品牌/行銷

2021年 網路行銷與數位轉型的12大必學技能:從入門到專家全解析整理|天地人學堂

2021年最熱門的關鍵字之一便是數位轉型。 而數位轉型的關鍵之一便是對網路行銷的瞭解。 這個時代,網路行銷已是種重要趨勢。面對全球新數位時代, 網路行銷 、數位新趨勢、新工具仍不斷演進著,天地人學堂為整理出2021年12大項數位轉型、網路行銷必學技能:從SEO、社群媒體行銷、付費廣告操作(Google Ads、Facebook廣告)、網路流量數據分析、聯盟行銷、電子報eDM、Landing Page與文案企劃、UIUX設計、電商會員經營與再行銷、數據視覺化操作、(跨境)電商選品、跨域商業專題等12大面向。這次一起瀏覽看看,檢視企業和自己是否 掌握網路行銷與數位轉型的必學技能關鍵! 

隨著科技創新, 網路行銷 日新月異,如何持續進修學習新知是重要關鍵! 


 

技能1:SEO(Search Engine Optimization)

SEO,中文是搜尋引擎優化(Search Engine Optimization,縮寫為SEO),是指透過瞭解搜尋引擎(e.g. Google)的運作規則來調整網站,以提高目的網站於有關搜尋引擎內排名之方法。如何讓網頁資訊出現在搜尋第一頁?相信是許多品牌經營者最想知道的方法,而這也是網路行銷人員將SEO(搜尋引擎優化)視為必備基礎能力的原因之一,根據統計,大多搜尋者只會點選前幾個搜尋結果,也因此,SEO是企業必須把握的關鍵要素。為了讓企業品牌落實執行SEO,入門者可以依據以下5大步驟進行:

  • 第 1 步驟:做好基礎建設。當然,要開始操作SEO前,一定要先擁有自身的官方網站、購物網站、Youtube、Facebook、Twitter、微博等平台,這樣才能透過SEO的設定,讓消費者容易搜尋到。
  • 第 2 步驟:用戶研究。網站經營者必須研究並掌握用戶的特性、喜好、性別、年齡等資訊,並產生可用的關鍵字,並比對市面上使用此關鍵字狀況。
  • 第 3 步驟:產出內容。企業品牌在研究完用戶之後,能夠透過各種形式,如:新聞稿、部落格、Facebook發文等,產出高互動性的內容,進一步引發話題討論、增進品牌熱度。
  • 第 4 步驟:優化內容。經過內容熱度測試後,企業品牌必須針對用戶反映與實際成效,不斷調整並優化內容。
  • 第 5 步驟:傳播出去。企業必須將產製完成的內容全面傳播出去,並透過流量監管等方式,不斷調整傳播平台與策略。SEO已經從過去的搜尋引擎優化,演變到消費者在搜尋過程中的體驗優化。

然而,網站SEO的優化其實是一段累積的過程,徹底落實5步驟,再加上好的內容,好的體驗與服務,才能讓進站的消費者產生好感。說到這裡,或許您會想知道SEO還能怎麼做?到底該如何更直接地提升自身網站的能見度?推薦您可以參考以下課程學習SEO操作技巧:

– SEO搜尋引擎優化培訓(基礎入門)
– 誰來決定搜尋結果? SEO 暨 SERP 實戰操作培訓課(Search Engine Results Page)



技能2:社群行銷

社群經營是現在行銷的顯學,消費者在社群媒體的高黏著度,也讓眾家品牌嗅到社群的商機,但,Facebook、Instagram、Pinterest、Snapchat、Google+、Youtube,每一個社群平台使用者都有其喜好的形式,到底該如何經營才能獲得認同並讓消費者買單?而您的社群特質為何?親和?搞笑?互動性高?專業?還是有距離感?有符合您的品牌定位嗎? 如何透過一張圖片勾起消費者的購買欲?如何寫出一段能夠引起共鳴的文案?品牌的粉絲頁如何經營得讓粉絲每日必造訪?您是每天為了找社群話題而天天絞盡腦汁的社群經理人嗎?您為了抓住消費者眼球、為商品製造銷售佳績而感到苦惱嗎?社群媒體風向可說一日多變,在經營上絕對需要一再獲取最新手法,如果您想提升社群媒體經營技巧,相關延伸推薦課程有:

– 線上與線下會員數據的商務決策,怎麼做?

– Facebook廣告新手入門暨十大分析工具研習班



技能3:付費廣告操作:Google  Ads 、Facebook廣告操作

如何主動地把商品或品牌資訊送到消費者眼前?透過付費廣告會是個捷徑,像是Google關鍵字廣告、Facebook廣告,就是最為人所熟知且大量使用的付費廣告平台,尤其當現行Facebook自然觸及率一再下修的情況下,品牌在行銷推廣上,若想要更主動出擊,且精準地將廣告呈現在正確TA(目標客群)眼前,透過付費廣告的協助,確實能帶來驚人的效益。 但是廣告的操作技法熟練與否,也將影響到廣告將會呈現在誰眼前,效益也可能天差地別,許多廣告的投放更是需要一再試驗與調整。因此,若想要更全盤地瞭解數位廣告是如何操作,那麼天地人推薦您可以參考網路廣告操盤手基礎班(24小時全系列)課程,接著了解廣告操作之後,可以開始學習如何將預算分配到不同廣告平台:分配數位廣告預算與成效評估,並學習廣告的優化策略。想學習更完整數位廣告操作,請見相關延伸推薦課程:

– Google Ads 實戰入門
– Facebook廣告操作與優化策略



技能4:網路流量數據分析

瞭解您的網站有誰在看?其行為模式為何?以期進一步優化是網路行銷進階技能!

自營網站的重要關鍵之一便是瞭解網路流量來源,並進行數據分析。近年來GA流量分析應該也是不下於SEO熱門的數位操作關鍵字,當有了官網、設定了SEO、投放了廣告之後,開始有消費者進入網頁之中,但到底他們在這些頁面裡做了哪些事?停留多久?對哪些商品頁面感興趣?最終有沒有消費購物?業主為了能夠更瞭解消費者行為,網路流量與數據分析就成了急迫需要被認識的領域了。 Google 的網站分析Google Analytics(簡稱GA)就是一個可以用來觀察與統計網站數據的工具,但如何看到這些數據?流量裡隱藏了哪些訊息?為什麼消費者只在活動頁面停留一秒就離開?

GA是Google 提供的免費網站分析工具。透過網站分析可以達成以上五大功能。

天地人也開課了兩堂GA相關課程,提供給您參考:

– Google Analytics(GA)入門實戰
– Google Analytics(GA)證照解析班



能5:LandingPage優化與銷售文案

有沒有可能因為一則文案而造成一件商品大賣?又或者透過好的商品企劃讓顧客主動找上門?說到企劃與文案,相信大家都會想到大通路品牌全聯,曾經推出的全聯經濟美學、中元節等叫好叫座企劃,或是好神拖近幾次的商品企劃各個都讓人拍案叫絕,進而帶來病毒式行銷的效益。 而若提起家具品牌打鐵仔,相信大家對「東東」這角色並不陌生,打鐵仔透過東東以幽默風趣的第一人稱方式介紹家具商品,引起消費者的話題與共鳴,進而帶動消費購買,而從這個案例可以看出文案的力量。但到底該如何創造出精彩的文案與企劃?為什麼有時明明產品細節都寫出來了,消費者卻無動於衷?為什麼參考了成功案例來操作,卻無法有著一樣的效果呢? 如果您在文案與企劃的技能上希望有所突破,相關延伸推薦課程:

 – 打造爆紅的內容行銷力,從新手到專業社群文案實戰
– 如何寫出銷售文案? 單頁式銷售頁製作 X 銷售型文案寫作 培訓課

– Landing Page製作解析 暨 Google Optimize工具操作



技能6:聯盟行銷(Affiliate marketing)

聯盟行銷(Affiliate marketing)或稱之聯合行銷、夥伴計劃(Affiliate Program),主要乃是指業主透過網路,與擁有網路商店的廠商合作(部落客、網紅等合作夥伴),請其於部落格或是各種網路平台宣傳業主的產品或服務(可以是實體商品或虛擬商品,後者包含電子書、Email名單等),當透過這些推廣者之協助,取得有效與成功的目的性轉換時,業者將會提供利潤分享給合作夥伴/ 推廣者。這樣的形式其實行之有年,但近年又隨著越來越多素人部落客、直播主興起竄紅,如果您平常喜歡追蹤名人、部落客、或是網紅用什麼,然後您就跟著買什麼,那麼您是否想過,這些產品其實是由廠商提供,部落客撰寫推薦文是可從中獲利?而這正是現在盛行的聯盟行銷。 網紅或部落客等透過他們的社群影響力,將消費者導引進品牌銷售頁面,並帶來銷量,而品牌也會將此獲得的利潤分給這些協助推廣者,這可說是一種雙方獲利模式。 但是,您可能會想這不就是「業配文」?曾經一度鬧得風風火火的業配文事件,讓人人撇清自保,但推廣者若真的實際使用,並真心分享,這依舊是相當有效益的合作與行銷方式。相關延伸推薦課程:

– 媒體溝通與新聞稿撰寫
– 公關活動的實戰操作



技能7:電子報eDM操作

當社群平台不斷演進更新,許多行銷人員多想著有沒有更新更能吸引消費者的行銷方式時,不知您是否注意到,還有一個一直存在但可能被忽略的行銷方式,那就是電子報eDM的發送,到底品牌現在還應該繼續發送電子報嗎?您的電子報呈現了哪些內容?會被視為垃圾郵件連看都不看就刪除嗎? 雖然電子報已經不是最盛行的行銷方式,但操作得宜依舊是一種直接、省力且相當有效的做法,如何提供具吸引力有價值的訊息,讓顧客想從中獲得第一手消息,並主動留下emai與會員資訊,都是各品牌仍可不斷嘗試的方式。

– 廣告素材暨電子報eDM操作課



技能8:UI與UX設計- 提升消費者體驗感受

顧客體驗的討論度大幅提升,其中便是UI/UX。這些討論的背後目的都相同:提升顧客體驗。然而,到目前為止,台灣仍有很高比率的公司尚未重視顧客體驗之重要。舉例而言:未提供 RWD 響應式頁面、或忽略 UI與UX 設計的 App。還有哪些提高網頁轉換率的方法?一個好的頁面設計,包括網站的調性、色彩、字型、字體、動線安排,都會影響到消費者來到這個網站的觀感與喜好程度,而透過UI(User Interface,使用者)設計,能夠顧及到整體網站的美觀與使用者更好經驗,讓使用者用得流暢與舒適,進而提升網頁轉換率。 但如何進行Web UI設計細節?哪些是頁面中不必要的元素?廣告比例佔多少?Banner版面如何進行製作與搭配?如何將設計思考導入UI設計之中?若想完整了解Web服務與設計思考,以下延伸課程可以參考:


– UIUX結合設計思考與Figma工具基礎實作

– APP企劃 及開發管理實戰



技能9:數據視覺化

巨量時代來臨,數據的重要性與日俱增,有效運用這些資料成了各企業迫切追逐的目標,也因網路科技發達,取得巨量資料容易,若單止觀察表面數字,往往會忽略底下蘊藏的大量商機。資料視覺化(Data Visualization),是資訊一種重要的呈現方式,如同注入生命一般,透過豐富出色的視覺效果,以「看圖說故事」的方式,將複雜繁瑣的數字及名目資料圖像化,轉變成一般人都看得懂的資訊,進而影響商業決策。你是否曾在公司會議中,不知如何向主管傳達報表數字的意涵?是否曾在與客戶簡報時,無法利用數據說服成交?如何不寫程式,就完成超吸睛的視覺圖表?全球商務正在流行「資料視覺化」, 可參考以下相關延伸推薦課程:

– 資料視覺化與Tableau操作
– Excel 數據資料分析與視覺化
– 視覺化簡報製作



技能10:會員經營與再行銷

數位廣告流量越來越貴?集客行銷與會員經營越顯重要。當品牌在網路尋求曝光時,透過自帶流量的「集客式行銷(Inbound Marketing)」的方式可讓潛在消費者在搜尋引擎主動找到你,「集客式行銷(Inbound Marketing)」協助品牌從顧客角度出發,與顧客產生互動、提高內容轉換率、教育消費者、幫助顧客獲取實用的內容。當企業具備一定的會員數量之後,如何藉由「再行銷」方式經營穩定會員,才是電商平台營運最基本的收益。官網平台藉由會員再行銷所產出的效益比起開發新顧客低多,因此許多品牌商不惜花費行銷成本取得會員,有了固定會員數,品牌官網在執行行銷層面較容易轉換成訂單,即便是舊會員接觸「再行銷」資訊或許沒有進行購買,但會形成顧客習慣性先行查看你的官網資訊。 可參考以下相關延伸推薦課程:

– 從電商到虛實融合OMO 的品牌新零售實戰
– VIP會員分析制度設定



能11:(跨境)電商選品

跨境電商亦是現今不斷被討論的議題,若想成為全能的網路行銷操作高手,那麼跨境電商經營與行銷,絕對也必須熟悉。如何選擇正確目標市場?如何選擇合適的電商通路平台?有哪些方法可以讓自身品牌的行銷更省力。 各大電商平台主打哪些策略?應該上架到知名平台嗎?若選擇大型平台,高額的行銷預算負擔得起嗎?或者可以考量新崛起的拍賣APP,讓行動商務與社群媒體的結合成為品牌行銷的契機,隨著科技進展與消費習慣轉變的趨勢與商機,連帶也會影響行銷策略的改變,品牌行銷人員必須有這樣隨時調整的能力。 那麼,現在全球跨境電商的發展為何?各品牌有哪些行銷優勢?相關延伸推薦課程:

– 跨境電商選品開發與 爆品分析工具
– 電子商務經營必修入門班
– 跨境電商全系列入門



技能12:新趨勢與專題- 吸收新知識/新技能

行銷是一種能夠提前預測市場變化的能力,直播影音的盛行、社群的購物功能、會員機制的價值、行動消費的習慣養成,隨著這些改變,網路行銷手法亦是需要隨時變化與更新,而該如何因應科技與市場變化,如何保持同業的競爭力,持續學習是這一領域從業人員用以不斷精進自己的方式。更多新市場商機與行銷模式內容,相關延伸推薦課程:

– 如何成立自己的公司?
– 如何代理國際商品進來台灣? 
– 如何做商業開發?事業開發培訓實戰

看完以上11招網路行銷必學操作技能,您具備幾項能力呢?還不足的地方快來學習養成吧!

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從零到一學會FB廣告?Facebook廣告投放基礎操作與優化技巧 入門班

無論是IG廣告、或是FB廣告?都是從臉書官方後台進行投放! 如何從無到有,自行學會基礎的Facebook廣告?我們常使用FB,但你知道如何用FB投放廣告嗎? 在準備投入預算之前,你是否真的瞭解Facebook臉書的特性呢?在進行廣告投放時,究竟要投入多少才能提升投資報酬率和轉換率呢?即使坊間有許多相關資源可參考,但對於剛踏入這領域的初學者來說,從無到有完整串聯行銷整合是非常困難且耗時的,有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,邀請到數位行銷總經理,業師擅長網站動線規劃、社群行銷、物聯網系統建置、SEO策略等,以多年扎實的實務經驗由淺入深地全面剖析電商系統的四大核心技巧:(1)淺談臉書廣告運作基礎:Facebook Ads生態與原理;(2)觸及率翻倍的投放思維:分眾行銷的關鍵指標;(3)如何強化廣告推廣熱度?廣告事件規劃與再行銷策略;(4)實際操作演練與業界常見案例分享。透過這門課程,協助你從無到有建立完善的臉書廣告策略、優化行銷模式與擴散效應的廣告投放實戰操作技巧與Know-how。(Tiandiren KeyWords|#Facebook, #廣告, #分眾行銷  最新優惠
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聊天機器人開發專業入門班:從 ChatGPT 到 LINE Bot AI 聊天機器人

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LINE OA經營與廣告投放 基礎入門實戰班

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聊天機器人開發專業入門班:從 ChatGPT 到 LINE Bot AI 聊天機器人

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Power BI Desktop 資料視覺化暨商務數據分析實戰班

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從0到1製作出自己的 podcast 頻道|從基礎節目企劃、節目腳本與設備到上架方式暨行銷實務案例

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如何打造吸引人的銷售頁? Landing Page製作解析 暨 Google Optimize 最佳化工具操作實戰課

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SEO搜尋引擎優化培訓(基礎入門)

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GTM 從零到一新手入門班| Google Tag Manager:掌握數位追蹤、Google 代碼管理工具 實戰培訓

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如何分配數位廣告預算與成效評估?|數位進階實戰系列

如何分配數位廣告預算?如何讓每一分預算都達到最大效益?怎樣的預算預估才適合自家企業與品牌?該如何進行廣告成效評估?不論您是網站行銷專員、產品經理、行銷經理、行銷總監,天地人學堂「如何分配數位廣告預算與成效評估?」將帶領您從入門到進階,實際操作數位廣告預算編列,養成您進階數位力! 課程簡章    最新優惠
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Google Ads 實務操作課程

如何讓正在搜尋關鍵字的消費者成為顧客? Google關鍵字廣告(Google Ads)如何操作?如何挑選合適的刊登方式?如何自己上刊廣告?當有多家企業或品牌設置同樣關鍵字,如何確保自己的品牌被點擊?而品牌與企業若懂得自行操作Google關鍵字廣告,將能節省透過廣告代理商操作的諸多費用。 「Google Ads 實務操作」課程,邀請到業界名師連啟佑前來授課,本課程將以Google關鍵字廣告為主,介紹關鍵字廣告的運作機制、操作要領、優化技巧、轉換追蹤、如何再行銷操作,從基本操作、優化技巧到行銷運用,學會自己動手下Google關鍵字廣告。幫助學員快速上手、應用在實務工作上,提升行銷效益。 課程簡章下載    2堂$6980
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天地人學堂:從0到1流量成長訓練營

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這是一堂網頁前端設計的進階課程,深入瞭解HTML5、CSS3與 JavaScript的專業技巧。12小時完整的網站前端設計課程,適合具備基本語法技巧的學員。 天地人規劃出「Level UP 網站前端設計:HTML5 + CSS3 + JavaScript 實務進階班」此課程將帶領學員瞭解網頁前端進階設計的三大關鍵,包含:(1)掌握進階HTML技巧,加速網站建構能力;(2)學會進階CSS使用,有效提升網頁整體視覺呈現;(3)深入瞭解JavaScript,全面優化網頁動態呈現效果。此課程將帶領學員學會難度更高的技巧,用以優化整體網站呈現。 課程簡章    最新優惠
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Excel VBA專業入門實戰操作課

這是一堂從零到一為新手打造的 Excel VBA專業入門實作班。一次學會拆解Excel 問題的能力,善用錄製巨集輕鬆學會 Excel VBA,課程內容乾貨滿滿,快速提升舉一反三解決Excel 問題的能力! 天地人規劃「Excel VBA專業入門實戰操作課」。邀請業師具備多年教學經驗,從最基礎原則建立,到實戰操作一一解析,6小時全面掌握Microsoft Excel VBA應用。本課程將帶領學員掌握Microsoft Excel VBA強大的自動化功能,學習並具體操作:(1)Excel 功能、函數與巨集;(2)P Excel VBA 語法的基礎原則;(3)流程控制的選擇結構;(4)流程控制的重複結構;(5)常用的物件、屬性、方法;(6)使用陣列; (7)使用 FileSystemObject外部程式;(8)綜合應用。  最新優惠

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APP企劃及開發管理實戰課程

APP已經成為行動裝置與使用者間的連結。放眼望去,每個人都手持一部手機,而APP不知不覺中已經改變了各品牌、商家的經營方式與行銷手法。然而, APP企劃 與開發需要包含眾多知識領域的瞭解,包含:UI/UX、行銷、營運等Domain Know-how。在APP開發開發過程中更至少需要三種角色:企劃、設計、程式開發。對於一般公司主管/ 企劃人員來說,若是不明白基礎的 APP企劃 與開發流程、專業知識等要如何進行統合與專案追蹤?更遑論開發具成功潛力的App。 課程簡章    最新優惠
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GA4 新手入門實戰班| Google Analytics 4 網站流量與數據分析操作

這是一堂關於「Google Analytics 4」的課程。 由Google提供免費的Google Analytics(GA4)網站分析工具,對任何想要做數位行銷與網路經營的業者而言,是非常重要的工具,絕對需要學會!天地人規劃「GA4 新手入門實戰班| Google Analytics 4 網站流量與數據分析操作」,邀請數位行銷顧問,業師擅長數位行銷策略、網路廣告投放、個人品牌經營等,以多年扎實的實務經驗由淺入深地全面剖析Google Analytics 4的四大核心技巧:(1)Google Analytics 4帳戶申請與功能介紹;(2)Google Analytics 4 網站常見指標與轉換目標;(3)Google Analytics 4 實作:進階流量分析、網站事件與探索功能;(4)Google Analytics 4國際分析認證考取準備。透過這門課程,協助你從無到有創建網路流量數據分析的實戰操作技巧與Know-how。 課程簡章   最新優惠
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廣告成效追蹤怎麼做? Google Tag Manager(GTM) 程式代碼標籤/標記管理工具培訓課程

關鍵字廣告、Facebook像素、網站分析代碼,每一個數位媒體行銷工具都要安裝一大堆的程式代碼,有沒有比較直覺、簡單的方式來管理呢?網站分析想為特定頁面設置一個事件追蹤,但每次都要拜託網站工程人員單獨寫代碼,有沒有一種不懂寫程式也能自己搞定的方法呢? 課程簡章  最新優惠
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