新任主管的專業培訓班-學會必備主管思維、團隊溝通 與 管理技能
這是一堂新任主管技巧的培訓課程,讓你短時間完整掌握新任主管需要具備的核心技能,課程富含大量專業內容,把握優惠時間領取優惠碼!
剛升官當主管,不知如何是好,怎麼辦?主管做為上司與部屬之間的橋樑,扮演著相當關鍵的角色。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「新任主管的專業培訓班-學會必備主管思維、團隊溝通 與 管理技能」,邀請教育學院院長,業師具備多年實務經驗,曾任知名集團人資部長,著有《帶人帶心-成功領導管理實務》、《顧客關係管理》等著作。此課程將帶領學員瞭解解決問題的三大重點:(1)如何讓部屬服你?掌握新任主管必備的思維與管理技能;(2)如何帶團隊達標?學會有效設定團隊目標、計劃與KPI管理;(3)如何成為好主管?掌握部屬類型,學會激勵領導、績效面談。透過此課程,協助你瞭解主管需要具備的能力與思維,有效提升新任主管的即戰力。(Tiandiren KeyWords|#新任主管, #部屬問題, #溝通協調)
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SOP 如何落實? SOP標準作業流程建立 與 績效管理|專業培訓實戰班
為什麼訂定出SOP了,卻沒辦法成功落實?SOP是將作業流程經由標準化、簡單化、制度化到電子化的過程,除了系統化作業流程方便員工執行外,更能夠加速組織運行的速度。因此,許多企業會針對不同的業務範疇制定相關SOP流程,但實際執行起來的成效與當初規劃的目標相差甚遠,為什麼花了時間、人力,也編列大筆預算,卻沒有獲得實質的改善,到底哪裡出了問題?許多企業把目標設得太過遠大,認為制定完SOP後,公司營收就能夠大幅提升。而忘記SOP的本質是為了明確規範出工作流程,除了定義不同職位的工作內容、將責任劃分,更可以讓公司在有限的資源下快速拓展組織版圖。因此,一份好的SOP除了內容撰寫外更重要的是如何實際落實。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「SOP 如何落實? SOP標準作業流程建立 與 績效管理|專業培訓實戰班」,邀請管顧公司負責人,業師具備多年實務經驗,曾任職於跨國知名企業內部稽核主管。此課程將帶領學員瞭解如何建立SOP以及實際執行應該要具備的技巧及條件,全面剖析SOP的四大核心:(1)標準作業流程SOP的定義及重要性;(2)有效SOP應該具備的必要條件;(3)撰寫一份有效SOP的實際演練;(4)如何將SOP與內部控制結合。透過這門課https://tdr.la/3G6UjvA,協助你瞭解SOP的基本架構以及最實際的運用方式以提升經營績效。(Tiandiren KeyWords|#作業流程SOP, #SOP的基本架構, #經營績效)
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職場心智圖:圖解思維整理術實戰班
新手如何快速整理大腦思維?心智圖協助你以放射狀的思考模式,激盪出全方面的延伸想法。
這是一堂關於心智圖的專業實戰課程,天地人規劃出「職場心智圖:圖解思維整理術實戰班」,邀請中華民國運動員生涯規畫發展協會理事長親授課程,業師為英國博贊亞洲華文心智圖Mind Maps®認證輔導師,現任職於中區50嵐集團 企業關係部副執行長。曾於行政院、Yahoo奇摩、勤美誠品、無印良品等教授心智圖法課程,著有《場外人生:運動員送給迷惘的我們20種力量》,具豐富實務與教學經驗。本課程將學習心智圖十大核心:(1)心智圖法:打造高效工作的必備技能;(2)心智圖法:統整複雜資訊的資訊整理神器;(3)心智圖提高學習效率:打造高效學習的必備技能(4)用心智圖系統思考,構思無限可能;(5)用心智圖實現目標設定,打造成功必備技能;(6)探究式心智圖解決問題:善用提問解決各種難題;(7)心智圖企劃專案執行;(8)用心智圖提高創造力;(9)心智圖與文字創作;(10)用心智圖打造個人職場生涯藍圖。
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供應商管理,怎麼做?供應商評選與稽核實務管理培訓班
供應商該如何管理?為什麼供應商管理會如此重要?供應商是供應鏈上重要的一環,任何一項零件的延誤,都有可能造成生產線的停擺,該如何讓供應商成為你強而有力的合作夥伴,不會在緊要關頭卻臨時出包,可是一大難題。從供應商的評選、稽核到後續改善,如果製造商馬虎看待,後續的異常處理將會增加成本支出。每個供應商可以提供的產品和服務都不同,如何與供應商有效的溝通和共同進行產品研發,都會影響製造商的存貨周轉及訂單出貨。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「供應商管理,怎麼做?供應商評選與稽核實務管理培訓班」,邀請現任中華採購與供應管理協會理事長。業師曾任錸德集團、錸寶科技、太陽海科技等,資材採購處處長,具備多年豐富的實務經驗,並擔任許多知名企業顧問,擁有多項專利。此課程將帶領學員瞭解供應商管理應該具備的方法及核心關鍵,全面剖析管理供應商的四大核心:(1)供應商評選的要訣與績效評估之特性;(2)供應商評等、分析策略與稽核管理;(3)供應商稽核後改善技巧;(4)供應商稽核實務探討。透過這門課,協助你瞭解供應商如何從評選、稽核到後續改善方案該注重的核心關鍵。(Tiandiren KeyWords|#供應商稽核, #供應鏈, #績效評估)
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人資管理規章制訂實務班:從勞動法令、各項管理辦法到制訂瑕疵與實際案例解析
這是一堂「人資管理規章制定」線上專業課程。
天地人規劃「從勞動法令、各項管理辦法到制訂瑕疵與實際案例解析」,邀請管顧公司總經理親授。業師曾任職於大統集團總管理處人資部經理、建準電機工業人資處經理,同時也擔任勞動部發展署人才發展與培訓相關計畫輔導顧問,專長領域包含績效管理、領導管理、企業教育訓練等。這堂課將帶領公司經營者、人資人員等學習規章制度制定技巧及法規遵循的三大核心能力:(1)勞動法令篇:勞基法重要條文基本概念,企業常見人資管理制度;(2)規章制度邏輯篇:從人資規章制度標準化、制度規畫流程到注意事項;(3)實戰應用篇:招募、考勤、獎懲、考核、培訓五大作業管理,透過掌握相關文件與表單,實際學習擬定要點。
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如何提高提袋率?門市人員銷售技巧從銷售流程、溝通談判到顧客關係 培訓班
如何提高銷售提袋率?讓業績提升的方法,你可以把握過路客、利用組合銷售、提高顧客平均消費金額,根據不同的顧客類型,提供不同的服務內容。為什麼有些夥伴可以讓刁鑽的客人豪爽地快速成交?不管是現場或是電話銷售人員,能實際接觸消費者,就能夠以不同切入點,滿足顧客需求。許多店家會遇到的問題是:每天接觸到大量的消費者,但結算業績時,並沒有亮眼的成績。這時就可以根據顧客「提袋率」來分析,提袋率的計算方式為:進入店家並有消費的顧客人數/進入店家的總顧客數×100%,藉由提袋率來審視營收與顧客關係,並優化消費流程。銷售,不單只是把商品推薦給顧客,如何設計出一套有系統的銷售流程,讓消費者從進線開始,就能夠感受到優質的服務體驗,願意購買產品,甚至進行口碑行銷,推薦給親朋好友。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此系列課程,「如何提高提袋率?門市人員銷售技巧從銷售流程、溝通談判到顧客關係 培訓班」,邀請曾任外商人壽公司行銷長、通路長等豐富行銷企劃經驗的業師親授課程,業師於外商企業從事行銷與業務近30年(花旗銀行、美商奇異、美國運通、安聯人壽、信諾集團等),帶領近千人團隊負責超過百億業績。課程中業師將帶你剖析資深門市人員的四大核心技能:(1)如何發掘顧客需求:引導式的溝通,敞開顧客的心;(2)顧客分類,劃分出目標消費族群;(3)理解顧客需求,建立信任,加深與消費者關係;(4)顧客關係經營維護:專注傾聽,建立口碑行銷。透過此課程,協助你掌握提高門市銷售業績的核心技巧,並透過實例分析,以不同的角度切入,增加不同面向的著力點。
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避免無效會議?主管必修的會議管理 暨 問題討論處理技巧|實務培訓班
如何有效掌控一場會議?一場會議所要知道的細節比你想像的更複雜,該如何準備?有哪些內容需要確認?會議中如果有人偏離主題該怎麼辦?面對突如其來的提問該如何應對與解決?身為公司主管、會議的key man,你必須知道會議前、中、後的各項細節,透過課程中所教的流程,建立適合自己的模組,運用在會議中,讓會議進行更有效率。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「避免無效會議?主管必修的會議管理 暨 問題討論處理技巧|實務培訓班」,邀請管顧公司總經理,業師具備多年教學經驗,指導企業有效帶領團隊邁向更好。這門課將以多年紮實的實務經歷由淺入深的帶領學員瞭解如何避免無效會議,全面剖析打造有效會議的四大核心技能:(1)會議前置作業;(2)主持會議技巧及工具運用;(3)面對問題的處理要則及解決方法;(4)進行會議決策的流程與方法,透過這門課程,協助你瞭解會議相關各項細節及提升會議效率。
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