Search Results for: 周建序
如何提高提袋率？門市人員銷售技巧從銷售流程、溝通談判到顧客關係 培訓班
如何提高銷售提袋率？讓業績提升的方法，你可以把握過路客、利用組合銷售、提高顧客平均消費金額，根據不同的顧客類型，提供不同的服務內容。為什麼有些夥伴可以讓刁鑽的客人豪爽地快速成交？不管是現場或是電話銷售人員，能實際接觸消費者，就能夠以不同切入點，滿足顧客需求。許多店家會遇到的問題是：每天接觸到大量的消費者，但結算業績時，並沒有亮眼的成績。這時就可以根據顧客「提袋率」來分析，提袋率的計算方式為：進入店家並有消費的顧客人數／進入店家的總顧客數×100%，藉由提袋率來審視營收與顧客關係，並優化消費流程。銷售，不單只是把商品推薦給顧客，如何設計出一套有系統的銷售流程，讓消費者從進線開始，就能夠感受到優質的服務體驗，願意購買產品，甚至進行口碑行銷，推薦給親朋好友。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此系列課程，「如何提高提袋率？門市人員銷售技巧從銷售流程、溝通談判到顧客關係 培訓班」，邀請曾任外商人壽公司行銷長、通路長等豐富行銷企劃經驗的業師親授課程，業師於外商企業從事行銷與業務近30年（花旗銀行、美商奇異、美國運通、安聯人壽、信諾集團等），帶領近千人團隊負責超過百億業績。課程中業師將帶你剖析資深門市人員的四大核心技能：（1）如何發掘顧客需求：引導式的溝通，敞開顧客的心；（2）顧客分類，劃分出目標消費族群；（3）理解顧客需求，建立信任，加深與消費者關係；（4）顧客關係經營維護：專注傾聽，建立口碑行銷。透過此課程，協助你掌握提高門市銷售業績的核心技巧，並透過實例分析，以不同的角度切入，增加不同面向的著力點。
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公司營業秘密保護？侵害救濟與競業禁止條款運用實務班
營業秘密是公司最重要的競爭力，為防止營業秘密洩漏，公司應建置一套兼顧保護標的重要性、管理策略及營運穩定之營業秘密保護策略步驟！
天地人規劃「公司營業秘密保護？侵害救濟與競業禁止條款運用實務班」，邀請現任法律事務所所長親授，業師從公司對營業秘密保護工作落實、設立專責單位、統籌規劃到法律規範切入，將帶領學員掌握營業秘密三大核心關鍵：（1）法規應用：營業秘密法定要件，取得與歸屬約定條件；（2）維權程序與實務案例：請求賠償、保全程序及提出告訴，司法實務案例解題；（3）操作應用篇：學習TIPS智財管理制度導入，合法保密協議擬訂與競業禁止條款擬訂。透過司法實務案例與法規，由淺入深釐清公司營業秘密的問題，對於經營者、法務人員或人力資源主管，能靈活運用相關法律措施保護公司商業利益。
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台股 ETF 如何投資？ETF基礎與申購方式操作實務
新手小白如何投資台股ETF？這是一堂新手從零到1學習開設證劵帳戶、選擇台股ETF標的、定期追蹤與調整投資組合，掌握ETF投資基礎專業實戰課程。
天地人規劃「台股 ETF 如何投資？ETF基礎與申購方式操作實務」，邀請投資教育訓練機構總監親授課程，業師歷任日盛證劵、永豐金證劵、元大寶來證劵等知名劵商，萬寶周刊技術分析專欄作家與講師，授課場次超過3000場，出版個人著作《操作外匯比想像的還簡單》一書，具豐富教學及多年實務經驗。本課程將學習：（1）台股ETF基礎：認識ETF的特性；（2）台股ETF申購篇：ETF申購買賣與開戶流程；（3）台股ETF操作篇：ETF定期定額操作；（4）台股ETF策略篇：ETF穩定獲利策略。
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陌生開發（New Business Development） 專業入門培訓班
賣東西給陌生人，好難？陌生開發幾乎是每一個業務員的任務，但害怕被拒絕，心中的檻跨不過。
這是一堂關於陌生開發的專業入門課程，天地人規劃出「陌生開發（New Business Development） 專業入門培訓班」，邀請曾任外商人壽公司行銷長、通路長等豐富行銷企劃經驗的業師親授課程，業師於外商企業從事行銷與業務近30年（花旗銀行、美商奇異、美國運通、安聯人壽、信諾集團等），帶領近千人團隊負責超過百億業績。此課程將帶你學習：（1）陌生開發基礎：市場調查＆競爭分析；（2）陌生開發策略篇：制定銷售開發策略；（3）陌生開發技巧篇：銷售＆溝通技巧；（4）陌生開發主管領導篇：強化銷售主管協同領導技巧。
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現場服務人員的留客技巧，如何提升？服務業的顧客關係管理服務 專業培訓入門實戰班
為什麼客人總是留不住？這是一堂「顧客關係管理服務」線上專業實戰課程。天地人規劃「現場服務人員的留客技巧，如何提升？服務業的顧客關係管理服務 專業培訓入門實戰班」，邀請顧問公司總監親授。業師曾任職於華德培集團麗庭莊園、新光金控財務管理部、新光銀行秘書室與台新銀行客戶服務部，長期擔任辦公室幕僚。專長領域包含活動策劃統籌、公眾表達主持、服務禮儀設計、人際溝通表達、自媒體IP行銷，具豐富實務落地經驗。透過課程將引導學員學習三大核心關鍵：（1）基礎概念：探究顧客忠誠度模型，拆解客戶消費樣貌；（2）從零到一：掌握顧客服務旅程設計，掌握顧客種類與收益關聯；（3）實戰案例：學習制定忠誠度指標，落實顧客旅程地圖，提升門店留客力。
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介面設計師的起點——從零開始的Adobe XD初學入門
這是一堂關於Adobe XD的課程。Adobe XD是一款專門用於設計和原型製作的軟體，它能夠幫助設計師更有效率地製作出高質量的界面設計和交互原型。
天地人規劃出「介面設計師的起點——從零開始的Adobe XD初學入門」，邀請經驗豐富的業師，將帶領學員學習三大核心關鍵：（1）深入了解Adobe XD的介面與基本操作，建立基礎設計知識；（2）學習如何設計精美的界面和互動原型，並能夠快速將其轉換為可交付的檔案；（3）瞭解如何使用Adobe XD與其他設計工具進行協同工作，提高團隊工作效率。透過課程，學員可以掌握Adobe XD的基本操作技巧和進階設計技能，提高設計效率和創造力，並且實際運用在工作中，協助公司製作出高質量的設計，進一步提高品質和客戶滿意度。
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職災發生怎麼辦？企業面對勞工職業災害補償責任分析與因應對策實戰班
職業災害發生比率雖然集中在某些特定行業，然適用災保法中的職災事故如通勤災害卻不分行業，一再的發生。雇主如何防範與因應？勞工若有私人行為或違反交通規則，如何合法主張通勤災害符合職災傷病審查準則中的定義？司法見解分歧，有肯定與否定說，雇主面對勞工通勤災害應如何主張以降低風險並保障勞工權益？職災給付抵充雇主應給付之補償金，實務應如操作才不致違反工資應全額給付的規定？
有鑑於此，天地人開設「職災發生怎麼辦？企業面對勞工職業災害補償責任分析與因應對策實戰班」，由律師事務所法務長親授，將帶領學員掌握三大核心：（1）職災補償制度與範圍；（2）職業災害的定義；（3）職災保險及法律實際應用。
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