想開民宿嗎？ 民宿經營 管理實戰班
從營運、行銷到顧客關係，經營出一間屬於您「自己」的民宿。
民宿，是夢想？還是噩夢？
開設民宿是許多人的夢想，但經營民宿除了資金雄厚和服務熱忱外，為什麼還需要合乎邏輯呢？這正是天地人文創旗下天地人學堂規劃「 民宿經營 管理實戰班」課程的主要目的：帶領有意開民宿的大家，用合乎邏輯的方式經營民宿。其實開民宿真的不難，只要符合相關法規加上充裕資金（不充裕也有不充裕的做法），很快就能實現當民宿主人的夢想。但當夢想成真後，究竟是一場美夢還是噩夢的開始？那就得回歸本質，問問自己究竟理不理解為什麼要開民宿？為什麼這麼想成為民宿主人？
從營運、行銷到顧客關係，經營出一間屬於您「自己」的民宿。
開民宿，真的是傳說中那個「錢多、事少、離家近」的夢幻行業？
「離家近」這點絕對可以先打勾，因為大部分的民宿主人就住在民宿裡面，肯定是史上離家最近的工作類型。但當家變成了工作場所，是不是真如想像般完美？其實您知道嗎？這通常就是噩夢的開始。但礙於法規限制，民宿就是主人和客人一起生活的住宿空間；那麼究竟可以怎麼做，才能與您的客人和平共處在同一個屋簷下呢？
關於「事少」這部分絕對是奢想，直接先幫您劃掉。經營民宿的大小事，多到像滿天亂飛的保麗龍碎屑，怎麼處理都處理不完。所以我們要學的，就是如何用「合乎邏輯」的方式，讓管理流程變得更加順手。就算事情永遠處理不完，身為民宿主人也能心平氣和地從容解決；轉身面對客人時，才能時時掛著笑容相迎，讓客人產生一種「當民宿主人好悠閒喔！」的美妙錯覺。
最後也是最重要的，就是開民宿能讓「錢多」嗎？這點當然是各憑本事。學會好的經營邏輯和管理方式，至少能保證讓客人的住宿滿意度維持一定水準；然而好的住宿滿意度能不能成功轉換成現金？這又是另一段故事了。不過至少可以期待回住率，回住率高低與否，絕對是讓民宿生意穩健的重要關鍵之一。然而民宿是否能賺錢，最直接看的就是「住房率」，但住房率高低卻和先天條件有關，這個條件有時跟民宿主人是否夠努力不見得有絕對關係，而在於民宿的所在地點。
將民宿開到日本去，民宿經營祕訣大公開。
您知道嗎，開在日本的民宿住房率相較於開在台灣來得更高？
這就是民宿立地條件的基本差異，這個差異其實跟民宿主人本身的經營方式無關，而是在於「外國籍遊客量體」大小的差異，放眼亞洲國家，日本具有更高的觀光熱度和吸引度。如果您有一千萬台幣的資金，您的投資目的純粹放在投報率，在日本開民宿是您的考量之一，在這門課裡業師也會教您評估在日本市場開設民宿的操作與分析。
您真的想開民宿嗎！
以上，是否動心想要開民宿了呢？先別著急，讓我們先冷靜地與您分享經營民宿的實務經驗，接下來，我們再一起燃燒熱情吧！
一起學習吧！
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您真的想開民宿嗎！
評價內容｜經營民宿大小事，多到像滿天亂飛的保麗龍碎屑，怎麼處理都處理不完。所以我們要學的就是如何用「合乎邏輯」方式，讓管理流程更加順手。課程提及經營行銷民宿方式，主要更貼近目標客群需要的民宿實際需求。從經營民宿社群平台開始至民宿主題雜誌刊物談及，不外乎是需要真正瞭解自身民宿經營定位，透過各種不同管道、數位工具，對外與消費者進行對話宣傳。(see more…)
課程的三大重點
從零開始的民宿前期規劃與籌備
此課程將從民宿基礎業務範疇講解，其中包含民宿業者應該瞭解的重要關鍵–標準行程、該做與不該做的五件事、快問快答50問，幫助學員由淺入深的釐清民宿經營規劃中的地點、資金、風格、房務問題一次解答，減少進入障礙。
民宿營運與行銷策略擬定全攻略
民宿空間規劃影響旅客住宿體驗甚遠，因此業師將於課堂講授完整解析民宿議題、趨勢、競爭分析，歸納民宿最佳經營技能。並針對空間規 劃做介紹，包含–空間評估與環境調查、家具挑選與氣氛營造、創意佈置與舊物新用，打造兼具舒適與創意的格局，提升旅客對民宿的信任感。
貼近顧客需求，掌握民宿投資技巧
此課程將講授如何製作民宿廣告文宣與專屬民宿雜誌，搭配正確的行銷策略宣傳，從各方羅列解說與分析民宿規劃的布局技巧，協助學員快速釐清開設民宿的必備概念。同時，業師於課堂中也會完整介紹民宿投資與應注意事項，幫助學員全面打造民宿基礎概念。
課程大綱
先認識關於民宿主人這個職業
- 民宿主人一天標準行程大公開
- 民宿主人最該做的5件事
- 民宿主人最不該做的5件事
- 民宿主人快問快答50問
5項「合乎邏輯」的民宿經營信念
- 合乎邏輯的「民宿風格定位」
- 合乎邏輯的「民宿佈置方式」
- 合乎邏輯的「民宿客群設定」
- 合乎邏輯的「民宿服務態度」
- 合乎邏輯的「民宿危機處理」
更貼近目標客群需要的民宿行銷方式
- 開一個經營碎念粉專如何？
- 做一份輕鬆入住指南如何？
- 辦一場民宿徵文活動如何？
- 做一本民宿主題雜誌如何？
日本民宿經營實戰經驗與投資說明
- 在日本開民宿的理由與注意事項
- 民宿投資回報率說明：以北海道札幌為例
- 民宿規劃建置與代管服務說明
- airbnb使用說明
課程學習前須知
- 實際授課內容、順序、師資或有調整，依課程現場為準。
- 因響應環保，現場不提供紙杯，請自備環保杯。
加入我們一起學習 民宿經營管理要領！
授課業師
季子弘｜Aska
飛鳥季社（出版）社長暨總編輯
季子弘，現任魚飛鳥季社（出版）社長暨總編輯，擅長採訪報導、攝影旅遊、出版、民宿規劃等，參與民宿空間規劃與經營的軌跡遍及宜蘭、金瓜石、日本東京、京都、北海道，曾於2015年赴東京，其所規劃的民宿住房率高達85%~90%，並獲得airbnb最佳房東肯定；2016年前往京都，協助屋主打造百年町家民宿。著有十餘本旅遊書籍，並擔任《商業週刊aive版》、《行遍天下》、《台灣觀光月刊日文刊》、《小日子》、《Shopping Design》、《北京明日風尚》等多家雜誌特約記者。民宿規劃遍及台灣宜蘭、金瓜石、日本東京、京都、札幌、小樽等地，常受邀於各單位講授民宿經營課程。
課程資訊
課程名稱
天地人學堂：想開民宿嗎？民宿經營管理實戰班（C1045）
課程各期時間與上課模式
#14天隨選方案
。上課模式：第06期課程的錄製回放影片（詳閱下方說明）
。觀看方式：完成購課訂單後，於隔日工作日以Email寄送觀看通知信件，信件內附上影片專屬連結、觀看密碼。如未收到觀看通知信件，請務必與我們聯繫。
。觀看時間：觀看期14天起算日，為觀看通知信件寄送日隔日起算，為期14日觀看權。
課程售票
一般推廣票：每人 4,650 元（原價7,200 元）
雙人以上團報票：每人新台幣 3,800 元（原價 超優惠 5.3折）
報名前敬請詳閱 天地人活動報名延／轉／退規則，報名者視為已確認並同意規則。
Q1：【14天隨選方案】是什麼？
A1：本方案為專業師資，過去特定期別之「線上直播課程」同步錄製影片，因收到廣大學員建議，對特定課題或特定業師教學有學習需求，但受限上課時間無法配合，而錯失學習機會，故特別將特定「線上直播課程」同步錄製，成為【14天隨選方案】。本方案購買後提供14天內（不限時間、次數、載具）隨時於有效期內點選觀看。
Q2：請問觀看課程對電腦配備、網路的要求？
A2：【14天隨選方案】需要穩定的網路環境，建議使用室內WIFI連線會比手機網路穩定；最佳使用環境為桌上型電腦或平板，搭配手機互動，學習效果更好。使用筆電時，請確認筆電為「最佳性能模式」。
Q3：請問【14天隨選方案】報名付款後，該如何觀看課程影片？
A3：
完成購課後，我們將於購課完成日的下個工作日18:00前，以Email寄送觀看通知信件，信件內會說明課程登入方式，並附上影片專屬連結、觀看密碼。如未收到觀看通知信件，請務必與我們聯繫。
觀看期14天起算日，為觀看通知信件寄送日隔日起算，為期14日觀看權。
備註：線上課程期間，受智慧財產權之保護，禁止側錄，以及與其他人共享帳戶觀看，為提高您的觀課品質，線上課程建議於不被打擾的環境中觀看
Q4：購買【14天隨選方案】發票該如何索取？
A4：我們將在觀看通知同日，以Email寄送發票電子檔，如需索取紙本發票，請來訊提供收件地址；若需統編，請務必於報名訂單特別備註「公司統一編號」
Q5：【14天隨選方案】是否有提供講義？
A5：【14天隨選方案】不提供講義電子檔或紙本講義。
Q6：【14天隨選方案】和【線上直播課程】有什麼不同？
A6：【14天隨選方案】不受固定開課日期約束，可隨時購買課程，並於購課完成日的下個工作日開始觀看課程。
Q7：【14天隨選方案】和預錄課程有什麼不同？
A7：【14天隨選方案】為過去特定期別之「線上直播課程」同步錄製影片，非獨立安排腳本錄製之預錄課程，課程影片內將包含「線上直播課程」當期課程中，師資與學員互動之內容。
Q8：【14天隨選方案】如果需求變更，可以取消購買嗎？
Ａ8：本方案購買後，如已寄發觀看通知信件，將無法取消購買及申請退費。
Q9：我是第一次購買者，擔心無法順利觀看影片，可以提前登入或測試嗎？
A9：建議購買前，請先利用Vimeo測試，以確保影片及音訊皆無問題，另外建議利用網路連線品質進行網路連線品質測試。
相關提醒：
• 下載速度（Download）須高於8Mbps，上傳速度（Upload）須高於1Mbps。
• 觀看時，如畫面出現待轉之圈圈，請自行重整更新頁面後，即可觀看。
【聯繫我們】
• 線上諮詢：Line ID：@tiandiren / FB：天地人學堂 / 官網：右下角客服專員
• 電話諮詢：02-2396-0514（週一至週五09:00 ~ 18:00）
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【服務流程】
【課前注意事項】
報名前敬請詳閱 天地人活動報名延／轉／退規則，報名者視為已確認並同意規則。
Q1：【線上直播課程】是什麼？
A1：本方案為真人【線上直播課程】，與坊間錄播的影片課程不同，是於約定開課時間，業師將於線上上課互動，不限地點、載具。另有聊天室可即時談話，每堂課助教均可協助整理問題，課後統一回覆。
Q2：請問觀看課程對電腦配備、網路的要求？
A2：【線上直播課程】需要穩定的網路環境，建議使用室內WIFI連線會比手機網路穩定；最佳使用環境為桌上型電腦或平板，搭配手機互動，學習效果更好。使用筆電時，請確認筆電為「最佳性能模式」。
Q3：請問【線上直播課程】報名付款後，該如何觀看【線上直播】課程？
A3：我們將於開課前三日，以Email方式寄送開課通知信件，信件內會說明課程登入方式，並附上私密連結、觀看密碼。如未收到開課通知信件，請務必與我們聯繫。
備註：線上課程期間，受智慧財產權之保護，禁止側錄，以及與其他人共享帳戶觀看，為提高您的觀課品質，線上課程建議於不被打擾的環境中觀看
Q4：【線上直播課程】是否有人數上限？
A4：目前沒有上限，但是維護上課品質，建議提早訂購課程以利取得連結、帳號及密碼。
Q5：購買【線上直播課程】發票該如何索取？
A5：我們將在課程當日，以Email寄送發票電子檔，如需索取紙本發票，請來訊提供收件地址；若需統編，請務必於報名訂單特別備註「公司統一編號」
Q6：【線上直播課程】是否有提供講義？
A6：【線上直播課程】，無提供講義電子檔或紙本講義。
Q7：請問【線上直播課程】何時開放入場？
Ａ7：【線上直播課程】於上課時間前15分鐘開放登入。
Q8：我是第一次購買者，擔心無法順利上課，可以提前登入或測試嗎？
A8：建議購買課程時，進行請先利用Vimeo測試，以確保視訊及音訊都沒問題，另外建議利用網路連線品質進行網路連線品質測試。
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以上都確認無誤，就可以在課前15分鐘登入連結，點選進入即可開始當天的課程喔！
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Q1：請問【實體課程】報名付款後，會有開課通知嗎？
Ａ1：我們將於開課前三日，以Email寄送開課通知信件。
Q2：購買【實體課程】發票該如何索取？
Ａ2：【實體課程】發票將於開課當天現場領取；若需統編，請務必於報名訂單特別備註「公司統一編號」
Q3：請問【實體課程】是否有提供講義？
Ａ3：實體課程備有紙本講義，學員可自備筆、個人筆記本；如課程涉及電腦實務操作，建議攜帶個人筆記型電腦。
Q4：請問【實體課程】何時開放入場？
Ａ4：【實體課程】於上課時間前30分鐘開放進入教室。
Q5：請問【實體課程】其他服務
Ａ5：【實體課程】現場備有簡易茶水
Q6：請問【實體課程】可以拍照嗎？
Ａ6：【實體課程】期間，歡迎拍照，恕不接受錄影錄音。
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