國外展覽行銷實務暨參展技巧 實戰特訓班
該如何申請參加國際展覽呢？如何帶著自家產品到國外參展？一個企業若打算拓展海外業務並開發新市場，參加國際性的產業展覽就是重要方法之一，也能夠直接而快速地累積目標客戶，而國際展會主要是在特定的時間內，提供一個交易的場所，用以促成許多貿易合作交流機會！這堂課能學到什麼呢？ 透過這堂「國外展覽行銷實務暨參展技巧 實戰特訓班」課程，講師將依照參展前中後期，以輕鬆而實用的現場演練，協助學員操作參展流程，並找出自身商品的需求與銷售技巧，且懂得運用展場資源，成功拓展海外業務並帶來營業成長！（Tiandiren KeyWords｜#國際展覽, #貿易合作）
備註：此課程為業師親授實體課程，每期僅開放35位名額。若額滿則提早結束報名。
實體店面開設暨商品管理 系列課程（門市定位 x 營業評估 x 賣場規劃 x 商品管理）
想擁有一間自己的店，如何開設實體店面？ 即便現在電商盛行，實體店面仍有其無法被取代之處，相信大家一定常聽到身邊朋友提起，想要開特色咖啡店、專業烘焙店，但，若真投入經營，僅具備製作咖啡與烘焙能力就足夠嗎？開設實體店面容易嗎？除了上述專業，更需要市場分析、施工裝潢、賣場規劃、商品管理等開店營運專業，要開出一間具成功基礎與潛力的實體店鋪，需要克服許多潛在問題與經營環節。近年很多課程都聚焦在電商營運上，卻甚少琢磨 實體店面 的開設與商品管理。天地人學堂所開設的「實體店面開設暨商品管理」課程，此課程將透過四大主題：門市定位、營業評估、賣場規劃、商品管理，解構開設實體店面將會遇到的不同階段規劃與執行Know-how，讓即將開店者、第一次開店、已投入實體店鋪但想擴店的經營者，學到系統化的實戰開店內容，得以開出具特色且具經營價值的實體店鋪！（Tiandiren KeyWords｜#實體門市, #門市定位, #商品管理）
備註：此課程為業師親授實體課程，每期僅開放32位名額。若額滿則提早結束報名。
時尚採購經理實戰培訓班
時尚採購是一份兼具理性與感性，謹慎與冒險，藝術與實際，時尚與數字敏銳度的工作，如何在提升公司營收的同時，兼顧傳達品牌精神和故事給消費者，是每個品牌採購在每季採買商品時必須思考的重點。（Tiandiren KeyWords｜#時尚採購, #預算規劃, #商品行銷）
電子商務入門班｜從電商到虛實融合OMO 的品牌新零售實戰必修課
什麼是電子商務？做電子商務前應該如何評估？ 又如何判斷其經營績效、掌握關鍵指標？對很多實體零售的經營者而言，到底該如何系統性地瞭解電子商務領域與實戰，並從中決策是否切入、並發展出具競爭優勢的電商策略與經營路線？ 有鑑於此，天地人學堂特地規劃出「電子商務入門班｜品牌電商經營 的必修實務與管理技巧」，邀請 現任 91APP 資深副總經理，曾任職Yahoo電子商務事業部的購物中心產品總監，負責起草超級商城平台，為臺灣電子商務領域的資深業師。這堂課業師將以多年業界扎實的實戰經驗由淺入深地全面解析電子商務的五大核心技能：（1）建立品牌零售商業模式，重建電商經營認知與技巧；（2）如何改變「人、貨、場」接點？瞭解品牌績效缺口與效益；（3）做好品類顧客分眾，探悉實戰經營與案例解說；（4）瞭解電商內外部營運趨勢，提升品牌關鍵動能；（5）深化零售經營架構，進階操作實務演練。透過這門課程，協助你瞭解電商經營的實戰技巧與Know-how。（Tiandiren KeyWords｜#電商銷售, #會員數據, #OMO, #品牌規劃）
連鎖加盟合約如何擬定？總部的連鎖加盟合約制定實戰班｜ 從加盟型態、合約條款 到 實際案例解析
加盟店主與品牌總部，發生衝突時，怎麼辦？雙方簽立的契約會是重要爭點！ 無論你是品牌總部、連鎖加盟店主，都不能忽略合約的重要性！究竟契約必須具備那些內容？若問題發生時可以解決合約嗎？ 總店與加盟主的權益如何約定？不同的加盟型態是否會影響哪些層面的權益？如何有效的管理分枝以掌握未來品牌發展模式？瞭解契約內容是重要關鍵，無論你是品牌經營者、擬定契約主管、法務人員或是對連鎖加盟型態有興趣者，加盟合約條款擬定的實務操作非常重要。一份內容周全的契約可以保障雙方，將各分店的展店管理風險降至最低。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，「連鎖加盟合約如何擬定？總部的連鎖加盟合約制定實戰班｜ 從加盟型態、合約條款 到 實際案例解析」，邀請曾任連鎖品牌總經理親授課程，透過業師數十年的連鎖加盟實戰經驗，將由淺入深的帶領學員瞭解連鎖加盟合約四大核心技能：（1）連鎖加盟角色定位；（2）從無到有撰寫加盟合約；（3）不同型態的加盟權益；（4）加盟合約實例分析，透過這門課程，協助你瞭解從基礎加盟觀念到合約撰寫技巧與實戰Know-how。（Tiandiren KeyWords｜#加盟, #連鎖加盟, #加盟合約)
新零售經營模式、市場商機暨國際案例解析—借鏡Amazon、日本市場、零售業O2O應用事例培訓課程
新零售經營模式該如何發展？如何擬定新零售經營模式？現在零售市場商機為何？Amazon、日本市場現行又有哪些作法？天地人學堂「 新零售經營模式、市場商機暨國際案例解析—借鏡Amazon、日本市場、零售業O2O應用事例培訓課程」，將帶領學員分析現行新零售業者發展，逐步找出最合適自身的零售發展方向。（Tiandiren KeyWords｜#零售業, #消費行為, #線上線下）
醫療／美容產品：商品代理開發、營運暨原廠關係管理課程
您想要代理國外美容商品嗎？如何進行美容商品開發？如何與廠商談判？簽約代理後如何規劃執行行銷活動？這堂課將從美容商品代理開發、營運到原廠關係的管理，逐步帶領您成功代理國外美容商品，並從中獲利。（Tiandiren KeyWords｜#醫療美容, #商品代理, #原廠關係管理）
如何從單一門市到連鎖事業？解析連鎖事業公司之章則制度設計、內部管理機制、門市管理與利潤制度設計培訓課程
現今成功企業經營，越來越重視員工職涯發展與企業發展的結合！在「利己」與「員工」兩者間，如何找到並設計出一個新世代員工工作觀的的制度？而面對共享制度，企業經營者又應該有哪些新的經營思維？設計制度與管理上又有哪些該注意的眉角？（Tiandiren KeyWords｜#連鎖店, #經營, #共享)
如何建立產品通路？ 各型態通路攻略與銷售經營技巧實戰班
通路的營銷主管很不好當！ 得面對租金裝潢成本、銷售人員評核與管理、成長業績等壓力。 當實體通路的經營成本如此地高，營銷主管，究竟該怎麼做？ 如何建立通路佈局？ 如何驅動現場銷售團隊？ 這些都是通路經營很重要的議題。 首先，要能夠知道你的產品的通路佈局策略！ 其次，得知道各通路型態進一步抉擇適合的！再者，又要如何打入這些通路？如何用最短時間整建高效率的連鎖通路？這些都是重要問題！ 此外，經營通路也需瞭解如何提升產品銷售業績，藉由目標、獎勵制度的設計，驅動現場銷售人員？有鑑於此，天地人學堂特地規劃出「如何建立產品通路？ 各型態通路攻略與銷售經營技巧實戰班」課程，邀請曾擔任時尚女裝集團副總經理親授課程，讓學員從無到有建立四大核心技能：（1）各型態通路攻略與經營技巧；（2）如何用最短時間整建高效率的連鎖通路；（3）如何打造黃金級的銷售／業務團隊；（4）如何用數據驅策營業團隊的動能。讓學員快速釐清各型態通路攻略與銷售經營技巧！（Tiandiren KeyWords｜#產品通路, #通路佈局, #銷售團隊）
現場服務人員的留客技巧，如何提升？服務業的顧客關係管理服務 專業培訓入門實戰班
現場服務不容易，是一門專業學問。 面對市場高度競爭，可能會門市服務業可能會面臨老顧客流失，新客戶招不來，這時該怎麼辦？即便知道客戶很重要，但對於顧客關係管理仍是不知從何下手？不論是環境問題、商品異議或價格部分，這些因素都可能會導致現場人員的服務障礙，如何排除既有問題並做好顧客服務是一大學問。「顧客滿意」是企業使用較廣泛的評量顧客感受的方式，瞭解各家產業的具體問題與分析，找出適合該企業的衡量標準與做法，是此堂課程的主要核心目的。因此，天地人學堂特別規劃出「現場服務人員的留客技巧，如何提升？服務業的顧客關係管理服務 專業培訓入門實戰班」，邀請到人事行政局文官培訓約聘業師親授課程，以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員釐清顧客關係管理服務，實戰演練學習全方位客戶滿意3大技巧：（1）如何做好「全方位顧客滿意」？（2）「超越顧客滿意」的行動方案怎麼做？（3）掌握「關鍵時刻，服務再加分」，透過這門課程，協助你瞭解顧客關係管理服務的實戰技巧與Know-how。
門市接待人員 專業培訓入門班｜櫃臺接待禮儀、客戶抱怨處理流程 暨 應對技巧實戰
門市接待是一門專業，該怎麼做？ 不能只有空談，更應該落實與從專業培訓的角度切入。 我們發現很多客戶抱怨來自於第一線的接觸。 門市接待，是與客戶的第一線接觸。做得好不但避免客戶抱怨，甚至能提升客戶滿意度。 服務態度與品牌形象決定了客戶對企業的好壞認知，一個高服務品質的企業，需具備優秀的前台接待人員，為企業營運建立正向的品牌價值。此外，如何正確處理「客戶抱怨」，同時也是留住忠誠顧客的最好契機。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，邀請到形象管理公司總經理，暨行政院人事行政局文官培訓約聘業師親授課程，以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員釐清企業門市接待服務的應對技巧，全面剖析服務接待的三大實戰技巧：（1）如何強化品牌價值？淺談品牌接待技巧；（2）拓展品牌形象的第一步，剖析門市接待SOP；（3）讓客戶滿意的接待禮儀？說出一口產品力，提升學員門市接待的應對技巧。
備註：此課程為業師親授實體課程，每期僅開放32位名額。若額滿則提早結束報名。
零售店面如何吸引客源？商圈集客、顧客管理、促銷活動設計戰略思維實戰課程
商圈集客怎麼做？實體零售店面如何吸引客源？如何因應顧客消費習慣轉變？如何擬定設計出成功的銷售策略與活動？如何進行顧客管理，開發新客源並維護舊客戶關係？ 將透過三大主軸：商圈、顧客、銷售活動設計與執行的學習，帶領學員再度找回實體零售店面的優勢（Tiandiren KeyWords｜#商圈集客, #顧客管理, #零售店面）
