如何打造熟客經營指南? VIP會員 經營與制度設計實戰班
你喝星巴克咖啡嗎?有沒有觀察到星巴克推廣 星禮程 My Starbucks Rewards,這是會員經營的方法之一! 其實, 各大企業都在做「會員經營」,為何有些企業的成效反而每況愈下呢?為何制定的會員福利總是讓客戶無感,造成會員退會呢?會員制度的經營是所有商家開展差異化服務與精準營銷重要的一環,以提升客戶對品牌的忠誠度,保持長期利潤的重要方式。然而,大多的品牌通路經營者制定的 VIP 機制往往比照同業做法,再提出相對優惠的方案,使得消費者對VIP制度麻痺,消費者多數無感且視而不見,眾多品牌與通路若是依循既有的促銷方式,往往會造成客戶疲乏,降低客戶持有會員的誘因。
有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,邀請到曾擔任時尚女裝集團副總經理,以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員完整剖析會員經營架構的三大核心技巧:(1)如何掌握消費習性,做好顧客分眾、分級與 VIP 制度?(2)如何從會員數據分析中找出商機?(3)如何做好會員行銷,凝聚新舊會員?帶領學員建構扎實的會員經營技巧!
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產品包裝設計怎麼做?產品包裝設計與品牌行銷操作實戰課—從包裝策略、設計流程、材質、成本分析到行銷案例解析
好的產品包裝怎麼做? 好的產品設計能夠吸引消費者目光、傳達品牌價值與理念、甚至為產品本身加分! 然而產品設計不容易,這牽涉到既有的品牌價值、包裝策略,甚至是得從設計流程、包裝材質、實務成本分析等一一解析。究竟包裝設計應該怎麼做?
有鑑於此,天地人學堂邀請到中華平面設計協會榮譽理事長暨麥傑廣告創意總監前來授課,業師曾榮獲國內外設計競賽,如德國紅點設計(Red dot award)、iF design Award、Golden Pin Design Award、連續五年榮獲OTOP-One Town One Product包裝類設計等大獎,獲選台灣百大設計師,並擔任冬季亞運局札幌特海報–評審、台北世界設計大會全球宣傳設計等豐富設計經驗。在此堂課程中您將學到:❶ 從零到一建構:從品牌DNA萃取包裝元素;❷ 全面解析設計執行、發包打樣、行銷操作之包裝設計流程;❸ 剖析全球綠色Eco-friendly包裝趨勢,掌握消費者購物體驗再行銷! 和我們一起學習到如何產生一個符合品牌策略定位與感動人心的包裝設計戰略與技巧!(Tiandiren KeyWords|#產品包裝設計, #品牌, #產品定位)
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如何打造熱銷商品? 商品開發與行銷企劃實戰課
如何打造熱銷商品,別人怎麼做? 從事商品開發與營銷推廣的操盤手,您知道消費者的生活態度轉變會產生新的商機嗎?如何找到消費者心中的關鍵需求,讓新商品成為暢銷款嗎?
天地人規劃出「如何打造熱銷商品? 商品開發與行銷企劃實戰課」課程,邀請曾擔任時尚女裝集團副總經理親授課程,業師將深入淺出以實際案例,建立熱銷商品企劃的核心技能: (1)從零到一解析目標客群的描繪與技巧;(2)進階演練商品創新模式與增值技巧;(3)實戰案例解析:線上、線下的O2O行銷法則與通路經營技巧;這個課程將協助您從行銷的角度切入,探索消費需求的變動軌跡並實際找出新商機與利基商品,具體描繪潛在消費者的特性,導出目標客群對商品的關鍵期待,同時進行精準地商品企劃,規劃出熱銷商品!
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專案管理 實務入門培訓班|從專案規劃工具、執行監控到專案團隊與風險管理
如何有效掌握實戰的專案管理?專案管理,是任何產業都需要執行的重要任務,針對某一項目制定策略,在有限的資源中達成專案目標。而在專案管理中最困難的部分就是團隊分工、溝通,這影響整體專案時程與成果,因此,身為專案經理在對於跨部門溝通時,要如何充分發揮每一位隊員的專業與個性,才能快速達成專案目標呢?
有鑑於此,天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出「專案管理 實務入門培訓班|從 專案規劃工具、執行監控到專案團隊與風險管理」,邀請有十多年跨國公司新產品開發、專案管理與產品/創新/技術管理實務經驗,現為Ai大數據物聯世界執行長,以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員瞭解專案管理的基礎觀念與執行技巧,全面剖析專案管理的十大核心技能:(1)專案開始動工;(2)做該做的事情:工作分解結構;(3)活動資源分派與工期預估規劃:準時完成;(4)成本預估及預算編列 — 看好口袋;(5)監控與風險:不僅把事做對還要未雨綢繆;(6)專案團隊管理:團隊與領導;(7)專案溝通管理;(8)專案衝突管理;(9)專案問題解決;(10)專案報告。透過這門課程,協助你落實專案管理的實戰技巧與Know-how。
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主管必學12種管理工具培訓課程
讓人忍不住想聽你說話的表達力– 說話技巧 與溝通表達課程
你是否曾經有在重要溝通場合腦袋瞬間當機的經驗呢?你是否留意過自己的肢體和非語言的溝通方式?你知道我們的第一印象早在見面的初期透過「容貌」、「聲音」、「姿態」的表達就已經建立嗎?也就是說,如果你能夠在短時間內掌握非語言的溝通細節,就比其他人更快贏得信任、取得機會!面對習以為常的表達溝通方式,又該如何做調整呢?天地人學堂規劃說話技巧與溝通全攻略,帶你透過應對得體的商務社交技能,塑造個人魅力;理論與實務並行,建構紮實的高人氣溝通力,協助你挖掘個人獨有特質,在任何舞台都能發光發熱!(Tiandiren KeyWords|#說話技巧, #溝通表達, #肢體語言,#社交)
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國際表達力|英文 社交 及說服力課程
身為專業人士的你,每天需要穿梭在各個商務場合,但一旦遇上歐美人士時,你是否不知如何發揮?不同國家之間的社交行為模式你又瞭解多少呢?對的說話技巧才能處事圓融,而恰到好處的幽默感則有助於拉近人與人的距離,並以愉悅的方式讓對方對你敞開心扉,迅速地開啟溝通的管道,促使你能遊刃於各種社交場合。有鑑於此,天地人學堂特別邀請曾任聯發科、外貿協會、國際藥廠等企業訓練講師,同時也是台灣大學、政治大學等大專院校的專題講師親授課程,以多年海外扎實的實務經驗由淺入深的講述四大核心技能:(1)超準肢體語言 — 從行為學談國際禮儀;(2)讓你不尬聊的表達技巧;(3)幽默感訓練課程;(4)英文衝突及談判,協助急需提升國際競爭力的你,在國際社交場合中拓展個人品牌魅力!
( Tiandiren KeyWords|#英文, #社交, #表達 )