SOP 如何落實？ SOP標準作業流程建立 與 績效管理｜專業培訓實戰班
為什麼訂定出SOP了，卻沒辦法成功落實？SOP是將作業流程經由標準化、簡單化、制度化到電子化的過程，除了系統化作業流程方便員工執行外，更能夠加速組織運行的速度。因此，許多企業會針對不同的業務範疇制定相關SOP流程，但實際執行起來的成效與當初規劃的目標相差甚遠，為什麼花了時間、人力，也編列大筆預算，卻沒有獲得實質的改善，到底哪裡出了問題？許多企業把目標設得太過遠大，認為制定完SOP後，公司營收就能夠大幅提升。而忘記SOP的本質是為了明確規範出工作流程，除了定義不同職位的工作內容、將責任劃分，更可以讓公司在有限的資源下快速拓展組織版圖。因此，一份好的SOP除了內容撰寫外更重要的是如何實際落實。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，「SOP 如何落實？ SOP標準作業流程建立 與 績效管理｜專業培訓實戰班」，邀請管顧公司負責人，業師具備多年實務經驗，曾任職於跨國知名企業內部稽核主管。此課程將帶領學員瞭解如何建立SOP以及實際執行應該要具備的技巧及條件，全面剖析SOP的四大核心：（1）標準作業流程SOP的定義及重要性；（2）有效SOP應該具備的必要條件；（3）撰寫一份有效SOP的實際演練；（4）如何將SOP與內部控制結合。透過這門課https://tdr.la/3G6UjvA，協助你瞭解SOP的基本架構以及最實際的運用方式以提升經營績效。（Tiandiren KeyWords｜#作業流程SOP, #SOP的基本架構, #經營績效）
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新任主管的專業培訓班-學會必備主管思維、團隊溝通 與 管理技能
這是一堂新任主管技巧的培訓課程，讓你短時間完整掌握新任主管需要具備的核心技能，課程富含大量專業內容，把握優惠時間領取優惠碼！
剛升官當主管，不知如何是好，怎麼辦？主管做為上司與部屬之間的橋樑，扮演著相當關鍵的角色。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，「新任主管的專業培訓班-學會必備主管思維、團隊溝通 與 管理技能」，邀請教育學院院長，業師具備多年實務經驗，曾任知名集團人資部長，著有《帶人帶心-成功領導管理實務》、《顧客關係管理》等著作。此課程將帶領學員瞭解解決問題的三大重點：（1）如何讓部屬服你？掌握新任主管必備的思維與管理技能；（2）如何帶團隊達標？學會有效設定團隊目標、計劃與KPI管理；（3）如何成為好主管？掌握部屬類型，學會激勵領導、績效面談。透過此課程，協助你瞭解主管需要具備的能力與思維，有效提升新任主管的即戰力。（Tiandiren KeyWords｜#新任主管, #部屬問題, #溝通協調）
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如何避免勞資爭議？老闆必修的勞動契約與條款擬訂實務培訓班
如何避免勞資爭議？勞動契約作為保護公司的重要規範之一，不論是主管機關或法院皆會審視契約內容，因此，勞動契約的擬訂需審慎處理，避免模糊地帶。業師將從勞動契約定原則、原理及事後審查重點，逐一介紹各種多達30種的常用約款，協助學員快速掌握勞動契約領域，即學即用。
有鑑於此，天地人學堂特地規劃出「如何避免勞資爭議？老闆必修的勞動契約與條款擬訂實務培訓班」，邀請到現任和諧律師事務所法務長親臨現場，業師將以多年業界扎實的實戰經驗由淺入深地全面解析勞動契約與條款擬訂的五大核心技能：（1）勞動契約基本概念；（2）勞動契約合法終止；（3）勞動契約終止後申訴；（4）勞動契約終止後涉訟；（5）簽訂勞動契約。透過這門課程，協助你瞭解企業如何解決勞資爭議的實戰技巧與Know-how。
（Tiandiren KeyWords｜#勞資, #勞動契約, #勞資爭議）
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OKR如何落實？OKR目標與績效管理｜實務操作培訓班
不要空談「OKR」，如何將之落實在組織中。OKR，又稱目標與關鍵成果法，概念來自於目標管理理論，透過公司團隊與員工設置明確的具體目標行動，將目標自上而下貫穿到基層，讓執行者瞭解要做出何種貢獻才能達成最終目標。在企業管理工具中較常使用「OKR」跟「KPI」又有何不同？其潛在優缺點又該如何釐清，落實團隊績效目標呢？有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，「OKR如何落實？OKR目標與績效管理｜實務操作培訓班」，邀請到管顧公司總經理親授課程，業師同時任職於上市櫃公司的薪酬委員會。在這門課程中將以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員瞭解編企業OKR與目標績效管理的四大核心技能：（1）企業團隊成功運作模式；（2）培育共識態度、團隊思考養成與解決能力；（3）如何建立「OKR」？全面解析組織執行步驟；（4）個案分組討論與實務演練引導，透過這門課程，協助你瞭解OKR目標與績效管理的實戰技巧與Know-how。
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說出職場影響力？職場溝通 與 表達技巧 專業培訓課程
在職場上如何說清楚、講明白？職場中對於自身熟悉的事物，往往認為別人也應該瞭解，因此在溝通時只會以簡單說明來敘述。同時，也認為自己對於其他部門的業務模式具備一定的瞭解，所以在溝通互動時，會省略許多該說明確認的細節。以上都是溝通上常犯的錯誤，以自身假設和認知出發，容易產生誤差，甚至累積磨擦衝突，造成部門間的嫌隙。天地人學堂特地規劃出此系列課程，「說出職場影響力？職場溝通 與 表達技巧 專業培訓課程」，邀請曾任外商人壽公司行銷長、通路長等豐富行銷企劃經驗的業師親授課程，業師於外商企業從事行銷與業務近30年（花旗銀行、美商奇異、美國運通、安聯人壽、信諾集團等），帶領近千人團隊負責超過百億業績。課程中業師將帶你剖析資深門市人員的四大核心技能：（1）瞭解何謂職場力；（2）解決職場上的溝通盲點；（3）建立溝通結構及發掘解決方案；（4）說出職場的影響力，掌握溝通技巧。透過此課程，協助你建立職場溝通技巧，釐清對話邏輯架構，改善組織工作環境，並透過實例分析，讓你掌握不同溝通條件的要點。（Tiandiren KeyWords｜#職場溝通, #表達技巧, #團隊）
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人力如何評估？公司營運下的人力成本 暨 產值分析評估技巧｜主管實務培訓班
人力成本該怎麼計算？想要精準掌控人事成本，必須釐清公司雇用員工所付出的成本是多少？招募新員工之前，除財務會計支出角度，應包括生產力、人資管理等各種角度分析，整理員工總數和月薪總數，更新人力開銷總數，同時把實際總數納入人力盤點與績效經營指標考量，按月分列方式做整體性的報表，讓公司管理者、部門主管清楚明瞭，做為評估員工的調度、升遷、薪酬、在職訓練等人力資本。其實，公司聘用員工或評估員工貢獻度時，出現的人力成本比想像更多，如何在選用育留各階段，把各項人力支出、產值分析的評估都包括其中，可是一大難題。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，「人力如何評估？公司營運下的與人力成本暨產值分析評估技巧｜主管實務培訓班」，邀請現任知名企業人力資源部首席顧問親授課程，業師曾任華晶科技人力資源處副總、花旗銀行人力資源處協理，輔導數百家國際海內外等公、私部門單位，導入人力資源管理與策略分析，專長課題為職能與績效管理、人力資源管理、生涯發展、人力盤點、人才管理、訓練發展及員工關係等，具備多年豐富實務經驗與專業素養。另外著有《速解OKR》、《激發潛力》、《職涯發展》、《員工生涯發展制度建立模式之個案研究》。在此堂課程中您將由淺入深學習：（1）掌握「人力成本」與「產值分析」的正確概念與分析技巧；（2）從「人力盤點」應用，到員額與編制數量及企業人力素質剖析；（3）建構人力資源管理整合性分析：企業經營績效指標、流程效率、品質提升與改善、員工持續學習。透過此課程，業師將從各種評估角度的實務分析技巧，協助學員掌握人力成本與產值分析的入門操作。（Tiandiren KeyWords｜#人力成本, #產值分析, #人力管理）
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員工手冊如何編制？公司員工手冊 暨 工作規則撰寫技巧｜營運實務班
員工手冊如何編列？想要員工瞭解請假、福利發放、績效獎罰等詳細規則，怎麼做？如何讓員工明確知道從何處能快速獲取工作問題解決的辦法？工作規則目的就是設置工作標準，提供公司管理者和員工互相瞭解的溝通途徑，同時隨著公司營運規模擴展時，更加需要不斷優化、調整公司與員工的管理規範，確保工作規則是合情、合理、合法取得勞資雙方共識。
有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，「員工手冊如何編制？公司員工手冊與工作規則撰寫技巧｜營運實務班」，邀請管理顧問公司董事長親授課程，業師專精企業勞動法令管理制度規劃、企業薪酬制度規劃及勞資爭議協調，具豐富教學及多年實務經驗。在此堂課程中您將快速學到：（1）全面剖析工作規則生效要件與避免勞動契約化；（2）掌握以公版工作規則擬定、優化、修正之實戰技巧；（3）瞭解勞動法之各項原則釋疑。本課程理論與實務並重，業師將從工作規則延伸公司內部管理流程、制定要件及搭配相關法規之完整解析，協助學員有效掌握撰寫技巧。
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勞基法逐條解析與實務案例｜全系列基礎入門班
平日、例假日、或國定假日加班的加班費，有何差別？又該如何計算？資遣費如何計算？ 退休準備金雇主與受雇者有無分擔比例？ 甚至是工時、工資結構、職業災害賠償等議題，其實都和勞動基準法（簡稱勞基法）息息相關。勞基法修法後，相關條例修訂對於勞資雙方影響甚巨。身為受雇者可能會因為不瞭解導致自身權益受損；公司經營者也可能因不諳法律產生不必要之勞資爭議、甚至誤觸法律規定而遭主管機關開罰。對經營管理者而言，如何持續經營很重要，要降低營運潛在風險就必須瞭解相關勞工法令的專業，不能輕忽。然而，勞基法規範項目廣泛、法律條文相對艱深，對於非法律背景者而言，常無法有效理解，更遑論應用於實務上。
有鑑於此，天地人學堂特地規劃「勞基法逐條解析與實務案例｜全系列基礎入門班」，邀請到律師事務所法務長暨管顧公司總經理親授課程，業師為知名人資法律專家，具豐富教學及實務經驗，更同時擔任雙北市勞資爭議調解委員，並著有《勞工法令顧問手冊》、《勞動基準法解釋令彙編》、《職災補償理論與實務解析》等多本勞資相關著作。透過這門堂課，業師將以多年實戰經驗，全面剖析勞基法十二核心重點，協助經營者掌握勞基法內文、公司營運注意事項、內部規範的實際操作技巧！
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