如何打造高端服務?高端客戶的五感體驗 X 銷售業務暨品牌形象實戰
何謂高端客戶?高端客戶並不一定是「有錢人」,高端客戶其實是希望透過付出比較高的金額,購買業務的專業,購買對業務信任的客戶。天地人規劃「如何打造高端服務?高端客戶的五感體驗 X 銷售業務暨品牌形象實戰」,這是一堂線上專業實戰課程,邀請企業管理資深顧問業師親授。這堂課將深入引導體驗專業的銷售服務,並藉由顧客消費心理的過程,對接銷售服務的步驟,串連起整個銷售場景與消費體驗的三大核心關鍵:(1)顧客消費心理學:掌握消費旅程關鍵,銷售服務8大步驟;(2)顧客價值與消費體驗:現場銷售話術、店員動作與五感指標步驟;(2)實戰演練:學習顧問式銷售服務技巧,運用顧客滿意度、回購與再推薦,提升整體消費體驗。
課程簡章 最新優惠