顯示第 1 至 8 項結果,共 13 項

說出職場影響力?職場溝通 與 表達技巧 專業培訓課程

在職場上如何說清楚、講明白?職場中對於自身熟悉的事物,往往認為別人也應該瞭解,因此在溝通時只會以簡單說明來敘述。同時,也認為自己對於其他部門的業務模式具備一定的瞭解,所以在溝通互動時,會省略許多該說明確認的細節。以上都是溝通上常犯的錯誤,以自身假設和認知出發,容易產生誤差,甚至累積磨擦衝突,造成部門間的嫌隙。天地人學堂特地規劃出此系列課程,「說出職場影響力?職場溝通 與 表達技巧 專業培訓課程」,邀請曾任外商人壽公司行銷長、通路長等豐富行銷企劃經驗的業師親授課程,業師於外商企業從事行銷與業務近30年(花旗銀行、美商奇異、美國運通、安聯人壽、信諾集團等),帶領近千人團隊負責超過百億業績。課程中業師將帶你剖析資深門市人員的四大核心技能:(1)瞭解何謂職場力;(2)解決職場上的溝通盲點;(3)建立溝通結構及發掘解決方案;(4)說出職場的影響力,掌握溝通技巧。透過此課程,協助你建立職場溝通技巧,釐清對話邏輯架構,改善組織工作環境,並透過實例分析,讓你掌握不同溝通條件的要點。(Tiandiren KeyWords|#職場溝通, #表達技巧, #團隊) 課程簡章下載   
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主管溝通術|薩提爾教練式引導入門班

一堂零到1掌握自我與同仁察覺溝通課程,學習教練式引導的核心關鍵。天地人規劃出「主管溝通術|薩提爾教練式引導入門班」,邀請現任企管顧問總經理親授課程。業師專注企業發展內部教育訓練、職能管理、組織行為及企業策略管理等,成功輔導數百家知名企業,本課程運用豐富的實務案例,從奠定基礎與進階延伸到操作,此課程將帶領學員掌握薩提爾教練式引導手法:(1)為何要學溝通與薩提爾教練;(2)明確目標與任務溝通(對事);(3)自我與同仁察覺溝通練習(對人)。 課程簡章    最新優惠
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新任主管的專業培訓班-學會必備主管思維、團隊溝通 與 管理技能

這是一堂新任主管技巧的培訓課程,讓你短時間完整掌握新任主管需要具備的核心技能,課程富含大量專業內容,把握優惠時間領取優惠碼! 剛升官當主管,不知如何是好,怎麼辦?主管做為上司與部屬之間的橋樑,扮演著相當關鍵的角色。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「新任主管的專業培訓班-學會必備主管思維、團隊溝通 與 管理技能」,邀請教育學院院長,業師具備多年實務經驗,曾任知名集團人資部長,著有《帶人帶心-成功領導管理實務》、《顧客關係管理》等著作。此課程將帶領學員瞭解解決問題的三大重點:(1)如何讓部屬服你?掌握新任主管必備的思維與管理技能;(2)如何帶團隊達標?學會有效設定團隊目標、計劃與KPI管理;(3)如何成為好主管?掌握部屬類型,學會激勵領導、績效面談。透過此課程,協助你瞭解主管需要具備的能力與思維,有效提升新任主管的即戰力。(Tiandiren KeyWords|#新任主管, #部屬問題, #溝通協調) 課程簡章  最新優惠
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工作內容如何設定?人力資源盤點與職務說明書製作實務課程

這是一堂人資必須要瞭解的課程。透過課程學習,學員將能夠掌握人力資源盤點與職務說明書製作的技巧。課程主要包含三大要點:(1)瞭解人力資源盤點的重要性,掌握企業的人力資源現況;(2)學習如何製作職務說明書,讓員工清楚了解自己的工作職責;(3)掌握人力資源管理的技巧,達成企業的目標與使命。透過課程學習,學員不僅能夠瞭解企業的人力資源現況,也能夠提高員工的工作效率與績效,並且確保企業的運作流程更加順暢。另外,職務說明書的製作也是課程的重點之一。透過職務說明書,員工可以清楚了解自己的工作職責與表現指標,從而更好地完成自己的工作任務,提高工作效率與績效。 課程簡章   最新優惠
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員工個人發展計畫(IDP)規劃設計與實務操作

如何擬定員工個人發展計畫?這是一堂公司經理人必修人力管理課程,學習制定計畫、建立人才庫與能力盤點,與績效考核機制連動。 天地人規劃「員工個人發展計畫(IDP)規劃設計與實務操作」,邀請管顧公司總經理親授。業師曾任職於大統集團總管理處人資部經理、建準電機工業人資處經理,同時也擔任勞動部發展署人才發展與培訓相關計畫輔導顧問。專長領域包含績效管理、領導管理、人力資源管理等,以豐富實務經驗帶領學員掌握IDP員工發展計畫五大核心關鍵:(1)IDP基礎篇:IDP個人發展計畫的意義與內涵、益處;(2)IDP 使用篇:IDP個人發展計畫,好處多多,值得善加運用;(3)前置準備篇:推動個人發展計畫的前置準備要點;(4)步驟篇:個人發展計畫的進行步驟與執行重點;(5)結合篇:將IDP與績效管理、升遷管理有效結合。 課程簡章  最新優惠
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為何沒有人幫忙? 跨部門溝通與衝突協調 實戰技巧班

少了部門衝突,工作起來更輕鬆、更有效率,除了建立良好的工作氛圍外,更可以帶領部門獲得更好的績效。 天地人規劃出「為何沒有人幫忙? 跨部門溝通與衝突協調 實戰技巧班」,邀請現任教育學院院長。此課程將帶領學員瞭解跨部門溝通的三大關鍵,包含:(1)有效劃分組織分工架構,明訂各部門職能分派,降低部門間溝通差異;(2)從零到一學會工作標準程序PDCA與跨部門檢核模式;(3)剖析跨部門問題的產生原因,研擬因應對策,預防衝突管理。本課程,教你學會如何化解部門衝突,以及實際的預防方法。 課程簡章   年度優惠
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授權管理學|為何部屬不積極?主管必備授權管理技巧培訓班

這是一堂主管授權管理的課程,上完課可以瞭解如何妥善將工作授權給下屬,並且由下屬成功完成任務。 天地人規劃出「授權管理學|為何部屬不積極?主管必備授權管理技巧培訓班」,邀請業師授課經驗豐富,將帶領學員瞭解授權管理的五大核心關鍵:(1)瞭解Empowerment意義與執行步驟;(2)依照不同需求規劃授權;(3)下達授權的正確方式;(4)授權背後的風險評估;(5)教練式帶領下屬完成被授權的內容。透過課程,培養主管授權能力,同時也學會方法輔導下屬順利完成工作內容,讓組織邁向成長。 課程簡章  年度優惠
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如何處理下屬抱怨?部屬抱怨處理 與 主管回應技巧|專業實務培訓班

抱怨在職場中是一個普遍存在的現象,尤其是來自下屬的抱怨更是讓管理者頭痛不已。因此,天地人推出了「下屬抱怨」課程,本課程採立體式的設計,從預防性會談到危機衝突解決,衡量雙方心理因子與兼顧管理目標。課程中透過來自心理師專業的觀點,您可以在這堂課中學習到:(1)瞭解如何善加處理,營造和諧的工作氛圍;(2)學習有效的溝通技巧,透過同理式溝通解決抱怨,建立互信關係;(3)透析自己與對方的個性盲點,掌握實際解決方法。透過學習,有效掌握下屬抱怨的解決方法和技巧,從而提升自己的管理能力,進而達成和諧的工作環境。 課程簡章   最新優惠
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