時尚採購經理實戰培訓班
時尚採購是一份兼具理性與感性，謹慎與冒險，藝術與實際，時尚與數字敏銳度的工作，如何在提升公司營收的同時，兼顧傳達品牌精神和故事給消費者，是每個品牌採購在每季採買商品時必須思考的重點。（Tiandiren KeyWords｜#時尚採購, #預算規劃, #商品行銷）
如何設計出一份好的「客戶滿意度調查表」？實戰演練課程（限額專班）
「客戶滿意度調查表」是用來測量一間企業，客戶對其商品與服務的期望滿足程度，它可以列出造成客戶滿意或不滿意的直接關鍵因素，而後根據客戶對這些因素的看法，彙整出統計數據，進而得出綜合的客戶滿意指標。
（Tiandiren KeyWords｜#客戶, #服務滿意度, #調查表）
備註：此課程為業師親授實體課程，每期僅開放25位名額。若額滿則提早結束報名。
如何打造熟客經營指南？ VIP會員 經營與制度設計實戰班
你喝星巴克咖啡嗎？有沒有觀察到星巴克推廣 星禮程My Starbucks Rewards，這是會員經營的方法之一！ 其實， 各大企業都在做「會員經營」，為何有些企業的成效反而每況愈下呢？為何制定的會員福利總是讓客戶無感，造成會員退會呢？會員制度的經營是所有商家開展差異化服務與精準營銷重要的一環，以提升客戶對品牌的忠誠度，保持長期利潤的重要方式。然而，大多的品牌通路經營者制定的VIP機制往往比照同業做法，再提出相對優惠的方案，使得消費者對VIP制度麻痺，消費者多數無感且視而不見，眾多品牌與通路若是依循既有的促銷方式，往往會造成客戶疲乏，降低客戶持有會員的誘因。
有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，邀請到曾擔任時尚女裝集團副總經理，以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員完整剖析會員經營架構的三大核心技巧：（1）如何掌握消費習性，做好顧客分眾、分級與VIP制度？（2）如何從會員數據分析中找出商機？（3）如何做好會員行銷，凝聚新舊會員？帶領學員建構扎實的會員經營技巧！
知名配音員教你打造聲音的魅力｜聲音表達入門班
卡通花媽（知名配音員）教你如何使用聲音！ 工作和生活中，我們很常運用「說話聲音」來傳達我們的想法與情感。但或許我們都沒有好好瞭解與運用自己的聲音。又如何發現與呈現自己的聲音魅力？透過此堂課程，一起學習訓練自己的聲音，讓說話更具魅力，透過專業正確的訓練，讓你養成一口好聲！
公關企劃人才 專業培訓入門班｜從公關活動（PR Event）企劃、活動流程、品牌效益評估、到案例解析
公司的行銷資源和預算有限下，如何籌辦一場成功公關活動？ 加上業界很少解析公關活動的操作方式。有鑑於此，天地人學堂特地規劃此課程，邀請到業界經驗豐富的雙業師親授課程，由（1）公關傳播集團總經理；以及（2）曾任宏碁、威盛、DELL、老虎牙子等品牌行銷長的品牌公司總經理共同授課，雙業師將以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員完整解析公關操作，從品牌定位深度解析活動趨勢，並從專案管理、活動策略、預算管理、績效控管等多面向講述活動策劃的各種眉角，包含–行銷活動、企業內部、企業公關、媒體新聞、媒體活動等，搭配雙業師的實務案例分享，協助學員釐清公關專業的深度與廣度，學習如何完成一場公關活動的操作！（Tiandiren KeyWords｜#公關活動, #品牌行銷, #公關，#媒體活動）
備註：此課程為業師親授實體課程，每期僅開放20位名額。若額滿則提早結束報名。
如何活用設計思考開發新產品？設計思考暨產品創新培訓課程
如何成功將產品創新？這是一堂關於設計思考開發新產品的專業線上實戰課程。天地人規劃「設計思考暨產品創新培訓」，業師將引導學員學習設計思考的三大核心：（1）基礎觀念：情境脈絡思考、同理心、快速製作產品原型來洞察顧客的痛點；（2）五大步驟：同理心、定義問題、創意發想、原型製作、測試；（3）實戰範例：掌握MVP原型製作，進行測試與驗證假設。（Tiandiren KeyWords｜#Ideate, #設計思考, #產品創新）
都買Apple Mac，為何不使用 Keynote ？ Apple Keynote 簡報實戰入門課
都買Apple Mac了，為何不使用Keynote？ Keynote是Apple蘋果電腦公司出品的演示幻燈片應用（簡報）軟體，很多人買了Apple Mac電腦，但仍使用PowerPoint，但你知道嗎，很多人視Keynote為簡報中的經典，相對於Windows 的PowerPoint，Keynote的簡報在介面、操作與術語上跟PowerPoint有諸多差異！ 如果你已經買了Mac，其實可以嘗試用Keynote做簡報。Keynote擁有一套非常強大且簡易的功能，不僅幾乎支援所有的圖片與文字字體外，演示軟體自帶大量的設計元素與功能，更是突破簡報製作的諸多限制。因此，天地人學堂特地規劃此課程，帶領學員學習簡報三大核心技能：（1）認識Keynote基礎功能；（2）基礎設計美學操作；（3）簡報實例解析與實際操作。透過這門系列課程，將學會打造精美的Keynote簡報操作技能！（Tiandiren KeyWords｜#簡報, #Keynote, #Apple, #Mac）
大腦減壓的數位子彈筆記術：用 Evernote 建立快狠準任務整理系統
你都如何整理你的資料？透過甚麼方式追蹤你的專案呢？工作與生活上，我們都仰賴收集資料、筆記、整理來記錄或整合各項重要資訊，但是真正達到高效運用的人卻不普及。其實正確的筆記方式很重要，更可以運用工具來提升資訊處理的效能，Evernote是近年常被使用的雲端筆記工具， 因為其多元應用能讓筆記發揮出最大效力， 活絡使用者思路，清楚快速整合各項重要資訊， 成為專業人才不可或缺的行動處理秘書。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，「提升職場競爭力的筆記術＿Evernote的資料整理與專案管理實作班」，請台灣知名科技部落格「電腦玩物」站長前來授課，開出全台獨家課程，透過這門課將學會：（1）改變你收集的方法，上手Evernote；（2）你需要一顆第二大腦，學會做真正的筆記；（3）最有效的資料整理第一步，學會Evernote加工筆記法；（4）打造高效率的個人知識庫，學會Evernote分類整理；（5） 打造計畫縝密的專案流程，學會Evernote進階活用；（6）建立高效率時間管理，學會Evernote任務排程。（Tiandiren KeyWords｜#Evernote, #筆記, #資料整理）
顧客旅程地圖—服務設計培訓 系列課程（工具方法、服務流程、國際案例解析）
如何打造成功的顧客服務？這是一堂關於顧客服務設計的專業線上實戰課程。天地人規劃「工具方法、服務流程、國際案例解析」，業師將引導學員學習顧客服務的三大核心：（1）基礎概念：掌握消費者洞察、方式與工具；（2）服務設計：學習利害關係人地圖、服務接觸點分析；（3）實戰應用：由淺入深運用顧客旅程地圖。透過課程學習瞭解顧客旅程地圖的關鍵要素、顧客關係經營、績效評估方式，並且實際運用在公司，發展成功企業服務的關鍵！這是一堂乾貨滿滿的實戰課程，非常推薦！
#TDR Talk ｜ 風格創業 : 覺旅 X 妞新聞 X Miss v
「想要無可取代，就必須時刻與眾不同！」現今經營品牌勢必擁有獨特風格，得以創造品牌個性化，區隔市場並創造其魅力價值。#TDR Talk | 風格創業論壇，邀請妞新聞執行長 王憲邦、覺旅咖啡創辦人 張書豪、天地人文創創辦人 楊傑年以及Miss v bakery 主理人黃于玲與大家分享創業經歷、精彩案例解析與實戰技巧。
（Tiandiren KeyWords｜#TDR Talk, #風格創業, #妞新聞, #覺旅咖啡, #天地人文創, #Miss v）
打造快閃店？快閃店（Pop-up Shop）實戰班｜從策展企劃、執行流程、議題操作到預算效益評估解析
開設快閃店前，活動行銷重點是什麼，是打品牌？還是賣商品？快閃店以前衛裝潢博人眼球，以限時限量、量身訂製為賣點，打造「話題性與關注度」。但是在臺灣各大百貨公司、文創園區舉辦不同主題策展、臨時櫃，如何融合創意、驚喜感與體驗的經營手法，吸引消費目光？同時，快閃店經營流程標準化有哪些？怎麼執行？
有鑒於此，特別邀請創意公司負責人親授課程，業師營運規劃多場展覽商售區與主辦主題快閃期間限定店，跨足種類多元，包含臺灣三麗鷗（Pinkholic Pop-Up Store粉紅閨蜜快閃店）、臺灣迪士尼、臺灣孩之寶、CN卡通頻道（Cartoon Network Pop-Up Store快閃店）、VOGUE雜誌（書報攤快閃店）與多名國內外藝術家展覽，具豐富落地實戰經驗。本課程將從零到一學習：（1）掌握快閃店成功秘訣「開設優點」與「行銷概念」與「獲利評估方式」；（2）剖析快閃店企劃行銷策略，釐清行銷重點與快閃場地用途；（3）掌握商場設櫃準備工作，評估合約洽談與簽約注意事項細節。
