供應商管理,怎麼做?供應商評選與稽核實務管理培訓班
供應商該如何管理?為什麼供應商管理會如此重要?供應商是供應鏈上重要的一環,任何一項零件的延誤,都有可能造成生產線的停擺,該如何讓供應商成為你強而有力的合作夥伴,不會在緊要關頭卻臨時出包,可是一大難題。從供應商的評選、稽核到後續改善,如果製造商馬虎看待,後續的異常處理將會增加成本支出。每個供應商可以提供的產品和服務都不同,如何與供應商有效的溝通和共同進行產品研發,都會影響製造商的存貨周轉及訂單出貨。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「供應商管理,怎麼做?供應商評選與稽核實務管理培訓班」,邀請現任中華採購與供應管理協會理事長。業師曾任錸德集團、錸寶科技、太陽海科技等,資材採購處處長,具備多年豐富的實務經驗,並擔任許多知名企業顧問,擁有多項專利。此課程將帶領學員瞭解供應商管理應該具備的方法及核心關鍵,全面剖析管理供應商的四大核心:(1)供應商評選的要訣與績效評估之特性;(2)供應商評等、分析策略與稽核管理;(3)供應商稽核後改善技巧;(4)供應商稽核實務探討。透過這門課,協助你瞭解供應商如何從評選、稽核到後續改善方案該注重的核心關鍵。(Tiandiren KeyWords|#供應商稽核, #供應鏈, #績效評估)
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人力如何評估?公司營運下的人力成本 暨 產值分析評估技巧|主管實務培訓班
人力成本該怎麼計算?想要精準掌控人事成本,必須釐清公司雇用員工所付出的成本是多少?招募新員工之前,除財務會計支出角度,應包括生產力、人資管理等各種角度分析,整理員工總數和月薪總數,更新人力開銷總數,同時把實際總數納入人力盤點與績效經營指標考量,按月分列方式做整體性的報表,讓公司管理者、部門主管清楚明瞭,做為評估員工的調度、升遷、薪酬、在職訓練等人力資本。其實,公司聘用員工或評估員工貢獻度時,出現的人力成本比想像更多,如何在選用育留各階段,把各項人力支出、產值分析的評估都包括其中,可是一大難題。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「人力如何評估?公司營運下的與人力成本暨產值分析評估技巧|主管實務培訓班」,邀請現任知名企業人力資源部首席顧問親授課程,業師曾任華晶科技人力資源處副總、花旗銀行人力資源處協理,輔導數百家國際海內外等公、私部門單位,導入人力資源管理與策略分析,專長課題為職能與績效管理、人力資源管理、生涯發展、人力盤點、人才管理、訓練發展及員工關係等,具備多年豐富實務經驗與專業素養。另外著有《速解OKR》、《激發潛力》、《職涯發展》、《員工生涯發展制度建立模式之個案研究》。在此堂課程中您將由淺入深學習:(1)掌握「人力成本」與「產值分析」的正確概念與分析技巧;(2)從「人力盤點」應用,到員額與編制數量及企業人力素質剖析;(3)建構人力資源管理整合性分析:企業經營績效指標、流程效率、品質提升與改善、員工持續學習。透過此課程,業師將從各種評估角度的實務分析技巧,協助學員掌握人力成本與產值分析的入門操作。(Tiandiren KeyWords|#人力成本, #產值分析, #人力管理)
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現場服務人員的留客技巧,如何提升?服務業的顧客關係管理服務 專業培訓入門實戰班
為什麼客人總是留不住?這是一堂「顧客關係管理服務」線上專業實戰課程。天地人規劃「現場服務人員的留客技巧,如何提升?服務業的顧客關係管理服務 專業培訓入門實戰班」,邀請顧問公司總監親授。業師曾任職於華德培集團麗庭莊園、新光金控財務管理部、新光銀行秘書室與台新銀行客戶服務部,長期擔任辦公室幕僚。專長領域包含活動策劃統籌、公眾表達主持、服務禮儀設計、人際溝通表達、自媒體IP行銷,具豐富實務落地經驗。透過課程將引導學員學習三大核心關鍵:(1)基礎概念:探究顧客忠誠度模型,拆解客戶消費樣貌;(2)從零到一:掌握顧客服務旅程設計,掌握顧客種類與收益關聯;(3)實戰案例:學習制定忠誠度指標,落實顧客旅程地圖,提升門店留客力。
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陌生開發(New Business Development) 專業入門培訓班
賣東西給陌生人,好難?陌生開發幾乎是每一個業務員的任務,但害怕被拒絕,心中的檻跨不過。
這是一堂關於陌生開發的專業入門課程,天地人規劃出「陌生開發(New Business Development) 專業入門培訓班」,邀請曾任外商人壽公司行銷長、通路長等豐富行銷企劃經驗的業師親授課程,業師於外商企業從事行銷與業務近30年(花旗銀行、美商奇異、美國運通、安聯人壽、信諾集團等),帶領近千人團隊負責超過百億業績。此課程將帶你學習:(1)陌生開發基礎:市場調查&競爭分析;(2)陌生開發策略篇:制定銷售開發策略;(3)陌生開發技巧篇:銷售&溝通技巧;(4)陌生開發主管領導篇:強化銷售主管協同領導技巧。
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建地如何估價?台北土地坪效與地價評估 實務技巧班
建地估價是房地產業者,於執行業務期間必須面對但又難以掌握的課題。天地人規劃出「建地如何估價?台北土地坪效與地價評估 實務技巧班」,邀請土地開發專業委員,業師曾任國泰建設等,累計40年以上實務經驗,並著有《土地開發實務作業手冊》與《建地估價實務作業手冊》兩本專業工具書。
此課程將帶你瞭解建地估價的三大重點:(1)掌握業界估價模式,導正坊間估價的迷思;(2)掌握台北土地坪效三大要素:適用法規、土地條件、容積移轉;(3)務實評估地價,學會地價影響的四大因素。透過教、學同步作業,善用速算工具,求得購地階段最關鍵的地價。
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DEI 企業多元共融專題 – 基礎入門認證班
DEI是什麼?實踐DEI多元共融為企業帶來什麼效益?這是一堂打造多元、平等和包容的「企業多元共融」專業線上培訓課程。天地人規劃「DEI 企業多元共融專題 - 基礎入門認證班」。邀請業師曾任職集團企業人資長及大陸事業高階經理人,具豐富落地實務經驗,本課程將帶領學員學習三大核心關鍵:(1)基礎概念:DEI意涵,多元、平等與共融對企業的影響;(2)架構建立:DEI 與CSR、ESG與SDGs間之關聯,人資DEI策略規劃;(3)行動執行:DEI實踐八項具體措施,落實DEI七大步驟。透過課程學習更有效的實踐DEI,提升商業表現促進組織創新力!