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ESG碳標籤入門實戰班|一次掌握組織碳盤查、產品碳足跡到申請碳標籤與案例解析

公司組織如何達到碳盤查、產品碳足跡以及碳標籤申請的整合性方案,制定有效的減碳策略? 天地人規劃「ESG碳標籤入門實戰班|一次掌握組織碳盤查、產品碳足跡到申請碳標籤與案例解析」,邀請台灣環境管理會計協會理事長親授課程。業師經歷經濟部國營事業委員會企業控制師、上市櫃公司獨立董事以及擔任陽明交大管理科學系主任等院校職務。專長為產業環境會計制度研究及設計、永續報告書之規劃及研究等項目,2010年曾完成當年亞洲最大量體納智捷MPV-7全車之碳足跡盤查,具豐富業界實務經驗。本課程目標協助企業建立碳盤查報告,評估組織及產品的碳足跡,提供實用的產品碳足跡標籤操作流程,因此,聚焦在三大核心關鍵掌握:(1)ESG碳盤查應用:建立企業體組織的碳盤查制度,實測溫室氣體排放量,練習制定減排策略;(2)ESG碳足跡應用:利用ISO標準計算評估產品碳足跡,從原物料採購、製造、運輸、使用到處理,通盤解析碳足跡制度規劃方法;(3)ESG碳標籤應用:從環保署碳足跡申請作業規定,收集數據到申請產品碳標籤流程。 簡章下載    最新優惠
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自己上架LINE貼圖?LINE貼圖製作與上架流程實戰班

想要發展貼圖品牌經營,如何從單純平面插圖設計,走向實體周邊展示呈現?除了賦予貼圖角色個性背景或特色外,如何從市場規模與趨勢找出商品模式?另外,申請LINE原創市集帳號,如何新增?從預覽、模擬、送出申請的上架程序,審核狀態一覽與審核結果(退回)的後續處理,到正式上架販售的步驟流程,應注意哪些細節?行銷自己的貼圖,怎麼做?對於LINE貼圖設計新手而言,該從何處著手?有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「自己上架LINE貼圖?LINE貼圖製作與上架流程實戰班」,邀請LINE原創貼圖創作人親授課程,業師專職原創貼圖平台2S Suger插畫設計師。曾任職於4A廣告公司媒體企劃總監,專長媒體創意整合企劃、策略、執行與專案管理。業師曾獲2019年京台青年創新創業大賽 - 視覺識別系統徵集大賽個人第二名、2018年國際手繪故事書插畫作品個人入圍獎項。在LINE原創貼圖創作核心專業,具有多年豐富落地實務經驗。在此堂課程中您將由淺入深學習:(1)初探「原創IP市場與商業模式」與「創作著作財產權規範與處置」;(2)建立「LINE貼圖上架前置流程步驟」,瞭解「LINE貼圖類型與創作要領」;(3)練習掌握繪製技巧,軟體設備應用、原創角色靈感與角色設計。透過此一課程,業師以理論與實作並重,以邏輯化、系統化的方法學,協助學員清楚掌握自己LINE貼圖製作與上架技巧。 課程簡章   最新優惠
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高效 AI 寫作實作班:掌握 AI 實用技巧 產出吸睛好文案

如何透過AI高效增加文案生產力?AI生成文案的技術,可以讓企業在推廣與行銷的過程中,更有效地吸引客戶、提升品牌形象,並帶來更多的商機。 天地人開設「高效 AI 寫作實作班:掌握 AI 實用技巧 產出吸睛好文案」,帶領學員學習三個核心關鍵:(1)了解AI生成文案的基礎技術,學會如何操作、掌握文案生成流程;(2)學習如何打造具創意與規模的廣告文案;(3)運用AI生成文案技術,提高產品與品牌曝光度,進而吸引更多潛在客戶。透過課程學習,學員將能夠熟悉AI生成文案技術,運用在實際的廣告文案、網路社群、電子商務平台,讓企業的產品與服務更能符合消費者的需求,打造成功的商業形象。 課程簡章  最新優惠
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專業商務演講入門實戰班:TED TALKS演講魅力 與 口語表達技巧實戰演練坊

您是否有需要面對同事、主管或廠商進行演講?如何掌握演講的表達技巧與策略?如何展現個人魅力?演講的本質在於思想與價值的傳遞,許多演講者容易忽略演講核心,反而盲目追尋華麗的詞藻與多餘的笑料,最終會因為缺乏實質的內容價值而被觀眾遺忘。 什麼是TED TALKS? TED TALKS演講是來自世界各國的專業者在不超過十八分鐘的前提下傳遞值得分享的內容與思維,促使觀眾從中獲得知識與共鳴,他們到底使用了哪些技巧?有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,邀請曾任外商人壽公司行銷長、通路長等豐富行銷企劃經驗的業師親授課程,從事行銷與業務近30年(花旗銀行、美商奇異、美國運通、安聯人壽、信諾集團等),現任104人力銀行職涯諮詢顧問親臨現場,將以多年業界扎實的實戰經驗由淺入深地全面拆解專業演講的六大核心技能:(1)為什麼需要演講力?(2)滿足觀眾所需;(3)完整拆解「演講結構」;(4)演講題材(線上觀摩名人演講);(5)Talk Like TED(TED演講吸睛準則);(6)課堂實務演練&業師點評。 透過這門課程,協助你深度瞭解TED TALKS演講與口語表達的實戰技巧與Know-how。(Tiandiren KeyWords|#TED TALKS, #演講, #表達技巧) 課程簡章    最新優惠
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如何做商業開發?事業開發培訓實戰班:業務拓展、客戶經營到績效管理實務技巧

「商業開發」稱為Business Development,商業開發是一種綜合型工作,不只是需要單一工作技能,而是需要結合多種專業才能擴展企業整體營運,除了需要具備業務銷售外,也涵蓋了產品行銷、內部營運以及公關等相關領域,以協助企業從顧客與市場的合作關係中取得企業長期市場價值。商業開發作為一種執行過程,執行者需藉由產品的開發、業務銷售以及策略合作等多樣形式,為企業創造價值與營收成長,而商業開發的工作內容會根據不同的企業需求進行變動,因此負責的業務內容有可能會具有業務性質、策略規劃、產品經理等不同範圍的商業模式,因此,釐清商業開發計畫、目標管理、經營策略、客戶關係管理與績效評估等面向是不可或缺的關鍵要點。企業經營的首要任務在於提升營運績效,業務透過標訂定、薪酬機制、教育訓練以及定期評估,才能協助企業快速達成目標。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,邀請到曾擔任保誠人壽行銷長與發言人、康健人壽通路長,並於花旗銀行、美商奇異、美國運通、安聯人壽、信諾集團等外商企業從事行銷與業務近30年,現任104人力銀行職涯諮詢顧問親臨現場,本課程將以多年業界扎實的實戰經驗由淺入深地全面拆解商業開發的五大核心技能:(1)如何制定事業開發策略;(2)如何開發B2B客戶;(3)如何開發B2C客戶;(4)客戶管理 ( CRM )&業務組織發展 (O2O/OMO),透過這門課程,協助你深度瞭解商業開發與業務績效管理的實戰技巧與Know-how。(Tiandiren KeyWords|#客戶管理, #拓展業務, #商業開發) 課程簡章    最新優惠
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AI 資安思維:AI 人工智慧與資訊安全防禦專業實戰班

這是一堂關於「AI資安思維」線上專業實戰課程。面對跨國界、跨平台、跨技術等多樣化的攻擊事件中,傳統的程式設計與規則式(Rule Based)資安防護已無法順利阻擋與即時反應。有鑑於此,邀請陽明交通大學電機工程副教授親授,業師曾獲李國鼎磐石獎、國科會年輕學者養成計畫 (哥倫布計畫)、陽明交大青年講座教授、李國鼎青年研究獎、潘文淵研究考察獎等獎項。擔任經濟部標檢局資通訊國家標準技術委員、數位部國家資通安全研究院技術顧問、帝濶智慧科技技術顧問等服務。專長為AI資安與隱私、隱私強化技術、差分隱私與傳統去識別化技術等研究領域。天地人規劃「AI 資安思維:AI 人工智慧與資訊安全防禦專業實戰班」。帶領學員掌握三大核心關鍵:(1)掌握AI資安的基本觀念,由淺入深解析深度學習;(2)實戰案例解析:分類模型與生成模型;(3)實戰案例解析:深偽技術。  最新優惠

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食安觸法?食品包裝、標示及宣傳操作的食品法務與廣告實務經營班

販售食品前,你瞭解相關法律規範嗎?臺灣從民國64年開始便有了《食品安全衛生管理法》,然而大多數人對法律都是一知半解,覺得只要有律師懂就好,真的是這樣嗎?其實,增加對法律知識的瞭解更能保障自身權益,對於食品相關業者來說,常常會面臨同業檢舉而遭受罰款,或是政府審查未過而被處罰的問題,其實這些都是可以避免的!從食品生產時包裝的設計就有受到相關法律規範,連標示上也有許多細節要注意,就連宣傳廣告都有限制,無論是食品公司的經營者、行銷人員,甚至是在網路上自售食品的人,都應該對於食安法及相關法律更瞭解,不只是保護自身避免受罰,也是建立消費者對於品牌的信任度,使消費者更願意持續購買,為公司帶來長久的經營獲利。 有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「食安觸法?食品包裝、標示及宣傳操作的食品法務與廣告實務經營班」,與其自己慢慢查詢,或在違法後再調整標示及廣告內容,不如在一開始就瞭解完整的知識,在實務上遇到的疑難雜症直接透過課程詢問業師,本課程邀請到現任法律事務所主持律師,業師具備多年實務經驗,不僅擁有律師專技高考證照,還曾擔任臺中律師公會副秘書長。這門課將以多年紮實的實務經歷由淺入深的帶領學員瞭解食品安全相關法律,全面剖析食品販售前應瞭解的四大核心技能:(1)食品業者自主管理相關規定;(2)食品標示規則及相關法律責任;(3)食品及其他產品廣告宣傳應注意之事項;(4)國內外實際案例解析,透過這門課程,協助你瞭解食品從研發到宣傳的過程中應該注意哪些法律細節。(Tiandiren KeyWords|#食品法務, #廣告實務, #食品包裝) 課程簡章下載    最新優惠查詢  折$189
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目標管理 與 績效考核 培訓課程

你知道員工目標管理和績效考核的精髓嗎?究竟該如何制訂完善的績效考核才能有效評估員工狀態?績效管理需要透過三大步驟執行,首先是設定企業/部門目標,再進行內部與各自的溝通協調,最後進行績效考核與調整,進而達成目標。制定適宜的目標能夠激發員工潛能與生產力,但錯誤的目標卻可能導致員工產生反彈降低工作力,而一份設計良好的目標管理是要能夠達成且被評量的,也將有益於主管進行管理或是針對工作效果進行考核評價,這也是企業與主管必須直視且重視的技能。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「目標管理與績效考核培訓課程」,邀請傳智管理顧問公司執行長吳美娥前來授課,業師專長於人力資源管理、主管才能培訓、教育訓練、目標績效管理領域,且有豐富講課經驗。這門課將以多年扎實的實務經歷由淺入深的帶領學員瞭解目標管理與績效評估的四大核心技能:(1)了解目標管理目的與功能;(2)目標制定方法與演練;(3)績效考核的方法與工具使用;(4)績效面談流程與技巧使用,透過這門課程,將以管理上最常見的實例講解與演練,並搭配相關知識、法則、經驗與操作步驟,讓學員學習更有效益,並昇華學員們在職務上的知識與技能! (Tiandiren KeyWords|#目標管理,  #績效,  # KPI課程簡章  最新優惠
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KPI指標如何設定,評估部門績效?公司營運KPI擬定策略暨實戰技巧班|從營運目標、KPI流程步驟指標 到 績效審核與修訂

部門的績效好壞,如何評估? 公司賺錢有獲利時,如何分配獎金?該分多少?處理不好,福利反而變得不公平惹人厭。 反之公司若是虧損,又如何透過績效評估來做接下來的調整? 這些問題,對於管理者而言非常重要,不能忽略!  KPI,關鍵績效指標,是一種審視專案效益的衡量指標,若KPI與公司策略目標脫離,那麼指標的努力方向也將與企業戰略產生嚴重分歧,那該如何設計制度,才能獲取最大利益?KPI獎金制度與員工成果息息相關,透過瞭解獎金制度的計算公式,和分配與發放機制是能夠激發員工最大限度,從而實踐企業經營的發展戰略。 有鑑於此,天地人學堂特地規劃出「KPI指標如何設定,評估部門績效?公司營運KPI擬定策略暨實戰技巧班|從營運目標、KPI流程步驟指標 到 績效審核與修訂」,邀請到現任味丹企業的獨立董事暨中華工商研究院副教授的業師親授課程。以多年扎實的實務經驗由淺入深的帶領學員瞭解企業營運的績效指標,全面剖析KPI指標與企業績效評估的十二核心技能:(1)關鍵績效指標(KPI)的源起;(2)KPI 的演進流程與基本概要;(3)何謂「績效」?從企業角度探討執行目標;(4)公司目標與KPI之間的關聯;(5)如何選定各單位從KPI到“Key”之項目;(6)設定KPI的執行步驟與流程;(7)效率指標的計算法則;(8)如何設定各部門KPI的「合理目標值」;(9)KPI的評分標準;(10)KPI獎金制定原則---達成率與提撥率;(11)修訂KPI指標與持續改善;(12)業界實際案例分享與演練,透過這門課程,協助你瞭解企業績效執行的實戰技巧與Know-how。 課程簡章    年度優惠

 
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藥局與藥師稅賦申報暨勞健保解析實務班

執業藥師開藥局如何報稅?一堂學習藥局與藥師稅賦實務,完整藥局營利事業所得課徵條件以及執業藥師合法勞動規範。 天地人規劃「藥局與藥師稅賦申報暨勞健保解析實務班」,邀請現任會計師事務所執業會計師親授課程,業師曾擔任美國財富500上市公司內部稽核、外商那斯達克(DASDAQ)上市公司在台財會主管、竹科生技業上市外商公司台灣區財務長、經濟部中小企業處財務顧問。專長財務報表分析、流程設計暨優化、創業財務管理、企業管理報表等領域,具豐富落地實務經驗。此堂課程中將學習:(1)前言:藥師稅務身份及所得類別;(2)受雇藥師的稅務申報;(3)執業藥師的稅務申報;(4)專營藥局的稅務申報:小規模營業人;(5)一般藥局的稅務申報:一般營業人;(6)勞健保與補充保費。 課程簡章     最新優惠
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想開民宿嗎? 民宿經營 管理實戰班

經營民宿就像是開設一間實體店面,您的民宿是什麼樣的風格?如何行銷推廣民宿?如何經營社群平台並規劃行銷方案?如何提高民宿住房率?另外,民宿只能開在台灣嗎?如果想在日本經營民宿,又該做哪些考察與規劃呢? 有鑑於此,天地人學堂規劃此課程,帶領學員從零開始,瞭解民宿前期規劃與籌備、民宿營運與行銷策略,以及如何貼近顧客需求,掌握民宿投資技巧。是否動心想要開民宿了呢?跟著我們與業師一同學習民宿經營管理要領吧! 課程簡章     最新優惠
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品牌如何操作 SEO ?行銷企劃人的 SEO 搜尋引擎優化 入門實務班

如何讓你的產品「免費被搜尋到」?你知道如何讓你家的產品/ 品牌/ 服務達到這件事嗎? 「在網路上搜尋特定關鍵字,出現你家產品頁面,重點是你不需要付廣告費用。」如何在網路資訊海中被潛在消費者搜尋到,這其中的關鍵之一便是SEO,這其中包含:內容行銷策略、關鍵字設定、優質內容的呈現、制定內外部連結、設定網站標題等操作細節。對於品牌操作者、產品經營者而言,若缺乏技術背景如何掌握?有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,邀請到數位行銷公司的總經理,業師將以多年的實務經驗全面剖析SEO搜尋引擎優化的四大核心技能:(1)Google 搜尋引擎的原理;(2)如何讓搜尋引擎蒐錄;(3)如果解讀 Search Console中的數據;(4)網站的設定及關鍵字的比例。透過這門課程,讓你學會:免費獲得品牌與產品的自然流量的實戰技巧與Know-how。 課程簡章    最新優惠
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從無到有製作你第一個Facebook廣告。Facebook廣告新手入門暨十大分析工具研習班:從基礎廣告、競品追蹤、圖文工具,到廣告實作演練

這是一堂專為初學者設計的Facebook廣告投放線上課程,約6小時。讓你短時間瞭解Facebook廣告背後運作原理,以及獲得實際投放廣告的技能!天地人學堂規劃「從無到有製作你第一個Facebook廣告。Facebook廣告新手入門暨十大分析工具研習班:從基礎廣告、競品追蹤、圖文工具,到廣告實作演練」,邀請數位營銷公司執行長,業師曾任商業發展研究院電商組長、美國500強企業負責孫燕姿與蕭亞軒代言之品牌,擔任阿里巴巴成功營導師、台北市新貿獎評審、輔導Disney、Epson、寶成、東森國際等多家大型企業,業師將以多年扎實的實務經驗全面剖析FB廣告的五大核心技巧:(1)FB廣告原理介紹;(2)分析競爭者;(3)廣告主題設定;(4)製作具備說服力、引人入勝的廣告圖文;(5)實際廣告後台操作。透過這門課程,幫助你掌握FB廣告十大工具的實戰經營技巧與Know-how。 課程簡章    最新優惠
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如何打造吸引人的銷售頁? Landing Page製作解析 暨 Google Optimize 最佳化工具操作實戰課

引導客戶瀏覽並提高轉換率,你可以怎麼做?設置明確的頁面架構與文案內容很重要,如果展現單純的資訊是無法導入客戶流量,唯有明確的使用者痛點敘述,才能在資訊過度的數位平台引起共鳴。天地人文創旗下天地人學堂特地邀請到精立數位行銷總經理已多年實務經驗,帶領學員實際操作並透過案例分析提升對銷售頁的掌握,此課程歸納出六大主軸:(1)Landing Page(到達頁)的內容結構;(2)常見到達頁範例建立(實作練習);(3)Google Optimize最佳化工具編碼建立;(4)使用最佳化工具建立變化版本到達頁;(5)設定多版本測試實驗比例;(6)分析結果進行優化;一步步帶領你探討銷售頁面的成功關鍵!   最新優惠 
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如何設立公司與有限合夥?臺灣公司登記與稅務實務班(有限、股份有限、閉鎖、有限合夥)

創立事業的初期,如何選擇規劃公司型態?是設立股份公司、商號、合夥還是獨資創業?每個組織型態都有所差異!隨著公司經營的成長、合作對象與創始團隊的擴展,都可能會出現不同的問題。舉例來說,創業合夥人間的公司路線產生分歧、股東出資轉讓的限制條件、或如何決定損益分配方式?這些都是在籌備一家公司時,甚至在彼此決定合作創業前,都需要慎重考量評估,瞭解組織型態的優缺點;另外,公司設立應注意依那些法規申辦之登記事項?該注意哪些重點?相關登記應備文件與程序,如何自主查詢、下載與辦理?稅籍登記與稅務,該如何制訂與規則?對於非稅務會計背景的創業者而言,可謂是一大難題!有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此一課程,「如何設立公司與有限合夥?臺灣公司登記與稅務實務班(有限、股份有限、閉鎖、有限合夥)」,邀請萬騰聯合會計師事務所主持會計師親授課程,業師專長於帳務處理、遺產贈與及繼承登記、公司內部控制制定及規劃、稅務複查、訴願及行政訴訟、所得稅及財務報表簽證、境外公司申請設立、稅務節稅規劃等領域,為客戶公司帳務、稅務、財務管理等案件,輔導多家客戶在財務規劃管理與新創事業設立操作,個人出版《創業股權規劃實戰聖經:給台灣新創、投資者的募資、估值、財務問題解決指南》著作,並榮獲中小企業金書獎,具有多年豐富落地實務經驗。在此堂課程中您將從零到一學習:(1)通盤剖析「公司、工商組織型態」與基本要素;(2)從公司設立登記、申辦程序與應備文件,到「有限合夥」與「閉鎖型」組織解析;(3)掌握各類型稅務制度與風險分析,選擇適合運作稅制。業師以理論與實務並重,以邏輯化、系統化的方法學,整理出公司組織的比較,並以案例分析,提醒學員關於設立公司登記與稅務的要點。 課程簡章下載    最新優惠查詢
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5年佈局?經營謀略學:策略規劃擬定實戰班-從企業願景、現況分析、營運計畫 與 行動方案

這是一堂經理人必備的經營謀略課程,讓你掌握策略規劃的核心關鍵。 天地人規劃出「5年佈局?經營謀略學:策略規劃擬定實戰班-從企業願景、現況分析、營運計畫 與 行動方案」,邀請現任金融服務公司的董事總經理。此課程將帶領學員瞭解策略規劃的關鍵五大核心:(1)孫子兵法與商場策略;(2)策略規劃是什麼;(3)策略規劃的進行方式;(4)連結願景、策略規劃、營運計畫、行動方案;(5)從策略角度看:如何建立新事業。透過此課程,協助你在規畫企業經營策略時能夠與組織運行現況更加契合,有效提升策略達成率。 簡章下載  年度優惠

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韓日代購怎麼做?從無到有打造線上線下選物店|批發申請、線上及實體採購、商品企劃

韓國、日本是許多臺灣人進入代購的首選,無論對於家庭主婦、小資女孩來說,都是較入門的副業選項。天地人文創旗下天地人學堂針對此規劃出系列服務包含實體專班、顧問諮詢服務,主題關於「韓日代購怎麼做?從無到有打造線上線下選物店|批發申請、線上及實體採購、商品企劃」,無論是想讓事業起步,或是有代購事業經營上的疑問,歡迎與我們聯繫,透過天地人的服務找到解答!

文案怎麼寫? 吸睛的銷售文案入門培訓班

寫不出高轉換率的文案嗎?這是一堂撰寫銷售文案的培訓課程,讓你短時間完整掌握在撰寫銷售文案時需要具備的核心技能! 想要在網路上賣東西?你需要透過商品的文案介紹,讓消費者瞭解價格、功用、帶來的效益、可以協助他解決那些問題等商品資訊。如何透過簡單的文字,就讓消費者進行下單的動作?撇除華麗的詞藻外,你的文案架構需要清楚且符合邏輯,才可以讓讀者有動力可以持續閱讀,進而說服下單購買。網路上有許多文本說明大師的成功案例、作法,但要有相同的成效卻不是靠複製貼上就可以的,而是需要建立完整的撰寫架構,有趣、吸引人的標題,圖片、工具的輔助資源,以及有系統的大量練習,才能掌握有效打中消費者的銷售文案。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「文案怎麼寫? 吸睛的銷售文案入門培訓班」,天地人學堂邀請數位行銷公司執行長,規劃出五大主題:(1)撰寫銷售型文案的事前準備;(2)快狠準的下標技巧,讓消費者不自覺繼續看下去;(3)銷售型網頁必備的製作工具;(4)銷售型文案的完整架構;(5)讓人無法暫停閱讀的內文撰寫技巧。本課程更專注在教導銷售型文案的撰寫邏輯及流程,搭配介紹多款實用網頁排版工具,讓學員有能力寫出好的銷售文案,還能自行製作出專業的單頁式銷售頁,透過銷售頁面來販售自己的商品與服務! 簡章下載    最新優惠

顧客抱怨 與 客訴處理技巧 專業實戰培訓班

這是一堂處理客訴的培訓課程,讓你短時間完整掌握在面對顧客抱怨時需要具備的核心技能,課程富含大量專業內容,把握優惠時間領取優惠碼! 面對客訴,你會怎麼處理?你是堅持己見絕不妥協,還是直接道歉提供優惠。在現在這個競爭激烈的市場下,總是要求服務人員要以客為尊,提供最高規格的服務。但越來越謙卑的服務態度,卻遇到越多蠻橫的顧客,這樣真的合理嗎?似乎一個小錯誤都會被無限放大的檢視,而演變成面對客訴就必須得畏畏縮縮的接受所有的要求。其實,這樣除了長期讓員工處在一個不對等的工作環境外,只會盲目地答應顧客要求,也無法有效提升品牌價值。那當顧客有不滿抱怨時,該怎麼辦?其實有時候顧客自己也不知道自己的需求,第一反應就是破口大罵,這時服務人員應該保持冷靜,協助客戶釐清問題,才能解決他們真正的麻煩。有時候正向的態度並給予合適的反饋,就可以滿足他的即時需求。但若是顧客的情緒一直無法緩解,甚至衝突越演越烈得勢不饒人。第一線的服務人員該如何是好?有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「顧客抱怨 與 客訴處理技巧 專業實戰培訓班」,邀請教育學院院長,業師具備多年實務經驗,曾任知名集團人資部長,著有《帶人帶心-成功領導管理實務》、《顧客關係管理》等著作。此課程將帶領學員瞭解解決問題的四大核心:(1)釐清客訴原因;(2)客訴處理技巧;(3)客訴溝通談判;(4)客訴預防服務。透過此課程,協助你瞭解面對客訴時需要具備的能力與思維,有效提升服務人員在處理客戶抱怨的即戰力。 課程簡章     最新優惠
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網路廣告操盤手基礎班(24小時全系列)|Google關鍵字、GA網站流量、LINE廣告、FB廣告

網路行銷的方式很多,該如何選擇最合適的方案?只利用單一工具,有辦法讓業績穩定的成長嗎?不同平台的操作可以增加品牌曝光機會,但是該如何將流量成功轉換為訂單,並且穩定獲利。藉由不同工具的運用,建構起網路行銷的完整架構,優化搜尋關鍵字、後臺流量分析、經營社群媒體相輔相成,達到觸及、互動及轉換。科技日新月異,透過數位轉型可以替企業帶來新價值、新商機,但轉型並非一蹴可幾。初步規劃該怎麼著手呢?網路行銷為數位轉型的第一步,透過網路廣告,能夠增加與受眾溝通的管道。隨著網際網路的普及,消費者隨時隨地都可以透過網路來瀏覽資訊、解決問題或消費購物。掌握網路廣告與傳統廣告間的差異及優勢,在有限的預算下,達到最佳效果。網路廣告有不同管道選擇,關鍵字優化、社群媒體、通訊軟體甚至是影片的置入都是常見的類型。大家都瞭解趨勢方向,卻容易遇到以下困難,上網瀏覽過大量資料,卻沒有實際成效;讀了許多行銷文本,仍然無法成功將廣告投遞給目標消費族群;嘗試過分析後台數據,但沒辦法有效改善網站問題。有效的網路廣告並沒有快速捷徑,需要整體架構的建立,單一工具的利用可以幫助你在短時間提升成效,但公司整體營運目標的達成需要全面性的網路廣告操作。 有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此系列課程,「網路廣告操盤手基礎班(24小時全系列)|Google關鍵字、FB廣告、LINE廣告、GA網站流量」,邀請四位深耕數位行銷領域的專業業師,業師具備多年實務經驗。此課程將帶領學員瞭解網路廣告應該具備的架構及核心技巧,全面剖析Google關鍵字、Facebook、Line以及Google網站流量分析的四大核心:(1)Google Ads 操作;(2)Google Analytics網站分析;(3)LINE 廣告投手;(4)Facebook廣告投放。透過系列課程,協助你從瞭解網路廣告整體架構及後台數據分析優化的核心關鍵。 課程簡章    最新優惠
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Python 新手入門班|新手如何爬取網站數據?網路爬蟲零基礎入門暨資料分析實作班

這是一堂 Python 新手入門班。將完整學習零 Coding 基礎網路爬蟲實作課程。從 AI 人工智慧機器學習、網路行銷關鍵字歸納、網路聲量分析等,都可以透過網路爬蟲予以實現。 有鑑於此,天地人文創規劃「Python 新手入門班|新手如何爬取網站數據?網路爬蟲零基礎入門暨資料分析實作班」,邀請學創科技公司負責人,業師曾任職於宏達創新系統分析師、光寶科技訓練專員、環茂科技人力資源管理師(新人訓講師)、以斯帖統計顧問公司講師兼顧問。擁有國際專案管理施(PMP)認證,並在台北市文山社區大學、萬華社區大學等教授python語言、網站應用、資料整理與分析課程。多年職涯主導參與不同數位專案,涵蓋網站開發、app製作、資料整理與分析、網站爬蟲等專業領域,具有多年豐富落地實務經驗。此課程學員將學習:(1)Python之旅:從零開始打好高手的基礎;(2)網路寶藏:用Python實踐爬蟲技術;(3)資料風景:用視覺化呈現你的數據分析。 課程簡章    最新優惠
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廣告提案,怎麼做? 創意總監的 廣告提案 專業入門實戰班

提案被拒絕,如何提升成功率?答案是:跟一流頂尖的實務操作者學習!在台灣,絕多數產業的提案過程往往競爭激烈,很多大型公司會花大預算聘請廣告行銷與媒體公關公司操刀,面對這樣的市場環境要脫穎而出,著實困難!但,就算你沒有待過4A廣告代理商、國際媒體公關產業,如果能夠學習借鏡這些頂尖公司的專業規劃、操作流程與執行眉角,勢必能提高提案勝率!有鑑於此, 我們規劃出這堂國內外無數知名大品牌都買單的「廣告提案學」,邀請到前台灣麥肯廣告集團 執行創意總監/副總經理完整解析。業師廣告經歷超過25年,獲獎無數包括4A、時報華文金像獎、亞太特別獎、Dentsu Advertising Award、Asia Hero Marketing Plan、Chicago Advertising Award等,更擔任多項創意競賽評審委員,具備豐富廣告提案資歷。引發討論的「這不是肯德基」系列廣告、「中國信託你在那好嗎?」、「台灣高鐵」都是來自他的創意。 無論你是企業經營者、專案負責人、行銷媒體公關操作者,以往很難一窺這些頂尖廣告代理商的專業操作,現在你在天地人將有機會全面系統性的瞭解!這堂專業廣告提案操作學,我們將全面剖析三大核心:(1)誰是受眾?提案前必做的TA分析;(2)瞭解分析產品技巧,如何與市場產生連結;(3)提案時該具備哪些技巧?如何提出讓客戶拒絕不了的提案企劃。期待透過這門課程,讓你學習專業的廣告提案,一起加入我們學習!(Tiandiren KeyWords|#提案技巧, #刺激腦細胞, #產品訴求) 課程簡章    最新優惠
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新任主管的專業培訓班-學會必備主管思維、團隊溝通 與 管理技能

這是一堂新任主管技巧的培訓課程,讓你短時間完整掌握新任主管需要具備的核心技能,課程富含大量專業內容,把握優惠時間領取優惠碼! 剛升官當主管,不知如何是好,怎麼辦?主管做為上司與部屬之間的橋樑,扮演著相當關鍵的角色。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「新任主管的專業培訓班-學會必備主管思維、團隊溝通 與 管理技能」,邀請教育學院院長,業師具備多年實務經驗,曾任知名集團人資部長,著有《帶人帶心-成功領導管理實務》、《顧客關係管理》等著作。此課程將帶領學員瞭解解決問題的三大重點:(1)如何讓部屬服你?掌握新任主管必備的思維與管理技能;(2)如何帶團隊達標?學會有效設定團隊目標、計劃與KPI管理;(3)如何成為好主管?掌握部屬類型,學會激勵領導、績效面談。透過此課程,協助你瞭解主管需要具備的能力與思維,有效提升新任主管的即戰力。(Tiandiren KeyWords|#新任主管, #部屬問題, #溝通協調) 課程簡章  最新優惠
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