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如何打造成功連鎖加盟體系?從加盟開發、流程設計、合約與管理實戰課程

如何從單間成功店面發展成連鎖加盟店?大家都知道台灣人有旺盛的創業家精神,光是在台灣就有超過兩千個連鎖品牌,而近年來投入加盟連鎖店經營的品牌與加盟主仍持續不斷增加,通常經營一間店面賺錢後,也讓店主有了經營信心,進一步想要拓展開第二間店,而當有了第二、第三間成功開設的店面後,就會有顧客慕名而來,連帶著也將吸引創業投資者想要加盟,於是店主就有了成為連鎖加盟企業的想法,並開始公開招募加盟主。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出「如何打造成功連鎖加盟體系?從加盟開發、流程設計、合約與管理實戰課程」,邀請曾任便利商店營業部部長、汽車百貨總經理的業師前來授課。針對連鎖加盟店的開設與經營,從中拆解出不同階段的規劃與執行Know-how,讓即將開設總部者、第一次從事店面加盟者、已投入連鎖加盟店鋪經營者,學到系統性的實戰經營內容,而後開出具特色且能永續營運的實體店鋪!

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成功店長 暨 門市管理 系列課程

解構一名稱職優秀店長的多面向工作能力,拆解為容易理解、快速吸收的執行Know-how,讓各零售通路經營者、管理者、儲備幹部等,全盤學習成功店長的實戰經營能力,才能讓店面有效運作,不定時地執行總部與分部政策體系、經營標準、管理規範與業績目標,創造員工動力、提升員工穩定性,帶領門市創造亮眼佳績!有鑑於此,天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出「成功店長 暨 門市管理 系列課程」,邀請店鋪營運輔導顧問親授課程,業師曾為福客多便利商店營業部部長、麗車坊百貨管理部經理、華福食品門市部經理。此課程將以多年業界扎實的實戰經驗由淺入深地全面解析店長養成與門市管理的三大核心技能:(1)店長職責與門市管理;(2)業績達成與內部控管;(3)店長養成與競爭對應。透過這門課程,協助你瞭解店長培育與門市內外管理的實戰技巧與Know-how。(Tiandiren KeyWords|#店長,  #領導,  #管理課程簡章下載    最新優惠查詢   最高折500

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庫存管理怎麼做?庫存積壓、流程管理與改善措施 實戰班

庫存成供應鏈危機? 現金流與存貨管理是關鍵!這是一堂關於庫存管理的線上課程。天地人規劃出「庫存管理怎麼做?庫存積壓、流程管理與改善措施 實戰班」,邀請現任管顧公司執行長,業師長期輔佐鴻海(深圳)富士康集團、中華工商研究院、勤業眾信等各大管顧公司,同時擔任新加坡新視野管理學院副教授。 此課程將帶你瞭解庫存管理的三大關鍵:(1)掌握採購前的預防措施:市場業務與行銷販售的關鍵核心;(2)學會驗收機制的細節操作,重新審視管理流程;(3)從管理案例調整現況:合約條件、帳料不符與內部稽核等實務操作。本課程,將帶你重新思考對於存貨的管理流程與經營方式。 簡章下載  最新優惠  最高折500
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目標管理 與 績效考核 培訓課程

你知道員工目標管理和績效考核的精髓嗎?究竟該如何制訂完善的績效考核才能有效評估員工狀態?績效管理需要透過三大步驟執行,首先是設定企業/部門目標,再進行內部與各自的溝通協調,最後進行績效考核與調整,進而達成目標。制定適宜的目標能夠激發員工潛能與生產力,但錯誤的目標卻可能導致員工產生反彈降低工作力,而一份設計良好的目標管理是要能夠達成且被評量的,也將有益於主管進行管理或是針對工作效果進行考核評價,這也是企業與主管必須直視且重視的技能。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「目標管理與績效考核培訓課程」,邀請傳智管理顧問公司執行長吳美娥前來授課,業師專長於人力資源管理、主管才能培訓、教育訓練、目標績效管理領域,且有豐富講課經驗。這門課將以多年扎實的實務經歷由淺入深的帶領學員瞭解目標管理與績效評估的四大核心技能:(1)了解目標管理目的與功能;(2)目標制定方法與演練;(3)績效考核的方法與工具使用;(4)績效面談流程與技巧使用,透過這門課程,將以管理上最常見的實例講解與演練,並搭配相關知識、法則、經驗與操作步驟,讓學員學習更有效益,並昇華學員們在職務上的知識與技能! (Tiandiren KeyWords|#目標管理,  #績效,  # KPI課程簡章  最新優惠
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加班費怎麼算?最新勞基法工時、排班、加班費 實務合法操作與案例解析班

這是一堂針對勞基法工時制度解析的課程,上完課可以瞭解勞基法規定為何,認識實際可能的運行方式,避免組織受罰。 天地人規劃出「加班費怎麼算?最新勞基法工時、排班、加班費 實務合法操作與案例解析班」,邀請律師事務所法務長,將帶領學員瞭解工時的四大核心關鍵:(1)瞭解正常、延長、彈性工作時間的定義,以及實際算法;(2)例假日以及例外情況薪資給付要點;(3)同意以及非同意加班差異,掌握正確流程;(4)責任制規範及施行方式。透過課程,協助你掌握勞基法工時條文,並瞭解實際執行方式,以免後續處罰。 課程簡章  最新優惠  最高折500
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顧客抱怨 與 客訴處理技巧 專業實戰培訓班

這是一堂處理客訴的培訓課程,讓你短時間完整掌握在面對顧客抱怨時需要具備的核心技能,課程富含大量專業內容,把握優惠時間領取優惠碼! 面對客訴,你會怎麼處理?你是堅持己見絕不妥協,還是直接道歉提供優惠。在現在這個競爭激烈的市場下,總是要求服務人員要以客為尊,提供最高規格的服務。但越來越謙卑的服務態度,卻遇到越多蠻橫的顧客,這樣真的合理嗎?似乎一個小錯誤都會被無限放大的檢視,而演變成面對客訴就必須得畏畏縮縮的接受所有的要求。其實,這樣除了長期讓員工處在一個不對等的工作環境外,只會盲目地答應顧客要求,也無法有效提升品牌價值。那當顧客有不滿抱怨時,該怎麼辦?其實有時候顧客自己也不知道自己的需求,第一反應就是破口大罵,這時服務人員應該保持冷靜,協助客戶釐清問題,才能解決他們真正的麻煩。有時候正向的態度並給予合適的反饋,就可以滿足他的即時需求。但若是顧客的情緒一直無法緩解,甚至衝突越演越烈得勢不饒人。第一線的服務人員該如何是好?有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「顧客抱怨 與 客訴處理技巧 專業實戰培訓班」,邀請教育學院院長,業師具備多年實務經驗,曾任知名集團人資部長,著有《帶人帶心-成功領導管理實務》、《顧客關係管理》等著作。此課程將帶領學員瞭解解決問題的四大核心:(1)釐清客訴原因;(2)客訴處理技巧;(3)客訴溝通談判;(4)客訴預防服務。透過此課程,協助你瞭解面對客訴時需要具備的能力與思維,有效提升服務人員在處理客戶抱怨的即戰力。 課程簡章     最新優惠
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員工手冊如何編制?公司員工手冊 暨 工作規則撰寫技巧|營運實務班

員工手冊如何編列?想要員工瞭解請假、福利發放、績效獎罰等詳細規則,怎麼做?如何讓員工明確知道從何處能快速獲取工作問題解決的辦法?工作規則目的就是設置工作標準,提供公司管理者和員工互相瞭解的溝通途徑,同時隨著公司營運規模擴展時,更加需要不斷優化、調整公司與員工的管理規範,確保工作規則是合情、合理、合法取得勞資雙方共識。 有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「員工手冊如何編制?公司員工手冊與工作規則撰寫技巧|營運實務班」,邀請管理顧問公司董事長親授課程,業師專精企業勞動法令管理制度規劃、企業薪酬制度規劃及勞資爭議協調,具豐富教學及多年實務經驗。在此堂課程中您將快速學到:(1)全面剖析工作規則生效要件與避免勞動契約化;(2)掌握以公版工作規則擬定、優化、修正之實戰技巧;(3)瞭解勞動法之各項原則釋疑。本課程理論與實務並重,業師將從工作規則延伸公司內部管理流程、制定要件及搭配相關法規之完整解析,協助學員有效掌握撰寫技巧。 課程簡章    最新優惠   最高折500
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5大管理面向、8堂課程,傳授成功戰略思維
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