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6 小時打造 AI 數據分析師：AI Excel X ChatGPT 自動化工作流新手實作課

#名額有限 不要錯過！原價 14,400 元。這是堂完整 6 小時專業 AI 數據分析入門的線上課程。從零到一掌握 AI 數據分析的關鍵，本課程由專精於 Microsoft Office System 業師精心設計親授課程，從認識 Excel 銷售數據分析與 VBA 的應用場景、ChatGPT 輔助生成 VBA 程式碼到自動化數據分析結合實際案例，一鍵自動化數據工作流！適合數據新手、行銷人員、財務會計同仁、一般行政人員與對主題有興趣者，幫助您輕鬆從零開始，快速掌握 AI Excel + ChatGPT 自動化技術，讓原本對 Excel 不熟悉的人彎道超車。

農地投資開發？國土計畫法：土地功能分區與農地投資開發與稅務解析實戰班

如何做土地投資開發？農地可興建住宅？這是一堂從0到1學習國土計畫法與農業用地開發的專業線上實戰課程。天地人規劃「國土計畫法：土地功能分區與農地投資開發與稅務解析實戰班」，邀請執業會計師親授，業師經歷安侯建業會計師事務所高級審計員、建設公司財務長、國稅局稅務稽徵人員，多次協助客戶解決稅務與公司財務問題。這堂課不只是教授法規知識，重要的是透過課程掌握國土計畫之使用許可創造土地價值，您將學習農地投資開發的三大核心：（1）基礎概念：解析區域計畫法與國土計畫法規，釐清土地使用管制與變更用地條件；（2）農地開發：解析農業用地管制規範，提升農業用地使用強度；（3）農地稅負：四大稅規一次全面性拆解，提高投資回報率並降低稅務風險。

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國際貿易學：從進出口貿易營業稅、三角 ( 多角 ) 貿易營業稅、各類所得扣繳申報實務操作與實務案例解析

國際貿易如何合法節稅？出口貨物支付服務費，如何退稅？這是一堂從 0 到 1，學習國際貿易學專業線上實戰課程。天地人規劃「從進出口貿易營業稅、三角 ( 多角 ) 貿易營業稅、各類所得扣繳申報實務操作與實務案例解析」。這堂課將深入解析國際貿易營業稅與營所稅申報的三大核心關鍵：（1）國際貿易營業稅：通盤性掌握進出口、多角貿易營業稅申報，合理操作退稅與零稅率；（2）國際貿易所得扣繳：解析三大扣繳來源，有效處理支付海外費用產生所得扣繳申報作業；（3）國際貿易營運實戰：從財稅差異、三大申報到境外公司 OBU 架構，完整釐清風險與應注意事項。

蝦皮電商銷售專業實戰班：蝦皮電商市場分析與賣家銷售操作與實務案例

如何在蝦皮賣家成功銷售訂單？如何做電商市場調查與分析？這是一堂從0到1，學習蝦皮電商市場分析與賣家銷售的專業線上實戰課程。天地人規劃「蝦皮電商銷售專業實戰班」，邀請網路行銷領域業師親授。業師不僅是蝦皮大學官方認證講師，專注於引領數位行銷創新，曾任職知名經銷商專案電商執行經理，同時也是蝦皮平台頂級百萬賣家，指導數千名企業和個人賣家，具豐富落地實務經歷。透過課程將引導學員學習蝦皮電商銷售的三大核心：（1）基礎概念：解析商品定價策略，獲取利潤核心關鍵；（2）行銷思維：掌握賣場活動規劃，行銷工具組合應用；（3）實戰應用：從社群流量整合、數據分析整合到客戶經營，通盤性掌握分析操作。

線上客服怎麼做？線上文字客服的實務培訓班

如何打造成功的線上文字客服？文字客服是企業面對客戶很重要的溝通管道，文字書信與訊息往來能幫助業務同仁延續客情維護的時間。這是一堂對電商業主、社群經營者、網路媒體工作者的專業線上實戰課程。邀請到顧問公司總監親授，業師專注活動策劃統籌、公眾表達主持、服務禮儀設計、人際溝通表達、自媒體IP行銷等領域，具豐富實務落地經驗。透過課程將引導學員學習線上文字溝通與用字策略的三大核心關鍵：（1）釐清觀念：判斷文字溝通時機與文字溝通方式；（2）掌握訣竅：正式書信寫法，用字策略有條有理的專業文字客服；（3）實戰演練：注意情緒性字眼，訊息篇幅拿捏與訊息溝通眉角。

如何成功拿下企業訂單？B2B市場分析與市場開發實戰

如何成功拿下企業訂單？天地人規劃「B2B市場分析與市場開發實戰」線上專業課程。邀請新創公司co-founder親授。業師征戰開發超過35個國家新市場，經歷橫跨傳產與高科技產業，具有20多年外商中階及高階主管業務開發經驗。課程中，將學習分析軟、硬體解決方案及平台的銷售方式，對不同產業市場銷售應對技巧的3大核心關鍵，包含：（1）基礎概念：分析市場資訊方式，架構目標市場與計算市場規模；（2）從零到一：掌握銷售自動化流程，讓行銷流程更省力；（3）實戰案例解析：不同產業的銷售重點，各式客戶銷售關鍵點。

現場服務人員的留客技巧，如何提升？服務業的顧客關係管理服務專業培訓入門實戰班

為什麼客人總是留不住？這是一堂「顧客關係管理服務」線上專業實戰課程。天地人規劃「現場服務人員的留客技巧，如何提升？服務業的顧客關係管理服務專業培訓入門實戰班」，邀請顧問公司總監親授。業師曾任職於華德培集團麗庭莊園、新光金控財務管理部、新光銀行秘書室與台新銀行客戶服務部，長期擔任辦公室幕僚。專長領域包含活動策劃統籌、公眾表達主持、服務禮儀設計、人際溝通表達、自媒體IP行銷，具豐富實務落地經驗。透過課程將引導學員學習三大核心關鍵：（1）基礎概念：探究顧客忠誠度模型，拆解客戶消費樣貌；（2）從零到一：掌握顧客服務旅程設計，掌握顧客種類與收益關聯；（3）實戰案例：學習制定忠誠度指標，落實顧客旅程地圖，提升門店留客力。

商業銷售與商業談判技巧實戰操作課

#早鳥27折 #最後倒數 不瞭解在商業談判過程何時進攻或防守？這是一堂「佈局談判形勢結合銷售流程」線上專業實戰課程。天地人規劃「商業銷售與商業談判技巧實戰操作課」，邀請新創公司 co-founder 親授。業師征戰開發超過 35 個國家新市場，經歷橫跨傳產與高科技產業，具有 20 多年外商中階及高階主管業務開發經驗。課程中將分解銷售流程的前中後期，掌握談判項目進行排列組合的6大關鍵，包含：（1）基礎概念：商業銷售流程與分工介紹；（2）從零到一：佈局關鍵利害關係人；（3）通盤性拆解：商業談判細項；（4）商業談判流程：商業談判基本原則、談判心理學與六大關鍵因；（5）實戰應用：跨國談判風格衡量指標；（6）實戰案例：顧問式銷售法溝通力與談判失敗原因。

顧客如何分級？客戶價值分析實戰入門班｜新戶、老客戶與流失戶關係經營實務

從新戶、舊戶到流失戶，如何區分顧客，以便有針對性經營客戶？這是一堂「客戶價值分析」線上專業課程，共六小時。天地人規劃「顧客如何分級？客戶價值分析實戰入門班｜新戶、老客戶與流失戶關係經營實務」，邀請現任教育學院院長親授。課程中將引導學員實際掌握跨客戶分析與關係經營的三大關鍵，包含：（1）從零到1瞭解客戶資訊分析，提升銷售率；（2）實戰教授核心客戶分析，提升新客戶購買率；（3）剖析客戶消費力，研擬客戶差異化服務，有效提升客戶續購效益。透過教學，你將學會如何對新客戶關係進行管理，以及客戶行銷方法。

活用設計思考開發新產品 | 設計思考暨產品創新實務案例解析班

從產業產品開發流程出發，透過比較與分析，瞭解設計思考導入企業的優點與挑戰，進而學習與掌握設計思考的三大系統與八大步驟，6小時的18個單元，「從同理心出發找出洞見」、「從洞見導引創新因子」，再到「快速簡單的原型產出與優化」。天地人規劃「活用設計思考開發新產品 | 設計思考暨產品創新實務案例解析班」，適合公部門、法人、新創事業轉型發展，以及欲導入設計思考系統與流程的傳統製造企業，學習：（1）同理心觀察；（2）創新因子排序；（3）發展定位；（4）製作原型；（5）測試回饋；（6）命名包裝（7）溝通訴求（8）產品上市。8大步驟流程，完整深入模擬、演練與討論，達成有效運用設計思考系統導入企業創新產品開發目標。

B2B 企業品牌經營與行銷實務案例解析班

B2B品牌不同於B2C品牌操作。好產品不代表企業客戶會買單。品牌定位與論述是價值傳遞、建立信任感的重要關鍵。這是一堂B2B企業品牌經營線上專業課程。天地人規劃「B2B 企業品牌經營與行銷實務案例解析班」，邀請業師教授你如何釐清顧客決策考量與B2B品牌建立，指導你挖掘自身價值、發展品牌識別與策略。這堂課適用於中小企業主、創業者學習三大核心關鍵能力：（1）決策考量：B2B客戶與B2C產業不同，引導挖掘自身品牌價值方向；（2）品牌觸點：精準挑取效益最高方式，運用行銷推播技巧開發顧客；（3）B2B行銷黃金法則：掌握黃金3C法則，瞭解產品關鍵字與行銷技能實戰。