如何避免勞資爭議？老闆必修的勞動契約與條款擬訂實務培訓班
如何避免勞資爭議？勞動契約作為保護公司的重要規範之一，不論是主管機關或法院皆會審視契約內容，因此，勞動契約的擬訂需審慎處理，避免模糊地帶。業師將從勞動契約定原則、原理及事後審查重點，逐一介紹各種多達30種的常用約款，協助學員快速掌握勞動契約領域，即學即用。
有鑑於此，天地人學堂特地規劃出「如何避免勞資爭議？老闆必修的勞動契約與條款擬訂實務培訓班」，邀請到現任和諧律師事務所法務長親臨現場，業師將以多年業界扎實的實戰經驗由淺入深地全面解析勞動契約與條款擬訂的五大核心技能：（1）勞動契約基本概念；（2）勞動契約合法終止；（3）勞動契約終止後申訴；（4）勞動契約終止後涉訟；（5）簽訂勞動契約。透過這門課程，協助你瞭解企業如何解決勞資爭議的實戰技巧與Know-how。
（Tiandiren KeyWords｜#勞資, #勞動契約, #勞資爭議）
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線上與線下會員數據的商務決策，怎麼做？會員數據與客戶經營價值分析實戰操演班｜從會員模型 X 訂單數據 X 網站流量全解析
如何分析「線上與線下的數據」？並從中做會員分級管理？ 現在，品牌經營不再只有線上或是線下單一渠道，而是兩者並重。然而，我們發現很少企業能夠將線上與線下資料做整合。試想：如果可以將線上資料（包含透過GA與後台得出：瀏覽者長相、cookies追蹤、瀏覽資訊、購物資料等），與線下資料（包含實體店面銷貨資訊、會員資料、庫存數據等）串連分析，難道不可以掌握更多消費者資訊嗎？能否辦法找出更多的銷售機會？ 答案絕對是「YES」。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，邀請到具備15年以上網站、數據分析經驗，同時擁有Google Analytics、Google Adwords、SEO以及百度關鍵字廣告操作等多年實務經驗資歷的數位行銷公司CDO（Chief Data Officer）親授課程。這門課程是堂實作課程，將提供數十萬筆擬真數據進行授課，讓學員模擬數據分析的過程，讓你學會將網路資訊、線下銷售資料、會員資料做串接分析。課程將教你學會三大特色：❶ 結合線上線下潛在客戶名單，建立完整「會員模型」；❷ 提升會員互動指標，將「網站流量」轉換有效訂單；❸ 實務操作演練：結合理論與業界實際案例解析。全面解析會員數據分析的十大核心技巧。透過這門課程，將協助你從無到有學習數據驅動的實戰操作技能與Know-how。
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打造爆紅的內容行銷力，從新手到專業的社群文案實戰班
如何寫出好文案？無論是文章標題、服務項目、產品介紹、用戶證言，都是重要文案面向。究竟該如何寫，才能吸引到你的目標客群？動筆前若能釐清以下操作，會大幅提升文案效果。包含：定位策略、目標受眾設定、文章結構與內容行銷元素、社群操作要點。
有鑒於與此，天地人學堂特地規劃此課程，邀請曾任風傳媒產品總監、《數位時代》雜誌主編與APP01網站總監前來授課，業師將以多年實務經驗深入淺出全面解析社群文案的四大核心技巧：（1）用細節讓文案生動：理解寫作元素；（2）第一眼決勝負：設定目標受眾；（3）讓更多人看見你：認識內容行銷；（4）熟悉文案寫作手感：實務操作演練。透過這門課程協助你從無到有學習社群文案撰寫的實戰操作技能與Know-how。
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內稽內控怎麼做？ 經營者必修的內部稽核與內部控制管理入門實務班
你知道你家公司的營運風險是什麼？ 有沒有可能突然間，公司營收產生狀況？ 當然有可能！ 這是為何公司發展越大，越需要重視內稽內控！ 然而，以往這只有大型公司重視，對於很多新創、中小企業以及公司負責人而言，在有限的資源內如何針對企業組織制定有效的內稽內控制度與流程管理？我們發現到許多企業面臨到的問題，就是管理者執著於帶領員工創造業績利潤最大化，而忽略企業內部經營控管的重要性。當團隊交出亮眼的訂單成交量、突破KPI標準時，應該是加速組織的成長發展，但因為經營者無法有效解決企業內部資源控制的問題，所以造成營收成果的表現差強人意。
有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，「內稽內控怎麼做？ 經營者必修的內部稽核與內部控制管理入門實務班」，邀請現任管顧公司執行長，業師長期輔佐鴻海（深圳）富士康集團、中華工商研究院、勤業眾信等各大管顧公司，同時擔任新加坡新視野管理學院副教授。這門課將以多年扎實的實務經歷由淺入深的帶領學員瞭解公司制度與風險控管的規劃，全面剖析內稽內控的三大核心技能：（1）內部控制的規劃；（2）內部稽核控管的重點；（3）舞弊風險的防範，透過這門課程，協助您瞭解如何藉由內部稽核來評估內部控制的實戰技巧與內控流程漏洞的防範。
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誰來決定搜尋結果？ SEO 暨 SERP 實戰操作培訓課（Search Engine Results Page）
鍵入關鍵字，在google頁面上會出現什麼？ 為何有些會出現推薦商品？ 場地地圖介紹？ 或是新聞形式的報導？ 這些差異怎麼造成的？ 如果公司品牌和商品，可以用正確且適當的方式展現出來，是否增加了許多營銷機會？ 答案絕對是肯定的。只是該如何操作？究竟誰來決定搜尋結果？ 不只是SEO（Search Engine Optimization，搜尋引擎優化），這次我們也將透過消費心理學，聚焦在 SERP 自然搜尋的呈現結果（Search Engine Results Page）。只是 SERP 和 SEO 有什麼差異？ （Tiandiren KeyWords｜#SEO, #SERP, #消費心理學）
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ChatGPT AI 生成資料分析與視覺化實戰班
如何用ChatGPT輔助資料分析與視覺化工作？這是一堂所有人必備AI工具應用實戰課，從AI文本難度設定、挑選數據圖表、數據來源到生成Python等虛擬程式碼等輔助學習。
天地人規劃「ChatGPT AI 生成資料分析與視覺化實戰班」，邀請專注數據與視覺化、UIUX領域之業師親授課程。業師曾參與多項大型資料科學、人工智慧等專案，在超過40個機構進行過演講、教學課程，包含人工智慧學校、KKday、中研院、工研院等。業師出版多本IT專書及擔任顧問服務或業師，致力於推廣資料應用、資料視覺化與UX使用者體驗設計，以豐富實務經驗帶領學員學習AI生成應用四大核心：（1）機器學習原理：文字生成與回應應用；（2）資料分析篇：ChatGPT 與資料分析應用；（3）資料視覺化篇：ChatGPT與資料視覺化應用；（4）實戰篇：ChatGPT x Excel、ChatGPT x Tableau、ChatGPT x HTML、ChatGPT x Pytnon
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B2B銷售與商業開發系列培訓課程
B2B的商業開發怎麼做？ 依據80/20法則，企業80%獲利可能來自20%客戶。這類型客戶對產品或服務的貢獻高，從消費頻率、消費量與利潤來說非常可觀。如何開發新客戶？ 如何留住？ 如何有效挖掘、引導、銷售及完成一個有價值的交易？何辨別大型客戶是企業客戶商業開發中的關鍵環節 ？
有鑑於此，天地人學堂邀請前PwC資誠聯合會計師事務所／數位經濟組副總經理親授課程，規劃出「B2B銷售與商業開發系列培訓課程」，此課程劃分五大核心技能：（1）謂B2B銷售？企業用戶需求解析：如何有效挖掘、引導、銷售及完成一個有價值的交易？（2）如何有效的達成銷售目標？解決客戶、雙方公司發展達到良性循環（3）面對客戶需求，您掌握多少？瞭解客戶痛點與建立客戶願景（4）何謂成功商業開發？如何獲取企業客戶訂單？（5）相關工具說明：客戶管理與商機評估。（Tiandiren KeyWords｜#B2B, #銷售, #商業開發)
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如何打造高端服務？高端客戶的五感體驗 X 銷售業務暨品牌形象實戰
何謂高端客戶？高端客戶並不一定是「有錢人」，高端客戶其實是希望透過付出比較高的金額，購買業務的專業，購買對業務信任的客戶。天地人規劃「如何打造高端服務？高端客戶的五感體驗 X 銷售業務暨品牌形象實戰」，這是一堂線上專業實戰課程，邀請企業管理資深顧問業師親授。這堂課將深入引導體驗專業的銷售服務，並藉由顧客消費心理的過程，對接銷售服務的步驟，串連起整個銷售場景與消費體驗的三大核心關鍵：（1）顧客消費心理學：掌握消費旅程關鍵，銷售服務8大步驟；（2）顧客價值與消費體驗：現場銷售話術、店員動作與五感指標步驟；（2）實戰演練：學習顧問式銷售服務技巧，運用顧客滿意度、回購與再推薦，提升整體消費體驗。
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CFC反避稅條款？營利事業與個人CFC制度暨境外公司稅務申報實務班
這是一堂關於「受控外國企業CFC制度」線上專業課程。
一次掌握政府反避稅條款對海外關係企業盈餘課徵來源所得範圍，營利事業及個人如何釐清條款內容，避免在條款下的架構繳納不必要的稅負？
天地人規劃「CFC反避稅條款？營利事業與個人CFC制度暨境外公司稅務申報實務班」，邀請萬集會計師事務所執業會計師親授課程，業師曾任職於四大會計師事務所、上市公司光寶科技管理會計師，執業近20年，幫助各公司產業在營運過程中所遇到的稅務問題。這堂課將深入解析營利事業受控外國企業CFC制度三大核心：（1）基礎法規：掌握營利事業CFC制度目的與實施前後之稅負效益；（2）CFC制度稅務應用：營利事業及個人計算CFC課稅所得，豁免規定與計算當年度盈餘；（3）查帳實務解析：境外公司避稅行為案例，掌握直接或間接持有之其他各層轉投資公司財務資訊，模擬填寫瞭解揭露程度及為正確計算投資收益可能需蒐集之各項文件。
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同事溝通出問題？職場溝通技巧、問對問題與情緒管理 基礎實戰班
你有領導力嗎？ 為何國際一流公司看重的是領導力？ 其實，當處理的事情越來越複雜，就會發現到不可能一個人處理。如何與各方不同專業者一起共事、共同解決困難問題？
有鑑於此，天地人特地規劃出「不好說的職場溝通學｜有效溝通 與 問題解析培訓班」課程，邀請到王博士（Alex），曾擔任美世顧問 (Mercer) 台灣區總經理、上海佳格營運長，業師以多年實務經驗歸納出三大授課方向，讓學員從無到有建立領導人才的核心技能：（1）拆解職場溝通技巧：學習傾聽 & 說話藝術；（2）「結構性溝通」怎麼做？剖析職場語言黃金定律；（3）如何用正確架構重擬問題？問題解析與思考模式；（4）實際演練與業界案例分析。透過此課程將傳授國際一流公司的領導學思維與技能，以及豐富的業界實戰分享！ （Tiandiren KeyWords｜#領導, #有效溝通, #問題解析, #管理顧問）
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AI生成企劃書、PPT簡報與口頭報告
OKR如何落實？OKR目標與績效管理｜實務操作培訓班
不要空談「OKR」，如何將之落實在組織中。OKR，又稱目標與關鍵成果法，概念來自於目標管理理論，透過公司團隊與員工設置明確的具體目標行動，將目標自上而下貫穿到基層，讓執行者瞭解要做出何種貢獻才能達成最終目標。在企業管理工具中較常使用「OKR」跟「KPI」又有何不同？其潛在優缺點又該如何釐清，落實團隊績效目標呢？有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，「OKR如何落實？OKR目標與績效管理｜實務操作培訓班」，邀請到管顧公司總經理親授課程，業師同時任職於上市櫃公司的薪酬委員會。在這門課程中將以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員瞭解編企業OKR與目標績效管理的四大核心技能：（1）企業團隊成功運作模式；（2）培育共識態度、團隊思考養成與解決能力；（3）如何建立「OKR」？全面解析組織執行步驟；（4）個案分組討論與實務演練引導，透過這門課程，協助你瞭解OKR目標與績效管理的實戰技巧與Know-how。
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經營者必修的財報決策入門實戰班｜如何從財務報表做經營決策？從財報基礎、營運關鍵指標到案例解析
身為主管、經營者如何透過財報做決策分析？ 重點不是編報表，但絕對需要了解內涵，並且從中看出公司經營狀況，及早做準備與因應！ 財務報表，包含：資產負債表、現金流量表、損益表、股東權益變動表。每張表都有不同的觀察重點，究竟應該如何掌握？
有鑑於此，天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出「經營者必修的財報決策入門實戰班｜如何從財務報表做經營決策？從財報基礎、營運關鍵指標到案例解析」，邀請到現任管顧公司總經理授課，業師曾任全球第六大食品集團台灣區營運長、財務長、南僑企業集團總管理處經理。在這門課中將以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員瞭解財務報表的閱讀重點與企業指標分析，全面剖析企業經營策略與財務運作的四大核心技能：（1）企業營運活動與財務報表呈現的邏輯連結；（2）財務報表的閱讀及重點掌握；（3）企業經營的決策事項與判讀指標；（4）業界實際案例解析與問題探討，透過這門課程，協助你瞭解管理者如何結合財報分析與經營策略的實戰技巧與Know-how。
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雜誌編輯 學：議題設定 X 文稿撰寫 X 視覺攝影 X 業界實務
你嚮往雜誌編輯嗎？你是否真的瞭解雜誌編輯的工作呢？撰寫文稿並非憑空出現，撰寫者要如何清楚瞭解要寫什麼、寫給誰、撰寫視角、寫作題材等多重要素？一篇吸引人的報導少不了重要的視覺圖像，但你知道在按下快門 之前，到底該準備什麼？專業的攝影角度該如何捕捉呢？所謂的雜誌編輯，普遍來說是把文字跟圖片安排在版面上，而雜誌編輯者是必須時時具備創造力與挖掘潛在市場的能力，從編輯的主題發想、執行層面到實務操作。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，邀請到出版社社長暨總編輯親授課程，以多年豐富的雜誌編輯實戰經驗，帶領學員全面拆解雜誌編輯的四大核心技能：（1）重新詮釋生活樣貌：雜誌編輯；（2）拆解業界工作者的實務面向；（3）如何製作一篇專業雜誌報導？（4）全面剖析業界眼中的專業攝影，一窺雜誌編輯產業的業界秘辛！
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ChatGPT 與 Python 社群網路輿情分析實戰班
如何利用ChatGPT做網路探勘？這是一堂所有人必備AI工具應用實戰課，使用Python中的聊天機器人API分析社群，ChatGPT用於自動識別各式評論，掌握品牌網路聲量與新聞分析所需技術。
天地人規劃「ChatGpt與Python 社群網路輿情分析實戰班」，邀請嘉南藥理大學智慧健康產業技術研發與人才培育中心教授親授課程。業師專注於數位影像分析、影像分析、人工智慧深度學習與物聯網。在策進會、工業局等各單位教授人工智慧、機器學習應用實務，以豐富實務與教學經歷帶領學員學習ChatGPT網路輿情分析六大核心：（1）ChatGPT簡介；（2）網路爬蟲簡介；（3）網路爬蟲案例介紹；（4）網路輿情分析技術篇：自然語言處理技術、機器學習技術、社交網路分析技術、資料視覺化與大數據分析；（5）實作應用篇：ChatGPT串接Python，利用Python建立ChatGPT語意分析引擎；（6）Python結合ChatGPT輿情分析案例：利用Pytrends網路聲量分析工具，進行品牌聲量與新聞分析。
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Excel 職場技能入門班｜學會資料整理、拉公式、報表分析｜實務培訓班
這是一堂職場Excel操作的線上課程，讓你短時間完整掌握Excel操作技巧，課程內容乾貨滿滿，並且特別針對課程學習設計作業練習，不會的一次弄懂！
天地人學堂特地規劃出此課程，「Excel 職場技能入門班｜學會資料整理、拉公式、報表分析」，邀請業師具備多年教學經驗，從最基礎原則建立，到實戰操作一一解析，是一堂無論身處職場何種職位階段都推薦的課程。這門課程特別設計作業實作練習，手把手帶你一起操作，課程內容近30個單元，搭配小作業，透過練習更深化學習成效。這堂課將全面剖析Excel操作的四大核心技能：（1）Excel基礎操作技巧建立；（2）多組函數公式概念及實際運用；（3）樞紐分析製作互動式報表；（4）實際操作練習，透過這門課程，協助你瞭解Excel最實用的使用技巧。（Tiandiren KeyWords｜#Excel, #函數公式, #樞紐分析）
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營銷主管的帶人領導學：從團隊管理、服務銷售到績效評核的技能培訓實戰班
市場競爭除了產品之外即為營銷策略，營銷策略的建立奠基於一支優秀的營銷團隊，但要如何建立一支高效率的銷售團隊呢？在這個以顧客為導向的市場上，第一線的銷售服務人員是極為重要的一個角色。企業如何穩定獲取可預期的營收績效，並帶領銷售團隊打造順暢的服服務流程與評核設計？有鑑於此，天地人學堂特地邀請到曾擔任時尚女裝集團副總經理，以多年扎實的實務經驗，由淺入深帶領學員完整拆解營銷主管架構三大核心技巧：（1）如何規劃銷售步驟，促進成交？（2）如何提供讓顧客有感的服務？（3）如何設計最佳的SOP，串聯內外部員工做好服務？業師將從業務主管的角度帶領學員規劃銷售團隊應具備的專業流程與服務評核機制，以利企業銷售團隊執行層面能快速進入狀況！
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ESG碳標籤入門實戰班｜一次掌握組織碳盤查、產品碳足跡到申請碳標籤與案例解析
公司組織如何達到碳盤查、產品碳足跡以及碳標籤申請的整合性方案，制定有效的減碳策略？
天地人規劃「ESG碳標籤入門實戰班｜一次掌握組織碳盤查、產品碳足跡到申請碳標籤與案例解析」，邀請台灣環境管理會計協會理事長親授課程。業師經歷經濟部國營事業委員會企業控制師、上市櫃公司獨立董事以及擔任陽明交大管理科學系主任等院校職務。專長為產業環境會計制度研究及設計、永續報告書之規劃及研究等項目，2010年曾完成當年亞洲最大量體納智捷MPV-7全車之碳足跡盤查，具豐富業界實務經驗。本課程目標協助企業建立碳盤查報告，評估組織及產品的碳足跡，提供實用的產品碳足跡標籤操作流程，因此，聚焦在三大核心關鍵掌握：（1）ESG碳盤查應用：建立企業體組織的碳盤查制度，實測溫室氣體排放量，練習制定減排策略；（2）ESG碳足跡應用：利用ISO標準計算評估產品碳足跡，從原物料採購、製造、運輸、使用到處理，通盤解析碳足跡制度規劃方法；（3）ESG碳標籤應用：從環保署碳足跡申請作業規定，收集數據到申請產品碳標籤流程。
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自己上架LINE貼圖？LINE貼圖製作與上架流程實戰班
想要發展貼圖品牌經營，如何從單純平面插圖設計，走向實體周邊展示呈現？除了賦予貼圖角色個性背景或特色外，如何從市場規模與趨勢找出商品模式？另外，申請LINE原創市集帳號，如何新增？從預覽、模擬、送出申請的上架程序，審核狀態一覽與審核結果（退回）的後續處理，到正式上架販售的步驟流程，應注意哪些細節？行銷自己的貼圖，怎麼做？對於LINE貼圖設計新手而言，該從何處著手？有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，「自己上架LINE貼圖？LINE貼圖製作與上架流程實戰班」，邀請LINE原創貼圖創作人親授課程，業師專職原創貼圖平台2S Suger插畫設計師。曾任職於4A廣告公司媒體企劃總監，專長媒體創意整合企劃、策略、執行與專案管理。業師曾獲2019年京台青年創新創業大賽 - 視覺識別系統徵集大賽個人第二名、2018年國際手繪故事書插畫作品個人入圍獎項。在LINE原創貼圖創作核心專業，具有多年豐富落地實務經驗。在此堂課程中您將由淺入深學習：（1）初探「原創IP市場與商業模式」與「創作著作財產權規範與處置」；（2）建立「LINE貼圖上架前置流程步驟」，瞭解「LINE貼圖類型與創作要領」；（3）練習掌握繪製技巧，軟體設備應用、原創角色靈感與角色設計。透過此一課程，業師以理論與實作並重，以邏輯化、系統化的方法學，協助學員清楚掌握自己LINE貼圖製作與上架技巧。
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