法律的情況下節省稅款!

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3大節稅攻略學習分析圖 

適用條件: (1)活動期間報名任一堂【14天方案】,且訂單付款完成者即可適用
(2)影片觀看連結均於訂單完成隔日工作日寄發

#合法節稅基礎知識
1.C1314  公司如何合法節稅?企業負責人必修的常用財稅法規解析與節稅規劃
#制定合法節稅策略
2.C1165  創業入門|公司稅務與創業財務會計應注意事項
#實現合法節稅策略
3.C1408  藥局與藥師稅賦申報暨勞健保解析
4.C1414  執業律師稅賦申報暨事務所設立
5.C1391  診所與醫師稅賦申報暨勞檢保解析
6.C1379  電商查稅?網路賣家稅務解析與申報

公司如何合法節稅?企業負責人必修的常用財稅法規解析 與 節稅規劃 實戰班

《本課程業師提供111年度營利事業所得標準與計算,查核準則參考資料》 這是一堂完整的公司合法節稅規劃實戰課程。將讓你掌握公司稅務工具使用與規劃的實戰關鍵!   營業收入的認列與營業稅課徵息息相關,成本與費用的入帳也有技巧,在選擇申報方式時,也要避免落入書審申報的陷阱。因此,藉由認識正確的稅務知識與節稅方法,以合法合理性、事前規劃原則、在風險可控的情況下,避免企業繳納不樂之稅,也要在節稅過程中避免誤觸稅務地雷,以免規劃不成反招來查稅的風險。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出「公司如何合法節稅?企業負責人必修的常用財稅法規解析與節稅規劃實戰班」,邀請現任永續會計師事務所執業會計師,業師專注於財務分析、會計制度設計、管理與稅務、資產估價、工商與商標登記等領域。業師將以多年扎實的實務經驗由淺入深的帶領學員探討公司合法節稅的關鍵方法,全面剖析企業財稅法規的十一大核心實戰:(1)前言:地方稅與國稅之營業稅記登記解析;(2)新創企業主要知道的稅務申報程序;(3)營業稅與營利事業所得稅的關聯;(4)實戰:申報營利事業所得稅技巧與節稅操作;(5)實戰:查稅實務與案例解析;(6)收入支出調節表之編製;(7)跨期間收入與支出帳務查核;(8)如何處理跨境營業稅重複課稅議題;(9)不可扣抵的進項;(10)兼營營業人的稅務申報;(11)如何計算與申請退還營業稅。 簡章下載     年度優惠  最高折$500

結帳輸入折扣碼【P1507UY】,現抵 500 元(使用期限於 2024/03/25 前,逾期失效)

臺灣贈與及節稅操作?合法贈與及遺產繼承資產規劃實務入門班

(報名課程贈臺灣遺贈節稅操作手冊) 這是一堂完整的合法贈與及遺產繼承線上實戰課程,將讓你掌握贈與節稅的實務操作! 將財產移轉給子女、同時節稅的方法,不外乎「生前贈與」與「身後繼承」。然而,臺灣贈與稅新制變革多,對於個人或企業而言,稅務繁瑣不易理解,若想要合法節稅,避免子女爭產打官司,就必須審慎規劃資產。天地人學堂開設「臺灣贈與及節稅操作?合法贈與及遺產繼承資產規劃實務入門班」,邀請現任會計師事務所執業會計師親授課程,業師曾擔任美國財富500上市公司內部稽核、外商那斯達克(DASDAQ)上市公司在台財會主管、竹科電子業上市公司財務經理暨代理發言人、竹科生技業上市外商公司台灣區財務長;亦擔任經濟部中小企業處財務顧問、勞動部勞動力發展署桃竹苗分署創業諮詢輔導顧問。專長財務報表分析、流程設計暨優化、創業財務管理、企業管理報表、稅務規劃、例行性財會作業、人事行政及績效考核、預算編制及管理等領域,為客戶提供稅務企管專業服務,具有多年豐富落地實務經驗。在此堂課程中您將學習:(1)贈與稅介紹;(2)遺產稅介紹;(3)遺贈稅規劃實務;(4)贈與和遺產常見重要實例,與不當稅務規劃。 課程簡章    最新優惠

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診所與醫師稅賦查稅暨勞健保解析實務班

診所/醫生收入相同為何繳稅不同?開業後被查稅該擔心嗎?這是一堂線上專業實戰課程, 9hr 完整掌握執行業務所得一般性規定,醫師之成本及費用認列以及合法節稅,避免高薪低報或漏報收入的稅務風險。 天地人規劃「診所與醫師稅賦查稅暨勞健保解析實務班」,邀請現任鑫譽投資顧問資深顧問親授,從零到1學習診所與醫師所得申報及常見查核方式共 9 大核心關鍵:(1)為什麼需要學習診所與醫師稅賦申報;(2)個人執業與診所執業的差異;(3)診所各類所得扣繳申報解析;(4)聯合執業診所之執行業務;(5)執行業務組織:各類所得扣繳申報;(6)診所其他稅賦議題;(7)診所社會福利保險;(8)診所申報稅賦風險解析;(9)診所與醫師查稅案例解析。 課程簡章    最新優惠 最高折$200
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創業入門|公司設立、稅務與創業財務會計應注意事項培訓課程

曾動念想創業? 你是認真的嗎? 那你知道如何成立一間公司嗎?有需要這麼麻煩嗎?不成立公司就沒有其他辦法?但你需要知道:必要的稅務與會計知識。開始對了後面會順很多。其實,有正確的認知與實務觀念,對於接下來的創業之路會省下很多冤枉路。這些包含了:公司設立該具備的稅務與財務會計知識;究竟應該設立商號還是公司?營業稅、營所稅、個人綜合所得稅各有何不同?初期財務報表如何閱讀與分析? 為何瞭解稅務與財務會計事項如此重要?創業者當然希望公司能夠不斷獲利,但是若不懂看帳,沒有稅務基本概念,很可能造成虛盈實虧結果,而把營收都拿去繳稅了,因此,此課程將以淺顯易懂方式,教授公司創立應該知道的各類稅務與會計基本觀念。 課程簡章    最新優惠   最高折$500

藥局與藥師稅賦申報暨勞健保解析實務班

執業藥師開藥局如何報稅?一堂學習藥局與藥師稅賦實務,完整藥局營利事業所得課徵條件以及執業藥師合法勞動規範。 天地人規劃「藥局與藥師稅賦申報暨勞健保解析實務班」,邀請現任會計師事務所執業會計師親授課程,業師曾擔任美國財富500上市公司內部稽核、外商那斯達克(DASDAQ)上市公司在台財會主管、竹科生技業上市外商公司台灣區財務長、經濟部中小企業處財務顧問。專長財務報表分析、流程設計暨優化、創業財務管理、企業管理報表等領域,具豐富落地實務經驗。此堂課程中將學習:(1)前言:藥師稅務身份及所得類別;(2)受雇藥師的稅務申報;(3)執業藥師的稅務申報;(4)專營藥局的稅務申報:小規模營業人;(5)一般藥局的稅務申報:一般營業人;(6)勞健保與補充保費。 課程簡章     最新優惠 最高折$500
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臺灣執業律師稅賦申報暨事務所設立實務班

執業律師如何報稅?臺灣第一堂執業律師及律所設立稅賦課程,6hr完整掌握聘僱、合署或合夥執業律師節稅操作。天地人規劃「臺灣執業律師稅賦申報暨事務所設立實務班」,邀請現任鑫譽投資顧問資深顧問親授。業師專於稅務規劃,曾任台灣金融研訓院菁英講座、東吳大學企管系兼任講師。此課程將帶領學員學習律所設立操作,執業律師勞務課稅規定:(1)律所與執業律師收入查稅重點;(2)個人執業、合署執業與合夥執業的律所設立;(3)個人執業、合署執業與合夥執業的稅賦申報差異;(4)律所印花稅解析;(5)執行業務組織:律所各類所得扣繳申報;(6)律所執行業務所得結算申報;(7)律所其他稅賦議題;(8)律所勞健保與補充保費。 課程簡章    最新優惠 最高折$500
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電商查稅?網路賣家稅務解析與申報實戰班

會計師教你報稅,不可不知的電商報稅必修線上專業課程,完整掌握電商網拍交易節稅操作。 臺灣網紅、直播主、自營電商業者人數逐年增長,連帶運用自流量銷售周邊商品或勞務。然而,在網路銷售商品可能衍生稅務問題,例如透過網路銷售貨物或勞務者,涉及營業稅、個人綜合所得稅或營利事業所得稅,或是每月所得達課稅門檻,卻未開立發票。電商查稅不是調查該繳多少稅?而是有沒有依法納稅,對於網路賣家來說,是必須重視與掌握的稅務觀念。天地人學堂開設「電商查稅?網路賣家稅務解析與申報實戰班」,邀請現任會計師事務所執業會計師親授課程,業師曾任職財政部高雄、南區、中區國稅局稅務員12年,亦在資誠聯合會計師事務所、安永聯合會計師事務所稅務部擔任經理。業師曾參與鴻海集團、台塑集團、麥當勞、喬山科技等知名企業之稅務規劃、諮詢或稅局協商案件。另於中興大學創新產業推廣學院長期教授稅法專業實務課程,並出版〈後疫情時代之電子商務稅務議題解析〉等稅務相關著作,具豐富稅務查核實務與教學經驗。在此堂課程中您將學習:(1)網路交易稅務概論;(2)網路交易之營業稅;(3)網路交易之所得稅及扣繳議題;(4)國稅局資金查核實務。 課程簡章    最新優惠   最高折$500
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會計師教合法節稅:個人所得 X 投資理財 X 房地產 X 遺產稅

你每年繳了多少稅? 如果可以省下來是不是很好?其實要小心,萬萬不可逃漏稅,結果落得犯罪違法而得不償失;合法節稅才是我們所需學習的!然而,當中的眉角太多,需透過專業逐一釐清!「稅」,其實攸關我們各面向的生活,從初入社會工作到結婚、自行創業當老闆、買股票、買車、買房、購買金融商品與投資、資產贈與和移轉等都與稅相關。因此,瞭解稅務知識與規範能協助你大量減少繳稅的問題。但你知道該如何從納稅過程中取得節稅的關鍵嗎?其中的條件又包含哪些呢?有鑑於此,天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出「會計師教合法節稅:個人所得 X 投資理財 X 房地產 X 遺產稅」課程,邀請現任會計師事務所主持會計師,同時也是暢銷書作者,更曾擔任經濟部中小企業處榮譽會計師親授課程,業師以多年實務經驗歸納出三大重點,讓學員深入淺出稅賦實戰的核心技能:(1)全面解析個人所得稅,解說稅務規範與合法操作;(2)擬定涉稅風險籌劃,加強節稅操作技巧;(3)建構財富傳承稅的基底,實務演練全攻略。 Tiandiren KeyWords|#稅,  #合法節稅,  #財富累積
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門市經營.

5大管理面向、8堂課程,傳授成功戰略思維

成功店長的 5大黃金法則

5大管理面向、8堂課程,傳授成功戰略思維

即日起~12/31,購買一堂 結帳輸入優惠碼【成為店長】,可現折300元
購買兩堂 結帳輸入優惠碼【金牌店長】,可現折500元

5大管理面向學習分析圖 

適用條件: (1)活動期間報名任一堂【14天方案】,且訂單付款完成者即可適用
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#業績管理
1. 如何提高提袋率?門市人員銷售技巧|王淑華(小黛)老師
2.目標管理與績效考核|吳美娥 老師
#人員管理
3. 員工手冊編制|張舜智 老師
4. 勞基法工時解析|周建序 老師
#營運管理
5. 店長 暨 門市管理|張恒殷 老師
6. 打造連鎖加盟體系|張恒殷 老師
#商品管理
7. 庫存積壓、流程管理與改善措施|戴冠程 老師
#客訴管理
8. 顧客抱怨 與 客訴處理技巧|王人國 老師

如何打造成功連鎖加盟體系?從加盟開發、流程設計、合約與管理實戰課程

如何從單間成功店面發展成連鎖加盟店?大家都知道台灣人有旺盛的創業家精神,光是在台灣就有超過兩千個連鎖品牌,而近年來投入加盟連鎖店經營的品牌與加盟主仍持續不斷增加,通常經營一間店面賺錢後,也讓店主有了經營信心,進一步想要拓展開第二間店,而當有了第二、第三間成功開設的店面後,就會有顧客慕名而來,連帶著也將吸引創業投資者想要加盟,於是店主就有了成為連鎖加盟企業的想法,並開始公開招募加盟主。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出「如何打造成功連鎖加盟體系?從加盟開發、流程設計、合約與管理實戰課程」,邀請曾任便利商店營業部部長、汽車百貨總經理的業師前來授課。針對連鎖加盟店的開設與經營,從中拆解出不同階段的規劃與執行Know-how,讓即將開設總部者、第一次從事店面加盟者、已投入連鎖加盟店鋪經營者,學到系統性的實戰經營內容,而後開出具特色且能永續營運的實體店鋪!

結帳輸入折扣碼【P1092OU】,現抵 500 元(使用期限於 2024/04/22 前,逾期失效)

課程簡章    最新優惠  最高折500

成功店長 暨 門市管理 系列課程

解構一名稱職優秀店長的多面向工作能力,拆解為容易理解、快速吸收的執行Know-how,讓各零售通路經營者、管理者、儲備幹部等,全盤學習成功店長的實戰經營能力,才能讓店面有效運作,不定時地執行總部與分部政策體系、經營標準、管理規範與業績目標,創造員工動力、提升員工穩定性,帶領門市創造亮眼佳績!有鑑於此,天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出「成功店長 暨 門市管理 系列課程」,邀請店鋪營運輔導顧問親授課程,業師曾為福客多便利商店營業部部長、麗車坊百貨管理部經理、華福食品門市部經理。此課程將以多年業界扎實的實戰經驗由淺入深地全面解析店長養成與門市管理的三大核心技能:(1)店長職責與門市管理;(2)業績達成與內部控管;(3)店長養成與競爭對應。透過這門課程,協助你瞭解店長培育與門市內外管理的實戰技巧與Know-how。(Tiandiren KeyWords|#店長,  #領導,  #管理課程簡章下載    最新優惠查詢   最高折500

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庫存管理怎麼做?庫存積壓、流程管理與改善措施 實戰班

庫存成供應鏈危機? 現金流與存貨管理是關鍵!這是一堂關於庫存管理的線上課程。天地人規劃出「庫存管理怎麼做?庫存積壓、流程管理與改善措施 實戰班」,邀請現任管顧公司執行長,業師長期輔佐鴻海(深圳)富士康集團、中華工商研究院、勤業眾信等各大管顧公司,同時擔任新加坡新視野管理學院副教授。 此課程將帶你瞭解庫存管理的三大關鍵:(1)掌握採購前的預防措施:市場業務與行銷販售的關鍵核心;(2)學會驗收機制的細節操作,重新審視管理流程;(3)從管理案例調整現況:合約條件、帳料不符與內部稽核等實務操作。本課程,將帶你重新思考對於存貨的管理流程與經營方式。 簡章下載  最新優惠  最高折500
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目標管理 與 績效考核 培訓課程

你知道員工目標管理和績效考核的精髓嗎?究竟該如何制訂完善的績效考核才能有效評估員工狀態?績效管理需要透過三大步驟執行,首先是設定企業/部門目標,再進行內部與各自的溝通協調,最後進行績效考核與調整,進而達成目標。制定適宜的目標能夠激發員工潛能與生產力,但錯誤的目標卻可能導致員工產生反彈降低工作力,而一份設計良好的目標管理是要能夠達成且被評量的,也將有益於主管進行管理或是針對工作效果進行考核評價,這也是企業與主管必須直視且重視的技能。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「目標管理與績效考核培訓課程」,邀請傳智管理顧問公司執行長吳美娥前來授課,業師專長於人力資源管理、主管才能培訓、教育訓練、目標績效管理領域,且有豐富講課經驗。這門課將以多年扎實的實務經歷由淺入深的帶領學員瞭解目標管理與績效評估的四大核心技能:(1)了解目標管理目的與功能;(2)目標制定方法與演練;(3)績效考核的方法與工具使用;(4)績效面談流程與技巧使用,透過這門課程,將以管理上最常見的實例講解與演練,並搭配相關知識、法則、經驗與操作步驟,讓學員學習更有效益,並昇華學員們在職務上的知識與技能! (Tiandiren KeyWords|#目標管理,  #績效,  # KPI課程簡章  最新優惠  最高折500
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加班費怎麼算?最新勞基法工時、排班、加班費 實務合法操作與案例解析班

這是一堂針對勞基法工時制度解析的課程,上完課可以瞭解勞基法規定為何,認識實際可能的運行方式,避免組織受罰。 天地人規劃出「加班費怎麼算?最新勞基法工時、排班、加班費 實務合法操作與案例解析班」,邀請律師事務所法務長,將帶領學員瞭解工時的四大核心關鍵:(1)瞭解正常、延長、彈性工作時間的定義,以及實際算法;(2)例假日以及例外情況薪資給付要點;(3)同意以及非同意加班差異,掌握正確流程;(4)責任制規範及施行方式。透過課程,協助你掌握勞基法工時條文,並瞭解實際執行方式,以免後續處罰。 課程簡章  最新優惠  最高折500
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顧客抱怨 與 客訴處理技巧 專業實戰培訓班

這是一堂處理客訴的培訓課程,讓你短時間完整掌握在面對顧客抱怨時需要具備的核心技能,課程富含大量專業內容,把握優惠時間領取優惠碼! 面對客訴,你會怎麼處理?你是堅持己見絕不妥協,還是直接道歉提供優惠。在現在這個競爭激烈的市場下,總是要求服務人員要以客為尊,提供最高規格的服務。但越來越謙卑的服務態度,卻遇到越多蠻橫的顧客,這樣真的合理嗎?似乎一個小錯誤都會被無限放大的檢視,而演變成面對客訴就必須得畏畏縮縮的接受所有的要求。其實,這樣除了長期讓員工處在一個不對等的工作環境外,只會盲目地答應顧客要求,也無法有效提升品牌價值。那當顧客有不滿抱怨時,該怎麼辦?其實有時候顧客自己也不知道自己的需求,第一反應就是破口大罵,這時服務人員應該保持冷靜,協助客戶釐清問題,才能解決他們真正的麻煩。有時候正向的態度並給予合適的反饋,就可以滿足他的即時需求。但若是顧客的情緒一直無法緩解,甚至衝突越演越烈得勢不饒人。第一線的服務人員該如何是好?有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「顧客抱怨 與 客訴處理技巧 專業實戰培訓班」,邀請教育學院院長,業師具備多年實務經驗,曾任知名集團人資部長,著有《帶人帶心-成功領導管理實務》、《顧客關係管理》等著作。此課程將帶領學員瞭解解決問題的四大核心:(1)釐清客訴原因;(2)客訴處理技巧;(3)客訴溝通談判;(4)客訴預防服務。透過此課程,協助你瞭解面對客訴時需要具備的能力與思維,有效提升服務人員在處理客戶抱怨的即戰力。 課程簡章     最新優惠
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員工手冊如何編制?公司員工手冊 暨 工作規則撰寫技巧|營運實務班

員工手冊如何編列?想要員工瞭解請假、福利發放、績效獎罰等詳細規則,怎麼做?如何讓員工明確知道從何處能快速獲取工作問題解決的辦法?工作規則目的就是設置工作標準,提供公司管理者和員工互相瞭解的溝通途徑,同時隨著公司營運規模擴展時,更加需要不斷優化、調整公司與員工的管理規範,確保工作規則是合情、合理、合法取得勞資雙方共識。 有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「員工手冊如何編制?公司員工手冊與工作規則撰寫技巧|營運實務班」,邀請管理顧問公司董事長親授課程,業師專精企業勞動法令管理制度規劃、企業薪酬制度規劃及勞資爭議協調,具豐富教學及多年實務經驗。在此堂課程中您將快速學到:(1)全面剖析工作規則生效要件與避免勞動契約化;(2)掌握以公版工作規則擬定、優化、修正之實戰技巧;(3)瞭解勞動法之各項原則釋疑。本課程理論與實務並重,業師將從工作規則延伸公司內部管理流程、制定要件及搭配相關法規之完整解析,協助學員有效掌握撰寫技巧。 課程簡章    最新優惠   最高折500
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老闆佈局學.

老闆佈局學(9大經營課題)|365 天觀看 7,900元起

課程主題包含:

1. 股權規劃設計|莊世金 老師
2. 經營策略佈局|王志強 老師
3. 薪資留才計劃|張舜智 老師
4. 財務報表決策|彭浩忠 老師
5. 公司預算編列|陳重佑 老師
6. 資金調度規劃|戴冠程 老師
7. 公司合法節稅|佘通權 老師
8. 創投實戰技巧|周逸濱 老師
9. 壹灣上市櫃申請|李顯章 老師

活動注意事項:
1。本方案觀看時間為購買後一年
2。主辦單位保有優惠活動之最後決定權、裁量權與修改權。

全網購課好
領券抵$39

12/31.
全網課程適用

任一堂課折$39

2023年適用

購課好禮  全站任一堂折$39

 優惠碼 | 4you39 

活動注意事項:
1。使用期限至2023/12/31止,逾期失效。
2。輸入優惠碼【4you39】即可折抵$39。
3。此優惠價每人限用乙次。
4。此優惠價不得與其他優惠併用,亦不得折讓現金。
5。主辦單位保有優惠活動之最後決定權、裁量權與修改權。

線上客服怎麼做? 線上文字客服的實務培訓班

如何打造成功的線上文字客服?文字客服是企業面對客戶很重要的溝通管道,文字書信與訊息往來能幫助業務同仁延續客情維護的時間。這是一堂對電商業主、社群經營者、網路媒體工作者的專業線上實戰課程。邀請到顧問公司總監親授,業師專注活動策劃統籌、公眾表達主持、服務禮儀設計、人際溝通表達、自媒體IP行銷等領域,具豐富實務落地經驗。透過課程將引導學員學習線上文字溝通與用字策略的三大核心關鍵:(1)釐清觀念:判斷文字溝通時機與文字溝通方式;(2)掌握訣竅:正式書信寫法,用字策略有條有理的專業文字客服;(3)實戰演練:注意情緒性字眼,訊息篇幅拿捏與訊息溝通眉角。  最新優惠

結帳輸入折扣碼【P1515YK】,現抵399元(使用期限於 2024/04/24 前,逾期失效)

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創業入門|公司設立及租稅規劃:工商登記、審計與財稅簽成本會計注意事項實務班

如何創業?成立自己的公司? 這是一堂台灣完整的公司設立實戰課程。學員透過這門課程可以避免很多創業頭家的冤枉路:包含公司登記流程與執行細節、資本額與股東基本權利義務、基礎稅務(營業稅、營所稅等)、員工勞健保申報實務、成本費用管理及基礎財報重點、以及創業的政府補助與相關資源。讓所有想要創業的人更完整的掌握公司成立的眉角! 課程簡章    最新優惠

結帳輸入折扣碼【P1383eu】,現抵 500 元(實體額滿截止, 2024/04/25 前使用逾期失效)

勞工薪資與勞保年金法規新制與案例解析 實務培訓班

已經有基本工資規定,還需要制定新的最低工資?這是一堂對於企業雇主、企業人資人員、法務人員,以及對此議題有興趣之一般員工的專業線上實戰課程。天地人規劃「勞工薪資與勞保年金法規新制與案例解析 實務培訓班」。邀請專業勞動法律師,律師事務所所長親授,執業期間承接多件資遣解雇、職安職災補償、就業歧視及職場霸凌等多項勞動案件。這堂課把複雜的勞基法以主題式形式介紹,就公司營運過程中重要的勞基法議題,結合法律與實務,規劃四大核心關鍵:(1)基礎觀念:從最低工資法到勞保年金新制,以使用情境解讀薪資類型;(2)薪資計算:各種工資計算方式與常見爭議;(3)勞保與勞退制度:重點觀念釐清,提供員工合法保障之退休制度;(4)實務案例:雇主如何建立退休金制度?以及勞保老年給付注意事項。  最新優惠

結帳輸入折扣碼【P1510HM】,現抵399元(使用期限於 2024/05/18 前,逾期失效)

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績效獎金機制如何規劃?公司薪酬獎金設計規劃 實務班

薪資永遠是員工重要考量。無論公司規模大小,掌握薪酬設計是經營者的致勝關鍵。不只是給月薪或年薪,學會運用績效獎金、年終獎金、專案獎金、員工認股、久任金、退職金等,都可藉此留下真正的好人才。 有鑑於此,天地人特別規劃此課程,邀請管顧公司總經理親授課程,業師同任職於上市櫃公司的薪酬委員會,將以多年實務經驗由淺入深帶領學員瞭解編薪酬制度的擬定、執行指標,全面剖析績效獎金制度設計的五大核心技能:(1)如何從激勵理論延伸至薪酬管理?(2)公司經營的關鍵點&衡量指標;(3)重要指標如何導入薪酬概念與設計?(4)「績效導向」的薪資獎金設計與規劃實務;(5)「留才導向」的薪資獎金設計與規劃實務;這是一堂乾貨滿滿的實戰課程,非常推薦! 課程簡章    最新優惠

結帳輸入折扣碼【P1309JU】,現抵 500 元(使用期限於 2024/03/28 前,逾期失效)

房地合一稅2.0|營建業會計處理與個人買賣房地稅務規劃 實戰班

買賣不動產應注意那些稅務問題並避免糾紛?這是一堂以個人地主或建商,欲進行房地交易與稅務規劃之專業線上實戰課程。天地人規劃「房地合一稅 2.0|營建業會計處理與個人買賣房地稅務規劃 實戰班」。邀請執業會計師親授,業師曾擔任中區國稅局營所稅租稅減免主辦,參與上千件租稅減免案件之審查,熟捻申請租稅優惠之實務技巧,這堂課將引導學習房地合一稅 2.0 三大核心關鍵:(1)基礎觀念:房地合一 2.0 修正重點,掌握不動產買賣稅務規劃;(2)會計處理:不動產開發業、營造業查核實務與稅務申報;(3)實例解析:一般消費者購屋房地課稅計算及申報方式,個人以自有土地參與開發銷售課稅範圍。  最新優惠

結帳輸入折扣碼【P1509UF】,現抵399元(使用期限於 2024/04/17 前,逾期失效)

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Power BI Desktop 資料視覺化暨商務數據分析實戰班

這是一堂從零到一為新手打造的  Power BI Desktop 數據分析 入門實作班。一次帶你認識百種視覺效果,做數據分析和做資料視覺化,都能相輔相成,課程內容乾貨滿滿,不需程式或UI設計背景,短時間也能學會的職能工具包之一! 天地人規劃「Power BI Desktop 資料視覺化暨商務數據分析實戰班」。邀請業師具備多年教學經驗,從最基礎原則建立,到實戰操作一一解析,7.5 小時全面掌握Microsoft Power BI Desktop應用。本課程將由淺入深學習將大量數據進行擷取、轉換、載入的操作技巧,總共七大架構:(1)透視 Microsoft Power BI 的架構與演變;(2)Power BI Desktop 與 Excel 的差異;(3)數據清理大師Power Query;(4)打造數據模型 Power Pivot ;(5)認識 DAX 迭代器;(6)DAX 篩選內容  ; (7)更多元的視覺化效果。  最新優惠

結帳輸入折扣碼【P1505NI】,現抵500元(使用期限於 2024/04/09 前,逾期失效)

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訂閱電子報,獲專屬訂閱優惠

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活動注意事項:
1。此優惠每人限用乙次。
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3。此優惠不得與其他優惠併用,亦不得折讓現金。
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主管領導學(9大主管課題)
一年觀看 限時7900元起

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主管領導學
(9大議題、50+小時、365天全年觀看)
專案價7900元起

課程主題包含:

01. 會議管理 暨 問題討論|廖年明 老師
02. 跨部門溝通 與 衝突協調|王人國 老師
03. 授權管理技巧|廖年明 老師
04. 問題分析 與 解決技巧|王人國 老師
05. 12種管理工具|吳美娥 老師
06. 打造當責團隊|張宏裕 老師
07. SOP流程建立 與 績效管理|蔡篤村 老師
08. OKR目標 與 績效管理|吳桂龍 老師
09. 營運KPI擬定策略|佘通權 老師

活動注意事項:
1。本方案觀看時間為購買後一年
2。主辦單位保有優惠活動之最後決定權、裁量權與修改權。

KPI指標如何設定,評估部門績效?公司營運KPI擬定策略暨實戰技巧班|從營運目標、KPI流程步驟指標 到 績效審核與修訂

部門的績效好壞,如何評估? 公司賺錢有獲利時,如何分配獎金?該分多少?處理不好,福利反而變得不公平惹人厭。 反之公司若是虧損,又如何透過績效評估來做接下來的調整? 這些問題,對於管理者而言非常重要,不能忽略!  KPI,關鍵績效指標,是一種審視專案效益的衡量指標,若KPI與公司策略目標脫離,那麼指標的努力方向也將與企業戰略產生嚴重分歧,那該如何設計制度,才能獲取最大利益?KPI獎金制度與員工成果息息相關,透過瞭解獎金制度的計算公式,和分配與發放機制是能夠激發員工最大限度,從而實踐企業經營的發展戰略。 有鑑於此,天地人學堂特地規劃出「KPI指標如何設定,評估部門績效?公司營運KPI擬定策略暨實戰技巧班|從營運目標、KPI流程步驟指標 到 績效審核與修訂」,邀請到現任味丹企業的獨立董事暨中華工商研究院副教授的業師親授課程。以多年扎實的實務經驗由淺入深的帶領學員瞭解企業營運的績效指標,全面剖析KPI指標與企業績效評估的十二核心技能:(1)關鍵績效指標(KPI)的源起;(2)KPI 的演進流程與基本概要;(3)何謂「績效」?從企業角度探討執行目標;(4)公司目標與KPI之間的關聯;(5)如何選定各單位從KPI到“Key”之項目;(6)設定KPI的執行步驟與流程;(7)效率指標的計算法則;(8)如何設定各部門KPI的「合理目標值」;(9)KPI的評分標準;(10)KPI獎金制定原則---達成率與提撥率;(11)修訂KPI指標與持續改善;(12)業界實際案例分享與演練,透過這門課程,協助你瞭解企業績效執行的實戰技巧與Know-how。 課程簡章    年度優惠

 
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SOP 如何落實? SOP標準作業流程建立 與 績效管理|專業培訓實戰班

為什麼訂定出SOP了,卻沒辦法成功落實?SOP是將作業流程經由標準化、簡單化、制度化到電子化的過程,除了系統化作業流程方便員工執行外,更能夠加速組織運行的速度。因此,許多企業會針對不同的業務範疇制定相關SOP流程,但實際執行起來的成效與當初規劃的目標相差甚遠,為什麼花了時間、人力,也編列大筆預算,卻沒有獲得實質的改善,到底哪裡出了問題?許多企業把目標設得太過遠大,認為制定完SOP後,公司營收就能夠大幅提升。而忘記SOP的本質是為了明確規範出工作流程,除了定義不同職位的工作內容、將責任劃分,更可以讓公司在有限的資源下快速拓展組織版圖。因此,一份好的SOP除了內容撰寫外更重要的是如何實際落實。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「SOP 如何落實? SOP標準作業流程建立 與 績效管理|專業培訓實戰班」,邀請管顧公司負責人,業師具備多年實務經驗,曾任職於跨國知名企業內部稽核主管。此課程將帶領學員瞭解如何建立SOP以及實際執行應該要具備的技巧及條件,全面剖析SOP的四大核心:(1)標準作業流程SOP的定義及重要性;(2)有效SOP應該具備的必要條件;(3)撰寫一份有效SOP的實際演練;(4)如何將SOP與內部控制結合。透過這門課https://tdr.la/3G6UjvA,協助你瞭解SOP的基本架構以及最實際的運用方式以提升經營績效。(Tiandiren KeyWords|#作業流程SOP, #SOP的基本架構, #經營績效) 課程簡章  年度優惠
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為何沒有人幫忙? 跨部門溝通與衝突協調 實戰技巧班

少了部門衝突,工作起來更輕鬆、更有效率,除了建立良好的工作氛圍外,更可以帶領部門獲得更好的績效。 天地人規劃出「為何沒有人幫忙? 跨部門溝通與衝突協調 實戰技巧班」,邀請現任教育學院院長。此課程將帶領學員瞭解跨部門溝通的三大關鍵,包含:(1)有效劃分組織分工架構,明訂各部門職能分派,降低部門間溝通差異;(2)從零到一學會工作標準程序PDCA與跨部門檢核模式;(3)剖析跨部門問題的產生原因,研擬因應對策,預防衝突管理。本課程,教你學會如何化解部門衝突,以及實際的預防方法。 課程簡章   年度優惠
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授權管理學|為何部屬不積極?主管必備授權管理技巧培訓班

這是一堂主管授權管理的課程,上完課可以瞭解如何妥善將工作授權給下屬,並且由下屬成功完成任務。 天地人規劃出「授權管理學|為何部屬不積極?主管必備授權管理技巧培訓班」,邀請業師授課經驗豐富,將帶領學員瞭解授權管理的五大核心關鍵:(1)瞭解Empowerment意義與執行步驟;(2)依照不同需求規劃授權;(3)下達授權的正確方式;(4)授權背後的風險評估;(5)教練式帶領下屬完成被授權的內容。透過課程,培養主管授權能力,同時也學會方法輔導下屬順利完成工作內容,讓組織邁向成長。 課程簡章  年度優惠
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下屬不主動? 打造當責團隊的主管執行指南|從組織、團隊到個人的當責基礎實務班

這是一堂結合概念說明與實務解析的當責基礎課程,上完課可以從組織、團隊及個人層面瞭解如何創造當責,並實際落實。 天地人規劃出「下屬不主動? 打造當責團隊的主管執行指南|從組織、團隊到個人的當責基礎實務班」,邀請業師授課經驗豐富,將帶領學員瞭解當責的四大核心關鍵:(1)認識當責基本概念,提升工作執行能力;(2)從SIMPLE流程學習個人當責引導方式;(3)洞察多種方法創造團隊當責;(4)實際培養組織當責文化方法。透過課程,協助你從無到有瞭解何謂當責,並知道實際應用的方法,日後帶領下屬時更有效率、脈絡。 課程簡章   年度優惠
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問題分析與解決技巧 新手主管培訓班

問題層出不窮,是我能力不足嗎?重新檢視,在團隊中是否有下列狀況:組織目標方向不明確、團隊如同散沙沒有凝聚力、無法培養人才的核心關鍵能力、彼此溝通、反饋不順暢、員工對於大環境改變的敏銳度過低。面對快速變遷的環境、科技,有效調整團隊節奏、修正問題,才能增加企業競爭力。明白團隊需要調整,但卻不知道問題在哪,該從何下手。甚至有許多積極的領導人,急於解決現況,在沒有瞭解問題的本質前,就開始調整,以為可以快速回到正軌,但事後才發現是反其道而行。除了需要付出更多的成本外,還會造成朝令夕改的窘境。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「問題分析與解決技巧 新手主管培訓班」,邀請教育學院院長,業師具備多年實務經驗,曾任知名集團人資部長,著有《帶人帶心-成功領導管理實務》、《顧客關係管理》等著作。此課程將帶領學員瞭解解決問題的四大核心:(1)問題探索:瞭解問題核心,建立問題分析的正確觀念;(2)問題分析:剖析目前困境,發掘組織真正問題;(3)問題工具:正確使用工具,協助分析問題能力提升;(4)問題解決:培養解決問題的思考對策及執行能力。透過此課程,協助你發現問題的本質,並具備改善、修正的能力。(Tiandiren KeyWords|#問題分析, #解決技巧, #團隊管理) 課程簡章  年度優惠
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避免無效會議?主管必修的會議管理 暨 問題討論處理技巧|實務培訓班

如何有效掌控一場會議?一場會議所要知道的細節比你想像的更複雜,該如何準備?有哪些內容需要確認?會議中如果有人偏離主題該怎麼辦?面對突如其來的提問該如何應對與解決?身為公司主管、會議的key man,你必須知道會議前、中、後的各項細節,透過課程中所教的流程,建立適合自己的模組,運用在會議中,讓會議進行更有效率。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「避免無效會議?主管必修的會議管理 暨 問題討論處理技巧|實務培訓班」,邀請管顧公司總經理,業師具備多年教學經驗,指導企業有效帶領團隊邁向更好。這門課將以多年紮實的實務經歷由淺入深的帶領學員瞭解如何避免無效會議,全面剖析打造有效會議的四大核心技能:(1)會議前置作業;(2)主持會議技巧及工具運用;(3)面對問題的處理要則及解決方法;(4)進行會議決策的流程與方法,透過這門課程,協助你瞭解會議相關各項細節及提升會議效率。 課程簡章    年度優惠
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主管必學12種管理工具培訓課程

明明升遷當上主管,達到自己職涯的新高峰,卻好像每天被時間追著跑?該用什麼方法或工具,去達成組織賦予的任務?如何給團隊明確的方向與指示,並做好員工管理讓整個團隊或部門運作順暢?天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出「主管必學12種管理工具培訓課程」培訓課程,邀請曾任中國生產力中心媒體事業群總監 、三之三國際教育集團上海總部人資長前來授課,全面解析新手主管的實戰工具:時間管理、目標與績效管理、員工管理。無論是初階主管、中階主管,都會遇到以上的問題,提供主管必學管理工具,讓您在職場管理工作上更得心應手。(Tiandiren KeyWords|#KPI,  #管理工具,  #目標管理課程簡章    年度優惠
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OKR如何落實?OKR目標與績效管理|實務操作培訓班

不要空談「OKR」,如何將之落實在組織中。OKR,又稱目標與關鍵成果法,概念來自於目標管理理論,透過公司團隊與員工設置明確的具體目標行動,將目標自上而下貫穿到基層,讓執行者瞭解要做出何種貢獻才能達成最終目標。在企業管理工具中較常使用「OKR」跟「KPI」又有何不同?其潛在優缺點又該如何釐清,落實團隊績效目標呢?有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「OKR如何落實?OKR目標與績效管理|實務操作培訓班」,邀請到管顧公司總經理親授課程,業師同時任職於上市櫃公司的薪酬委員會。在這門課程中將以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員瞭解編企業OKR與目標績效管理的四大核心技能:(1)企業團隊成功運作模式;(2)培育共識態度、團隊思考養成與解決能力;(3)如何建立「OKR」?全面解析組織執行步驟;(4)個案分組討論與實務演練引導,透過這門課程,協助你瞭解OKR目標與績效管理的實戰技巧與Know-how。 課程簡章    年度優惠
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 #法規管理
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#關係管理
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5.C1455 工作內容如何設定?人力資源盤點與職務說明書製作實務課程
#薪酬管理
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9.C1411  公司招募計畫與甄選面談技巧專業培訓入門班

績效獎金機制如何規劃?公司薪酬獎金設計規劃 實務班

薪資永遠是員工重要考量。無論公司規模大小,掌握薪酬設計是經營者的致勝關鍵。不只是給月薪或年薪,學會運用績效獎金、年終獎金、專案獎金、員工認股、久任金、退職金等,都可藉此留下真正的好人才。 有鑑於此,天地人特別規劃此課程,邀請管顧公司總經理親授課程,業師同任職於上市櫃公司的薪酬委員會,將以多年實務經驗由淺入深帶領學員瞭解編薪酬制度的擬定、執行指標,全面剖析績效獎金制度設計的五大核心技能:(1)如何從激勵理論延伸至薪酬管理?(2)公司經營的關鍵點&衡量指標;(3)重要指標如何導入薪酬概念與設計?(4)「績效導向」的薪資獎金設計與規劃實務;(5)「留才導向」的薪資獎金設計與規劃實務;這是一堂乾貨滿滿的實戰課程,非常推薦! 課程簡章    最新優惠

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