創業稅務實戰｜營業稅與營所稅解析培訓課程（從創業經營者角度切入）
天地人學堂：写生｜造山刺繡
天地人學堂：写生｜刺詩，夏花刺繡
甜點美學｜爆米花瀑布設計款蛋糕
袋包開發流程與手繪設計培訓課程（小班實作教學制）
業務主管的成功銷售管理培訓課程
用簡報PPT做動畫影片？行銷人必修的動態簡報工作坊：從資訊圖表、LOGO動畫、廣告素材到影片片頭實作
如何用PPT，製作出吸引人的動畫影片？ 對於行銷企劃、社群經營、廣告投放、甚至是內容製作團隊而言，溝通素材一直是重要課題。 我們將素材分為：文案、圖片、音訊、影音四大類，其中能產生最大效益、擴散度的便是影音影片。 但他的製作成本也是最高。 天地人研究這個議題時發現，多數人沒有製作動畫的原因不是因為認為不重要，而是團隊沒有人可以製作！有鑑於此，天地人學堂特地規劃出「用簡報PPT做動畫影片？行銷人必修的動態簡報工作坊：從資訊圖表、LOGO動畫、廣告素材到影片片頭實作」，讓你可以用常見的簡報軟體製作動畫，製作出具有行銷力的動畫影片。這門課業師將從簡報製作架構的基本思維切入，介紹如何製作貼切主題的動態簡報、突破傳統簡報邏輯、釐清聽眾需求、圖文編排、投影演示效果等面向，快速瞭解商業簡報的呈現架構與動態視覺設計，讓你的簡報清晰又吸睛，以多年扎實的實務經驗由淺入深的帶領學員全面拆解動態簡報的製作流程與工具應用的四大核心技能：（1）製作動畫的基本概念；（2）基本動畫功能介紹；（3）動畫屬性與動態拆解；（4）製作個人專屬的動畫作品，透過這門課程，協助你瞭解專業的動態簡報製作的實戰技巧與Know-how。（Tiandiren KeyWords｜#PPT, #簡報技巧, #動態簡報）
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如何寫出一篇專業的人物專訪報導？總編輯的專訪與撰寫技巧 實戰演練班
你想寫出一篇專業的專訪報導嗎？在撰寫採訪報導前，如何選擇適合的訪談對象？如何設定訪談綱要？採訪報導作為內容行銷重要的一環，不論你的採訪報導主題是什麼，傾聽對方的故事與確保採訪內容不偏題，是非常重要的。然而傾聽過程中如何幫助受訪者說出聽眾想瞭解的資訊外，更需要與對方產生深度共鳴，才能取得更完整詳細的資訊。人物專訪不純粹只是你問我答的形式，而在於透過交流的過程中，更加瞭解與認識對方。人物專訪的前置作業包含多面向的資訊，如：選擇適合的訪談對象、資料蒐集與身家調查、專訪主題設定、取得同意、擬定訪談綱要、羅列訪綱等，協助你採訪過程能夠更加順暢。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，邀請到曾任聯合報系經濟日報記者與主任、《數位時代》雜誌總編輯等知名企業親授課程，以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員瞭解訪談架構與執行技巧，全面剖析總編輯需具備的四大核心技能：（1）人物專訪前的準備工作；（2）訪談技巧；（3）人物寫作技巧；（4）圖與表格的重要性，透過這門課程，協助你瞭解人物專訪的實戰技巧與Know-how。（Tiandiren KeyWords｜#資料蒐集, #訪談技巧, #專訪報導）
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門市接待人員 專業培訓入門班｜櫃臺接待禮儀、客戶抱怨處理流程 暨 應對技巧實戰
門市接待是一門專業，該怎麼做？ 不能只有空談，更應該落實與從專業培訓的角度切入。 我們發現很多客戶抱怨來自於第一線的接觸。 門市接待，是與客戶的第一線接觸。做得好不但避免客戶抱怨，甚至能提升客戶滿意度。 服務態度與品牌形象決定了客戶對企業的好壞認知，一個高服務品質的企業，需具備優秀的前台接待人員，為企業營運建立正向的品牌價值。此外，如何正確處理「客戶抱怨」，同時也是留住忠誠顧客的最好契機。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，邀請到形象管理公司總經理，暨行政院人事行政局文官培訓約聘業師親授課程，以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員釐清企業門市接待服務的應對技巧，全面剖析服務接待的三大實戰技巧：（1）如何強化品牌價值？淺談品牌接待技巧；（2）拓展品牌形象的第一步，剖析門市接待SOP；（3）讓客戶滿意的接待禮儀？說出一口產品力，提升學員門市接待的應對技巧。
備註：此課程為業師親授實體課程，每期僅開放32位名額。若額滿則提早結束報名。
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逗留創作廚房：日本清酒入門：從選酒、酒標、酒杯、佐餐，到八款清酒品嚐
手作編織課程｜織布體驗工作坊
客戶抱怨 怎麼辦？客戶服務與客訴處理培訓課程
台灣是服務業大國，在各服務場所裡多講求以客為尊，但難免會遇到難搞甚至是惡搞的客人，而當遇到「奧客」時，更是讓服務人員感到困擾，到底該如何處理客戶抱怨？客訴處理並不難，且有一定的公式可套入，80%的客訴問題，都只是為了吐一口氣，並非刻意找碴，因此若能分辨出其不滿從何而來，大多客訴都是可以輕鬆解決的。因此不要與客戶爭論、懂得表示歉意、追蹤問題解決的進度等等，都是處理客訴的眾多方法之一，但除此之外，處理客訴還有哪些項目該注意？如何養成自身的客戶服務能力？有鑑於此，天地人學堂特地規劃出「客戶抱怨怎麼辦？客戶服務與客訴處理培訓課程」，在企業之中，無論是位於第一線的服務人員，或是公司內部所有員工，都需要具備客戶服務與處理客訴的能力，而透過課程學習養成自身客訴處理與客戶服務能力，以求未來在客戶服務過程中，創造出雙方滿意的雙贏結果，也能展現自身價值所在。（Tiandiren KeyWords｜#客訴處理, #客戶抱怨, #客服）
此課程已結束，如有課程需求可與我們聯繫，謝謝。
網路廣告成效追蹤、報表分析與優化實戰班
零售店面如何吸引客源？商圈集客、顧客管理、促銷活動設計戰略思維實戰課程
百萬粉絲部落客暨網紅成功經營術
食品包裝與宣傳觸法？臺灣食品包裝、標示 暨 刊登宣傳注意事項 操作實務班
自家的食品常常被檢舉開罰嗎？其實這些都是有機會避免的！近年食品相關大大小小違規事件層出不窮，許多業者只是因為對規定不熟悉，不小心就違規受罰，其實在食品包裝、宣傳上有許多不可忽略的細節。為了符合法律規範，避免罰款，食品相關業者應積極達成法規的內容，其中，食品包裝與宣傳是不可忽略的一環，且食品相關業者不單單只指食品製造業者，還包含從事食品添加物相關，或從事食品器具、食品容器或包裝、食品用洗潔劑相關業者，都應該具備相關知識，以免觸法。究竟，食品相關包裝上應該要具備那些標示？宣傳刊登訊息時有無需要小心使用的詞彙？食品相關業者的自主管理又該如何進行？有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，「食品包裝與宣傳觸法？臺灣食品包裝、標示 暨 刊登宣傳注意事項 操作實務班」，邀請現任中華食品安全管制系統發展協會副秘書長，業師具備多年實務及教學經驗，這門課將以紮實的經歷由淺入深的帶領學員瞭解食品相關包裝及宣傳相關細節，全面剖析食品標示及刊登的四大核心技能：（1）食品包裝及標示應注意的事項；（2）網路銷售時應符合及注意的規範；（3）食品業者需自主管理的內容及事項；（4）實際案例解析，透過這門課程，協助你瞭解從包裝、標示到宣傳刊登等所需的實務內容。（Tiandiren KeyWords｜#食品包裝, #食品業者, #食品標示）
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直播帶貨實戰操作培訓班｜從直播規劃與設備準備、內容腳本企劃、錄製互動銷售技巧 到 案例解析與實戰優化
直播銷售，如何操作？有些直播，可直接帶來銷售？ 有些則無法觸動消費者購買。這當中的差異在哪 ？ 究竟，品牌如何利用「電商+直播」行銷方式，成功帶來「直播帶貨」效果？透過線上網路平台與人互動產生的流量，直接讓消費者瞭解產品創造銷售轉換。許多品牌看好直播帶貨的銷售優勢，紛紛加入直播行列。直播模式的氛圍營造與個人品牌特色是直播帶貨的關鍵要素。做好直播之前，需要建立專業的直播團隊、瞭解消費喜好與需求、熟悉直播操作等技巧，才能建立專業的品牌直播形象。有鑑於此，天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出「直播帶貨實戰操作培訓班｜從直播規劃與設備準備、內容腳本企劃、錄製互動銷售技巧 到 案例解析與實戰優化」，邀請現任數位資訊公司執行長暨投資公司董事長親授課程，業師擅長直播帶貨、關鍵字SEO、內容行銷、社群經營，曾協助寇乃馨、伊能靜、吳淡如、李蒨蓉、王思佳等多位知名藝人超過200場室內外直播經驗。在這門課中以多年扎實經驗由淺入深帶領學員瞭解直播帶貨的操作流程，全面剖析直播的四大核心技能：（1）一個人的直播怎麼做？直播基礎須知；（2）各式情境練習：探討直播操作的實際面；（3）如何執行團隊直播？拆解團隊經營秘辛；（4）打造直播最大效益，帶領團隊的情境演練，透過這門課程，協助你瞭解直播市場的實戰技巧與Know-how。（Tiandiren KeyWords｜#直播帶貨, #電子商務, #品牌形象）
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少女生活食譜｜草莓甜塔 Strawberry Tart
互聯網產品經理的四堂必修課（Internet Product Manager, IPM）（6PDU）
什麼是互聯網產品經理？ 「互聯網產品」一詞的概念是源自於傳統意義上的“產品”，即是在互聯網領域中產出而用於經營的商品，也是滿足互聯網使用者需求和欲望的無形載體，和傳統產品相比，互聯網產品的特點有：（1）產品更新速度快；（2） 產品生命周期較短；（3） 多元化的獲利模式；（4） 無形（虛擬）的產品服務為主；（5）更重視使用者需求。在每項成功產品的背後，最容易被忽略卻也最不可或缺的關鍵要素正是「產品經理（Product Manager）」如上所述，如果傳統產品需要產品經理，那麼互聯網產品更需要有產品經理！（Tiandiren KeyWords｜#經營管理, #互聯網, #產品經理）
★本課程符合PMI®國際專案管理學會專業發展學分，可獲得8PDUs。
★天地人學堂為PMI®授權之全球教育機構（R.E.P），提供多元優質課程，讓您輕鬆蒐集PDU學分！（PDU學分專區）
甜點實驗室｜草莓乳酪塔
甜點美學｜經典美式編織蘋果派
連鎖店經營之商品採購經理培訓課
傳統產業 ＆ 中小企業 如何進入電商領域
精品咖啡國際證照班-咖啡萃取：初、中階（金杯理論）（ SCA-CSP-Brewing）
此課程針對SCA初中階之金杯理論深入淺出學習「咖啡萃取」的專業實作與知識，課堂實作將以六種咖啡萃取器材：手沖、賽風壺、法壓壺、愛樂壓、聰明濾杯、美式咖啡機，協助學員熟悉證照實作執行的眉角。天地人學堂規劃此咖啡證照專業課程，協助學員現場實作咖啡萃取的各種變化，結合實務操作達到最大效益！本課程已含SCA課程SCA-CSP-Brewing科目的考試費用，學員將於課程結束後直接參加SCA的SCA-CSP-Brewing咖啡萃取一二級國際證照考試，通過可獲得SCA精品咖啡協會頒發您個人姓名的萃取證書，直接寄至您個人E-mail信箱。（延伸閱讀：何謂SCA 精品咖啡協會-Specialty Coffee Association）（Tiandiren KeyWords｜#SCA, #萃取, #專業咖啡師, #金杯理論）
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