跳至主要內容

TIANDIREN 企業培訓

行銷與業務內訓,對準客戶決策的環節

曝光不足、詢問不合適、提案後沒有下一步,對應的是不同的培訓需求。天地人可依企業的產品、客戶與銷售流程,討論行銷企劃、客戶開發、需求訪談及提案溝通的內容。

送出需求後 3 個工作天內專人回覆;洽詢不代表下訂。
天地人企業培訓|內容更新:2026 年 10 月 16 日

業績不理想,問題真的出在同仁不會銷售嗎?

先區分流量與名單來源、產品條件、銷售流程和人員技能。培訓適合改善可練習的能力,例如需求訪談與提案表達;定價、供貨或客群選擇的問題,也需要相應的經營決策。

先確認團隊與學習任務

適合對象工作需求課程重點
行銷企劃團隊整理客群、內容與活動目標受眾問題、訊息設計與成效判讀
業務與客戶開發把初次接觸推進到可評估需求需求訪談、資格確認與跟進
行銷與業務共同參訓減少名單交接與溝通落差合適名單定義、交接資訊與回饋

可討論的課程模組

以下是需求討論的方向。實際課綱、業師、時數與交付項目,依企業需求及確認後的方案安排。

模組討論內容練習產出示例
客戶與情境釐清購買角色及決策問題目標客戶與問題假設表
需求訪談從產品介紹轉為了解情境與限制訪談提問順序與紀錄練習
提案溝通連結需求、方案內容與下一步一頁提案架構與角色演練
行銷與業務銜接對齊名單條件、資料與追蹤名單交接與回饋欄位草案

用一個工作情境規劃練習

例如:行銷帶來很多詢問,但業務認為都不合適。可先選一種產品,讓雙方共同定義「值得追蹤的需求」,再練習提問與交接紀錄。課程先處理資訊落差;後續以同一口徑觀察名單品質,不能把所有營收變化都歸因於訓練。

此為規劃示例,非客戶案例、固定班別或效果保證。

課前、課中與課後如何銜接

階段建議安排需確認的條件
課前確認 B2B/B2C、產品與客戶決策週期挑選最近反覆出現的一種工作情境
框架示範建立訪談或提案的步驟選擇適合產品複雜度的練習
角色演練業務、客戶與觀察者輪替回饋聚焦提問與表達的可觀察行為
課後應用檢視一次實際訪談或提案追蹤需遵守企業的客戶資料規範

若時間只足夠建立共同概念,可先安排重點講座;若希望同仁完成練習並取得回饋,需預留操作、討論與講評時間。跨梯、跨據點及課後回饋範圍請一併確認。

先看內容與業師,再討論適配

天地人已有不同職能的公開課程與業師資料,可先核對內容方向及講師專長,再討論是否適合企業的角色、程度與情境。公開課綱可作為討論起點,企業版本的檔期、客製內容與費用另行確認。

洽詢的價值,是把課名轉成一組可評估的條件:誰來學、要完成什麼任務、需要哪位業師及多少練習。若尚未確定題目,也可以直接描述目前工作困難。

詢價前,先準備這三項資訊

  • 主要客戶、產品類型與典型決策週期
  • 最需要改善的環節及目前工作流程
  • 參訓者是否包含主管、行銷與業務

費用需一起確認業師、時數、人數、客製準備、授課形式、差旅與教材授權。查看內訓費用項目與報價比較;若只派少數同仁學習,也可比較公開班。

常見問題

可以同時涵蓋社群、廣告與業務銷售嗎?

可先共同對齊客戶旅程,再分角色深化。若時間有限,建議優先解決一個環節,避免每個主題都只剩名詞介紹。

能保證上課後提升多少業績嗎?

不以固定營收增幅承諾培訓效果。可以先約定練習成果與工作應用指標,並把產品、市場、名單與季節因素分開觀察。

填寫需求後,下一步是什麼?

3 個工作天內專人回覆,先確認目標、對象與安排條件。課綱、業師檔期與正式報價依後續確認進度安排;送出洽詢不代表下訂。

立即領!558元學習投資折抵金

能力投資季。立即領取 558 元學習金!全站線上課立即折抵。只需填寫 Email,即可輕鬆獲得,先領起來,不要錯過!

立即領!559元學習投資折抵金

能力投資季。立即領取 559 元學習金!全站線上課立即折抵。只需填寫 Email,即可輕鬆獲得,先領起來,不要錯過!

立即領!579 元學習金

學習,看見新可能。 10/14 前領取 579 元折抵金,解鎖數百堂高品質線上課程,提升職場競爭力與專業技能。只需填寫Email,即可輕鬆獲得,投資自己從現在開始!

立即領!599 元學習金

學習,帶來新可能。 09/09 前領取 558 元折抵金,解鎖數百堂高品質線上課程,提升職場競爭力與專業技能。只需填寫Email,即可輕鬆獲得,投資自己從現在開始!

立即領!558 元學習金

學習,發現新大陸。 8/29 前領取 558 元折抵金,解鎖數百堂高品質線上課程,提升職場競爭力與專業技能。只需填寫Email,即可輕鬆獲得,投資自己從現在開始!

立即領!559 元學習金

學習,連結新亮點。 8/14 前領取 559 元折抵金,解鎖數百堂高品質線上課程,提升職場競爭力與專業技能。只需填寫Email,即可輕鬆獲得,投資自己從現在開始!

立即領!555 元學習金

學習,發現更多視角。 6/14 前領取 555 元折抵金,解鎖數百堂高品質線上課程,提升職場競爭力與專業技能。只需填寫Email,即可輕鬆獲得,投資自己從現在開始!

立即領!556 元學習金

學習,累積無限可能。 5/29 前領取 556 元折抵金,解鎖數百堂高品質線上課程,提升職場競爭力與專業技能。只需填寫Email,即可輕鬆獲得,投資自己從現在開始!

立即領!557 元學習金

學習,讓我們發現未曾想像的可能!5/14 前領取 557 元折抵金,解鎖數百堂高品質線上課程,提升職場競爭力與專業技能。只需填寫Email,即可輕鬆獲得,投資自己從現在開始!

立即領!579 元折抵金

知識就是力量,專業成就未來!3/18 前領取 579 元課程折抵金,解鎖數百堂高品質線上課程,提升職場競爭力與專業技能。只需填寫Email,即可輕鬆獲得,投資自己從現在開始!

年終學習金

年終之餘用學習投資自己!填入 Email ,立即領取 588 元年終學習金!數百堂線上課程立即折抵,先領取收藏起來!