設計思考暨產品創新培訓課程
活用設計思考,建立創新產品思維
過往產品研發流程哪裡出錯了?為何產品上市後會失敗?
過去新產品失敗的主因是因為:很多企業忘記了最重要的服務對象是使用者,而一味的鑽研設計出華麗的產品,最後推出時才發現這些功能或裝飾根本不必要或不好用,而這些問題產生的主要原因,便是忽略了使用者需求的重要性。因此,如今的新產品開發流程,已經迥異於過往僵化的技術導向模式,轉變成更加強調顧客體驗與顧客參與的市場導向模式,透過使用者導向的產品設計思考方法,產品開發人員能以情境脈絡思考、同理心、快速製作產品原型來洞察顧客的痛點(Pains)、利益點(Gains)及想完成的重要工作(Jobs-to-be-done),並確認產品在顧客心中的價值主張,最後再以同步工程與精實產品開發流程的步驟來提升產品開發的效率,消除開發過程中的不必要重工與成本浪費,以縮短產品開發的上市時程,提高產品設計與製造的品質。
活用設計思考,建立創新產品思維。
設計思考:強調顧客體驗與參與的使用者導向
但,設計思考不是多用在設計與創意發想領域嗎?真的能運用在產品開發嗎?該如何做?如何透過設計思考改良過往的傳統開發流程?設計思考翻譯自 Design Thinking,最直觀的解釋為「像設計師一樣地思考」,或是更精確的說「以設計師的思考邏輯與方法來解決問題」。近幾年,因為對於創新的需求,隨著商業模式的變革以及設計意識抬頭而增加,設計思考於是開始被企業及組織大量應用於解決商業與社會問題。在實務的運用上,設計思考特別強調設計開發新產品(或新服務)時,必須同時關注考量到新產品「人性上的需求性」、「技術上的可行性」、與「商業上的可存續性」,全球知名設計顧問公司 IDEO 接受客戶委託開發新產品時,就是基於這個核心理念,為世界知名企業不斷地開發設計出無數的叫好又叫座的經典產品。
Tim Brown:設計思考是以人為本的設計精神與方法,考慮人的需求、行為,也考量科技或商業的可行性。
從顧客需求出發,打造顧客所需的創新產品與服務
那麼,到底該如何將設計思考方法運用到產品開發呢?天地人文創旗下天地人學堂開設了「如何活用設計思考開發新產品?設計思考暨產品創新培訓課程」,將透過6個小時的學習,協助學員瞭解設計思考的重要性,並學會如何經由設計思考的五大步驟:同理心(Empathize)、定義問題(Define)、創意發想(Ideate)、原型製作(Prototype)、測試(Test) ,用以創造使用者真正需要的創新產品或服務。
活用設計思考開發新產品
設計思考暨產品創新培訓課程(C1162)
課程的三大重點
了解設計思考的重要性
透過學習使用者導向的產品設計思考,使得產品開發團隊成員能以情境脈絡思考、同理心、快速製作產品原型等方式,來洞察顧客的痛點、利益點及想完成的重要工作,以縮短產品開發的上市時程,提高產品設計與製造的品質。
學習設計思考的五大步驟
如何將設計思考方法運用在新產品開發上?透過設計思考五步驟:同理心、定義問題、創意發想、原型製作、測試,用以創造出使用者真正需要的創新產品或服務。
國內外案例剖析與應用
透過講師課間的多筆國內外案例分享,將使學員未來能將設計思考的創新思維融入於企業的新產品開發中。
課程大綱
1. 設計思考原理、原則與方法
# 認識標籤/標記的基礎觀念
# 設計思考的重要性
# 設計思考的五步驟
# 設計思考的三大流程
2. 如何做好「同理心」?
# 觀察法的重要性與應用
# 訪談法的重要性與應用
# 範例解析與工具應用
3. 如何「定義問題」?
# 洞察顧客需求
# 發展設計觀點
# 範例解析與工具應用
4. 如何「發想創意」?
# 創意發想的要領
# 範例解析與工具應用
5. 「原型製作」與「測試」
# MVP 是什麼?原型製作的要領
# 如何測試與驗證假設?
# 範例解析與工具應用
6. 問題與討論
# 課程總結與回顧
# 問題回答
學會洞察顧客需求,定義出問題!
和我們一起學習,設計思考暨產品創新!
授課業師
天地人學堂,為天地人文創旗下專業教育培訓品牌,亦為PMI®國際專案管理學會(Project Management Institute, PMI®)授權之全球教育機構,每年超過400堂職場專業課程,由各業總經理、總監、上市櫃公司高階主管、律師、會計師等親授課程,在這裡你可以直接與這些業師接觸,並藉由實際課程參與。
電話: 02 2396 0514
service@tiandiren.tw
課程資訊
課程名稱
如何活用設計思考開發新產品?設計思考暨產品創新培訓課程(C1162)
課程各期時間與上課模式
#10人團報 實體課程
時間:日期可依學員需求另約定
時段:09:30-12:30;13:30-16:30,一天6小時
型態:實體課程(台北市中正區齊東街74號1樓)
說明:團報課程,授課內容與公開課程相同,不提供課程內容客製服務
課程售票
一般推廣票:每人 4,650 元(原價 7,200 元)
雙人以上團報票:每人 3,800 元(原價 超優惠 5.3折)
1.報名前敬請詳閱 天地人活動報名延/轉/退規則
2.本課程滿12人開課。開課通知於開課前3日以e-mail寄發,之後報名的學員不再另行通知,開課與否詳見官網頁面
3.本課程於上課時間前30分鐘開放入場
4.課程備有簡易茶水、紙本講義,學員可自備筆、個人筆記、筆電
5.課程皆提供紙本電子發票,於開課當日提供。若需統編,請務必於報名時特別備註「公司統一編號」
6.課程期間歡迎拍照,恕不接受錄影
7.團報優惠:超過6人另有團報優惠,請洽活動聯絡人:forum@tiandiren.tw;02-23960514
8.課程諮詢:週一~週五09:00-18:00請洽:02-23960514;平日晚上或假日請洽:02-23965512
9.合作方案請洽: service@tiandiren.tw
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