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餐飲業永續投資CSR、ESG、SDG 實戰班|餐飲業環境永續制度、社會責任落實與管理經營策略

餐飲如何落實ESG目標?這是一堂餐飲業者的永續經營學「餐飲業環境永續制度、社會責任落實與管理經營策略」專業線上培訓課程。天地人規劃「餐飲業永續投資CSR、ESG、SDG 實戰班」。邀請業師曾任職集團企業人資長及大陸事業高階經理人,具豐富落地實務經驗,本課程將帶領學員學習三大核心關鍵:(1)釐清餐飲業經營七大管理範疇,落實ESG三大構面及十七項指標;(2)掌握方式與訣竅:餐飲食品製造業衛生管理與品質管制;(3)實際執行:ESG之行銷業務、品牌管理、顧客滿意與工作效能提升。透過課程學習餐飲業者永續生存,如何因應經營環境變化,提升餐飲業經營競爭力!  最新優惠

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呆帳預防催收?客戶信用風險與應收帳款作業管理實務班

這是一堂「呆帳預防及催收技巧」線上專業課程。 天地人規劃「呆帳預防催收?客戶信用風險與應收帳款作業管理實務班」,邀請現任管顧公司執行長,業師長期輔佐鴻海(深圳)富士康集團、勤業眾信等各大管顧公司,同時擔任新加坡新視野管理學院副教授。這堂課為培養業務及財務人員對應收帳款控管及分析的三大核心能力:(1)信用風險:釐清公司或客戶信用常見問題,掌握信用風險管理步驟;(2)銷售收款作業:從徵信調查規劃、客戶信用評核、應收帳款催收到保全措施;(3)實戰應用:瞭解成功催收的重要關鍵,解析碰上呆倒帳絕招。 簡章下載  最新優惠
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線上客服怎麼做? 線上文字客服的實務培訓班

如何打造成功的線上文字客服?文字客服是企業面對客戶很重要的溝通管道,文字書信與訊息往來能幫助業務同仁延續客情維護的時間。這是一堂對電商業主、社群經營者、網路媒體工作者的專業線上實戰課程。邀請到顧問公司總監親授,業師專注活動策劃統籌、公眾表達主持、服務禮儀設計、人際溝通表達、自媒體IP行銷等領域,具豐富實務落地經驗。透過課程將引導學員學習線上文字溝通與用字策略的三大核心關鍵:(1)釐清觀念:判斷文字溝通時機與文字溝通方式;(2)掌握訣竅:正式書信寫法,用字策略有條有理的專業文字客服;(3)實戰演練:注意情緒性字眼,訊息篇幅拿捏與訊息溝通眉角。  最新優惠
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介面設計師的起點——從零開始的Adobe XD初學入門

這是一堂關於Adobe XD的課程。Adobe XD是一款專門用於設計和原型製作的軟體,它能夠幫助設計師更有效率地製作出高質量的界面設計和交互原型。 天地人規劃出「介面設計師的起點——從零開始的Adobe XD初學入門」,邀請經驗豐富的業師,將帶領學員學習三大核心關鍵:(1)深入了解Adobe XD的介面與基本操作,建立基礎設計知識;(2)學習如何設計精美的界面和互動原型,並能夠快速將其轉換為可交付的檔案;(3)瞭解如何使用Adobe XD與其他設計工具進行協同工作,提高團隊工作效率。透過課程,學員可以掌握Adobe XD的基本操作技巧和進階設計技能,提高設計效率和創造力,並且實際運用在工作中,協助公司製作出高質量的設計,進一步提高品質和客戶滿意度。 簡章下載  最新優惠

年度行銷促動計畫怎麼做?促銷技巧 x 促銷活動模組 x 促銷企劃案 x 百貨實戰解析

買一送一、第二件75折、跳樓大拍賣、滿千送百! 這些都是我們常見的促銷模式,但有效嗎? 應該如何評估與選擇?其實,促銷不是毒藥,是行銷活動裡重要的工具環節。只是應該要怎麼做? 如果只是亂無章法的執行,不只是沒有效果,更會嚴重傷害到品牌價值。 天地人規劃出「年度行銷促動計畫怎麼做?促銷技巧 x 促銷活動模組 x 促銷企劃案 x 百貨實戰解析」課程,邀請曾擔任時尚女裝集團副總經理親授課程,業師將深入淺出以實際案例,建立促銷年度計畫的核心技能: (1)解析各類促銷的對象與力道;(2)學會促銷企劃案的架構與操作法;(3)建立掌握消費脈動的年度販促計畫與實際執行要點技巧。業師將協助品牌營銷人員掌握消費者軌跡與心理,根據自身品牌能耐的優劣勢,運用最有效的促銷模組,做出最佳的年度行銷促動計畫! 課程簡章     最新優惠

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台股 ETF 如何投資?ETF基礎與申購方式操作實務

新手小白如何投資台股ETF?這是一堂新手從零到1學習開設證劵帳戶、選擇台股ETF標的、定期追蹤與調整投資組合,掌握ETF投資基礎專業實戰課程。 天地人規劃「台股 ETF 如何投資?ETF基礎與申購方式操作實務」,邀請投資教育訓練機構總監親授課程,業師歷任日盛證劵、永豐金證劵、元大寶來證劵等知名劵商,萬寶周刊技術分析專欄作家與講師,授課場次超過3000場,出版個人著作《操作外匯比想像的還簡單》一書,具豐富教學及多年實務經驗。本課程將學習:(1)台股ETF基礎:認識ETF的特性;(2)台股ETF申購篇:ETF申購買賣與開戶流程;(3)台股ETF操作篇:ETF定期定額操作;(4)台股ETF策略篇:ETF穩定獲利策略。 課程簡章   最新優惠

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如何掌握全球投資趨勢? 初學者的總體經濟投資學:認識經濟指標、財經資訊與判讀

初學者也能看懂全球經濟變化趨勢?這是一堂看懂總體經濟指標判讀線上專業實戰!天地人規劃「如何掌握全球投資趨勢? 初學者的總體經濟投資學:認識經濟指標、財經資訊與判讀」。邀請投資教育訓練機構總監親授課程,業師歷任日盛證劵、永豐金證劵、元大寶來證劵等知名劵商,萬寶周刊技術分析專欄作家與講師。本課程將學習總體經濟投資學的三大核心:(1)基礎概念:瞭解總經數據背後意義,解讀各國標識性數據;(2)解讀指標:從型態與類別觀察政策變化,到景氣領先指標與影響金融市場因素;(3)實戰案例:如何隨著經濟活動循環調整策略?從產出、貨幣、預期心理三大要素著手。  最新優惠

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現場服務人員的留客技巧,如何提升?服務業的顧客關係管理服務 專業培訓入門實戰班

為什麼客人總是留不住?這是一堂「顧客關係管理服務」線上專業實戰課程。天地人規劃「現場服務人員的留客技巧,如何提升?服務業的顧客關係管理服務 專業培訓入門實戰班」,邀請顧問公司總監親授。業師曾任職於華德培集團麗庭莊園、新光金控財務管理部、新光銀行秘書室與台新銀行客戶服務部,長期擔任辦公室幕僚。專長領域包含活動策劃統籌、公眾表達主持、服務禮儀設計、人際溝通表達、自媒體IP行銷,具豐富實務落地經驗。透過課程將引導學員學習三大核心關鍵:(1)基礎概念:探究顧客忠誠度模型,拆解客戶消費樣貌;(2)從零到一:掌握顧客服務旅程設計,掌握顧客種類與收益關聯;(3)實戰案例:學習制定忠誠度指標,落實顧客旅程地圖,提升門店留客力。  最新優惠

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