如何打造熟客經營指南？ VIP會員 經營與制度設計實戰班
你喝星巴克咖啡嗎？有沒有觀察到星巴克推廣 星禮程 My Starbucks Rewards，這是會員經營的方法之一！ 其實， 各大企業都在做「會員經營」，為何有些企業的成效反而每況愈下呢？為何制定的會員福利總是讓客戶無感，造成會員退會呢？會員制度的經營是所有商家開展差異化服務與精準營銷重要的一環，以提升客戶對品牌的忠誠度，保持長期利潤的重要方式。然而，大多的品牌通路經營者制定的 VIP 機制往往比照同業做法，再提出相對優惠的方案，使得消費者對VIP制度麻痺，消費者多數無感且視而不見，眾多品牌與通路若是依循既有的促銷方式，往往會造成客戶疲乏，降低客戶持有會員的誘因。
有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，邀請到曾擔任時尚女裝集團副總經理，以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員完整剖析會員經營架構的三大核心技巧：（1）如何掌握消費習性，做好顧客分眾、分級與 VIP 制度？（2）如何從會員數據分析中找出商機？（3）如何做好會員行銷，凝聚新舊會員？帶領學員建構扎實的會員經營技巧！
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GA4 新手入門實戰班｜ Google Analytics 4 網站流量與數據分析操作
這是一堂關於「Google Analytics 4」的課程。
由Google提供免費的Google Analytics（GA4）網站分析工具，對任何想要做數位行銷與網路經營的業者而言，是非常重要的工具，絕對需要學會！天地人規劃「GA4 新手入門實戰班｜ Google Analytics 4 網站流量與數據分析操作」，邀請數位行銷顧問，業師擅長數位行銷策略、網路廣告投放、個人品牌經營等，以多年扎實的實務經驗由淺入深地全面剖析Google Analytics 4的四大核心技巧：（1）Google Analytics 4帳戶申請與功能介紹；（2）Google Analytics 4 網站常見指標與轉換目標；（3）Google Analytics 4 實作：進階流量分析、網站事件與探索功能；（4）Google Analytics 4國際分析認證考取準備。透過這門課程，協助你從無到有創建網路流量數據分析的實戰操作技巧與Know-how。
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如何串接多種數位工具資訊？Looker Studio 資料視覺化實戰班｜GoogleAds x FB廣告 x GA流量數據
Looker Studio（原Google Data Studio）是什麼？想用Data Studio跨平台整合報表？一堂完整學習設定Google Data Studio公式，並實際操作公式與串接多種資料來源。
有鑑於此，天地人學堂規劃「如何串接多種數位工具資訊？Looker Studio 資料視覺化實戰班｜GoogleAds x FB廣告 x GA流量數據」，邀請網站開發、UI設計資歷超過10年業師親授。業師曾任職天氣風險管理開發視覺動化總監、資策會工程師。業師在數位網路界稱為紅色死神，親自開發制服地圖，網站成立以來累積流量超過1億，曾負責重要開發專案，例如：資策會雲端平台 COSA 專案、文策院 Taiwan Comic City 相關網站、交通部台灣鐵路管理局數位交通博物館與氣象局影音氣象網頁等專案。具有多年豐富落地實務經驗。此課程學員將學習：（1）資料視覺化基礎概念介紹；（2）初探Looker Studio視覺化工具；（3）Looker Studio操作說明與演練；（4）業界常用視覺化圖表＆操作技巧；（5）Looker Studio進階功能操作；（6 ）Google Data Studio資料篩選器設定；（7）共用與嵌入至其他網站。
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高效 AI 寫作實作班：掌握 AI 實用技巧 產出吸睛好文案
AI 資安思維：AI 人工智慧與資訊安全防禦專業實戰班
這是一堂關於「AI資安思維」線上專業實戰課程。面對跨國界、跨平台、跨技術等多樣化的攻擊事件中，傳統的程式設計與規則式（Rule Based）資安防護已無法順利阻擋與即時反應。有鑑於此，邀請陽明交通大學電機工程副教授親授，業師曾獲李國鼎磐石獎、國科會年輕學者養成計畫 (哥倫布計畫)、陽明交大青年講座教授、李國鼎青年研究獎、潘文淵研究考察獎等獎項。擔任經濟部標檢局資通訊國家標準技術委員、數位部國家資通安全研究院技術顧問、帝濶智慧科技技術顧問等服務。專長為AI資安與隱私、隱私強化技術、差分隱私與傳統去識別化技術等研究領域。天地人規劃「AI 資安思維：AI 人工智慧與資訊安全防禦專業實戰班」。帶領學員掌握三大核心關鍵：（1）掌握AI資安的基本觀念，由淺入深解析深度學習；（2）實戰案例解析：分類模型與生成模型；（3）實戰案例解析：深偽技術。
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ChatGPT AI 生成資料分析與視覺化實戰班
如何用ChatGPT輔助資料分析與視覺化工作？這是一堂所有人必備AI工具應用實戰課，從AI文本難度設定、挑選數據圖表、數據來源到生成Python等虛擬程式碼等輔助學習。
天地人規劃「ChatGPT AI 生成資料分析與視覺化實戰班」，邀請專注數據與視覺化、UIUX領域之業師親授課程。業師曾參與多項大型資料科學、人工智慧等專案，在超過40個機構進行過演講、教學課程，包含人工智慧學校、KKday、中研院、工研院等。業師出版多本IT專書及擔任顧問服務或業師，致力於推廣資料應用、資料視覺化與UX使用者體驗設計，以豐富實務經驗帶領學員學習AI生成應用四大核心：（1）機器學習原理：文字生成與回應應用；（2）資料分析篇：ChatGPT 與資料分析應用；（3）資料視覺化篇：ChatGPT與資料視覺化應用；（4）實戰篇：ChatGPT x Excel、ChatGPT x Tableau、ChatGPT x HTML、ChatGPT x Pytnon
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職災發生怎麼辦？企業面對勞工職業災害補償責任分析與因應對策實戰班
職業災害發生比率雖然集中在某些特定行業，然適用災保法中的職災事故如通勤災害卻不分行業，一再的發生。雇主如何防範與因應？勞工若有私人行為或違反交通規則，如何合法主張通勤災害符合職災傷病審查準則中的定義？司法見解分歧，有肯定與否定說，雇主面對勞工通勤災害應如何主張以降低風險並保障勞工權益？職災給付抵充雇主應給付之補償金，實務應如操作才不致違反工資應全額給付的規定？
有鑑於此，天地人開設「職災發生怎麼辦？企業面對勞工職業災害補償責任分析與因應對策實戰班」，由律師事務所法務長親授，將帶領學員掌握三大核心：（1）職災補償制度與範圍；（2）職業災害的定義；（3）職災保險及法律實際應用。
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員工個人發展計畫（IDP）規劃設計與實務操作
如何擬定員工個人發展計畫？這是一堂公司經理人必修人力管理課程，學習制定計畫、建立人才庫與能力盤點，與績效考核機制連動。
天地人規劃「員工個人發展計畫（IDP）規劃設計與實務操作」，邀請管顧公司總經理親授。業師曾任職於大統集團總管理處人資部經理、建準電機工業人資處經理，同時也擔任勞動部發展署人才發展與培訓相關計畫輔導顧問。專長領域包含績效管理、領導管理、人力資源管理等，以豐富實務經驗帶領學員掌握IDP員工發展計畫五大核心關鍵：（1）IDP基礎篇：IDP個人發展計畫的意義與內涵、益處；（2）IDP 使用篇：IDP個人發展計畫，好處多多，值得善加運用；（3）前置準備篇：推動個人發展計畫的前置準備要點；（4）步驟篇：個人發展計畫的進行步驟與執行重點；（5）結合篇：將IDP與績效管理、升遷管理有效結合。
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如何做出自己的線上商店？ 零基礎也會的WordPress網站架設實戰操作坊（進階班）
此課程為 WordPress 進階課程（基礎課程請點此連結），此課程聚焦在幾個進階外掛程式的學習：WPForms、Elementor、GA4等數位廣告像素串接、資安與備份。
本課程將透過實際操作，帶領學員掌握三大核心關鍵：（1）透過了解SMTP等設定，熟悉WordPress網站的基本設置，並能夠靈活運用這些設定來滿足不同的網站需求；（2）藉由掌握WPForms客製化訊息、與其他系統串接、多方通知功能等技巧，快速建立專業的表單；（3）瞭解Elementor與佈景主題的關係，並掌握Elementor主要結構與樣式，進一步提升網站的設計水準與客戶體驗。透過課程獲得建立一個網站的技能，初學者也能輕鬆上手。
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什麼是 DISC？主管DISC招募面談流程與操作解析實務班
什麼是DISC？想掌握觀察識人術？這是一堂主管必備招募面談、觀人識人技巧、招募面談架構與步驟的完整專業實務課程。
天地人規劃「什麼是 DISC？主管DISC招募面談流程與操作解析實務班」，邀請管顧公司總經理親授課程，業師同時擔任文化部中小企業文創產業政策輔導顧問、英國劍橋學院DISC國際顧問師首席教練、痞客幫DISC人格特質專欄作家。專精於新世代領導、衝突管理等課題，受邀SAMSUNG、TOYOTA等知名大型企業，將DISC分析融入到各種活動和演練，亦出版《DISC識人溝通學》系列，具豐富落地實務與教學經驗。本課程將帶你學習DISC七大核心：（1）前言：知人善任的東西方智慧；（2）招募現況分析：常見招募面談問題；（3）認識DISC基礎：善用大數據瞭解人格特質；（4）企業選拔人才篇：招募面談架構與步驟；（5）DISC面談分析篇：如何應用DISC人格特質分析在招募面談模式中；（6）DISC判讀法：如何從招募面談中判斷求職者的DISC類型；（7）DISC職能配對：運用DISC人格分析職能配對。
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上市櫃公司經營權攻防｜股東會運作與董事改選策略實戰班
公司經營權由誰掌握？如何利用收購、重組或增資掌控經營權？這是一堂公司負責人必修股權規劃，掌握董事會席次選舉策略的專業實戰課程。
天地人規劃「上市櫃公司經營權攻防｜股東會運作與董事改選策略實戰班」，邀邀請元富證劵承銷部副總經理親授課程，業師專注資本市場籌資與併購業務超過20年，曾任臺灣證劵交易所、中華開發、台証綜合證劵、京華證劵承銷部、新光人壽綜合等多家證劵行，專長為企業併購、投資評價及談判、申請上市與掛牌，具多年豐富落地實務經驗。本課程將學習：（1）股東會運作基礎：何謂經營權之爭；（2）董監事選舉時機：正常3年選舉，有哪些狀況須提前改選；（3）上市櫃公司攻防實例解析：各種型態之經營權爭奪戰。
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資訊安全專業入門班：從資通法令規範、個資保護措施到資安事故處理實務
外行人如何掌握資訊安全？ 這是一堂橫跨各產業公司/工廠、各部門的資安議題專業入門課程。
天地人規劃「資訊安全專業入門班：從資通法令規範、個資保護措施到資安事故處理實務」，邀請資安科技公司資安長親授課程，業師經歷台灣電力公司管理師、安華聯網科技資安研發工程師，專長於資安健診服務、個資法法遵與安全維護計畫，具豐富實務經驗。業師將引導你掌握：（1）資通安全意識（2）資通安全相關法規；（3）Beyond 資安─職能地圖資料庫案例實作【實務案例解析】；（4）網站架設概論；（5）個資法專題與政府組態基準【情境式個案分析】；（6）Beyond資安─資安保險資料庫案例實作【實務案例解析】。
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陌生開發（New Business Development） 專業入門培訓班
賣東西給陌生人，好難？陌生開發幾乎是每一個業務員的任務，但害怕被拒絕，心中的檻跨不過。
這是一堂關於陌生開發的專業入門課程，天地人規劃出「陌生開發（New Business Development） 專業入門培訓班」，邀請曾任外商人壽公司行銷長、通路長等豐富行銷企劃經驗的業師親授課程，業師於外商企業從事行銷與業務近30年（花旗銀行、美商奇異、美國運通、安聯人壽、信諾集團等），帶領近千人團隊負責超過百億業績。此課程將帶你學習：（1）陌生開發基礎：市場調查＆競爭分析；（2）陌生開發策略篇：制定銷售開發策略；（3）陌生開發技巧篇：銷售＆溝通技巧；（4）陌生開發主管領導篇：強化銷售主管協同領導技巧。
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GTM 從零到一新手入門班｜ Google Tag Manager：掌握數位追蹤、Google 代碼管理工具 實戰培訓
別讓管理數據資料成為你最繁雜的代辦事項。這是一堂關於代碼管理的線上課程。
天地人規劃出「GTM 從零到一新手入門班｜ Google Tag Manager：掌握數位追蹤、Google 代碼管理工具 實戰培訓」邀請到資深工程師親授課程，業師在軟體開發資歷長達十年，專精於網頁前端基礎技術。此課程將帶你瞭解Google Tag Manager的三大關鍵：（1）瞭解GTM安裝、操作流程，建立起數位管理的整合架構；（2）學會不同版本控制、用戶權限設定、制定獲利規劃的關鍵操作；（3）優化Tgs的相關設定：Google Analytics 4、測試除錯、客製化資料處理。本課程，將帶你瞭解如何強化網頁標籤管理效率，提升數位追蹤成效。
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職場心智圖：圖解思維整理術實戰班
新手如何快速整理大腦思維？心智圖協助你以放射狀的思考模式，激盪出全方面的延伸想法。
這是一堂關於心智圖的專業實戰課程，天地人規劃出「職場心智圖：圖解思維整理術實戰班」，邀請中華民國運動員生涯規畫發展協會理事長親授課程，業師為英國博贊亞洲華文心智圖Mind Maps®認證輔導師，現任職於中區50嵐集團 企業關係部副執行長。曾於行政院、Yahoo奇摩、勤美誠品、無印良品等教授心智圖法課程，著有《場外人生：運動員送給迷惘的我們20種力量》，具豐富實務與教學經驗。本課程將學習心智圖十大核心：（1）心智圖法：打造高效工作的必備技能；（2）心智圖法：統整複雜資訊的資訊整理神器；（3）心智圖提高學習效率：打造高效學習的必備技能（4）用心智圖系統思考，構思無限可能；（5）用心智圖實現目標設定，打造成功必備技能；（6）探究式心智圖解決問題：善用提問解決各種難題；（7）心智圖企劃專案執行；（8）用心智圖提高創造力；（9）心智圖與文字創作；（10）用心智圖打造個人職場生涯藍圖。
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