同事溝通出問題？職場溝通技巧、問對問題與情緒管理 基礎實戰班
你有領導力嗎？ 為何國際一流公司看重的是領導力？ 其實，當處理的事情越來越複雜，就會發現到不可能一個人處理。如何與各方不同專業者一起共事、共同解決困難問題？ 有鑑於此，天地人特地規劃出「不好說的職場溝通學｜有效溝通 與 問題解析培訓班」課程，邀請到王博士（Alex），曾擔任美世顧問 (Mercer) 台灣區總經理、上海佳格營運長，業師以多年實務經驗歸納出三大授課方向，讓學員從無到有建立領導人才的核心技能：（1）拆解職場溝通技巧：學習傾聽 & 說話藝術；（2）「結構性溝通」怎麼做？剖析職場語言黃金定律；（3）如何用正確架構重擬問題？問題解析與思考模式；（4）實際演練與業界案例分析。透過此課程將傳授國際一流公司的領導學思維與技能，以及豐富的業界實戰分享！ （Tiandiren KeyWords｜#領導, #有效溝通, #問題解析, #管理顧問）
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行銷廣告素材惹爭議？認識智慧財產權、著作權 與 合法授權 實戰技巧班
我們的行銷素材怎麼了？對方說我們抄襲！這是一堂6小時的智慧財產權線上課程。天地人規劃出「行銷廣告素材惹爭議？認識智慧財產權、著作權 與 合法授權 實戰技巧班」，邀請智財工作室執行長，業師曾任酷狗音樂商務合作總監、華聯國際法務經理等，累計15年以上實務經驗。此課程將帶你瞭解智財權的三大關鍵：（1）學會避免智財侵權雷區與正確智財保護作法，讓廣告素材不惹議；（2）掌握常見授權變現模式！認識合法授權、智財變現的關鍵操作；（3）從爭議案例學操作：二次創作、公平會裁罰、行銷圖庫授權細節等實務解析。本課程將帶你認識在製作行銷素材時，需要注意的智財規範，讓你避免法律爭議及誤踩地雷，安心做行銷。
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商務談判實戰入門課
「肯定還有商量的空間」談合作，拒絕是最簡單的方式，但若是想要創造更多可能，爭取更多優勢，商務談判已成為各部門都需要具備的基本能力。
天地人規劃出「商務談判實戰入門課」，邀請智財工作室執行長，業師曾任酷狗音樂商務合作總監、華聯國際法務經理等，累計已有15年以上實務經驗。此課程將帶領學員瞭解商務談判的三大關鍵，包含：（1）確認談判目的，擬定合作條件方案，確保後續執行可行性；（2）剖析談判前中後的關鍵成功要素，精進談判技巧，提升談判成功機率；（3）學會風險評估方式，制定風控技巧，降低爭議發生機率。本課程，將帶你瞭解進行商務談判的前中後，在不同階段裡需要具備的專業技巧。
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主管必修面談術實務研習班
你是好主管嗎？ 為何常常弄得自己兩邊不討好，對下部屬不喜歡，對上主管不信任。這其實是沒有掌握好主管的角色。其實可以有更好的方式處理，其中，面談是一個重要工具！ 任何一個主管都應該具備有面談能力，包含了：應徵面試、績效面談、離職面談，透過這些面談過程可以提升主管實戰力。但應該如何培養自己的面試技巧呢？天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出「主管必修面談術實務研習班」培訓課程，邀請曾任中國生產力中心媒體事業群總監 、三之三國際教育集團上海總部人資長前來授課，業師將以多年實務經驗剖析主管面談技巧，歸納出四大主軸：（1）面談是最有效的管理溝通；（2）招募面談與選才用人技巧；（3）績效面談與指導改善技巧；（4）員工離退職面談與因應技巧；讓你策勵公司與員工的未來！
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說出職場影響力？職場溝通 與 表達技巧 專業培訓課程
在職場上如何說清楚、講明白？職場中對於自身熟悉的事物，往往認為別人也應該瞭解，因此在溝通時只會以簡單說明來敘述。同時，也認為自己對於其他部門的業務模式具備一定的瞭解，所以在溝通互動時，會省略許多該說明確認的細節。以上都是溝通上常犯的錯誤，以自身假設和認知出發，容易產生誤差，甚至累積磨擦衝突，造成部門間的嫌隙。天地人學堂特地規劃出此系列課程，「說出職場影響力？職場溝通 與 表達技巧 專業培訓課程」，邀請曾任外商人壽公司行銷長、通路長等豐富行銷企劃經驗的業師親授課程，業師於外商企業從事行銷與業務近30年（花旗銀行、美商奇異、美國運通、安聯人壽、信諾集團等），帶領近千人團隊負責超過百億業績。課程中業師將帶你剖析資深門市人員的四大核心技能：（1）瞭解何謂職場力；（2）解決職場上的溝通盲點；（3）建立溝通結構及發掘解決方案；（4）說出職場的影響力，掌握溝通技巧。透過此課程，協助你建立職場溝通技巧，釐清對話邏輯架構，改善組織工作環境，並透過實例分析，讓你掌握不同溝通條件的要點。（Tiandiren KeyWords｜#職場溝通, #表達技巧, #團隊）
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專業商務演講入門實戰班：TED TALKS演講魅力 與 口語表達技巧實戰演練坊
您是否有需要面對同事、主管或廠商進行演講？如何掌握演講的表達技巧與策略？如何展現個人魅力？演講的本質在於思想與價值的傳遞，許多演講者容易忽略演講核心，反而盲目追尋華麗的詞藻與多餘的笑料，最終會因為缺乏實質的內容價值而被觀眾遺忘。
什麼是TED TALKS？ TED TALKS演講是來自世界各國的專業者在不超過十八分鐘的前提下傳遞值得分享的內容與思維，促使觀眾從中獲得知識與共鳴，他們到底使用了哪些技巧？有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，邀請曾任外商人壽公司行銷長、通路長等豐富行銷企劃經驗的業師親授課程，從事行銷與業務近30年（花旗銀行、美商奇異、美國運通、安聯人壽、信諾集團等），現任104人力銀行職涯諮詢顧問親臨現場，將以多年業界扎實的實戰經驗由淺入深地全面拆解專業演講的六大核心技能：（1）為什麼需要演講力？（2）滿足觀眾所需；（3）完整拆解「演講結構」；（4）演講題材（線上觀摩名人演講）；（5）Talk Like TED（TED演講吸睛準則）；（6）課堂實務演練＆業師點評。
透過這門課程，協助你深度瞭解TED TALKS演講與口語表達的實戰技巧與Know-how。（Tiandiren KeyWords｜#TED TALKS, #演講, #表達技巧）
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如何處理下屬抱怨？ 部屬抱怨處理 與 主管回應技巧｜專業實務培訓班
遇到下屬抱怨，甚至影響團隊士氣的時候，該怎麼辦？身為部門主管、管理者需要傾聽下屬的心聲，然而聽的時候該著重那些重點？聽完之後又該如何應對？有沒有建議的SOP可以參考？抱怨是人常常有的情緒，當職員對制度、同事之間感到不平等時，難免會透過此方法宣洩情緒。在主管與部屬這層緊密的工作關係中，若主管對於部屬的抱怨有正向回應，那部屬也會顯得較積極，若主管回應較負面、消極，部屬的情緒也較容易低落，也容易產生離職的念頭。然而，主管遇到這類事情時不必恐慌，抱怨並不可怕，可怕的是主管沒有察覺到這個抱怨背後的動機，倘若讓這樣的情緒繼續蔓延，可能導致團隊整體情緒及團結被影響。有鑑於此，天地人文創旗下天地人學堂邀請到現任教育訓練機構總經理親自授課，此課程將從部屬抱怨處理與主管回應技巧兩個層面深入淺出，全面剖析處理下屬抱怨的四大核心技能：（1）下屬的期待是什麼？如何帶人又帶心；（2）部屬抱怨的背後動機；（3）抱怨的類型與應對方式；（4）實務經驗與案例解析。透過這門課程，協助你全盤瞭解下屬抱怨處理的實戰技巧與Know-how！（Tiandiren KeyWords｜#部屬抱怨, #抱怨的類型, #主管回應）
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