人力如何評估?公司營運下的人力成本 暨 產值分析評估技巧
主管實務培訓班
人力成本的診斷方法?人力產值貢獻如何衡量?
人力成本是公司在一定的時期內,從生產、經營和提供勞務活動中,因使用勞動者而支付的所有直接費用與間接費用的總和,但是人力成本不等於薪資和獎金、或是薪資總額、或使用成本,除了為員工到任後的人力成本,還有公司用人過程中實際發生的人力成本,含招聘成本、人員選拔成本、雇用成本、人員培訓和學習成本、離職補償成本等,公司管理者應該思考,通過組織結構設計、職位職級搭配、流程管理提高人員使用效率,同時還須建立人力成本預算進行人力成本控制,因此,如何訂定預算,在人工成本費用發生時,各部門主管和HR就能控制好人力成本與生產產值的相關性?透過瞭解更多面向角度評估,可以避免人力成本的浮濫與不當操作。
人力資源成本構成綜合分析,怎麼做?從人力盤點基礎概念進行人力素質實務評估
人力資本評估必須符合:效率性、策略性、投資報酬率及產業通用性4大概念,並且根據衡量指標要素有員工平均年資、員工教育年數及教育訓練經費,整合財務與人力資源兩構面評估績效。例如,盈餘成長率、營收成長率、純益率、資產報酬率與員工每人平均獲利率、每人平均薪資產額,利用人力資本投資報酬率評估模式,降低處理過程成本並減低流動率,提升人力留任意願、適任程度、能力水平的能量,進而提升生產力。然而,提升生產設備效率使用的指標,是由稼動率、性能、品質這三項要素所計算得出,性能稼動率是設備對稼動時間與實際生產數量標準的比率,可以找出未按照標準循環週期產生問題的浪費,將人員實際工作時間對照標準時間,進行效率與能率指標分析。再進一步以人力盤點流程與考量,從人力變動因素、營運業績的落差、現有人力工作分析到選擇盤點指標,指標包括員工績效表現、潛能、人力資源政策及人員心理狀態等,評估人力素質分析與人力調配控管恰當性分析。
建構公司經營績效指標與經營分析
公司經營績效衡量可區分為公司財務績效、財務績效結合營運績效與整理組織效能。而績效指標可以從平衡計分卡用驅動未來績效的目標與量度,並透過4個構面:財務、顧客、企業內部流程、學習與成長來考核公司內部組織的績效,如何在於短期與長期目標、財務與非財務量度、落後指標與領先指標找到平衡?對於公司營運者、人力資源主管而言,都是不可輕忽的重點。想要掌握非財務性指標,如何從市場佔有率、新產品的開發能力與生產力,落實人事流程效率與生產品質提升?有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「人力如何評估?公司營運下的與人力成本暨產值分析評估技巧|主管實務培訓班」,透過此一課程中您將由淺入深學習:(1)掌握「人力成本」與「產值分析」的正確概念與分析技巧;(2)從「人力盤點」應用,到員額與編制數量及企業人力素質剖析;(3)建構人力資源管理整合性分析:企業經營績效指標、流程效率、品質提升與改善、員工持續學習。業師將帶領學員從各種人力評估角度的實務分析技巧,到整合人力資源與財務構面,協助學員掌握人力成本與產值分析的入門操作。
課程的三大重點
即時調整人力配置標準,分析人員成本結構與需求規劃
人力資源部門不只是單一執行,同時考量含跨部門考核、專案人力編制或預算的合理性,如何評估各單位是否存在冗員的事實?人力如何有效精簡?人力成本及人力產值貢獻又該如何衡量?業師將透過此課程,引導學員從人力成本與產值分析的多種角度,協助管理者學習評估經營發展人力診斷與策略調整,並逐一從實務角度加以分析與說明運用方向。
以「效率」與「投資」的人力資本指標,從成本公式、員工產值到人力盤點實務技巧
透過本課程將瞭解組織人力素質、人力取得、人力變動趨勢、人力運用狀況、人力績效情況與人力成本產值貢獻等關係,進行全面性整合企業的策略規劃為起點,同時如何以整體人力資源管理中過程,進行成本分析?同時,幫助學員從「人力盤點」基礎概念,進行人力「員額與編制數量」的恰當性分析,與公司人力的「素質分析」,結合實際案例說明,提升符合自身經營策略發展之能力。
人力資本結合組織績效:含經營指標分析、流程效率、品質提升改善與育才管理
組織績效不全然只講求財務績效,避免公司經營過度重於財務績效指標,因此需要建立財務構面、顧客構面、內部程序構面及員工學習與成長構面等4大領域作為經營績效衡量指標。如何依據4大指標取得新管理程序?連結短期活動及長期策略性目標?掌握經營分析之技巧,以公司營運觀點,找出相關數據,計算生產性與附加價值,進而提升流程效率與改善人力品質之依據。另外,業師以實務面探討育才的規劃、實施與評鑑,完整架構學習型組織管理。
課程大綱
如何人力評估的各種角度?從財務、產值到人力質量,應具備那些思維?
探討人力資源成本會計、價值會計與勞動者權益會計;如何評估生產力衡量?生產力增減變動之要素?同時講解人力盤點的角度,以及如何前置作業與流程,確保人力評估的質與量,以及擬定增補計劃。
- 財務會計的角度觀點。
- 生產力與產值分析的角度觀點。
- 人力資源管理的角度觀點。
- 人力盤點的角度觀點。
掌握各種評估角度的實務分析技巧
人力產值與成本分析應該有更多元思考,不侷限於財務會計的成本&費用概念,或是招募&薪資作業考量。從公司人力資本與組織財務績效評估指標,包括從產業、平均年資、教育年數、訓練經費到員工每人營收與人力資本投資報酬率,建立整合性評估。從生產力分析人員時間稼動率與生產效率實務技巧,到人力成本、素質的分析。
- 第一類:與財務會計整合。
營業成本與營業費用。
固定成本、變動成本、總成本。
人數V.S 利潤率分析。 - 第二類:從生產力出發的產值分析。
稼動率分析:設備稼動率與人員稼動率。
人均產值分析。
工作 / 事務流程效率分析。 - 第三類:人力資源的取得、維持、發展、離職成本分析。
- 第四類:人力「量」與「質」的分析。
「量」的過多或過少?
「質」的高與低?
建構公司經營績效指標與人力成本、產值分析
業師將由淺入深說明公司經營績效指標項目,應具備那些要點?如何運用財務性衡量指標與非財務性指標,切入市場佔有率及新客戶開發能力,另外透過四大構面與分析技巧,瞭解平衡計分卡用驅動未來績效的量度,符合組織的願景與策略,達到人力資本的效益提升。
- 探討公司經營指標項目。
- 如何以經營指標切入新市場&新客戶開發。
- 解析流程效率,品質提升與改善評估。
- 建立員工持續學習機制。
課程學習前須知
- 實際授課內容、順序、師資或有調整,依課程現場為準。
- 因響應環保,現場不提供紙杯,請自備環保杯。
加入我們一起學習 人力成本及產值分析評估技巧!
授課業師
蘭堉生|訊連科技股份有限公司 人力資源部首席顧問
曾任華晶科技人力資源處副總、花旗銀行人力資源處協理,輔導過中華電信、桃園中正機場、第一金人壽、台美檢驗等數百家知名企業單位,導入人力資源管理與策略分析,專長課題為職能與績效管理、人力資源管理、生涯發展、人力盤點、人才管理、訓練發展及員工關係等,具備多年豐富實務經驗與專業素養。
業師著作
《速解OKR》(共同作者)。
《激發潛力》(共同作者)。
《職涯發展》。
《員工生涯發展制度建立模式之個案研究》。
課程資訊
課程名稱
人力如何評估?公司營運下的人力成本 暨 產值分析評估技巧|主管實務培訓班(C1343)
課程各期時間與上課模式
#10人團報 實體課程
時間:日期可依學員需求另約定
時段:09:30-12:30;13:30-16:30,一天6小時
型態:實體課程(台北市中正區齊東街57號1樓)
說明:團報課程,授課內容與公開課程相同,不提供課程內容客製服務
課程售票
一般推廣票:每人 4,650 元(原價7,200 元)
雙人以上團報票:每人新台幣 3,800 元(原價 超優惠 5.3折)
VIP票券兌換:每人扣 1 張VIP票券 ( VIP申購方案 )
1.報名前敬請詳閱 天地人活動報名延/轉/退規則
2.本課程滿12人開課。開課通知於開課前3日以e-mail寄發,之後報名的學員不再另行通知,開課與否詳見官網頁面
3.本課程於上課時間前30分鐘開放入場
4.課程備有簡易茶水、紙本講義,學員可自備筆、個人筆記、筆電
5.課程皆提供紙本電子發票,於開課當日提供。若需統編,請務必於報名時特別備註「公司統一編號」
6.課程期間歡迎拍照,恕不接受錄音錄影
7.團報優惠:超過6人另有團報優惠,請洽活動聯絡人:forum@tiandiren.tw;02-23960514
8.課程諮詢:週一~週五09:00-18:00請洽:02-23960514;平日晚上或假日請洽:02-23965512
9.合作方案請洽: service@tiandiren.tw
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