績效考核制度如何規劃？公司績效管理設計規劃 實務班
什麼是績效機制？如何將員工努力、企業目標與成果做有效連結？
為何員工要努力？如果個人努力的目標無法有效連結企業目標與成果，不是很可惜！績效考核，是定期評估員工工作成效的重要指標，更是每年加薪、升遷的依據。但除了掌握員工表現，績效考核也應著重在挖掘員工潛質，創造更多工作成就感與價值；反之，若員工價值遭受漠視，認為留任無發展性，企業就有可能失去人才。為了吸引與留任人才、達到企業倍速成長的目標，績效考核的目標不僅止於盈餘分配，更是人力資源的策略基礎，以此延伸出適合於員工、管理者與團隊有效發展的工作環境，提升工作績效，並透過績效考核發現問題、即時改善，為企業與員工創造雙贏、達成目標。
績效考核的目的？4 大效益：評估表現、激勵員工、制定目標與計畫、提升績效
具體而言，公司績效考核目的主要有4種。從評估個體和團隊表現、激勵員工、制定目標和計畫、提升組織績效。舉評估個體和團隊表現來說明，評估員工、團隊或整個部門在達成工作目標和執行職責方面的表現，幫助釐清組織的優勢與不足之處，以便進行進一步的培訓與優化。因此，現今高度人力流動的勞動市場之中，薪酬、公司制度皆是影響留才的重要因素！定期進行績效考核，才能達到留強汰弱之目標。
如何成功建立有效果的績效機制？ 從流程、思維、工具與實務注意事項切入
多數人都知道績效重要性，但為何無法有效落實？ 其實這不是單點的問題，需要從多面向著手，包含：流程、思維、工具與實務注意事項。其中，「平衡計分卡」可視為重要工具。可用於是連結組織策略和績效管理的重要管理工具之一。我們以台灣企業為例，大部分在每年第四季時，都會著手進行明年度的策略規劃，運用 SWOT 工具找出 1 至 3 個策略主題，然而，要展開成 KPI 或年度目標，其中的連結與整合，有一段很大的期待落差。而平衡計分卡可以幫助經營者或人資負責人，創造多元互動的溝通平台，檢視策略的完整性，澄清策略的企圖意涵，協助聚焦績效策略目標，並且轉化為明確的KPI關鍵績效指標，用以衡量與評估執行狀況。不只是如此，如何建立整體績效思維、具體落實在流程、工具使用與實務上甚為關鍵！
課程的三大重點
釐清觀念：瞭解企業績效考核制度建立與管理，達成獎優懲劣、留強汰弱目標
本課程第一大重點，將從績效衡量對於組織的重要性進行說明。包含如何系統化人力資源架構，以及績效、績效評核、績效管理與績效發展的關聯性？績效考核對於公司經營管理的重要性又如何正確看待？課程中，將說明優化與建立績效管理的目的，例如有效連結組織與個人目標、建立客觀的考核標準、建立有效的回饋機制、塑造組織文化及形塑員工行為等，然而，組織內若出現不良的績效制度，有何負面影響？亦或是哪些是屬於不良績效制度？
工具介紹：掌握平衡計分卡，建置全方位績效考核制度，打造高效能的經營團隊
在本課程第二大重點中，從三大績效考核工具進行介紹說明。包含，目標管理與績效評核、關鍵績效指標、平衡計分卡。但是，平衡計分卡用途是什麼？如何運用與執行？業師將示範說明平衡計分卡的多項指標、量化計分連結績效管理，以及如何是先釐清願景與策略，練習劃出策略地圖（Strategy Map），展開關鍵績效指標（KPI）與制定行動方案（Action Plan）。藉由計分卡來配合預算資源、激勵溝通、檢視回饋，進而建立績效考核制度，才能確保後續的行動方案。
實例解析：透過導入 KPI 績效考核制度連動，達到差異化獎酬及建立績效改善計劃
在本課程的最後一大重點中，業師將以實務案例進行拆解，將導入KPI績效考核項目卻無法彰顯實際績效、未達標準原因做說明。重新讓學員理解績效評估系統定義，以及如何架構一個完整的衡量指標系統，同時，引導學員先熟悉部門KPI指標表及相關表單說明，個人KPI績效考核表，透過模擬試題進行問題思考，業師也會提供參考解答，並說明導入KPI成功與失敗的關鍵原因
課程大綱
組織績效管理簡介
組織績效管理是一種全面的管理方法，旨在促進組織充分發揮效能和達成目標。透過設定明確的目標、建立有效的績效考核制度，以及提供持續的反饋和改進機會，組織能夠追蹤、評估和優化員工和團隊的表現。
1-1 績效衡量對於組織的重要性
1-2 系統化人力資源管理架構
1-3 績效、績效評核、績效管理與績效發展之意涵
1-4 績效考核對企業經營管理之重要性
績效考核工具簡介
2-1 目標管理與績效評核
2-2 關鍵績效指標
2-3 平衡計分卡
績效面談管理
管理方式強調雙向溝通，不僅評估員工的工作表現，更提供機會分享反饋，確保員工理解期望、獲得支持並訂定未來發展計劃。有效的績效面談有助於促進員工參與，改進工作表現，同時構建積極的工作環境，有利於個人和組織的共同成長。
3-1 績效評估面談的意涵
3-2 績效面談的重要性及十大原則
3-3 績效面談的時間管理
3-4 主管績效面談檢核表
績效管理與人力資源管理和發展整合
透過連貫的績效管理系統，組織能更有效地應對人才需求，優化員工表現，並培育組織內部的領袖和專業人才。
4-1 員工努力、企業目標與績效的關係
4-2 職能導向之績效發展系統
績效管理與發展趨勢
5-1 員工發展與績效管理
5-2 組織策略與員工發展
5-3 績效諮詢的觀念架構
5-4 績效管理與人力資源趨勢管理
某出版集團導入KPI績效管理制度實務案例分享
6-1 導入KPI績效考核制度之緣起
6-2 考核項目無法彰顯實際績效
6-3 考核制度未達標準之原因
6-4 績效評估系統
6-5 如何架構一個完整的衡量指標系統
實施KPI績效考核制度說明
KPI績效考核強調實現組織戰略目標，提供量化的衡量標準，有助於激勵員工、改進流程，並確保組織的整體績效與預期一致。
7-1 部門KPI指標表及相關表單說明
7-2 個人KPI績效考核表及相關表單說明
7-3 模擬試題–問題思考
7-4 模擬試題—參考解答
結論
8-1 充實自我創造難以取代競爭優勢
8-2 終身學習
8-3 十倍速學習時代的來臨
績效制度建置與管理課程結論及績效考核寓言
9-1 以Mr. PIG寓言，以資強化學員對績效制度在提升人力資源管理效能的重要性
9-2 職場做事的十大順序
9-3 職場壓力管理的調適
9-4 主管的重要職責
課程學習前須知
- 實際授課內容、順序、師資或有調整，依課程現場為準。
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授課業師
郭國平
松榮國際管理顧問有限公司 總經理
業師曾任職集團企業人力資長及大陸事業高階經理人角色，在人資領域服務長達40年管理經驗，並獲2010年國家傑出人力資源經理獎項，目前擔任松榮國際管理顧問有限公司 總經理一職，擔任各大學人力資源教學及企業管理顧問諮詢工作，期以傳承管理經驗與實務，達到提升業界人力資源管理效能之目標。
業師著作：
《員工個人屬性、參與程度與工作滿足之研究─以黑松汽水廠為例》，中國文化大學企業管理研究所。
《雇主行使管理權所衍生勞資爭議訴訟案例之探討─以H文教公司所衍生之實際勞資爭訟事件為例》，中華專業經理人研究發展協會專業經理人證照班論文。
課程資訊
課程名稱
績效考核制度如何規劃？公司績效管理設計規劃 實務班（C1500）
課程各期時間與上課模式
#線上預錄
。上課模式：線上錄製回放影片
。觀看方式：訂單完成隔日工作日寄送觀看Email（信內附上影片連結，未收到Email，請務必與我們聯繫）
。觀看時間：依購買天數方案，自「觀看通知Email」寄送日起算第一天。
課程售票
一般推廣票：每人 4,650 元（原價7,200 元）
雙人以上團報票：每人新台幣 3,800 元（原價 超優惠 5.3折）
VIP票券兌換：每人扣 1 張VIP票券 （ VIP申購方案 ）
課前搶先問
公司績效考核制度是一種評估員工工作表現和貢獻的系統，通常用於評估個人、團隊或整個公司的績效。
績效考核制度有助於明確工作目標、評估員工表現、提供反饋，並激勵員工達成目標，進而促進公司整體發展。
常見的指標包括目標達成率、專業能力、團隊協作、創新能力、主動性等。
評估部門性質，訂定合理的標準，確保績效考核公平，並根據實際情況進行調整。
客觀性可透過確定明確的評估標準、使用量化數據、多方參與評估等方式實現。
衡量指標可以包括員工滿意度、工作績效提升、公司整體效益等。
提供明確的反饋、培訓機會、職業輔導，並與員工共同制定改進計劃。
購課 FAQ
＋【報名】常見問題
- 報名延／轉／退規則
報名前敬請詳閱 天地人活動報名延／轉／退規則，報名者視為已確認並同意規則。 - 刷卡有分期0利率的優惠嗎？
課程可以分三期零利率，但目前能接受玉山銀行及台新銀行信用卡
【VIP方案】有何優惠？
銀卡：一次預購11堂課(原價7,200元)，享一堂3,000元優惠價。
金卡：一次預購21堂課(原價7,200元)，享一堂2,750元優惠價。
限一年內使用完畢，給您參考。
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＋【線上課程】常見問題
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線上課程為專業師資，過去特定期別之「線上直播課程」同步錄製影片 - 觀看對電腦配備、網路的要求？
觀看影片需穩定的網路環境，建議使用室內WIFI連線會比手機網路穩定；最佳使用環境為桌上型電腦或平板，搭配手機互動，學習效果更好。 - 何時能開始觀看影片？
- 購課付款後，於訂單隔日工作日，寄送觀看通知Email。
- 如商品描述已指定統一寄送日期，則於統一指定日期，寄送觀看通知Email
- 如欲另指定開始觀看日期，請於訂單＂指定觀看日＂欄位標註。
- 如何觀看課程影片？
- 請詳閱＂觀看通知Email＂信內將附上影片連結、登入方式說明。
- 不需安裝軟體或下載APP，只需上網點選影片連結，即可觀看。
- 未收到Email，請務必與我們聯繫。
- 【線上課程】是什麼？
- 影片可以觀看多久？
依購買商品之天數方案，自上述「觀看通知Email」寄送日隔日，起算觀看起迄日。並非自點開影片日起算，敬請留意。 - 可以一人買多人觀看嗎？
線上課程受智慧財產權之保護，禁止側錄，以及與其他人共享帳戶觀看。 - 發票該如何索取？
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【線上課程】不提供講義電子檔或紙本講義。 - 可以取消購買嗎？
【線上課程】購買後，如已寄發「觀看通知Email」，將無法取消購買及申請退費。
- 影片可以觀看多久？
＋【實體課程】常見問題
- 報名付款後，會有開課通知嗎？
我們將於開課前三日，以Email寄送開課通知信件。 - 發票該如何索取？
【實體課程】發票將於開課當天現場領取。 - 是否有提供講義？
【實體課程】備有紙本講義，學員可自備筆、個人筆記本；如課程涉及電腦實務操作，建議攜帶個人筆記型電腦。 - 何時開放入場？
於上課時間前30分鐘開放進入教室。 - 可以拍照嗎？
【實體課程】期間，歡迎拍照，恕不接受錄影錄音。
- 報名付款後，會有開課通知嗎？
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