顯示第 13 至 16 項結果,共 250 項

線上客服怎麼做? 線上文字客服的實務培訓班

如何打造成功的線上文字客服?文字客服是企業面對客戶很重要的溝通管道,文字書信與訊息往來能幫助業務同仁延續客情維護的時間。這是一堂對電商業主、社群經營者、網路媒體工作者的專業線上實戰課程。邀請到顧問公司總監親授,業師專注活動策劃統籌、公眾表達主持、服務禮儀設計、人際溝通表達、自媒體IP行銷等領域,具豐富實務落地經驗。透過課程將引導學員學習線上文字溝通與用字策略的三大核心關鍵:(1)釐清觀念:判斷文字溝通時機與文字溝通方式;(2)掌握訣竅:正式書信寫法,用字策略有條有理的專業文字客服;(3)實戰演練:注意情緒性字眼,訊息篇幅拿捏與訊息溝通眉角。  最新優惠
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創業入門|公司設立及租稅規劃:工商登記、審計與財稅簽成本會計注意事項實務班

如何創業?成立自己的公司? 這是一堂台灣完整的公司設立實戰課程。學員透過這門課程可以避免很多創業頭家的冤枉路:包含公司登記流程與執行細節、資本額與股東基本權利義務、基礎稅務(營業稅、營所稅等)、員工勞健保申報實務、成本費用管理及基礎財報重點、以及創業的政府補助與相關資源。讓所有想要創業的人更完整的掌握公司成立的眉角! 課程簡章    最新優惠

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勞工薪資與勞保年金法規新制與案例解析 實務培訓班

已經有基本工資規定,還需要制定新的最低工資?這是一堂對於企業雇主、企業人資人員、法務人員,以及對此議題有興趣之一般員工的專業線上實戰課程。天地人規劃「勞工薪資與勞保年金法規新制與案例解析 實務培訓班」。邀請專業勞動法律師,律師事務所所長親授,執業期間承接多件資遣解雇、職安職災補償、就業歧視及職場霸凌等多項勞動案件。這堂課把複雜的勞基法以主題式形式介紹,就公司營運過程中重要的勞基法議題,結合法律與實務,規劃四大核心關鍵:(1)基礎觀念:從最低工資法到勞保年金新制,以使用情境解讀薪資類型;(2)薪資計算:各種工資計算方式與常見爭議;(3)勞保與勞退制度:重點觀念釐清,提供員工合法保障之退休制度;(4)實務案例:雇主如何建立退休金制度?以及勞保老年給付注意事項。  最新優惠

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介面設計師的起點——從零開始的Adobe XD初學入門

這是一堂關於Adobe XD的課程。Adobe XD是一款專門用於設計和原型製作的軟體,它能夠幫助設計師更有效率地製作出高質量的界面設計和交互原型。 天地人規劃出「介面設計師的起點——從零開始的Adobe XD初學入門」,邀請經驗豐富的業師,將帶領學員學習三大核心關鍵:(1)深入了解Adobe XD的介面與基本操作,建立基礎設計知識;(2)學習如何設計精美的界面和互動原型,並能夠快速將其轉換為可交付的檔案;(3)瞭解如何使用Adobe XD與其他設計工具進行協同工作,提高團隊工作效率。透過課程,學員可以掌握Adobe XD的基本操作技巧和進階設計技能,提高設計效率和創造力,並且實際運用在工作中,協助公司製作出高質量的設計,進一步提高品質和客戶滿意度。 簡章下載  最新優惠