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B2B業務銷售學:SPIN 顧問式銷售(Consultative Selling) 入門實戰班

SPIN顧問式銷售讓你與客戶關係更加緊密,穩定的互動、及時的協助,建立起彼此的信任關係。這是一堂完整的SPIN顧問式銷售線上課程。天地人規劃出「B2B業務銷售學:SPIN 顧問式銷售(Consultative Selling) 入門實戰班」,邀請現任教育學院院長。此課程將帶領學員瞭解SPIN的三大關鍵,包含:(1)什麼是SPIN顧問式銷售?學會核心概念、流程與重要技巧;(2)針對新戶如何取得信任?從客戶類型與現況評估到FABNE需求提問技巧;(3)如何進一步成功銷售?從擬定優勢銷售策略到銷售行動計畫說服。本課程,協助你瞭解SPIN顧問式銷售的落地執行技巧! 課程簡章    最新優惠
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如何提高提袋率?門市人員銷售技巧從銷售流程、溝通談判到顧客關係 培訓班

如何提高銷售提袋率?讓業績提升的方法,你可以把握過路客、利用組合銷售、提高顧客平均消費金額,根據不同的顧客類型,提供不同的服務內容。為什麼有些夥伴可以讓刁鑽的客人豪爽地快速成交?不管是現場或是電話銷售人員,能實際接觸消費者,就能夠以不同切入點,滿足顧客需求。許多店家會遇到的問題是:每天接觸到大量的消費者,但結算業績時,並沒有亮眼的成績。這時就可以根據顧客「提袋率」來分析,提袋率的計算方式為:進入店家並有消費的顧客人數/進入店家的總顧客數×100%,藉由提袋率來審視營收與顧客關係,並優化消費流程。銷售,不單只是把商品推薦給顧客,如何設計出一套有系統的銷售流程,讓消費者從進線開始,就能夠感受到優質的服務體驗,願意購買產品,甚至進行口碑行銷,推薦給親朋好友。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此系列課程,「如何提高提袋率?門市人員銷售技巧從銷售流程、溝通談判到顧客關係 培訓班」,邀請曾任外商人壽公司行銷長、通路長等豐富行銷企劃經驗的業師親授課程,業師於外商企業從事行銷與業務近30年(花旗銀行、美商奇異、美國運通、安聯人壽、信諾集團等),帶領近千人團隊負責超過百億業績。課程中業師將帶你剖析資深門市人員的四大核心技能:(1)如何發掘顧客需求:引導式的溝通,敞開顧客的心;(2)顧客分類,劃分出目標消費族群;(3)理解顧客需求,建立信任,加深與消費者關係;(4)顧客關係經營維護:專注傾聽,建立口碑行銷。透過此課程,協助你掌握提高門市銷售業績的核心技巧,並透過實例分析,以不同的角度切入,增加不同面向的著力點。 課程簡章下載    最新優惠    最高折500
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商業模式如何建立?商業模式圖暨案例演練實戰課

這是一堂關於商業模式的課程。在現今快速變化的市場環境中,如何建立一個成功的商業模式成為公司經營者和管理者不斷尋求的解答。 天地人規劃出「商業模式如何建立?商業模式圖暨案例演練實戰課」,邀請業師擔任顧問型講師多年,教授經驗豐富,將帶領學員掌握三大核心關鍵:(1)釐清商業模式思維,學會實際可活用的技巧;(2)完成商業模式畫布,透過工具協助公司發揮最大價值;(3)掌握商業模式創新技術。透過課程學習瞭解商業模式的關鍵要素、分析競爭環境、設計價值主張並將其轉化為實際商業機會,發展成企業營利的關鍵! 課程簡章   最新優惠
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跟著世界6大銷售大師學銷售:業務心理學操作實戰班

這是一堂關於業務心理學的課程,共六小時。銷售人員一味推銷只會讓顧客反感。到底要用什麼方法才能讓客人掏錢買單?洞悉心理學理論並活用能有所助益。 有鑑於此,天地人規劃出「跟著世界6大銷售大師學銷售:業務心理學操作實戰班」,邀請業師專攻消費者行為學,並曾任職於世界前三大直銷公司,將帶領學員瞭解業務心理學的五大核心關鍵:(1)業務心理學基本概念與活用方法;(2)學習操作FAB法則;(3)世界6大銷售天王的實際做法演練;(4)10分鐘速成感動人心的廣告。透過課程洞察銷售心理學,並實際將理論觀點活用,促使業績增長。 簡章下載    最新優惠
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公司財務出納如何做?財務出納作業程序與效率優化實戰班

員工身兼會計與出納會有哪些風險?這是一堂公司經營者必修收支作業檢討與舞弊防範線上專業實戰!天地人規劃「公司財務出納如何做?財務出納作業程序與效率優化實戰班」。邀請現任管顧公司執行長,業師長期輔佐鴻海(深圳)富士康集團、勤業眾信等各大管顧公司,同時擔任新加坡新視野管理學院副教授。這堂課為培養業務及財務人員對應收帳款控管及分析的三大核心能力:(1)基礎概念:財務管理整體經營概念,提升公司財務規劃能力;(2)從零到一:設計資金運用、調度之收支改善作業;(3)實戰演練:出納事務盤點檢核,強化財務收支內控作業防範舞弊。  最新優惠

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合法憑證報帳?公司各種費用憑證作業與會計帳務處理技巧課

憑證都可以扣抵?不是的。這是一堂所有公司經營者必修會計帳務處理線上專業實戰!天地人規劃「合法憑證報帳?公司各種費用憑證作業與會計帳務處理技巧課」。邀請執業會計師親授,業師經歷安侯建業會計師事務所高級審計員、建設公司財務長、國稅局稅務稽徵人員,多次協助客戶解決稅務與公司財務問題。這堂課不是單純教授商業會計法相關規定,而是由淺入深學習帳務入帳技巧與合規憑證要件之三大核心能力:(1)基礎概念:掌握會計帳務入帳技巧,熟悉報表產出作業;(2)從零到一:檢視各種費用憑證要件,符合稅務申報條件避免稅務查核風險;(3)實例解析:申報營業稅與營利事業所得稅常見問題,拆解公司扣繳申報義務。  最新優惠

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公司利潤分析如何算?利潤分析與成本管理、獲利提升操作實務班

怎麼知道公司是賺錢或虧錢?這是一堂公司經營者必修公司利潤分析線上專業實戰!天地人規劃「公司利潤分析如何算?利潤分析與成本管理、獲利提升操作實務班」。邀請現任管顧公司執行長,業師長期輔佐鴻海(深圳)富士康集團、勤業眾信等各大管顧公司,同時擔任新加坡新視野管理學院副教授。這堂課為培養業務及財務人員對應收帳款控管及分析的三大核心能力:(1)基礎概念:掌握公司獲利績效基本知能,改善投、產、存經營模式;(2)從零到一:檢視市場獲利能力指標,降本減費的可行性方案引導;(3)實戰演練:利用BEP分析、計算,中高階主管掌握內部成本管理四大方向手段。  最新優惠

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現場服務人員的留客技巧,如何提升?服務業的顧客關係管理服務 專業培訓入門實戰班

為什麼客人總是留不住?這是一堂「顧客關係管理服務」線上專業實戰課程。天地人規劃「現場服務人員的留客技巧,如何提升?服務業的顧客關係管理服務 專業培訓入門實戰班」,邀請顧問公司總監親授。業師曾任職於華德培集團麗庭莊園、新光金控財務管理部、新光銀行秘書室與台新銀行客戶服務部,長期擔任辦公室幕僚。專長領域包含活動策劃統籌、公眾表達主持、服務禮儀設計、人際溝通表達、自媒體IP行銷,具豐富實務落地經驗。透過課程將引導學員學習三大核心關鍵:(1)基礎概念:探究顧客忠誠度模型,拆解客戶消費樣貌;(2)從零到一:掌握顧客服務旅程設計,掌握顧客種類與收益關聯;(3)實戰案例:學習制定忠誠度指標,落實顧客旅程地圖,提升門店留客力。  最新優惠

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陌生開發(New Business Development) 專業入門培訓班

賣東西給陌生人,好難?陌生開發幾乎是每一個業務員的任務,但害怕被拒絕,心中的檻跨不過。 這是一堂關於陌生開發的專業入門課程,天地人規劃出「陌生開發(New Business Development) 專業入門培訓班」,邀請曾任外商人壽公司行銷長、通路長等豐富行銷企劃經驗的業師親授課程,業師於外商企業從事行銷與業務近30年(花旗銀行、美商奇異、美國運通、安聯人壽、信諾集團等),帶領近千人團隊負責超過百億業績。此課程將帶你學習:(1)陌生開發基礎:市場調查&競爭分析;(2)陌生開發策略篇:制定銷售開發策略;(3)陌生開發技巧篇:銷售&溝通技巧;(4)陌生開發主管領導篇:強化銷售主管協同領導技巧。 課程簡章   最新優惠 
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線上客服怎麼做? 線上文字客服的實務培訓班

如何打造成功的線上文字客服?文字客服是企業面對客戶很重要的溝通管道,文字書信與訊息往來能幫助業務同仁延續客情維護的時間。這是一堂對電商業主、社群經營者、網路媒體工作者的專業線上實戰課程。邀請到顧問公司總監親授,業師專注活動策劃統籌、公眾表達主持、服務禮儀設計、人際溝通表達、自媒體IP行銷等領域,具豐富實務落地經驗。透過課程將引導學員學習線上文字溝通與用字策略的三大核心關鍵:(1)釐清觀念:判斷文字溝通時機與文字溝通方式;(2)掌握訣竅:正式書信寫法,用字策略有條有理的專業文字客服;(3)實戰演練:注意情緒性字眼,訊息篇幅拿捏與訊息溝通眉角。  最新優惠
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業務主管商用英文簡報實戰班:從簡報開場、結構解析到表達訓練暨情境演練解析

不敢面對國外客戶進行報告?這是一堂「商用英文簡報」線上專業實戰課程。天地人規劃「業務主管商用英文簡報實戰班:從簡報開場、結構解析到表達訓練暨情境演練解析」,邀請國立師範大學業師親授。業師超過20年英語教學經驗與10年以上師訓經歷,專業領域為職場英語溝通、英語文法與寫作、商用英文、英語會話、考試類英文教學。本課程將學習英文簡報準備規劃與簡報表達能力三大核心關鍵:(1)基礎概念:簡報演講基本型態,理解簡報溝通目的;(2)從零到一:掌握簡報開場白、簡報步驟與結構解析,肢體運用與英語詞彙使用技巧;(3)實戰演練:學習英語口語簡報技巧,狀況應對處理技巧。  最新優惠

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Excel VBA專業入門實戰操作課

這是一堂從零到一為新手打造的 Excel VBA專業入門實作班。一次學會拆解Excel 問題的能力,善用錄製巨集輕鬆學會 Excel VBA,課程內容乾貨滿滿,快速提升舉一反三解決Excel 問題的能力! 天地人規劃「Excel VBA專業入門實戰操作課」。邀請業師具備多年教學經驗,從最基礎原則建立,到實戰操作一一解析,6小時全面掌握Microsoft Excel VBA應用。本課程將帶領學員掌握Microsoft Excel VBA強大的自動化功能,學習並具體操作:(1)Excel 功能、函數與巨集;(2)P Excel VBA 語法的基礎原則;(3)流程控制的選擇結構;(4)流程控制的重複結構;(5)常用的物件、屬性、方法;(6)使用陣列; (7)使用 FileSystemObject外部程式;(8)綜合應用。  最新優惠

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