如何打造高端服務？高端客戶的五感體驗 X 銷售業務暨品牌形象實戰
何謂高端客戶？高端客戶並不一定是「有錢人」，高端客戶其實是希望透過付出比較高的金額，購買業務的專業，購買對業務信任的客戶。天地人規劃「如何打造高端服務？高端客戶的五感體驗 X 銷售業務暨品牌形象實戰」，這是一堂線上專業實戰課程，邀請企業管理資深顧問業師親授。這堂課將深入引導體驗專業的銷售服務，並藉由顧客消費心理的過程，對接銷售服務的步驟，串連起整個銷售場景與消費體驗的三大核心關鍵：（1）顧客消費心理學：掌握消費旅程關鍵，銷售服務8大步驟；（2）顧客價值與消費體驗：現場銷售話術、店員動作與五感指標步驟；（2）實戰演練：學習顧問式銷售服務技巧，運用顧客滿意度、回購與再推薦，提升整體消費體驗。
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如何做出有說服力的營運企劃簡報？一次了解政府補助、企業新產品提案和募資簡報的核心技巧
營運企劃簡報是什麼？ 如何掌握企劃簡報的核心？或是如何說服投資人投資自己的公司？不論是在三分鐘或十分鐘的簡報中，您應知道該發揮哪些重點才能打動聽眾，這些包含了：如何呈現產品力？如何呈現市場潛力？如何呈現獲利能力？如何呈現團隊執行力？ 舉例來說，產品力的重點在於是否能清楚掌握關鍵痛點，藉此提出可行的解決方案，以及清楚的產品描述！換句話說，掌握企劃簡報的核心才是重點！有鑑於此，天地人學堂特地規劃出「如何做出有說服力的營運企劃簡報？一次了解政府補助、企業新產品提案和募資的簡報核心技巧」培訓課程，邀請翻譯輔助軟體科技公司負責人、暨多本商管暢銷書作者《新創募資教戰》、《創新產品鍊金術前來授課。業師將以多年實務經驗剖析營運企劃簡報技巧，歸納出三大主軸：（1）全面解析切中核心的營運企劃書結構；（2）現場簡報實戰技巧；（3）不同目的之營運企劃簡報技巧：政府補助簡報、企業產品簡報、新創募資簡報，彙整出基本操作與進階技巧等實戰教學，帶您做出有清晰且有說服力的簡報！
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