老闆的電子商務第一堂課｜從電商基礎、網路營運管理、全通路接點與會員經營技巧解析實戰
電子商務是什麼？ 經營電子商務到底如何做到賺錢？這堂課將解析電子商務的四大關鍵思維與成功要素！ 你曾動念想透過網路購物，或是自建官網來提高企業之營收？但並非從此產業出生，究竟該如何評估與決策？ 很多看似風光與高流量的電商平台，真的有賺錢嗎？ 經營電子商務到底如何做到賺錢？當中又該如何評估業務與經營效益？ 首先，你必須要先對電子商務產業與各角色有所瞭解，並從中找到自己的潛在競爭優勢；其次，你得要理解電子商務的營運模式與獲利結構，這樣才有可能有效地評估是否該發展？然而，這樣還不足以支撐電商獲利。當中的眉角太多，包含在經營上可能會遇到：預算有限、商品種類不多且沒有電商經驗的困境？即便有商品力強且極具價格優勢，但苦無行銷方法？。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，邀請電商顧問公司總經理親授課程，業師曾為中國百腦匯集團樂營運中心之總經理、91APP 業務發展部資深總監前來授課。在這門課程中將以多年實務經驗深入淺出全面解析電商經營的四大核心技巧：（1）從外行到入門的電子商務之基礎觀念；（2）從零到一的解析電商營運模式；（3）面對電商高度競爭與高數位廣告成本，如何建構會員核心的銷售利基？（4）完整解析電子商務之會員營銷與數據分析的實戰操作。透過這門課程協助你從無到有瞭解電商營運操作與Know-how。（Tiandiren KeyWords｜#電子商務, #會員經營, #數據分析）
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文案怎麼寫？ 吸睛的銷售文案入門培訓班
寫不出高轉換率的文案嗎？這是一堂撰寫銷售文案的培訓課程，讓你短時間完整掌握在撰寫銷售文案時需要具備的核心技能！
想要在網路上賣東西？你需要透過商品的文案介紹，讓消費者瞭解價格、功用、帶來的效益、可以協助他解決那些問題等商品資訊。如何透過簡單的文字，就讓消費者進行下單的動作？撇除華麗的詞藻外，你的文案架構需要清楚且符合邏輯，才可以讓讀者有動力可以持續閱讀，進而說服下單購買。網路上有許多文本說明大師的成功案例、作法，但要有相同的成效卻不是靠複製貼上就可以的，而是需要建立完整的撰寫架構，有趣、吸引人的標題，圖片、工具的輔助資源，以及有系統的大量練習，才能掌握有效打中消費者的銷售文案。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，「文案怎麼寫？ 吸睛的銷售文案入門培訓班」，天地人學堂邀請數位行銷公司執行長，規劃出五大主題：（1）撰寫銷售型文案的事前準備；（2）快狠準的下標技巧，讓消費者不自覺繼續看下去；（3）銷售型網頁必備的製作工具；（4）銷售型文案的完整架構；（5）讓人無法暫停閱讀的內文撰寫技巧。本課程更專注在教導銷售型文案的撰寫邏輯及流程，搭配介紹多款實用網頁排版工具，讓學員有能力寫出好的銷售文案，還能自行製作出專業的單頁式銷售頁，透過銷售頁面來販售自己的商品與服務！
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顧客抱怨 與 客訴處理技巧 專業實戰培訓班
這是一堂處理客訴的培訓課程，讓你短時間完整掌握在面對顧客抱怨時需要具備的核心技能，課程富含大量專業內容，把握優惠時間領取優惠碼！
面對客訴，你會怎麼處理？你是堅持己見絕不妥協，還是直接道歉提供優惠。在現在這個競爭激烈的市場下，總是要求服務人員要以客為尊，提供最高規格的服務。但越來越謙卑的服務態度，卻遇到越多蠻橫的顧客，這樣真的合理嗎？似乎一個小錯誤都會被無限放大的檢視，而演變成面對客訴就必須得畏畏縮縮的接受所有的要求。其實，這樣除了長期讓員工處在一個不對等的工作環境外，只會盲目地答應顧客要求，也無法有效提升品牌價值。那當顧客有不滿抱怨時，該怎麼辦？其實有時候顧客自己也不知道自己的需求，第一反應就是破口大罵，這時服務人員應該保持冷靜，協助客戶釐清問題，才能解決他們真正的麻煩。有時候正向的態度並給予合適的反饋，就可以滿足他的即時需求。但若是顧客的情緒一直無法緩解，甚至衝突越演越烈得勢不饒人。第一線的服務人員該如何是好？有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，「顧客抱怨 與 客訴處理技巧 專業實戰培訓班」，邀請教育學院院長，業師具備多年實務經驗，曾任知名集團人資部長，著有《帶人帶心-成功領導管理實務》、《顧客關係管理》等著作。此課程將帶領學員瞭解解決問題的四大核心：（1）釐清客訴原因；（2）客訴處理技巧；（3）客訴溝通談判；（4）客訴預防服務。透過此課程，協助你瞭解面對客訴時需要具備的能力與思維，有效提升服務人員在處理客戶抱怨的即戰力。
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X Salon｜是戲劇也是療癒：認識戲劇治療的第一堂講座
網路廣告操盤手基礎班（24小時全系列）｜Google關鍵字、GA網站流量、LINE廣告、FB廣告
網路行銷的方式很多，該如何選擇最合適的方案？只利用單一工具，有辦法讓業績穩定的成長嗎？不同平台的操作可以增加品牌曝光機會，但是該如何將流量成功轉換為訂單，並且穩定獲利。藉由不同工具的運用，建構起網路行銷的完整架構，優化搜尋關鍵字、後臺流量分析、經營社群媒體相輔相成，達到觸及、互動及轉換。科技日新月異，透過數位轉型可以替企業帶來新價值、新商機，但轉型並非一蹴可幾。初步規劃該怎麼著手呢？網路行銷為數位轉型的第一步，透過網路廣告，能夠增加與受眾溝通的管道。隨著網際網路的普及，消費者隨時隨地都可以透過網路來瀏覽資訊、解決問題或消費購物。掌握網路廣告與傳統廣告間的差異及優勢，在有限的預算下，達到最佳效果。網路廣告有不同管道選擇，關鍵字優化、社群媒體、通訊軟體甚至是影片的置入都是常見的類型。大家都瞭解趨勢方向，卻容易遇到以下困難，上網瀏覽過大量資料，卻沒有實際成效；讀了許多行銷文本，仍然無法成功將廣告投遞給目標消費族群；嘗試過分析後台數據，但沒辦法有效改善網站問題。有效的網路廣告並沒有快速捷徑，需要整體架構的建立，單一工具的利用可以幫助你在短時間提升成效，但公司整體營運目標的達成需要全面性的網路廣告操作。
有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此系列課程，「網路廣告操盤手基礎班（24小時全系列）｜Google關鍵字、FB廣告、LINE廣告、GA網站流量」，邀請四位深耕數位行銷領域的專業業師，業師具備多年實務經驗。此課程將帶領學員瞭解網路廣告應該具備的架構及核心技巧，全面剖析Google關鍵字、Facebook、Line以及Google網站流量分析的四大核心：（1）Google Ads 操作；（2）Google Analytics網站分析；（3）LINE 廣告投手；（4）Facebook廣告投放。透過系列課程，協助你從瞭解網路廣告整體架構及後台數據分析優化的核心關鍵。
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Python 新手入門班｜新手如何爬取網站數據？網路爬蟲零基礎入門暨資料分析實作班
這是一堂 Python 新手入門班。將完整學習零 Coding 基礎網路爬蟲實作課程。從 AI 人工智慧機器學習、網路行銷關鍵字歸納、網路聲量分析等，都可以透過網路爬蟲予以實現。
有鑑於此，天地人文創規劃「Python 新手入門班｜新手如何爬取網站數據？網路爬蟲零基礎入門暨資料分析實作班」，邀請學創科技公司負責人，業師曾任職於宏達創新系統分析師、光寶科技訓練專員、環茂科技人力資源管理師（新人訓講師）、以斯帖統計顧問公司講師兼顧問。擁有國際專案管理施（PMP）認證，並在台北市文山社區大學、萬華社區大學等教授python語言、網站應用、資料整理與分析課程。多年職涯主導參與不同數位專案，涵蓋網站開發、app製作、資料整理與分析、網站爬蟲等專業領域，具有多年豐富落地實務經驗。此課程學員將學習：（1）Python之旅：從零開始打好高手的基礎；（2）網路寶藏：用Python實踐爬蟲技術；（3）資料風景：用視覺化呈現你的數據分析。
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廣告提案，怎麼做？ 創意總監的 廣告提案 專業入門實戰班
提案被拒絕，如何提升成功率？答案是：跟一流頂尖的實務操作者學習！在台灣，絕多數產業的提案過程往往競爭激烈，很多大型公司會花大預算聘請廣告行銷與媒體公關公司操刀，面對這樣的市場環境要脫穎而出，著實困難！但，就算你沒有待過4A廣告代理商、國際媒體公關產業，如果能夠學習借鏡這些頂尖公司的專業規劃、操作流程與執行眉角，勢必能提高提案勝率！有鑑於此， 我們規劃出這堂讓國內外無數知名大品牌都買單的「廣告提案學」，邀請到前台灣麥肯廣告集團 執行創意總監/副總經理完整解析。業師廣告經歷超過25年，獲獎無數包括4A、時報華文金像獎、亞太特別獎、Dentsu Advertising Award、Asia Hero Marketing Plan、Chicago Advertising Award等，更擔任多項創意競賽評審委員，具備豐富廣告提案資歷。引發討論的「這不是肯德基」系列廣告、「中國信託你在那好嗎？」、「台灣高鐵」都是來自他的創意。 無論你是企業經營者、專案負責人、行銷媒體公關操作者，以往很難一窺這些頂尖廣告代理商的專業操作，現在你在天地人將有機會全面系統性的瞭解！這堂專業廣告提案操作學，我們將全面剖析三大核心：（1）誰是受眾？提案前必做的TA分析；（2）瞭解分析產品技巧，如何與市場產生連結；（3）提案時該具備哪些技巧？如何提出讓客戶拒絕不了的提案企劃。期待透過這門課程，讓你學習專業的廣告提案，一起加入我們學習！（Tiandiren KeyWords｜#提案技巧, #刺激腦細胞, #產品訴求）
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如何串接多種數位工具資訊？Looker Studio 資料視覺化實戰班｜GoogleAds x FB廣告 x GA流量數據
Looker Studio（原Google Data Studio）是什麼？想用Data Studio跨平台整合報表？一堂完整學習設定Google Data Studio公式，並實際操作公式與串接多種資料來源。
有鑑於此，天地人學堂規劃「如何串接多種數位工具資訊？Looker Studio 資料視覺化實戰班｜GoogleAds x FB廣告 x GA流量數據」，邀請網站開發、UI設計資歷超過10年業師親授。業師曾任職天氣風險管理開發視覺動化總監、資策會工程師。業師在數位網路界稱為紅色死神，親自開發制服地圖，網站成立以來累積流量超過1億，曾負責重要開發專案，例如：資策會雲端平台 COSA 專案、文策院 Taiwan Comic City 相關網站、交通部台灣鐵路管理局數位交通博物館與氣象局影音氣象網頁等專案。具有多年豐富落地實務經驗。此課程學員將學習：（1）資料視覺化基礎概念介紹；（2）初探Looker Studio視覺化工具；（3）Looker Studio操作說明與演練；（4）業界常用視覺化圖表＆操作技巧；（5）Looker Studio進階功能操作；（6 ）Google Data Studio資料篩選器設定；（7）共用與嵌入至其他網站。
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課程簡章 最新優惠 如何串接多種數位工具資訊？Looker Studio 資料視覺化實戰班｜GoogleAds x FB廣告 x GA流量數據
Looker Studio（原Google Data Studio）是什麼？想用Data Studio跨平台整合報表？一堂完整學習設定Google Data Studio公式，並實際操作公式與串接多種資料來源。有鑑於此，天地人學堂規劃「如何串接多種數位工具資訊？Looker Studio 資料視覺化實戰班｜GoogleAds x FB廣告 x GA流量數據」，邀請網站開發、UI設計資歷超過10年業師親授。業師曾任職天氣風險管理開發視覺動化總監、資策會工程師，現擔任齊享資訊共同創辦人、髮弄資訊共同創辦人暨設計長，業師在數位網路界稱為紅色死神，親自開發制服地圖，網站成立以來累積流量超過1億，曾負責重要開發專案，例如：資策會雲端平台 COSA 專案、文策院 Taiwan Comic City 相關網站、交通部台灣鐵路管理局數位交通博物館與氣象局影音氣象網頁等專案。具有多年豐富落地實務經驗。此課程學員將學習：（1）資料視覺化基礎概念介紹；（2）初探Looker Studio視覺化工具；（3）Looker Studio操作說明與演練；（4）業界常用視覺化圖表＆操作技巧；（5）Looker Studio進階功能操作；（6 ）Google Data Studio資料篩選器設定；（7）共用與嵌入至其他網站。
新任主管的專業培訓班-學會必備主管思維、團隊溝通 與 管理技能
這是一堂新任主管技巧的培訓課程，讓你短時間完整掌握新任主管需要具備的核心技能，課程富含大量專業內容，把握優惠時間領取優惠碼！
剛升官當主管，不知如何是好，怎麼辦？主管做為上司與部屬之間的橋樑，扮演著相當關鍵的角色。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，「新任主管的專業培訓班-學會必備主管思維、團隊溝通 與 管理技能」，邀請教育學院院長，業師具備多年實務經驗，曾任知名集團人資部長，著有《帶人帶心-成功領導管理實務》、《顧客關係管理》等著作。此課程將帶領學員瞭解解決問題的三大重點：（1）如何讓部屬服你？掌握新任主管必備的思維與管理技能；（2）如何帶團隊達標？學會有效設定團隊目標、計劃與KPI管理；（3）如何成為好主管？掌握部屬類型，學會激勵領導、績效面談。透過此課程，協助你瞭解主管需要具備的能力與思維，有效提升新任主管的即戰力。（Tiandiren KeyWords｜#新任主管, #部屬問題, #溝通協調）
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網路開店實戰培訓課：平台評估x定價策略x產品組合x內容行銷
如何在網路上開店？電商平台這麼多，該怎麼選擇？應該自建官網銷售商品，或是上架知名電商平台？還是全力經營社群提高消費者轉換率？網路銷售的品牌與店家越來越多，在供過於求的狀況下，銷售獲利的門檻越來越高，行銷策略該怎麼調整，才能贏得消費者的目光？不同的通路各自有其特色與主流顧客，加上數位科技快速而不間斷的變化演進，我們都必須隨時檢視策略是否有調整的必要，才能夠不被市場與消費者淘汰。因此，天地人學堂特地規劃此課程，邀請到擁有超過16年的網路行銷資歷與實戰經驗的業師，以多年業界扎實的實戰經驗由淺入深地全面解析網路開店的四大核心技能：（1）建構有效率的網路全通路；（2）設計爆紅的熱賣商品；（3）網路銷售策略與行銷活動設計；（4）受眾設計思考規劃與內容行銷。透過這門課程，協助你瞭解網路平台的實戰技巧與Know-how，帶您逐步設計出您的熱賣商品。（Tiandiren KeyWords｜#電子商務, #品牌行銷, #網路銷售）
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AI 算圖 Leonardo.ai 超強工具實戰攻略
這是一堂關於Leonardo.Ai的課程，共3.5小時。可以透過應用AI生成圖片技術來提升業務效率、降低成本和創造更好的客戶體驗，並且實現圖片商用化，大幅提升工作效率以及高效搞定行銷圖問創作。
天地人推出「AI 算圖 Leonardo.Ai 超強工具實戰功略」課程，邀請經驗豐富的業師，帶領學員掌握三大核心關鍵：（1）了解Leonardo.Ai的介面及基本操作；（2）掌握軟體附加功能及技術；（3）Leonardo.Ai 進階功能使用— Controlnet。透過課程學習，學員將了解Leonardo.Ai技術的關鍵要素、應用場景和實踐方法，並將學到的知識應用於實際案例中，以創造成功的應用策略，提升競爭力。
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