天地人學堂｜臺灣頂尖教育機構

如何打造高端服務？高端客戶的五感體驗 X 銷售業務暨品牌形象實戰

何謂高端客戶？高端客戶並不一定是「有錢人」，高端客戶其實是希望透過付出比較高的金額，購買業務的專業，購買對業務信任的客戶。天地人規劃「如何打造高端服務？高端客戶的五感體驗 X 銷售業務暨品牌形象實戰」，這是一堂線上專業實戰課程，邀請企業管理資深顧問業師親授。這堂課將深入引導體驗專業的銷售服務，並藉由顧客消費心理的過程，對接銷售服務的步驟，串連起整個銷售場景與消費體驗的三大核心關鍵：（1）顧客消費心理學：掌握消費旅程關鍵，銷售服務8大步驟；（2）顧客價值與消費體驗：現場銷售話術、店員動作與五感指標步驟；（2）實戰演練：學習顧問式銷售服務技巧，運用顧客滿意度、回購與再推薦，提升整體消費體驗。

課程簡章

CFC反避稅條款？營利事業與個人CFC制度暨境外公司稅務申報實務班

這是一堂關於「受控外國企業CFC制度」線上專業課程。一次掌握政府反避稅條款對海外關係企業盈餘課徵來源所得範圍，營利事業及個人如何釐清條款內容，避免在條款下的架構繳納不必要的稅負？天地人規劃「CFC反避稅條款？營利事業與個人CFC制度暨境外公司稅務申報實務班」，邀請萬集會計師事務所執業會計師親授課程，業師曾任職於四大會計師事務所、上市公司光寶科技管理會計師，執業近20年，幫助各公司產業在營運過程中所遇到的稅務問題。這堂課將深入解析營利事業受控外國企業CFC制度三大核心：（1）基礎法規：掌握營利事業CFC制度目的與實施前後之稅負效益；（2）CFC制度稅務應用：營利事業及個人計算CFC課稅所得，豁免規定與計算當年度盈餘；（3）查帳實務解析：境外公司避稅行為案例，掌握直接或間接持有之其他各層轉投資公司財務資訊，模擬填寫瞭解揭露程度及為正確計算投資收益可能需蒐集之各項文件。

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如何製作自己的PodCast節目？從節目企劃製作、各平台上架操作、到音頻商業模式初探

如何製作自己的PodCast節目？你是否想過只需要透過聲音就可以主持一場極具專業規模的節目？Podcast在國外早已盛行多年，近幾年更在台灣迅速崛起，熱門程度堪比YouTube影片。Podcast就是所謂的聲音節目，也是一種另類的廣播節目。相較於傳統電台，Podcast可透過手機介面的Podcast APP使用，並可選擇離線收聽、調整收聽速度等人性化設計，而有些節目會提供文字內容給用戶觀看，提高節目附加價值。不論你是否有相關經驗，製作Podcast可以幫助你快速拓展個人品牌知名度、發展音頻市場。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，邀請到四位專業講師親臨現場，其中包含曾任蘋果IOS系統第一代 Siri配音員、資深廣播主持人、資深錄音師、數位技術工程師。本課程將淺入深地全面解析六大核心技能：（1）淺談節目企劃，兼具節目與來賓步調；（2）拆解主持訪談架構，優化提問技巧；（3）Siri配音員教你說出一番正經話，探索溝通表達力；（4）如何聊得有品味？Siri配音員帶你解析聊天關鍵點；（5）Podcast錄音軟硬體介紹與操作；（6）最終步—平台上架與商業模式探討。透過這門課程，協助新手的你瞭解製作完整的Podcast節目企劃的實戰技巧與Know-how。（Tiandiren KeyWords｜#podcast, #播客, #聲音節目）備註：此課程為業師親授實體課程，每期僅開放25位名額。若額滿則提早結束報名。

選擇規格

同事溝通出問題？職場溝通技巧、問對問題與情緒管理基礎實戰班

你有領導力嗎？為何國際一流公司看重的是領導力？其實，當處理的事情越來越複雜，就會發現到不可能一個人處理。如何與各方不同專業者一起共事、共同解決困難問題？有鑑於此，天地人特地規劃出「不好說的職場溝通學｜有效溝通與問題解析培訓班」課程，邀請到王博士（Alex），曾擔任美世顧問 (Mercer) 台灣區總經理、上海佳格營運長，業師以多年實務經驗歸納出三大授課方向，讓學員從無到有建立領導人才的核心技能：（1）拆解職場溝通技巧：學習傾聽 & 說話藝術；（2）「結構性溝通」怎麼做？剖析職場語言黃金定律；（3）如何用正確架構重擬問題？問題解析與思考模式；（4）實際演練與業界案例分析。透過此課程將傳授國際一流公司的領導學思維與技能，以及豐富的業界實戰分享！（Tiandiren KeyWords｜#領導, #有效溝通, #問題解析, #管理顧問）

課程簡章

AI生成企劃書、PPT簡報與口頭報告

這是一門關於善用ChatGPT撰寫企劃書的課程。天地人規劃出「用ChatGPT做企劃書、PPT簡報與口頭報告」，邀請業師教授如何透過ChatGPT應用人工智慧技術，快速提升企劃書撰寫技能。學員將學習三大核心關鍵：（1）掌握ChatGPT技術，了解其應用範圍與功能；（2）學習如何運用ChatGPT自動產生企劃書大綱、段落、圖片等，節省撰寫時間並提高準確度；（3）透過實例應用，學習如何運用ChatGPT提高企劃書的品質，打造成功的企劃案。透過課程學習，學員不僅能夠更加快速有效地撰寫企劃書，同時也能夠提高其品質，為公司帶來更多商機！

新手如何抓取網頁資料？Python資料結構基礎暨網路爬蟲實作班

Python為何又稱為手稿語言（Scripting Language）？一堂快速學習程式中輸入容易理解的語法，不需額外的檔案，或是複雜的程式編譯流程就能看到結果。天地人規劃「新手如何抓取網頁資料？Python資料結構基礎暨網路爬蟲實作班」，邀請數位科技課程研發企劃業師親授，曾任職多家科技公司工程師，並開設相關課程，將實務經驗帶領學員瞭解Python資料結構與網路爬蟲五大核心關鍵：（1）網路爬蟲簡介、程式開發環境建置；（2）基礎程式語言；（3）資料結構基礎；（4）網路爬蟲核心；（5）網路爬蟲實作。

OKR如何落實？OKR目標與績效管理｜實務操作培訓班

不要空談「OKR」，如何將之落實在組織中。OKR，又稱目標與關鍵成果法，概念來自於目標管理理論，透過公司團隊與員工設置明確的具體目標行動，將目標自上而下貫穿到基層，讓執行者瞭解要做出何種貢獻才能達成最終目標。在企業管理工具中較常使用「OKR」跟「KPI」又有何不同？其潛在優缺點又該如何釐清，落實團隊績效目標呢？有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，「OKR如何落實？OKR目標與績效管理｜實務操作培訓班」，邀請到管顧公司總經理親授課程，業師同時任職於上市櫃公司的薪酬委員會。在這門課程中將以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員瞭解編企業OKR與目標績效管理的四大核心技能：（1）企業團隊成功運作模式；（2）培育共識態度、團隊思考養成與解決能力；（3）如何建立「OKR」？全面解析組織執行步驟；（4）個案分組討論與實務演練引導，透過這門課程，協助你瞭解OKR目標與績效管理的實戰技巧與Know-how。

課程簡章

年度優惠

廣告成效追蹤怎麼做？ Google Tag Manager（GTM）程式代碼標籤／標記管理工具培訓課程

關鍵字廣告、Facebook像素、網站分析代碼，每一個數位媒體行銷工具都要安裝一大堆的程式代碼，有沒有比較直覺、簡單的方式來管理呢？網站分析想為特定頁面設置一個事件追蹤，但每次都要拜託網站工程人員單獨寫代碼，有沒有一種不懂寫程式也能自己搞定的方法呢？

經營者必修的財報決策入門實戰班｜如何從財務報表做經營決策？從財報基礎、營運關鍵指標到案例解析

身為主管、經營者如何透過財報做決策分析？重點不是編報表，但絕對需要了解內涵，並且從中看出公司經營狀況，及早做準備與因應！財務報表，包含：資產負債表、現金流量表、損益表、股東權益變動表。每張表都有不同的觀察重點，究竟應該如何掌握？有鑑於此，天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出「經營者必修的財報決策入門實戰班｜如何從財務報表做經營決策？從財報基礎、營運關鍵指標到案例解析」，邀請到現任管顧公司總經理授課，業師曾任全球第六大食品集團台灣區營運長、財務長、南僑企業集團總管理處經理。在這門課中將以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員瞭解財務報表的閱讀重點與企業指標分析，全面剖析企業經營策略與財務運作的四大核心技能：（1）企業營運活動與財務報表呈現的邏輯連結；（2）財務報表的閱讀及重點掌握；（3）企業經營的決策事項與判讀指標；（4）業界實際案例解析與問題探討，透過這門課程，協助你瞭解管理者如何結合財報分析與經營策略的實戰技巧與Know-how。

年度優惠

雜誌編輯學：議題設定 X 文稿撰寫 X 視覺攝影 X 業界實務

你嚮往雜誌編輯嗎？你是否真的瞭解雜誌編輯的工作呢？撰寫文稿並非憑空出現，撰寫者要如何清楚瞭解要寫什麼、寫給誰、撰寫視角、寫作題材等多重要素？一篇吸引人的報導少不了重要的視覺圖像，但你知道在按下快門之前，到底該準備什麼？專業的攝影角度該如何捕捉呢？所謂的雜誌編輯，普遍來說是把文字跟圖片安排在版面上，而雜誌編輯者是必須時時具備創造力與挖掘潛在市場的能力，從編輯的主題發想、執行層面到實務操作。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，邀請到出版社社長暨總編輯親授課程，以多年豐富的雜誌編輯實戰經驗，帶領學員全面拆解雜誌編輯的四大核心技能：（1）重新詮釋生活樣貌：雜誌編輯；（2）拆解業界工作者的實務面向；（3）如何製作一篇專業雜誌報導？（4）全面剖析業界眼中的專業攝影，一窺雜誌編輯產業的業界秘辛！

成為有收入的網紅？新手網紅接案實戰班｜從接案流程、收入結構到基礎社群操作技巧

這是一堂新手網紅入門專業實戰，完整掌握自媒體產業脫穎而出的爆紅關鍵力！天地人學堂特別邀請曾獲得《數位時代》個人粉絲專頁冠軍業師親授課程，業師從早期部落格到自媒體經營，累積超過12年豐富社群經營實務，個人經營的Instagram有16萬人氣，個人粉絲專頁「冒牌生inmywordz」更高達70萬人。曾擔任風傳媒、資策會、台北福華飯店等各大企業社群顧問，具豐富落地實戰經驗。本課程將由淺入深學習：（1）解析網紅創業從「收入結構」到「行銷自己」；（2）成為網紅的條件，洞察報告怎麼看；（3）掌握網紅社群流量，廣告投放技巧。