成本如何控管? 成本會計分析專業入門班
一家工廠有兩種生產情境,生產成本會不會相同?公司將產品或服務複雜化後,其實會產生更多額外的「作業活動」,如何精準追溯成本及成本分攤方法,才能計算出真正合理的成本?這是一堂洞察成本面向、解讀數字與報表、資本支出報酬率計算的專業線上實戰課程,適合財會專業人員、採購人員、業務、企業主乃至於董事暨監察人。本課程將帶你學習成本會計分析操作6大核心:(1)成本制度暨成本結構三要素;(2)損益兩平點BEP與CVP分析;(3)貨幣的時間價值;(4)產銷存、人力、四大費用;(5)評估資本支出方法與現金流量;(6)管理報表的三大設計邏輯與定價策略。
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餐飲業永續投資CSR、ESG、SDG 實戰班|餐飲業環境永續制度、社會責任落實與管理經營策略
餐飲如何落實ESG目標?這是一堂餐飲業者的永續經營學「餐飲業環境永續制度、社會責任落實與管理經營策略」專業線上培訓課程。天地人規劃「餐飲業永續投資CSR、ESG、SDG 實戰班」。邀請業師曾任職集團企業人資長及大陸事業高階經理人,具豐富落地實務經驗,本課程將帶領學員學習三大核心關鍵:(1)釐清餐飲業經營七大管理範疇,落實ESG三大構面及十七項指標;(2)掌握方式與訣竅:餐飲食品製造業衛生管理與品質管制;(3)實際執行:ESG之行銷業務、品牌管理、顧客滿意與工作效能提升。透過課程學習餐飲業者永續生存,如何因應經營環境變化,提升餐飲業經營競爭力!
PDCA 是什麼?PDCA 與目標管理 入門實戰培訓班
如何善用PDCA循環改進組織或個人的績效管理?想要更有執行力?這是一堂解決團隊溝通不良、缺乏系統性目標管理的專業線上實戰課程。邀請管顧公司總經理親授課程,業師具豐富落地實務與教學經驗。本課程將引導你理解與實際操作PDCA三大核心:(1)釐清觀念:PDCA管理循環原理;(2)掌握訣竅:四步驟從設定目標、制定計畫、執行策略到檢查結果,加以熟練運用;(3)實戰演練:7種高效能PDCA執行工具,結合案例確保計畫執行並達成目標。
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呆帳預防催收?客戶信用風險與應收帳款作業管理實務班
這是一堂「呆帳預防及催收技巧」線上專業課程。
天地人規劃「呆帳預防催收?客戶信用風險與應收帳款作業管理實務班」,邀請現任管顧公司執行長,業師長期輔佐鴻海(深圳)富士康集團、勤業眾信等各大管顧公司,同時擔任新加坡新視野管理學院副教授。這堂課為培養業務及財務人員對應收帳款控管及分析的三大核心能力:(1)信用風險:釐清公司或客戶信用常見問題,掌握信用風險管理步驟;(2)銷售收款作業:從徵信調查規劃、客戶信用評核、應收帳款催收到保全措施;(3)實戰應用:瞭解成功催收的重要關鍵,解析碰上呆倒帳絕招。
Excel VBA專業入門實戰操作課
這是一堂從零到一為新手打造的 Excel VBA專業入門實作班。一次學會拆解Excel 問題的能力,善用錄製巨集輕鬆學會 Excel VBA,課程內容乾貨滿滿,快速提升舉一反三解決Excel 問題的能力!
天地人規劃「Excel VBA專業入門實戰操作課」。邀請業師具備多年教學經驗,從最基礎原則建立,到實戰操作一一解析,6小時全面掌握Microsoft Excel VBA應用。本課程將帶領學員掌握Microsoft Excel VBA強大的自動化功能,學習並具體操作:(1)Excel 功能、函數與巨集;(2)P Excel VBA 語法的基礎原則;(3)流程控制的選擇結構;(4)流程控制的重複結構;(5)常用的物件、屬性、方法;(6)使用陣列; (7)使用 FileSystemObject外部程式;(8)綜合應用。
線上客服怎麼做? 線上文字客服的實務培訓班
如何打造成功的線上文字客服?文字客服是企業面對客戶很重要的溝通管道,文字書信與訊息往來能幫助業務同仁延續客情維護的時間。這是一堂對電商業主、社群經營者、網路媒體工作者的專業線上實戰課程。邀請到顧問公司總監親授,業師專注活動策劃統籌、公眾表達主持、服務禮儀設計、人際溝通表達、自媒體IP行銷等領域,具豐富實務落地經驗。透過課程將引導學員學習線上文字溝通與用字策略的三大核心關鍵:(1)釐清觀念:判斷文字溝通時機與文字溝通方式;(2)掌握訣竅:正式書信寫法,用字策略有條有理的專業文字客服;(3)實戰演練:注意情緒性字眼,訊息篇幅拿捏與訊息溝通眉角。
勞工薪資與勞保年金法規新制與案例解析 實務培訓班
已經有基本工資規定,還需要制定新的最低工資?這是一堂對於企業雇主、企業人資人員、法務人員,以及對此議題有興趣之一般員工的專業線上實戰課程。天地人規劃「勞工薪資與勞保年金法規新制與案例解析 實務培訓班」。邀請專業勞動法律師,律師事務所所長親授,執業期間承接多件資遣解雇、職安職災補償、就業歧視及職場霸凌等多項勞動案件。這堂課把複雜的勞基法以主題式形式介紹,就公司營運過程中重要的勞基法議題,結合法律與實務,規劃四大核心關鍵:(1)基礎觀念:從最低工資法到勞保年金新制,以使用情境解讀薪資類型;(2)薪資計算:各種工資計算方式與常見爭議;(3)勞保與勞退制度:重點觀念釐清,提供員工合法保障之退休制度;(4)實務案例:雇主如何建立退休金制度?以及勞保老年給付注意事項。