專案管理實務入門培訓班
從專案規劃工具、執行監控到專案團隊與風險管理
「專案管理」可以解決什麼問題？一次搞懂專案管理流程
卓越的專案管理者是團隊順利營運的靈魂人物，對於企業來說，專案管理早已成為任何產業都需要執行的重要任務，所謂的專案管理就是針對某一種需求進行分析，根據其特性制定策略，以滿足專案目標。然而專案的內容與規模大小包羅萬象，一項專案的執行考驗著執行者對專案的靈活度與整體執行控管，其中包含–執行的明確起始點與終點、執行預算、工作規範、特定的目標成果等。因此，如何確立專案的商業需求，提出企劃方案、釐清所需的資源以啟動專案、設定執行成果、工期預估與成本控管、檢視專案成效等面向。
用專案管理，成就自己的職場高度。
如何在預定期限內，採用有限資源執行專案任務？
執行專案的過程中，通常在初期重於規劃面，因此資源配置需求較少；中期則是注重在執行面，較需要資源；而到了後期的資源將逐漸減少，直到結案。透過特定時間點依據有限資訊與資源進行成本預測，確保專案規劃有效估算資源、相關設備、產品規格、應變成本等。而專案成本管理主要包含–類比估算法、參數估算法、由上而下估算法、三點估算法、應變準備、管理準備金、品質成本等，同時監視專案的執行狀態，確保支出在可接受的範圍內。
專案管理不只是一種管理知識，還是一種生活態度及思維。
如何與不同部門建立溝通默契，提升團隊效率？
許多專案經理所面臨的問題在於跨部門的溝通，在一個專業團隊裡，由於專案內具備不同的專業部門與多元的人格特質，要如何充分發揮每一位隊員的專業與個性，才能快速達成專案目標。有鑑於此，天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出「專案管理 實務入門培訓班｜從 專案規劃工具、執行監控到專案團隊與風險管理」，邀請曾穿戴式科技公司執行長親授課程，以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員瞭解專案管理的基礎觀念與執行技巧，全面剖析專案管理的十大核心技能：（1）專案開始動工；（2）做該做的事情：工作分解結構；（3）活動資源分派與工期預估規劃：準時完成；（4）成本預估及預算編列 — 看好口袋；（5）監控與風險：不僅把事做對還要未雨綢繆；（6）專案團隊管理：團隊與領導；（7）專案溝通管理；（8）專案衝突管理；（9）專案問題解決；（10）專案報告。透過這門課程，協助你落實專案管理的實戰技巧與Know-how。
一起學習吧！
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評價內容｜業師以親身實務經歷分享，其善用專案管理 技巧，建構專屬領導力！課程將從專案的起始及規劃開始，並從專案管理 最主要的黃金三角：（1）時間（2）成本（3）範圍切入，提供學員最實用的專案規劃及執行方法，再配合品質管理、風險管理及專案監控工具來讓專案如期、如質、如預算的達成並充分滿足需求與目標。 (see more…)
課程的三大重點
從無到有，打造「專案管理」執行觀念與工具應用
此課程將從專案啟動初期執行，發展專案五大流程、專案章程、管理利害關係人、工作分解結構、收集需求與擬定專案範疇、掌握里程碑與甘特圖、建立時程網絡圖、資源分配等，並協助學員於課堂中進行多個實作演練。
掌握「成本管理」與「工期預估」，避免企業執行風險
業師將於課堂中逐步一說明專案過程中的成本與工期的預估技巧，其中涵蓋–成本預估程序、成本預估工具與技術介紹、編列預算、風險偏好、風險容忍度、風險門檻、風險態度，將可能預期會發生的風險與成本一併納入解決方案中。
釐清專案團隊的溝通眉角，剖析專案規劃解決方案
專案管理中最困難的部分–團隊溝通，影響整體專案時程與成果，課程後半部將協助學員從專案組織領導風格、目標管理與團隊激勵、專案團隊的建立、溝通技巧、衝突管理員則、情緒分享、解決問題技巧、專案報告原則與技巧。
課程大綱
第一天：專案規劃
專案開始動工
- 專案五大流程：包含–啟始、規劃、執行、監控、結束。
- 發展專案章程（Project Charter）：包含專案目標與目的、假設事件與限制條件、專案風險等。
- 利害關係人管理：包含專案經理、顧客與用戶、專案團隊成員、專案執行組織、贊助人、影響者等。
- 專案三角：包含–時程、成本、範疇。
做該做的事：工作分解結構
- 收集需求並定義專案範疇：透過收集專案需求，擬定整體專案的執行範疇。
- WBS工作分解結構：包含專案管理流程、產出導向、流程導向、工作分解架構、簡化與檢核方式等。
活動資源分派與工期預估規劃—準時完成
- 里程碑及甘特圖：透過里程碑與甘特圖可瞭解專案的執行清單、時程安排與工作展開。
- 建立時程網路圖／實作：業師將於課堂帶領學員實作演練專案時程網路圖的製作方式。
- 找出要徑／實作：專案的執行要徑包含規劃期、執行期、結案期。
- 資源分派：專案管理的資源分派包含負責人員以及專案所需的資源配置。
成本預估及預算編列—看好口袋
- 成本預估程序：成本預估包含預算編列、環境的不確定性、專案範疇調整等因素。
- 成本預估工具與技術：業師將於課堂中介紹幾個實用的工具與技術。
- 編列預算：瞭解如何估算專案成本與編制成本的基準線。
監控與風險—不僅把事做對還要未雨綢繆
風險管理矩陣：說明到風險暴露值、機率與衝擊之間的關係。
課程學習前須知
- 實際授課內容、順序、師資或有調整，依課程現場為準。
- 因響應環保，現場不提供紙杯，請自備環保杯。
第二天：專案執行與控管
專案團隊管理：團隊與領導
- 專案組織與領導風格：釐清專案組織與個人領導風格，找出契合方式幫助專案順利進行。
- 團隊建立的階段：從領導經營策略與目標建立適合的團隊風氣與調性。
- 團隊激勵：如何透過傾聽與交流，協助解決跨部門溝通的障礙。
- 目標管理：擬定專案最終目標，掌控作業流程與進度。
專案溝通管理
- 溝通技巧：瞭解溝通對象、溝通方式、溝通內容與頻率等面向。
- 團隊會議操作：瞭解專案執行過程的會議流程與操作方式。
- 透明化原則：瞭解目標為何、角色的影響結果、想要產生什麼影響、共同認知。
專案衝突管理
- 衝突管理原則：衝突的強度與績效水準息息相關，有效管理才能降低專案阻礙。
- 情緒分享：適時協助團隊人員瞭解個人情緒與執行狀況。
專案問題解決
專案問題解決- 帶領團隊找出創造力：協助專案走向有創新意識，避免遭到約束與過度控制。
- 限制理論：業師將於課堂深度說明線治理倫的重要性與理論。
- 解決問題技巧：找出問題所在、分析既有狀況，並思考適合的解決方案與策略。
專案報告原則與技巧
專案報告原則與技巧- 運用圖表：以圖表方式讓更多人知曉專案整體樣貌。
- 報告原則及技巧：如何藉由專案報告說服與瞭解專案執行的價值。
課程學習前須知
- 實際授課內容、順序、師資或有調整，依課程現場為準。
- 因響應環保，現場不提供紙杯，請自備環保杯。
加入我們一起學習 專案管理實戰力！
授課業師
張裕宇｜Finn
愷諾科技／執行長暨創辦人
張裕宇，台大生醫電資所博士班，畢業於比利時魯汶大學電腦科學人工智慧碩士、比利時Vlerick Business School MBA及國立中央大學電機系。長期深根於手機、消費性電子產品與物聯網裝置等產業，曾服務於Microsoft、Motorola、Nokia等國際企業，並擔任過商業營運、產品開發、產品行銷、產品／專案經理、研發、新技術開發等部門主管，有十多年跨國公司新產品開發、專案管理與產品／創新／技術管理實務經驗。現為Ai大數據物聯世界（愷諾科技）執行長暨創辦人，提供並開發物聯網產品解決方案、APP、物聯網及穿戴式裝置大數據管理平台及顧問服務。
【證照】
ASQ CSSBB (Certified Six Sigma Black Belts 六標準差黑帶)、NPDP (New Product Development Professional 新產品開發)、CBAP (Certified Business Analysis Professional 商業分析)、PMP®（專案管理）、 PMI-ACP®（敏捷式專案開發）、PMI-PBA®（商業分析）、CSP (Certified Scrum Professional)、CSM (Certified ScrumMaster )、CSPO (Certified Scrum Product Owner)、PSM I (Professional Scrum Master Certification)、ITIL (IT Infrastructure Library Foundation)、Google Analytics等國際專業證照
PMP, PMI-ACP and PMI-PBA are registered marks of the Project Management Institute, Inc.
課程資訊
課程名稱
專案管理 實務入門培訓班｜從專案規劃工具、執行監控到專案團隊與風險管理（C1038）
課程各期時間與上課模式
#14天隨選方案
。上課模式：第24期課程的錄製回放影片（詳閱下方說明）
。觀看方式：完成購課訂單後，於隔日工作日以Email寄送觀看通知信件，信件內附上影片專屬連結、觀看密碼。如未收到觀看通知信件，請務必與我們聯繫。
。觀看時間：觀看期14天起算日，為觀看通知信件寄送日隔日起算，為期14日觀看權
#22
。時間：2022/07/24、07/31（日）09：30～12：30，13：30～16：30，共12小時
。上課模式：實體課程
。地點：天地人空間（台北市中正區齊東街74號1樓）
#23
。時間：2022/11/27、12/04（日）09：30～12：30，13：30～16：30，共12小時
。上課模式：實體課程
。地點：天地人空間（台北市中正區齊東街74號1樓）
課程售票
一般推廣票：每人 9,800 元（原價14,400 元）
雙人以上團報票：每人新台幣 7,600 元（原價 超優惠 5.3折）
Q1：【14天隨選方案】是什麼？
A1：本方案為專業師資，過去特定期別之「線上直播課程」同步錄製影片，因收到廣大學員建議，對特定課題或特定業師教學有學習需求，但受限上課時間無法配合，而錯失學習機會，故特別將特定「線上直播課程」同步錄製，成為【14天隨選方案】。本方案購買後提供14天內（不限時間、次數、載具）隨時於有效期內點選觀看。
Q2：請問觀看課程對電腦配備、網路的要求？
A2：【14天隨選方案】需要穩定的網路環境，建議使用室內WIFI連線會比手機網路穩定；最佳使用環境為桌上型電腦或平板，搭配手機互動，學習效果更好。使用筆電時，請確認筆電為「最佳性能模式」。
Q3：請問【14天隨選方案】報名付款後，該如何觀看課程影片？
A3：
完成購課後，於隔日工作日以Email寄送觀看通知信件，信件內會說明課程登入方式，並附上影片專屬連結、觀看密碼。如未收到觀看通知信件，請務必與我們聯繫。
觀看期14天起算日，為觀看通知信件寄送日隔日起算，為期14日觀看權。
備註：線上課程期間，受智慧財產權之保護，禁止側錄，以及與其他人共享帳戶觀看，為提高您的觀課品質，線上課程建議於不被打擾的環境中觀看
Q4：購買【14天隨選方案】發票該如何索取？
A4：我們將在觀看通知同日，以Email寄送發票電子檔，如需索取紙本發票，請來訊提供收件地址；若需統編，請務必於報名訂單特別備註「公司統一編號」
Q5：【14天隨選方案】是否有提供講義？
A5：【14天隨選方案】不提供講義電子檔或紙本講義。
Q6：【14天隨選方案】和【線上直播課程】有什麼不同？
A6：【14天隨選方案】不受固定開課日期約束，可隨時購買課程，並於購課完成日的下個工作日開始觀看課程。
Q7：【14天隨選方案】和預錄課程有什麼不同？
A7：【14天隨選方案】為過去特定期別之「線上直播課程」同步錄製影片，非獨立安排腳本錄製之預錄課程，課程影片內將包含「線上直播課程」當期課程中，師資與學員互動之內容。
Q8：【14天隨選方案】如果需求變更，可以取消購買嗎？
Ａ8：本方案購買後，如已寄發觀看通知信件，將無法取消購買及申請退費。
Q9：我是第一次購買者，擔心無法順利觀看影片，可以提前登入或測試嗎？
A9：建議購買前，請先利用Vimeo測試，以確保影片及音訊皆無問題，另外建議利用網路連線品質進行網路連線品質測試。
相關提醒：
• 下載速度（Download）須高於8Mbps，上傳速度（Upload）須高於1Mbps。
• 觀看時，如畫面出現待轉之圈圈，請自行重整更新頁面後，即可觀看。
【聯繫我們】
• 線上諮詢：Line ID：@tiandiren / FB：天地人學堂 / 官網：右下角客服專員
• 電話諮詢：02-2396-0514（週一至週五09:00 ~ 18:00）
• 合作方案請洽：service@tiandiren.tw
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【服務流程】
【課前注意事項】
報名前敬請詳閱 天地人活動報名延／轉／退規則，報名者視為已確認並同意規則。
Q1：【線上直播課程】是什麼？
A1：本方案為真人【線上直播課程】，與坊間錄播的影片課程不同，是於約定開課時間，業師將於線上上課互動，不限地點、載具。另有聊天室可即時談話，每堂課助教均可協助整理問題，課後統一回覆。
Q2：請問觀看課程對電腦配備、網路的要求？
A2：【線上直播課程】需要穩定的網路環境，建議使用室內WIFI連線會比手機網路穩定；最佳使用環境為桌上型電腦或平板，搭配手機互動，學習效果更好。使用筆電時，請確認筆電為「最佳性能模式」。
Q3：請問【線上直播課程】報名付款後，該如何觀看【線上直播】課程？
A3：我們將於開課前三日，以Email方式寄送開課通知信件，信件內會說明課程登入方式，並附上私密連結、觀看密碼。如未收到開課通知信件，請務必與我們聯繫。
備註：線上課程期間，受智慧財產權之保護，禁止側錄，以及與其他人共享帳戶觀看，為提高您的觀課品質，線上課程建議於不被打擾的環境中觀看
Q4：【線上直播課程】是否有人數上限？
A4：目前沒有上限，但是維護上課品質，建議提早訂購課程以利取得連結、帳號及密碼。
Q5：購買【線上直播課程】發票該如何索取？
A5：我們將在課程當日，以Email寄送發票電子檔，如需索取紙本發票，請來訊提供收件地址；若需統編，請務必於報名訂單特別備註「公司統一編號」
Q6：【線上直播課程】是否有提供講義？
A6：【線上直播課程】，無提供講義電子檔或紙本講義。
Q7：請問【線上直播課程】何時開放入場？
Ａ7：【線上直播課程】於上課時間前15分鐘開放登入。
Q8：我是第一次購買者，擔心無法順利上課，可以提前登入或測試嗎？
A8：建議購買課程時，進行請先利用Vimeo測試，以確保視訊及音訊都沒問題，另外建議利用網路連線品質進行網路連線品質測試。
相關提醒：
• 下載速度（Download）須高於8Mbps，上傳速度（Upload）須高於1Mbps。
以上都確認無誤，就可以在課前15分鐘登入連結，點選進入即可開始當天的課程喔！
• 由於課前準備中，『進入教室』鈕會呈現反白無法點選，請同學務必等待課程開啟後進入直播間。
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Q1：請問【實體課程】報名付款後，會有開課通知嗎？
Ａ1：我們將於開課前三日，以Email寄送開課通知信件。
Q2：購買【實體課程】發票該如何索取？
Ａ2：【實體課程】發票將於開課當天現場領取；若需統編，請務必於報名訂單特別備註「公司統一編號」
Q3：請問【實體課程】是否有提供講義？
Ａ3：實體課程備有紙本講義，學員可自備筆、個人筆記本；如課程涉及電腦實務操作，建議攜帶個人筆記型電腦。
Q4：請問【實體課程】何時開放入場？
Ａ4：【實體課程】於上課時間前30分鐘開放進入教室。
Q5：請問【實體課程】其他服務
Ａ5：【實體課程】現場備有簡易茶水
Q6：請問【實體課程】可以拍照嗎？
Ａ6：【實體課程】期間，歡迎拍照，恕不接受錄影錄音。
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● 開課通知於開課前3日以e-mail寄發，之後報名的學員不再另行通知，開課與否詳見官網頁面
【開課日】
● 實體課程備有簡易茶水、紙本講義，學員可自備筆、個人筆記、筆電；線上課程不提供紙本講義或電子檔講義，請學員自備電腦及音訊設備，並事前下載軟體，軟體使用教學請參見【說明】
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