打造快閃店？快閃店（Pop-up Shop）實戰班｜從策展企劃、執行流程、議題操作到預算效益評估解析

如何以有限時間創造購物體驗？從創造話題、品牌訴求到決定購買因素

什麼是快閃店？快閃店又稱為快閃零售，通常用於推出新產品、開拓新市場或者提供品牌知名度。快閃店的行銷策略在於如何激發人們的興趣，透過時間限制建立緊迫感、說服客戶來實體店體驗與互動，然而開設快閃店如何創造特殊且具吸引力的實體購物體驗？舉例來說，一般百貨公司櫃位區分有「正櫃」和「花車臨時櫃」兩大類，快閃店相當於以品牌的概念去做原來的花車櫃位，再者，快閃店時間可劃分從兩週、一個月到三個月不等；而品牌商打造快閃店，通常以成本倒堆方式計算獲利，但這樣容易有一個盲點，易迷思在節省成本的思考裡，最佳獲利方式則應確立四個核心問題：我的產品誰在買？什麼商場最適合賣？要放哪個櫃位？預估此櫃位可以做多少錢？再回去計算成本。另外，若品牌知名度還不高，該怎麼透過現場氛圍的塑造，強化櫃位的體驗和視覺？同時也需一併評估產品線預期毛利，依據自身條件，衡量是否投入快閃店的決策。

從策劃到落地執行，導入企劃主題呈現與塑造氛圍

每一場快閃店，都需經過縝密的市場調查，經營者必須要釐清動機，也就是行銷策略重點。我們以品牌行銷的角度，做以下策略切入要點：
1. Product marketing –商品本身是否具備話題性，如品牌聯名、跨界創作等，宣傳效果如社群討論分享、部落客效應等考量。
2. 價格策略 – 主導消費者期待的價格操作。
3. 通路策略 – 具有大量人流或話題性高的地點，如市中心、藝文中心，或具有指標性的地標。
4. 通路聯名合作 – 通過聯合策展、檔期合作，有效節省如租金、行銷等費用。
5. 互動式行銷 – 運用多媒體技術，如影音播放、擴增實境、二維碼或APP等，讓消費者能夠透過這些工具，與快閃店進行互動，對於快閃店產品或服務，深入體驗瞭解吸引興趣，並且在其社群中擴散。
6. 快閃店視覺設計 – 從顏色與風格、展示牆、特殊建材、植物、燈光等素材，構成整體營造佈局。

理想的商場地理位置， 牽動快閃店的立牌說明、陳列方式與動線設計，同時，如何做到差異化？不同的快閃店型態，需依照不同的場地功能做因應。例如，店中店。部分空間出租臨時快閃店，節省裝潢費用，只需租用裝飾佈置，同時也能聯名合作品牌，達到相輔相成的效應。因此，無論室外或室內場地，需具優先以「人」為出發點，將視覺呈現放在第一位。

開設前，應注意的準備工作事項

從櫃位設計、設計圖稿提供商場百貨審核、工作人力安排、商品包裝籌備、當天進駐櫃位（含現場監工、清潔、商品上架擺設與點交完成）到活動宣傳與快閃店結束。這些，都是開設店前所必要的準備條件，然而，該如何在選定地點觀察人流量、人潮組成與設施位置？透過觀察消費者心理，看提袋率瞭解周邊快閃店業績狀況，在計算成本與開設費用後，依照快閃櫃位目標與溝通訴求，決定商品視覺陳列設計。究竟，快閃店合作契約，該如何審閱？從租金、商場固定費用支出、保證金、手續費、活動贊助費或廣告費用，甚至違約罰款等預算，都是需要一併納入考量，對於經營者、品牌商來說，快閃店契約還有哪些需要注意？避免產生後續爭議與風險。有鑒於此，特別邀請創意公司負責人親授課程，業師營運規劃多場展覽商售區與主辦主題快閃期間限定店，跨足種類多元，包含臺灣三麗鷗（Pinkholic Pop-Up Store粉紅閨蜜快閃店）、臺灣迪士尼、臺灣孩之寶、CN卡通頻道（Cartoon Network Pop-Up Store快閃店）、VOGUE雜誌（書報攤快閃店）與多名國內外藝術家展覽，具豐富落地實戰經驗。本課程將從零到一學習：（1）掌握快閃店成功秘訣「開設優點」與「行銷概念」與「獲利評估方式」；（2）剖析快閃店企劃行銷策略，釐清行銷重點與快閃場地用途；（3）掌握商場設櫃準備工作，評估合約洽談與簽約注意事項細節。

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