如何打造熟客經營指南? VIP會員 經營與制度設計實戰班
你喝星巴克咖啡嗎?有沒有觀察到星巴克推廣 星禮程 My Starbucks Rewards,這是會員經營的方法之一! 其實, 各大企業都在做「會員經營」,為何有些企業的成效反而每況愈下呢?為何制定的會員福利總是讓客戶無感,造成會員退會呢?會員制度的經營是所有商家開展差異化服務與精準營銷重要的一環,以提升客戶對品牌的忠誠度,保持長期利潤的重要方式。然而,大多的品牌通路經營者制定的 VIP 機制往往比照同業做法,再提出相對優惠的方案,使得消費者對VIP制度麻痺,消費者多數無感且視而不見,眾多品牌與通路若是依循既有的促銷方式,往往會造成客戶疲乏,降低客戶持有會員的誘因。
有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,邀請到曾擔任時尚女裝集團副總經理,以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員完整剖析會員經營架構的三大核心技巧:(1)如何掌握消費習性,做好顧客分眾、分級與 VIP 制度?(2)如何從會員數據分析中找出商機?(3)如何做好會員行銷,凝聚新舊會員?帶領學員建構扎實的會員經營技巧!
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主管必學12種管理工具培訓課程
臺灣執業律師稅賦申報暨事務所設立實務班
執業律師如何報稅?臺灣第一堂執業律師及律所設立稅賦課程,6hr完整掌握聘僱、合署或合夥執業律師節稅操作。天地人規劃「臺灣執業律師稅賦申報暨事務所設立實務班」,邀請現任鑫譽投資顧問資深顧問親授。業師專於稅務規劃,曾任台灣金融研訓院菁英講座、東吳大學企管系兼任講師。此課程將帶領學員學習律所設立操作,執業律師勞務課稅規定:(1)律所與執業律師收入查稅重點;(2)個人執業、合署執業與合夥執業的律所設立;(3)個人執業、合署執業與合夥執業的稅賦申報差異;(4)律所印花稅解析;(5)執行業務組織:律所各類所得扣繳申報;(6)律所執行業務所得結算申報;(7)律所其他稅賦議題;(8)律所勞健保與補充保費。
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年度行銷促動計畫怎麼做?促銷技巧 x 促銷活動模組 x 促銷企劃案 x 百貨實戰解析
買一送一、第二件75折、跳樓大拍賣、滿千送百! 這些都是我們常見的促銷模式,但有效嗎? 應該如何評估與選擇?其實,促銷不是毒藥,是行銷活動裡重要的工具環節。只是應該要怎麼做? 如果只是亂無章法的執行,不只是沒有效果,更會嚴重傷害到品牌價值。
天地人規劃出「年度行銷促動計畫怎麼做?促銷技巧 x 促銷活動模組 x 促銷企劃案 x 百貨實戰解析」課程,邀請曾擔任時尚女裝集團副總經理親授課程,業師將深入淺出以實際案例,建立促銷年度計畫的核心技能: (1)解析各類促銷的對象與力道;(2)學會促銷企劃案的架構與操作法;(3)建立掌握消費脈動的年度販促計畫與實際執行要點技巧。業師將協助品牌營銷人員掌握消費者軌跡與心理,根據自身品牌能耐的優劣勢,運用最有效的促銷模組,做出最佳的年度行銷促動計畫!
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商業分析師專業培訓研習班(從初階入門到實戰案例:商業分析規劃、方案評估到需求分析管理)
需要做出成功率高的決策,就越需仰賴商業分析!你具備有商業分析的能力嗎?商業分析師主要負責協助企業執行市場分析、產品分析、評估業務營利,同時藉由數據分析瞭解需求,並針對內部現狀、期望狀態、轉型策略、任何可能影響到企業的各種因進行風險評估,拆解企業內外潛在的危機。故商業分析師必須時時對現狀具備基本瞭解,方可開展商業分析並將商業規格化與模組化。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出「專案管理 實務入門培訓班|從 專案規劃工具、執行監控到專案團隊與風險管理」,邀請有十多年跨國公司新產品開發、專案管理與產品/創新/技術管理實務經驗,現為Ai大數據物聯世界執行長,以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員瞭解如何在現況中發現問題關鍵,並全面剖析問題解決方針六大核心技能:(1)啟動商業分析;(2)解決方案評估與確認;(3)敏捷式需求分析以因應快速的需求變更;(4)進行需求導出;(5)需求規格化及模組化需求;(6)實務操作演練。透過這門課程,協助你落實商業分析的實戰技巧與Know-how。
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X Salon|NFT加密藝術入門:區塊鏈、虛擬貨幣、藝術市場概念,從作品轉換NFT、如何發行、上架交易到收藏
專案管理 實務入門培訓班|從專案規劃工具、執行監控到專案團隊與風險管理
如何有效掌握實戰的專案管理?專案管理,是任何產業都需要執行的重要任務,針對某一項目制定策略,在有限的資源中達成專案目標。而在專案管理中最困難的部分就是團隊分工、溝通,這影響整體專案時程與成果,因此,身為專案經理在對於跨部門溝通時,要如何充分發揮每一位隊員的專業與個性,才能快速達成專案目標呢?
有鑑於此,天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出「專案管理 實務入門培訓班|從 專案規劃工具、執行監控到專案團隊與風險管理」,邀請有十多年跨國公司新產品開發、專案管理與產品/創新/技術管理實務經驗,現為Ai大數據物聯世界執行長,以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員瞭解專案管理的基礎觀念與執行技巧,全面剖析專案管理的十大核心技能:(1)專案開始動工;(2)做該做的事情:工作分解結構;(3)活動資源分派與工期預估規劃:準時完成;(4)成本預估及預算編列 — 看好口袋;(5)監控與風險:不僅把事做對還要未雨綢繆;(6)專案團隊管理:團隊與領導;(7)專案溝通管理;(8)專案衝突管理;(9)專案問題解決;(10)專案報告。透過這門課程,協助你落實專案管理的實戰技巧與Know-how。
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財產信託如何辦理? 執業會計師教你信託實戰入門班
財產信託是甚麼,為何你需要瞭解、規劃?你曾經思考過,為什麼要將資產交付給第三方管理嗎?信託,是將資產託付給專家進行管理,以因應經濟環境的變遷,實現委託人的財富管理目的,並協助受益者取得信託利益。透過信託,可以將資產交由受託人保管,並依照契約內容將資產移轉給受益者,除了可以免除稅額外,也能夠在委託人發生意外時,資產能夠依照委託人的意願,交付給指定的受益者。並非要擁有很多資產才可以進行信託,除了現金外,股票、保險理賠金及不動產都可以成為信託的項目。大眾往往認為信託與自己的生活毫無關聯,因此不會將信託列入財產規劃中。而除了資產管理外,也可以透過信託進行理財投資。但信託到底該如何規劃?從現在開始思考,絕對來得及!
有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「財產信託如何辦理? 執業會計師教你信託實戰入門班」,現任會計師事務所的執業會計師親授課程,業師同時擔任上市櫃公司獨立董事。此課程將帶領學員瞭解財產信託的功能及規劃時機,全面剖析信託的四大核心:(1)認識信託是什麼;(2)如何透過信託傳承資產;(3)規劃信託的注意事項;(4)信託案例解析。透過這門課,協助你瞭解檢視財產信託的需求評估以及規畫安排。
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公司資金如何調度?公司財務規劃、資金調度 暨 銀行放款融資實務|經營實戰班
公司資金調度,有何考量?銀行貸放款融資,營運端該如何規劃? 資金作為企業經營的重要支撐點,如何調度得宜增加利潤?現金流決定企業能否在市場上永續生存;資金的長短期來源與去路,則決定企業財務的結構與體質狀況,透過「籌資規劃」安排公司籌資目標、結構、原則和渠道等;「投資規劃」處理規劃期間的投資目標與規模等問題;「收益分配規劃」為企業的收益應與其利益相關者之間所執行的分配,熟悉公司的資金調度結構與銀行放款,才能有效減少內部隱形成本,創造利潤最大化。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出「公司資金如何調度?公司財務規劃、資金調度暨銀行放款融資實務|經營實戰班」,邀請現任管顧公司總經理,業師曾任金車集團銷售、會計、財務部門之CFO,並長期輔佐鴻海(深圳)富士康集團、中國移動(多省)分公司、中亞化工等知名企業,同時擔任新加玻新視野管理學院副教授。這門課中將以多年扎實的實務經驗由淺入深的帶領學員瞭解企業資金調度的操作流程,全面剖析財務規劃的四大核心技能:(1)企業經營的利潤從何而來;(2)公司的財務該如何著手規劃;(3)經營者如何安排公司「資金調度」;(4)銀行往來:探討「企業規模」與「銀行放款」,帶領團隊的情境演練,透過這門課程,協助你瞭解企業的財務規劃實戰技巧與Know-how。
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