創造雙贏與多贏局面並確立雙方良好關係與承諾!
[split_line_heading]如何透過商務談判,
取得客戶訂單?
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"打破原本對事物、產業的認知,培養跨界溝通談判力!"
「誰能主導談判議題,誰就是談判贏家。」如果說銷售是商務的基礎,是成就傑出業務人員的基石,那麼擁有 商務談判技巧 則是成為成功企業家或政治家的必要條件,因為商務銷售大多是從個人到個人,而透過談判則有機會達成更大的合作,創造更多可能性與擴大組織。 商務談判可說是企業追求經濟發展目標、市場資訊、開拓市場的重要手段,而好的商務談判技巧包括資訊蒐集、籌碼分析、策略設計、開場方式、布局規劃、判斷消息正確與否、化解衝突、創造雙(多)贏、收尾等,這都是影響一場商務談判好壞的重要關鍵。但是,商務談判可以拆解一步步學習嗎?商務談判有SOP嗎?該怎麼透過商務談判為企業與公司爭取最大利益?又或者,如何透過商務談判降低衝突並取得對方信任,進而成交獲利呢?
當然,談判技巧可不止於商務範圍,在生活與工作中也是無所不在,它是一種合理合情的邏輯性溝通模式,讓使用者在遭遇溝通、互動與合作的時候,除了取得有利的結果,更能讓彼此達到多贏的局面。除了理論的學習,建構完整的談判概念與技巧外,「商務談判技巧暨實作演練」課程更設計透過情境式學習,模擬真實狀況,並運用講師教授的技巧原理,讓學員有足夠機會實際演練,另外,也透過演練的機會,得以與班上同學、來自不同產業人士交流,進而看到自己所屬產業的疆界,以及談判上的侷限性,透過跨界的人脈圈,讓您打破原本對事物、產業的認知,培養跨界溝通談判力!
講師資訊
鄧為中|Erik
人心解碼管理顧問/總經理
鄧為中,台北藝術大學戲劇系畢業,現為人心解碼管理顧問總經理,曾於中國500強奧克斯集團擔任CEO、大陸國營管理顧問經理,有著8年心理與潛能開發師、6年NLP(神經語言規劃)執行師、7年催眠執行師經歷,曾受邀參與《康熙來了》、《今晚哪裡有問題》、《消費高手》等節目錄製,與中視、 民視、中天、TVBS等媒體採訪。出版過《秒殺成交超強商用讀心術》、《戀愛讀心術》、《照著做,你也可以成為讀心大師》等暢銷書籍。
鄧為中於2016年創立人心解碼管理顧問公司,花了7年多的時間研發出系統性讀心術,成功把心理學管理、遊戲化教育訓練導入各種人際關係與企業,並發展應用於商業管理、銷售技巧、人際關係、情緒管理等領域,服務過的企業有:鴻海精密、松下電器、國泰人壽、港商香港保誠人壽、亞都麗緻飯店等,亦獨立開發設計超過30款商業情境模擬桌遊,廣受好評。
您將學會的三大重點
談判籌碼分析與策略設計
談判基礎概念與目的
談判技巧與佈局
常見談判二十種技巧與布局
資訊交流與化解衝突
化解衝突十種技巧
課程大綱
1. 商務談判前
- 談判基礎概念與目的
- 談判流程分析
- 衡量雙方情勢、籌碼分析與
- 談判策略設計
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2. 商務談判中(一)
- 常見談判二十種技巧與布局
- 談判開場與原則
- 增加自我籌碼與降低對方籌碼
- 關閉對方逃生路線與門
- 交換真假訊息
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3. 商務談判中(二)
- 化解衝突十種技巧
- 創造雙贏或多贏局面
- 情感訴求與技巧
- 無理取鬧情況應對
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2. 商務談判後
- 收局技巧剖析
- 建立有效長久合作關係
- 檢視與提升自我談判能力
- 商務談判情境模擬學習
※ 實際授課內容、順序、師資或有調整,依課程現場為準。[/fancy-ul]