工作內容如何設定？
人力資源盤點與職務說明書製作實務課程
如何透過人力資源盤點與職務說明書製作，優化企業管理？
人力資源盤點與職務說明書製作是企業管理中重要的一環，可以幫助企業了解現有人力資源的結構與能力，並進行合理的分配與利用。此外，透過職務說明書的製作，可以讓員工明確了解自己的工作職責，以及該如何達成工作目標。在企業管理中，這些都是不可或缺的重要元素，透過這些管理手段，企業可以更有效率地運作，並達成更多的成功。若公司發現員工的工作內容有所重疊，同時也發現有些工作沒有人負責。透過人力資源盤點，該公司可以更清楚地了解每個員工的專業能力與工作內容，並重新調整工作分配，使得員工的工作更加合理且有效率。同時，透過職務說明書的製作，員工可以更清楚地了解自己的工作範圍與目標，進而提升工作效率。
如何有效進行人力資源盤點與職務說明書製作？
人力資源盤點與職務說明書製作是企業人力資源管理中非常重要的一環。要有效進行這項工作，首先需要制定詳細的計劃，確定盤點的範圍和目的，以及職務說明書的內容和形式。接下來，可以通過各種途徑收集相關信息，例如舉辦座談會、進行問卷調查或直接訪問員工等。最後，應該將所得到的信息整理彙總，製作出一份全面的人力資源盤點報告和職務說明書。學習人力資源盤點與職務說明書製作的優點在於，這項技能可以幫助企業更好地管理其人力資源，包括監控員工的工作表現、提高員工滿意度、激勵員工成長，進而促進企業的發展。這項技能還可以幫助個人在職涯發展中更好地了解自己的職責和能力，以及明確的職涯發展路徑。
如何透過人力資源規劃與盤點解決企業人力資源管理面臨的問題？
企業在管理人力資源方面面臨著許多問題，例如人才流失、缺乏適合人才、員工培訓成本過高等。透過人力資源規劃與盤點，企業可以針對這些問題採取有效措施，提高組織績效和員工滿意度。首先，人力資源規劃可以幫助企業預測未來的人力需求，確保人力資源與企業發展戰略相符。例如，如果企業計劃擴大業務，就需要預測未來的人力需求，並招聘和培訓適合的人才。其次，人力資源盤點可以幫助企業了解員工的技能和知識，並為他們提供適合的培訓和發展機會。例如，一家銀行進行了人力資源盤點，發現員工在數位化轉型方面缺乏相關知識和技能，就推出了相關培訓計劃，幫助員工提升數位化轉型能力。最後，職務說明書製作可以幫助企業明確定義每個職位的職責和期望，減少員工間的工作重疊和溝通障礙。
課程的三大重點
如何透過職務說明書提升員工工作表現？
職務說明書是企業管理中相當重要的一環，可以協助企業建立明確的工作目標與職責，進而提升員工工作表現。課程中將介紹如何透過職務說明書來規劃、管理與培育員工，包括職務說明書的撰寫流程、內容要素、評估標準以及實施與更新方式。此外，也會分享職務說明書如何與人力資源盤點相結合，進一步提升員工的工作表現與企業的績效。
如何透過人力資源盤點提升企業效率？
人力資源盤點是企業管理中的一項重要工作，可以協助企業建立完整的人力資源資料庫，進而提升企業的效率與績效。課程中將介紹人力資源盤點的核心內容與技術，包括量的分析、質的分析、發展性的分析、適用性分析等，同時也會探討人力資源盤點如何與職務說明書相結合，進一步協助企業進行人力資源規劃、管理與培育，提升企業的效率與績效。
如何透過人力資源規劃與盤點解決企業人力資源管理面臨的問題？
人力資源管理是企業管理中不可或缺的一環，然而在實務操作中，企業常常面臨人力資源供需不平衡、人才流失、員工培訓效果不彰等問題。課程中將探討如何透過人力資源規劃與盤點來解決這些問題，包括人力資源規劃的意義與目的、人力資源規劃的架構與流程、人力盤點的核心等。
課程大綱
課程簡介
1-1 課程簡介
(1) 說明人力資源盤點、工作分析職務說明書製作實務
(2) 人力資源盤點、工作分析與撰寫職務說明書之實務介紹
(3) 將人力資源盤點、工作分析的結果與職務說明書有效的落實於企業營運及人資管理作業中
1-2 人力資源盤點與職務說明書製作實務簡報大綱
1-3 講師簡介
人力資源規劃與盤點對於管理的重要性
2-1 人力資源管理整體架構分析
2-2 人力資源規劃需考慮的問題
2-3 人、人力與人力資源之意涵
2-4 人力資源規劃與盤點的重要性
人力資源規劃的意義與目的
3-1 人力資源規劃的意義
3-2 人力資源規劃的目的
3-3 組織中的人員的流動模型
3-4 人力資源規劃在人力資源管理中的定位
3-5 企業經營規劃與人力資源規劃的協調關係
3-6 人力資源規劃的實施時機
3-7 人力資源規劃案例
人力資源規劃的架構與流程
4-1 人力資源規劃的架構與流程
4-2 人力需求的預測
4-3 人力需求預測的方法
4-4 案例：生產人力規劃與配置
4-5 案例：人力貢獻度
4-6 案例：趨勢分析
4-7 案例：相關分析
4-8 個案研討
人力盤點的核心內容與技術
5-1 人力盤點的核心內容與技術
5-2 量的分析
5-3 人力狀況分析：技能清單(Skills Inventories)
5-4 未來人力動向分析
5-5 質的分析
5-6 發展性的分析
5-7 適用性分析
5-8 人力盤點—檢視現有人力資源
5-9 人力盤點—工作負荷盤點法(1)、(2)及(3)
5-10 人力盤點—建構職能地圖
5-11 人力盤點—技能水準評估
5-12人力盤點—HRD人力職能盤點操作表
5-13 人力供給預測架構圖
5-14 預測將來的人力供給
5-15 人力資源規劃的基本模型架構
5-16 人力供需比較分析
5-17 人力供需比較案例
5-18 人力資源規劃的基本模型架構
企業最快速的人力規劃法及人力資源規劃與盤點面臨的問題
6-1 最快速的人力規劃法
6-2 最快速的人力規劃法—以○○出版集團為例
6-3人力資源規劃與盤點常面臨的問題
6-4人力資源規劃與盤點實施不理想原因
6-5 人力盤點表單（附件）
工作分析與職務說明書對企業的效益與重要觀念澄清
7-1 人力資源管理整體架構分析
7-2 工作分析的定義
7-3 工作分析的參與人員
7-4 工作分析在人資管理上的用途
7-5 工作分析之要素
工作分析與職務說明書的主要用途
8-1 工作分析需要考慮那些內容
8-2 工作分析的目的與運用
8-3 工作分析與人力資源管理
工作分析的方法、完整步驟與流程
工作分析的方法、完整步驟與流程9-1 工作分析的程序
9-2 工作分析相關資料的蒐集方法
9-3 辦公室主任工作日誌-定量分析法
9-4 定量分析法-辦公室助理員工作日誌
9-5 定量分析法-經理人工作日誌
9-6 小結–工作分析的流程
解構職務說明書的要素
解構職務說明書的要素10-1 撰寫職務說明書之內容
10-2 編寫職務說明書之原則
職務說明書實務演練及表單
職務說明書實務演練及表單11-1 職務說明書撰寫實務演練
結論
結論12-1 人力資源規劃與盤點
12-2 工作分析與職務說明書撰寫的潛在問題
12-3 結論
課程學習前須知
- 實際授課內容、順序、師資或有調整，依課程現場為準。
加入我們一起學習人力資源盤點與職務說明書製作實務！
授課業師
郭國平｜松榮國際管理顧問有限公司 總經理
業師曾任職集團企業人力資長及大陸事業高階經理人角色，在人資領域服務長達40年管理經驗，並獲2010年國家傑出人力資源經理獎項，目前擔任松榮國際管理顧問有限公司 總經理一職，擔任各大學人力資源教學及企業管理顧問諮詢工作，期以傳承管理經驗與實務，達到提升業界人力資源管理效能之目標。
課程資訊
課程名稱
工作內容如何設定？人力資源盤點與職務說明書製作實務課程（C1455）
課程各期時間與上課模式
#線上課程
。上課模式：第01期課程的錄製影片
。觀看方式：訂單完成隔日工作日開始觀看（信內附上影片連結，未收到Email，請務必與我們聯繫）
。觀看時間：依購買天數方案，自「觀看通知Email」寄送日起算第一天。
課程售票
雙人以上團報票：每人新台幣 3,800 元（原價 超優惠 5.3折）
VIP票券兌換：每人扣 1 張VIP票券 （ VIP申購方案 ）
課前搶先問
人力資源盤點是一種評估公司人力資源狀況的方法，透過檢視公司的員工結構、員工培訓、福利待遇等方面，以了解公司現有的人力資源狀況。
進行人力資源盤點可以協助公司更好地了解自己現有的人力資源狀況，進而優化人力資源分配，提高員工的工作滿意度，進而提升公司的整體效益。
職務說明書是一份詳細描述特定職務職責和工作內容的文件，它包括工作職能、任務、目標、工作環境和相關要求等，可以幫助雇員了解他們的職責和期望。
職務說明書可以幫助公司清楚地定義職責和期望，以確保所有員工都理解他們的工作範圍和責任。同時，它還可以為雇員提供工作目標和發展機會，從而提高員工工作滿意度和公司整體效益。
撰寫職務說明書時需要清楚地描述職責和目標，條理清晰地列出所有工作內容，並確保語言精簡明確。同時，還需要確定所需技能和經驗等因素，以確保職務說明書的全面性和可操作性。
職務說明書製作的重點在於針對每一個職位的主要職責、工作內容、所需能力、學歷、工作經驗、工作時間等細節進行描述，讓員工和管理者都能清楚瞭解職務內容，以避免產生工作上的瑕疵或是不必要的紛爭。
職務說明書需要包含職位名稱、職責、工作內容、學歷、工作經驗、工作時間、工作地點、薪資待遇等相關資訊，並且需要透過具體的敘述方式讓讀者能夠清楚瞭解職務內容。
職務說明書製作的好處包括：清楚明確地定義工作職責，讓員工能夠了解其工作範圍與工作要求；提高工作效率，因為每位員工都清楚了解自己的工作職責，避免產生工作上的瑕疵或是不必要的紛爭；對企業長遠發展有幫助，因為定義職務範圍與要求有助於企業在招聘時更明確地確定需求。
職務說明書製作的常見錯誤包括：過於模糊的職務描述，不清楚定義職務範圍與要求；過於死板的職務描述，沒有考慮到員工在工作中的彈性與變動性；過於複雜的職務描述，讓員工難以理解自己的職責內容。
業師曾任職集團企業人力資長及大陸事業高階經理人角色，在人資領域服務長達40年管理經驗，並獲2010年國家傑出人力資源經理獎項，目前擔任松榮國際管理顧問有限公司 總經理一職，擔任各大學人力資源教學及企業管理顧問諮詢工作，期以傳承管理經驗與實務，達到提升業界人力資源管理效能之目標。
目前天地人有以下優惠方案：
（1）買三送一：四堂課程（原價7，200）加入購物車，買三送一，單堂課只要3，650元。
（2）VIP優惠方案：銀卡方案（一次購買 11 張票，費用33，000元，平均每張票券優惠價：3，000元）；金卡方案（一次購買 21 張票，費用57，750元，平均每張票券優惠價：2，750元）
（3）天地人幣：讓你額外享有1.6%-5.0% 現金回饋，除了自己，也可以贈與給朋友、企業同仁，直接折抵部分/全額課程費用！
（4）神秘優惠券：不定期推出課程現金折抵優惠券。
只要登入天地人的官網即可觀看影片，沒有觀看載具的限制，但建議使用電腦、平板等螢幕較大的載具觀看。
購課 FAQ
報名前敬請詳閱 天地人活動報名延／轉／退規則，報名者視為已確認並同意規則。
- 【線上課程】是什麼？
線上課程為專業師資，過去特定期別之「線上直播課程」同步錄製影片 - 觀看對電腦配備、網路的要求？
觀看影片需穩定的網路環境，建議使用室內WIFI連線會比手機網路穩定；最佳使用環境為桌上型電腦或平板，搭配手機互動，學習效果更好。 - 何時能開始觀看影片？
- 購課付款後，於訂單隔日工作日，寄送觀看通知Email。
- 如商品描述已指定統一寄送日期，則於統一指定日期，寄送觀看通知Email
- 如欲另指定開始觀看日期，請於訂單＂指定觀看日＂欄位標註。
- 如何觀看課程影片？
- 請詳閱＂觀看通知Email＂信內將附上影片連結、登入方式說明。
- 不需安裝軟體或下載APP，只需上網點選影片連結，即可觀看。
- 未收到Email，請務必與我們聯繫。
- 影片可以觀看多久？
依購買商品之天數方案，自上述「觀看通知Email」寄送日隔日，起算觀看起迄日。並非自點開影片日起算，敬請留意。 - 可以一人買多人觀看嗎？
線上課程受智慧財產權之保護，禁止側錄，以及與其他人共享帳戶觀看。 - 發票該如何索取？
- 將在寄發「觀看通知Email」起一周內，Email電子發票。
- 如需索取紙本發票，請來訊提供收件地址。
- 是否有提供講義？
【線上課程】不提供講義電子檔或紙本講義。 - 可以取消購買嗎？
【線上課程】購買後，如已寄發「觀看通知Email」，將無法取消購買及申請退費。
- 報名付款後，會有開課通知嗎？
我們將於開課前三日，以Email寄送開課通知信件。 - 發票該如何索取？
【實體課程】發票將於開課當天現場領取。 - 是否有提供講義？
【實體課程】備有紙本講義，學員可自備筆、個人筆記本；如課程涉及電腦實務操作，建議攜帶個人筆記型電腦。 - 何時開放入場？
於上課時間前30分鐘開放進入教室。 - 可以拍照嗎？
【實體課程】期間，歡迎拍照，恕不接受錄影錄音。
• 線上諮詢：Line ID：@tiandiren / FB：天地人學堂 / 官網：右下角客服專員
• 電話諮詢：02-2396-0514（週一至週五09:00 ~ 18:00）
• 合作方案請洽：service@tiandiren.tw
• 若您是企業用戶，推薦您更具吸引力的【企業VIP會員專案】，讓培訓預算使用更具彈性有效率
• 歡迎您加入【天地人學堂專屬line@】，輸入課程編碼，24HRS自動查詢每月課程資訊
