如何打造獨特 選物店 Selected Shop？日韓商品選物與採購批貨實戰課
何謂選物店（Selected Shop）？選物商品的魅力為何讓許多人趨之若鶩呢？你知道如何讓顧客對選物商品產生印象嗎？打造選物商店以前，該如何定位自己的選物商品呢？嚮往籌備自己選物店的你，對於日韓批貨流程是否不熟悉、不知從何下手？在選擇前往日本或韓國進行採購前，需從風格定位、資料蒐集、預估採購預算等面向規劃。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出「如何打造獨特選物店 Selected Shop？日韓商品選物與採購批貨實戰課」，邀請到ORANG日韓服飾選貨店經營者親授課程，以多年往返日韓兩國批發採購的專業達人，全面解析打造特色選物店的必備四大核心技巧：（1）打造日韓批發買手：商品企劃；（2）日本批發採購；（3）韓國批發採購；（4）日韓選物趨勢分析，解構打造選物商品的專屬捷徑，成為專業的批貨採購達人！
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門市接待人員 專業培訓入門班｜櫃臺接待禮儀、客戶抱怨處理流程 暨 應對技巧實戰
門市接待是一門專業，該怎麼做？ 不能只有空談，更應該落實與從專業培訓的角度切入。 我們發現很多客戶抱怨來自於第一線的接觸。 門市接待，是與客戶的第一線接觸。做得好不但避免客戶抱怨，甚至能提升客戶滿意度。 服務態度與品牌形象決定了客戶對企業的好壞認知，一個高服務品質的企業，需具備優秀的前台接待人員，為企業營運建立正向的品牌價值。此外，如何正確處理「客戶抱怨」，同時也是留住忠誠顧客的最好契機。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，邀請到形象管理公司總經理，暨行政院人事行政局文官培訓約聘業師親授課程，以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員釐清企業門市接待服務的應對技巧，全面剖析服務接待的三大實戰技巧：（1）如何強化品牌價值？淺談品牌接待技巧；（2）拓展品牌形象的第一步，剖析門市接待SOP；（3）讓客戶滿意的接待禮儀？說出一口產品力，提升學員門市接待的應對技巧。
備註：此課程為業師親授實體課程，每期僅開放32位名額。若額滿則提早結束報名。
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獨家代理經銷權，怎麼談？海外代理經銷洽談 暨 營運計畫書提案 實務班
如何代理經銷海外品牌？ 甚至談到「獨家代理經銷權」？其實，這涵蓋諸多面向，例如：如何爭取海外品牌的信任，以利合約洽談與代理爭取；在這過程中又該如何製作營運計畫書與提案；並於爭取代理經營權後又該如何建立具執行力的經銷代理營運能力，尤其後者更包含了品牌販促、技術支援、銷售與服務等教育訓練、行銷服務系統等實際營運面！ 這次天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出此課程，將逐一解析！ 我們邀請到科技公司總經理暨中華民國教授學會首席顧問，業師曾任國家科技紡織人才培訓中心負責人、國家品質金質獎與優良產品獎輔導評審委員、AIT美國在臺協會邀約品牌行銷業師親授課程，這門課濃縮精華，將以多年扎實的實務經驗由淺入深地完整解析國際代理經銷的三大核心：（1）從零到一完整拆解代理經銷的商業模式，以及初擬海外營運計畫書；（2）完整解析爭取「獨家代理權」操作流程與技巧；（3）全面解析海外品牌的議定條件洽談議定成功實戰與實際案例解析。這門課將帶你迅速掌握引進品牌與品牌洽談條件議定成功的實戰技巧，以及如何成功爭取到原廠支援條件的資源與支援！（Tiandiren KeyWords｜#獨家代理經銷權, #代理, #經銷, #品牌洽談）
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Siri 配音員教你如何正確發聲：聲音表達與情境演練培訓班
讓知名Siri配音員教你好聲音，讓你更有魅力。如何找到自己的說話風格？用「聲音表達」創造個人價值。每個人都有屬於自己的原型特色，藉由聲音打開你的侷限，才能加深與溝通者彼此間的連結，活用個人聲音魅力很重要。說話不只是字詞，如何透過說話聲音的情境，產生好的生動場景，才能提升聽眾的好感度。
有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，邀請到 蘋果電腦 Apple 第一代 Siri 配音員、與曾任民視配音班發聲雙業師親授課程，本課程將以多年業界扎實的實戰經驗由淺入深地全面解析個人聲音表達與說話情境演練等三大核心技能：（1）認識個人發聲與身體的關連；（2）Siri教你把話說清楚；（3）釋放你的情緒包袱，打造溫暖人「聲」。透過這門課程，協助新手的你瞭解聲音表達的實戰技巧與Know-how。
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GA Google Analytics 證照解析班｜基礎操作 x 報表判讀 x 考題解析
如何自行考取GA官方證照？ 此課程適合無經驗或是初入門行銷領域者，教你考取GA證照，從入門GA觀念、認識GA各大報表、到官方證照解析。讓你學會不用透過廣告代理商，自己就可以學會GA數據分析。天地人學堂特別規劃此課程，邀請到國內首位由郭台銘董事長親自著序推薦的大數據專家，業師將以多年實務經驗深入淺出全面解析GA證照的核心技巧，包括（1）網站流量分析概念介紹；（2）GA進階功能介紹與實作；（3）訪客在網站內找什麼？橫幅廣告投放成效；（4）GAIQ證照介紹，以及（5）GAIQ必考題詳解。透過這門課程協助你從無到有學習Google Analytics（GA）網站流量分析的實戰操作技能與Know-how。（Tiandiren KeyWords｜#GA, #證照, #數據分析）
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數位會員，如何經營？ 數位會員制度 與 VIP經營技巧實戰｜專業入門班
公司顧客名單，如何數位會員化？為什麼公司擁有大量的會員，但卻沒有辦法透過會員制度強化與顧客的連結？透過會員名單，可以掌握曾經消費過的顧客以及他們消費的品項，但是該如何透過這些數據資料，建立良好的互動，可是一大難題。現今的消費模式改變，不管是直接對消費者的傳統零售業，甚至是對企業端的商業模式，都需要進行數位化會員管理。藉由數位化會員制度的建立，提升資料整合效率，透過數據分析掌握顧客的消費習慣。企業瞭解建立會員制度的重要性，但每個行業都會遇到的問題是：顧客在消費時申請為會員，並留下個人資料，透過相關資料讓企業能夠有一個合法管道進行宣傳，以維持與消費者的聯繫，但後續卻沒辦法有效利用會員資料進行再銷售。會員制度的建立，不只是留下資料來聯繫關係而已，必須要思考如何使用蒐集的數據分析消費者行為，讓會員提高回購次數、消費金額，甚至是進行推薦。因此，一個好的會員制度除了提升人數外更重要的是如何經營。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，「數位會員，如何經營？ 數位會員制度 與 VIP經營技巧實戰｜專業入門班」，邀請科技公司執行長，業師具備多年實務經驗，協助將數位會員制度導入至連鎖餐飲、百貨產業、路易莎咖啡、Whittard 台灣等多項產業。此課程將帶領學員瞭解數位會員該如何經營，提升會員經營的技巧，全面會員經營的四大核心：（1）會員經營的關鍵在於忠誠度計畫；（2）忠誠度計畫該如何開始；（3）不同等級的會員該如何互動；（4）忠誠度計畫的關注重點。透過這門課，協助你瞭解會員經營的基本架構以及提升會員價值。（Tiandiren KeyWords｜#VIP會員經營, #數位會員, #會員忠誠度, #回購率）
注意：本課程不提供14天回放與補課。
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