同仁離職怎麼辦？員工離退職管理實戰班
為何員工會離職？ 離職員工會對組織造成傷害？又該如何穩固在職員工的士氣？透過離職面談是否能找出企業潛在的問題？員工離職的真正原因到底是什麼？是否能有成功慰留的辦法呢？ 有鑑於此，天地人邀請曾任中國生產力中心媒體出版總監、三之三國際教育集團上海總部人資長前來授課，業師將以多年實務經驗剖析離退職管理技巧，同時總結出四大主軸：（1）了解離退類別與勞資雙方的法律規定；（2）制定離退制度與程序；（3）離退職面談技巧；（4）離退職管理；運用理論與案例分析，帶領學員全面學習，培養離退職管理能力，同時藉由情境式學習演練，建立完善管理策略與實戰技巧！（Tiandiren KeyWords｜#離退職管理, #離職, #信任）
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Amazon亞馬遜開店 專業培訓入門先修班：從開店基礎 X 熱銷商品評估 X 成本費用估算 X 物流操作
如何在Amazon 亞馬遜平台上開店？ 試想你家商品可能藉此銷售到世界不同地方。 不過，對於未曾接觸過Amazon的經營者而言，其實要做基礎上架的困難程度不算小。商品上架不是目的，而是想在亞馬遜平台銷售有成。那麼如何在店鋪設定的前置作業是一大關鍵，基本的銷售流程順暢才能在市場上長久經營。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出「Amazon亞馬遜開店 專業培訓入門先修班：從開店基礎 X 熱銷商品評估 X 成本費用估算 X 物流操作」，邀請到邀請到現任跨境電商行銷顧問公司的總經理，業師擁有15年eBay、amazon實戰操作經驗，將由淺入深的帶領學員瞭解亞馬遜平台的操作流程與銷售技巧的五大核心技能：（1）Amazon 平台介紹；（2）物流管理與出貨準備；（3）平台金流&稅制；（4）剖析熱銷商品與市場定位；（5）平台賣家必懂的基礎法規，透過這門課程，協助你快速掌握亞馬遜開店的實戰技巧與Know-how。（Tiandiren KeyWords｜#亞馬遜開店, #品牌定位, #市場定位）
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如何製作自己的PodCast節目？從節目企劃製作、各平台上架操作、到音頻商業模式初探
如何製作自己的PodCast節目？你是否想過只需要透過聲音就可以主持一場極具專業規模的節目？Podcast在國外早已盛行多年，近幾年更在台灣迅速崛起，熱門程度堪比YouTube影片。Podcast就是所謂的聲音節目，也是一種另類的廣播節目。相較於傳統電台，Podcast可透過手機介面的Podcast APP使用，並可選擇離線收聽、調整收聽速度等人性化設計，而有些節目會提供文字內容給用戶觀看，提高節目附加價值。不論你是否有相關經驗，製作Podcast可以幫助你快速拓展個人品牌知名度、發展音頻市場。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，邀請到四位專業講師親臨現場，其中包含曾任蘋果IOS系統第一代 Siri配音員、資深廣播主持人、資深錄音師、數位技術工程師。本課程將淺入深地全面解析六大核心技能：（1）淺談節目企劃，兼具節目與來賓步調；（2）拆解主持訪談架構，優化提問技巧；（3）Siri配音員教你說出一番正經話，探索溝通表達力；（4）如何聊得有品味？Siri配音員帶你解析聊天關鍵點；（5）Podcast錄音軟硬體介紹與操作；（6）最終步—平台上架與商業模式探討。透過這門課程，協助新手的你瞭解製作完整的Podcast節目企劃的實戰技巧與Know-how。（Tiandiren KeyWords｜#podcast, #播客, #聲音節目）
備註：此課程為業師親授實體課程，每期僅開放25位名額。若額滿則提早結束報名。
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12小時做出自己的電商品牌網站｜實作工作坊
這是一堂12小時實作課，讓你做出自己品牌的電商基礎網站，將能夠讓你透過自己的網站進行銷售。在這門課程中你會學會從無到有，掌握WordPress「網站架設」與設計基礎；解析購物網站規劃與執行流程，建置基礎外掛串接；釐清「Woocommerce」購物車系統與外掛應用，優化電商品牌形象。天地人學堂特地規劃出「12小時做出自己的電商品牌網站｜實作工作坊」，邀請到數位行銷公司執行長親授課程，業師在WordPress 操作資歷長達八年，已協助多個單位製作超過數百個WordPress網站。在這門課程中將以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員釐清網站建置技巧，全面剖析電商頁面製作的四大核心技能：（1）購物網站設計規劃；（2）WordPress基礎應用與瞭解；（3）Woocommerce外掛安裝與應用；（4）實務案例分享與應用。透過這門課程，協助你瞭解電商網站設置的實戰技巧與Know-how。（Tiandiren KeyWords｜#電商, #網站設計, #WordPress）
備註：此課程為業師親授實體課程，每期僅開放20位名額。若額滿則提早結束報名。
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讓人忍不住想聽你說話的表達力– 說話技巧 與溝通表達課程
你是否曾經有在重要溝通場合腦袋瞬間當機的經驗呢？你是否留意過自己的肢體和非語言的溝通方式？你知道我們的第一印象早在見面的初期透過「容貌」、「聲音」、「姿態」的表達就已經建立嗎？也就是說，如果你能夠在短時間內掌握非語言的溝通細節，就比其他人更快贏得信任、取得機會！面對習以為常的表達溝通方式，又該如何做調整呢？天地人學堂規劃說話技巧與溝通全攻略，帶你透過應對得體的商務社交技能，塑造個人魅力；理論與實務並行，建構紮實的高人氣溝通力，協助你挖掘個人獨有特質，在任何舞台都能發光發熱！（Tiandiren KeyWords｜#說話技巧, #溝通表達, #肢體語言,#社交）
備註：最新課程期別已開課，點選立即前往。
門市接待人員 專業培訓入門班｜櫃臺接待禮儀、客戶抱怨處理流程 暨 應對技巧實戰
門市接待是一門專業，該怎麼做？ 不能只有空談，更應該落實與從專業培訓的角度切入。 我們發現很多客戶抱怨來自於第一線的接觸。 門市接待，是與客戶的第一線接觸。做得好不但避免客戶抱怨，甚至能提升客戶滿意度。 服務態度與品牌形象決定了客戶對企業的好壞認知，一個高服務品質的企業，需具備優秀的前台接待人員，為企業營運建立正向的品牌價值。此外，如何正確處理「客戶抱怨」，同時也是留住忠誠顧客的最好契機。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，邀請到形象管理公司總經理，暨行政院人事行政局文官培訓約聘業師親授課程，以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員釐清企業門市接待服務的應對技巧，全面剖析服務接待的三大實戰技巧：（1）如何強化品牌價值？淺談品牌接待技巧；（2）拓展品牌形象的第一步，剖析門市接待SOP；（3）讓客戶滿意的接待禮儀？說出一口產品力，提升學員門市接待的應對技巧。
備註：此課程為業師親授實體課程，每期僅開放32位名額。若額滿則提早結束報名。
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GA Google Analytics 證照解析班｜基礎操作 x 報表判讀 x 考題解析
如何自行考取GA官方證照？ 此課程適合無經驗或是初入門行銷領域者，教你考取GA證照，從入門GA觀念、認識GA各大報表、到官方證照解析。讓你學會不用透過廣告代理商，自己就可以學會GA數據分析。天地人學堂特別規劃此課程，邀請到國內首位由郭台銘董事長親自著序推薦的大數據專家，業師將以多年實務經驗深入淺出全面解析GA證照的核心技巧，包括（1）網站流量分析概念介紹；（2）GA進階功能介紹與實作；（3）訪客在網站內找什麼？橫幅廣告投放成效；（4）GAIQ證照介紹，以及（5）GAIQ必考題詳解。透過這門課程協助你從無到有學習Google Analytics（GA）網站流量分析的實戰操作技能與Know-how。（Tiandiren KeyWords｜#GA, #證照, #數據分析）
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Google Analytics（GA）網站分析師＆證照解析班
完整兩日12小時高濃度教學，Google Analytics 分析師、官方證照攻略之全系列解析！ Google Analytics （簡稱為GA）網站分析工具，已經是今日從事數位行銷或經營電子商務者不能不熟悉的必要工具。但GA對您而言，只是用來看每日瀏覽量和造訪者有多少？網站造訪者是男是女，停留時間多長？以上都太小看GA所帶來效益！ 如何運用網站數據改善網站行銷的成效？如何掌握GA的意義並擬出應用對策？這些數據該如何分析與應用？如何監控網站等問題？甚至考取Google官方GAIQ認證？有鑑於此天地人學堂開設GA證照課程中您將學到：❶ 從GA外行到入門：全系列GA課程，12小時扎實高濃度培訓；❷ 從入門到進階：大量案例實際操作，從數據分析到策略擬定； ❸ 如何考取Google官方GAIQ認證？完整解析相關應考準備 （Tiandiren KeyWords｜#Google Analytics, #GA證照, #網站分析師）
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劇場編劇與劇本創作基礎培訓系列課程
我有一個很有感覺的故事？怎麼寫成劇本？ 關於一個故事的誕生！要如何將腦海中的想法寫成劇本？ 有哪些必要的元素？ 如何引人入勝？ 劇場中的劇本有什麼不同？ 其實，劇本創作除了倚賴豐沛的情感面，還需要技巧的搭配、素材的梳理和事件的剖析，透過逐步的學習和累積，了解舞台劇本的特性，還有，如何從抽象廣泛的創作意圖中，提煉出最精準的核心提問，以圖像式的思考，用以聯想並延伸材料的收集，並將之轉化剪裁成為可用素材，最終將想法落實成具體的情節文本。究竟如何寫出一個劇場劇本？ （Tiandiren KeyWords｜#編劇, #角色, #結構）
備註：此課程為業師親授實體課程，僅開放20位名額。若額滿則提早結束報名。
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B2B世界各國海關進出口數據應用實戰班
你怎麼知道進口/ 出口的商品可以賺錢？ 萬一你花了大錢結果滯銷，不但沒辦法獲利，甚至有可能賠錢。這是為何事前的規劃與市場調研如此重要！ 你知道進出口貿易與商業模式，很重要的是進出口數據資料？你知道如何取得嗎？ 透過此你可以更有效率的瞭解一個市場概況與趨勢、採購商與銷售基本資訊、更甚者競爭對手與客戶資訊！ 我們發現若一個企業能找到合適的海關數據將對未來的商業決策很有幫助！ 然而，就算知道海關數據交易平台，你知道有哪些登錄細節該注意？申請一個帳號就夠了嗎？流程為何？產品的標註上又有哪些秘訣？關鍵字如何設定？如何管理客戶？怎麼辨別是否為優質買家？做國際貿易銷售，無論是公司或個人，很難單獨面對與處理整體市場，但該如何吸引買家注意？又該如何進行後續的合作、銷售與通路上架？有鑑於此，天地人邀請跨國電商營運公司執行長，業師為為eBay、Amazon、LAZADA、Wish、Tradesparq等官方授權的輔導單位，此課程業師將徹底剖析各類海關數據，透過這門課掌握海關重要指標、報表分析、海關資料中的編碼、貿易情報資料分類、進出口搜尋熱銷商品、全面監控市場動向、供應商報表評比、釐清採購商的大小與採購週期等重要商業決策數據！（Tiandiren KeyWords｜#B2B, #開發海外, #海關進出口）
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如何引導客戶說出需求？客戶開發 與 銷售談判力 培訓課
如何讓客戶說出心中的真實需求？ 這是業務開拓的重要開端，不能忽略。業務開發的重要核心包含：如何引起客戶的興趣並建立信任；如何學會讓客戶說出需求的問話技巧；如何在正確的時間點提案與導購；又如何適時化解消費者的購買疑慮？無論你是電話行銷、業務開拓、事業開發主管或老闆而言都很重要。畢竟，業務是營運的一切基礎。這是為何具備「業務拓展能力」至始至終都深獲重視。有鑑於此，天地人特別規劃出此課程，邀請到曾任台灣固網業務處長，現任管顧公司主持人親授課程，業師出版相關書籍達11本，深具豐富實戰經驗。課程將全面剖析企業如何處理業務銷售的四大核心技能：（1）客戶開發的策略思考；（2）以客為尊的業務開發銷售流程；（3）有效談判，獲致階段承諾；（4）化解銷售障礙促進成交。透過這門課程，協助你瞭解客戶開發與銷售談判的實戰技巧與Know-how。（Tiandiren KeyWords｜#客戶開發 #銷售技巧, #有效談判）
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EXCEL資料整理術 ＆ 數據視覺化技能實戰課
商業決策非常倚賴數據，但你真的是用數據說話嗎？ 面對堆積如山的資訊，如何快速整理消化資料？ 面對客戶和老闆臨時交代，又該如何從公司現有的資料紀錄中整理出一份具有insight的報告？倘若面對大量資訊得只是不斷的複製、貼上，這得花上多少時間？ 遑論資料分析！ 但其實可以有更有效的方式，透過EXCEL技能幫你解決！ 有鑑於此，天地人學堂規劃出此課程，邀請到歷經電商、各類型大小政府資訊委外專案，協助導入各種資訊化產品、解決方案與資訊創新服務的資深企業訓練師前來授課，以多年實務經驗深入淺出全面解EXCEL資料整理的四大核心技巧：（1）海量資料分析術；（2）巨量資料整理術；（3）格式化與視覺化；（4）基礎大數據分析實戰。透過這門課程將協助你從無到有活用EXCEL資料整理進行視覺化的實戰操作技能與Know-how。
（Tiandiren KeyWords｜#Excel秘技, #資料移轉, #資料分析）
