主管必學12種管理工具培訓課程
晉升主管新挑戰：時間、目標、計畫、員工管理，12種管理工具一次學會與應用
當上主管後，才發現是新挑戰的開始
明明升遷當上主管，達到自己職涯的新高峰，卻好像每天被時間追著跑，常面臨無法發揮的窘境？該用什麼方法或工具，去達成組織賦予的主管任務？如何給團隊明確的方向與指示，如何做好員工管理才能讓整個團隊或部門運作順暢？這些問題是否時常縈繞在您內心，時常困擾著您？
身為主管應如何確認目標？ 掌握SMART原則！
管理四大術：時間x目標x計畫x人
有什麼工具能讓自己在工作與管理上事半功倍？目標、員工怎麼管理？天地人主要針對職場上最易遇到的四大管理面向：時間管理、目標管理、計畫管理與員工管理，規劃與挑選出最具成效及職場必學的12種管理方法及工具。
時間、目標、計畫、員工管理，12種管理工具一次學會與應用！
事情永遠做不完：時間與目標管理比您想像中重要！
時間與目標管理，您將會學到：
規劃時間的四象限原理
分配時間的80／20法則
ABC控制法
確定目標之SMART原則
目標系統法
6W3H分析法
舉例來說，透過四象限原理，您能將所有待辦事項分為：重要且緊急事項、重要不緊急、緊急但不重要、不緊急不重要等四類，而在這四象限中，先處理重要且緊急的項目，如此將讓工作效率將大大提升。另外，當工作量大時又該如何分配時間？可以善用80／20法則，這是指工作中有黃金的20%時間與精力，得以創造出80%的產值，因此可以在工作效率最高的時段，處理重要事項，再將其他時間用來處理難搞、費時項目或是一些不太重要的郵件等，讓工作快起來！
大腦快爆炸不知所措？ KPI業績壓力x同仁偷懶！
接下來我們會教您：
PDCA工作循環，以檢核計畫實施
標準化管理，以落實日常運作
有效計畫法
情境領導模式，讓您將員工分類領導
人類需求五層次，針對不同需求做激勵，提升其工作動力
五字訣四管理，管理關鍵員工創造績效
「主管必學12種管理工具」課程，藉由老師的教導與自我練習，學員可以依據各自狀況選擇適用的方法與工具，將讓您更能勝任管理職工作。
課程的三大重點
如何做好「時間」的管理
時間分配、規劃與使用的管理工具。
如何做好「目標」的管理
目標分析與確立，計畫擬定與執行。
如何做好「人」的管理
領導、激勵與關鍵員工管理。
課程大綱
時間管理
- 規劃時間：四象限原理
- 分配時間：80／20法則
- 使用時間：ABC控制法
目標管理
- 確定目標：SMART原則
- 分解目標：目標系統法
- 細化目標：6W3H分析法
計畫管理
- 實施計畫：PDCA工作循環
- 落實日常運作：標準化管理
- 組織管理計畫：有效計畫法
員工管理
- 員工分類領導：情境領導模式
- 針對性激勵：人類需求五層次
- 管理關鍵員工：五字訣四管理
課程學習前須知
- 實際授課內容、順序、師資或有調整，依課程現場為準。
加入我們一起學習 主管必學12種管理工具！
授課業師
吳美娥 ｜Amy
傳智管理顧問公司／執行長
擁有傳播管理(世新)與教育(台師大)雙碩士，於企業、大學與政府單位授課近20年資歷，以淺顯易懂活潑的授課方式，引領學員做最佳的應用學習。
曾任中國生產力中心媒體出版總監、學習資源組經理、教育訓練組經理、世新大學傳播管理學系兼任講師；三之三國際教育集團上海總部人資長；禾利行集團行政總部的總經理特助兼人事主管；也於企業擔任過經營管理顧問工作，現為企業及大學授課的自由講師。專長於人力資源管理、主管才能培訓、教育訓練、專案管理、共通核心職能、目標績效管理等領域，主要於職訓單位所開的公開班、企業內訓、大學任教。擁有教育部、職訓局等共九張專業講師證照。
吳美娥在擔任中國生產力中心媒體出版總監期間，出版《消防浪費求生存》、《開啟KM成功秘碼》、《金礦》，皆獲得經濟部「金書獎」，另外《當責》一書成為管理學上的顯學；另擔任「產業人才投資計畫」計畫主持人及總窗口，申請到訓練補助金額超過千萬，並獲得十大績優廠商；也擔任了台北市政府「創新獎」、「精進獎」審查委員三年，藉以提升台北市政府公務人員在工作上的創新與精進，並將經驗值轉移到其他縣市學習。
課程資訊
課程名稱
主管必學12種管理工具培訓課程（C1058）
課程各期時間與上課模式
#線上課程
。上課模式：線上錄製影片（剪輯版5.1小時）
。觀看方式：訂單完成隔日工作日寄送觀看Email（信內附上影片連結，未收到Email，請務必與我們聯繫）
。觀看時間：依購買天數方案，自「觀看通知Email」寄送日起算第一天。
課程售票
一般推廣票：每人 4,650 元（原價7,200 元）
雙人以上團報票：每人新台幣 3,800 元（原價 超優惠 5.3折）
購課 FAQ
＋【報名】常見問題
- 報名延／轉／退規則
報名前敬請詳閱 天地人活動報名延／轉／退規則，報名者視為已確認並同意規則。 - 刷卡有分期0利率的優惠嗎？
課程可以分三期零利率，但目前能接受玉山銀行及台新銀行信用卡
【VIP方案】有何優惠？
銀卡：一次預購11堂課(原價7,200元)，享一堂3,000元優惠價。
金卡：一次預購21堂課(原價7,200元)，享一堂2,750元優惠價。
限一年內使用完畢，給您參考。
更多【VIP方案】說明與購買連結，請點繫此處
- 報名延／轉／退規則
＋【線上課程】常見問題
- 【線上課程】是什麼？
線上課程為專業師資，過去特定期別之「線上直播課程」同步錄製影片 - 觀看對電腦配備、網路的要求？
觀看影片需穩定的網路環境，建議使用室內WIFI連線會比手機網路穩定；最佳使用環境為桌上型電腦或平板，搭配手機互動，學習效果更好。 - 何時能開始觀看影片？
- 購課付款後，於訂單隔日工作日，寄送觀看通知Email。
- 如商品描述已指定統一寄送日期，則於統一指定日期，寄送觀看通知Email
- 如欲另指定開始觀看日期，請於訂單＂指定觀看日＂欄位標註。
- 如何觀看課程影片？
- 請詳閱＂觀看通知Email＂信內將附上影片連結、登入方式說明。
- 不需安裝軟體或下載APP，只需上網點選影片連結，即可觀看。
- 未收到Email，請務必與我們聯繫。
- 【線上課程】是什麼？
- 影片可以觀看多久？
依購買商品之天數方案，自上述「觀看通知Email」寄送日隔日，起算觀看起迄日。並非自點開影片日起算，敬請留意。 - 可以一人買多人觀看嗎？
線上課程受智慧財產權之保護，禁止側錄，以及與其他人共享帳戶觀看。 - 發票該如何索取？
- 將在寄發「觀看通知Email」起一周內，Email電子發票。
- 如需索取紙本發票，請來訊提供收件地址。
- 是否有提供講義？
【線上課程】不提供講義電子檔或紙本講義。 - 可以取消購買嗎？
【線上課程】購買後，如已寄發「觀看通知Email」，將無法取消購買及申請退費。
- 影片可以觀看多久？
＋【實體課程】常見問題
- 報名付款後，會有開課通知嗎？
我們將於開課前三日，以Email寄送開課通知信件。 - 發票該如何索取？
【實體課程】發票將於開課當天現場領取。 - 是否有提供講義？
【實體課程】備有紙本講義，學員可自備筆、個人筆記本；如課程涉及電腦實務操作，建議攜帶個人筆記型電腦。 - 何時開放入場？
於上課時間前30分鐘開放進入教室。 - 可以拍照嗎？
【實體課程】期間，歡迎拍照，恕不接受錄影錄音。
- 報名付款後，會有開課通知嗎？
＋【聯繫我們】
• 線上諮詢：Line ID：@tiandiren / FB：天地人學堂 / 官網：右下角客服專員
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