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顧客如何分級?客戶價值分析實戰入門班|新戶、老客戶與流失戶關係經營實務

從新戶、舊戶到流失戶,如何區分顧客,以便有針對性經營客戶?這是一堂「客戶價值分析」線上專業課程,共六小時。天地人規劃「顧客如何分級?客戶價值分析實戰入門班|新戶、老客戶與流失戶關係經營實務」,邀請現任教育學院院長親授。課程中將引導學員實際掌握跨客戶分析與關係經營的三大關鍵,包含:(1)從零到1瞭解客戶資訊分析,提升銷售率;(2)實戰教授核心客戶分析,提升新客戶購買率;(3)剖析客戶消費力,研擬客戶差異化服務,有效提升客戶續購效益。透過教學,你將學會如何對新客戶關係進行管理,以及客戶行銷方法。   最新優惠

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如何做好競品分析? 產品競品分析 專業培訓入門課

有必要嗎?幹嘛做競品分析?產品開發前必做的競品分析,除了提升產品競爭力外,更需理解市場需求,設計出符合消費者需求的商品。這是一堂 6 小時完整的產品競爭分析的線上課程。天地人規劃出「徵如何做好競品分析? 產品競品分析 專業培訓入門課」,邀請現任科技公司總經理暨中華民國教授學會首席顧問。此課程將帶領學員瞭解競品分析的三大關鍵,包含:(1)認識新品企劃 Product Plan 與新產品開發流程 NPDP ;(2)學會產品競爭力分析,打造上下游關鍵策略與價值定位;(3)剖析商品獲利模型,聚焦產品優勢,學會撰寫競品分析報告。本課程將協助你正確分析不同競品的產品,撰寫出完整的競品分析報告。 課程簡章下載    最新優惠查詢

B2B 企業品牌經營與行銷實務案例解析班

B2B品牌不同於B2C品牌操作。好產品不代表企業客戶會買單。品牌定位與論述是價值傳遞、建立信任感的重要關鍵。 這是一堂B2B企業品牌經營線上專業課程。天地人規劃「B2B 企業品牌經營與行銷實務案例解析班」,邀請業師教授你如何釐清顧客決策考量與B2B品牌建立,指導你挖掘自身價值、發展品牌識別與策略。這堂課適用於中小企業主、創業者學習三大核心關鍵能力:(1)決策考量:B2B客戶與B2C產業不同,引導挖掘自身品牌價值方向;(2)品牌觸點:精準挑取效益最高方式,運用行銷推播技巧開發顧客;(3)B2B行銷黃金法則:掌握黃金3C法則,瞭解產品關鍵字與行銷技能實戰。 簡章下載  最新優惠

B2B銷售與商業開發系列培訓課程

B2B的商業開發怎麼做? 依據80/20法則,企業80%獲利可能來自20%客戶。這類型客戶對產品或服務的貢獻高,從消費頻率、消費量與利潤來說非常可觀。如何開發新客戶? 如何留住? 如何有效挖掘、引導、銷售及完成一個有價值的交易?何辨別大型客戶是企業客戶商業開發中的關鍵環節 ? 有鑑於此,天地人學堂邀請前PwC資誠聯合會計師事務所/數位經濟組副總經理親授課程,規劃出「B2B銷售與商業開發系列培訓課程」,此課程劃分五大核心技能:(1)謂B2B銷售?企業用戶需求解析:如何有效挖掘、引導、銷售及完成一個有價值的交易?(2)如何有效的達成銷售目標?解決客戶、雙方公司發展達到良性循環(3)面對客戶需求,您掌握多少?瞭解客戶痛點與建立客戶願景(4)何謂成功商業開發?如何獲取企業客戶訂單?(5)相關工具說明:客戶管理與商機評估。(Tiandiren KeyWords|#B2B,  #銷售,  #商業開發) 簡章下載   年度優惠

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GTM 從零到一新手入門班| Google Tag Manager:掌握數位追蹤、Google 代碼管理工具 實戰培訓

別讓管理數據資料成為你最繁雜的代辦事項。這是一堂關於代碼管理的線上課程。 天地人規劃出「GTM 從零到一新手入門班| Google Tag Manager:掌握數位追蹤、Google 代碼管理工具 實戰培訓」邀請到資深工程師親授課程,業師在軟體開發資歷長達十年,專精於網頁前端基礎技術。此課程將帶你瞭解Google Tag Manager的三大關鍵:(1)瞭解GTM安裝、操作流程,建立起數位管理的整合架構;(2)學會不同版本控制、用戶權限設定、制定獲利規劃的關鍵操作;(3)優化Tgs的相關設定:Google Analytics 4、測試除錯、客製化資料處理。本課程,將帶你瞭解如何強化網頁標籤管理效率,提升數位追蹤成效。 課程簡章    最新優惠

B2B業務銷售學:SPIN 顧問式銷售(Consultative Selling) 入門實戰班

SPIN顧問式銷售讓你與客戶關係更加緊密,穩定的互動、及時的協助,建立起彼此的信任關係。這是一堂完整的SPIN顧問式銷售線上課程。天地人規劃出「B2B業務銷售學:SPIN 顧問式銷售(Consultative Selling) 入門實戰班」,邀請現任教育學院院長。此課程將帶領學員瞭解SPIN的三大關鍵,包含:(1)什麼是SPIN顧問式銷售?學會核心概念、流程與重要技巧;(2)針對新戶如何取得信任?從客戶類型與現況評估到FABNE需求提問技巧;(3)如何進一步成功銷售?從擬定優勢銷售策略到銷售行動計畫說服。本課程,協助你瞭解SPIN顧問式銷售的落地執行技巧! 課程簡章    最新優惠

韓日代購怎麼做?從無到有打造線上線下選物店|批發申請、線上及實體採購、商品企劃

韓國、日本是許多臺灣人進入代購的首選,無論對於家庭主婦、小資女孩來說,都是較入門的副業選項。天地人文創旗下天地人學堂針對此規劃出系列服務包含實體專班、顧問諮詢服務,主題關於「韓日代購怎麼做?從無到有打造線上線下選物店|批發申請、線上及實體採購、商品企劃」,無論是想讓事業起步,或是有代購事業經營上的疑問,歡迎與我們聯繫,透過天地人的服務找到解答!

如何打造熱銷商品? 商品開發與行銷企劃實戰課

如何打造熱銷商品,別人怎麼做? 從事商品開發與營銷推廣的操盤手,您知道消費者的生活態度轉變會產生新的商機嗎?如何找到消費者心中的關鍵需求,讓新商品成為暢銷款嗎? 天地人規劃出「如何打造熱銷商品? 商品開發與行銷企劃實戰課」課程,邀請曾擔任時尚女裝集團副總經理親授課程,業師將深入淺出以實際案例,建立熱銷商品企劃的核心技能: (1)從零到一解析目標客群的描繪與技巧;(2)進階演練商品創新模式與增值技巧;(3)實戰案例解析:線上、線下的O2O行銷法則與通路經營技巧;這個課程將協助您從行銷的角度切入,探索消費需求的變動軌跡並實際找出新商機與利基商品,具體描繪潛在消費者的特性,導出目標客群對商品的關鍵期待,同時進行精準地商品企劃,規劃出熱銷商品! 課程簡章    最新優惠   

如何提高提袋率?門市人員銷售技巧從銷售流程、溝通談判到顧客關係 培訓班

如何提高銷售提袋率?讓業績提升的方法,你可以把握過路客、利用組合銷售、提高顧客平均消費金額,根據不同的顧客類型,提供不同的服務內容。為什麼有些夥伴可以讓刁鑽的客人豪爽地快速成交?不管是現場或是電話銷售人員,能實際接觸消費者,就能夠以不同切入點,滿足顧客需求。許多店家會遇到的問題是:每天接觸到大量的消費者,但結算業績時,並沒有亮眼的成績。這時就可以根據顧客「提袋率」來分析,提袋率的計算方式為:進入店家並有消費的顧客人數/進入店家的總顧客數×100%,藉由提袋率來審視營收與顧客關係,並優化消費流程。銷售,不單只是把商品推薦給顧客,如何設計出一套有系統的銷售流程,讓消費者從進線開始,就能夠感受到優質的服務體驗,願意購買產品,甚至進行口碑行銷,推薦給親朋好友。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此系列課程,「如何提高提袋率?門市人員銷售技巧從銷售流程、溝通談判到顧客關係 培訓班」,邀請曾任外商人壽公司行銷長、通路長等豐富行銷企劃經驗的業師親授課程,業師於外商企業從事行銷與業務近30年(花旗銀行、美商奇異、美國運通、安聯人壽、信諾集團等),帶領近千人團隊負責超過百億業績。課程中業師將帶你剖析資深門市人員的四大核心技能:(1)如何發掘顧客需求:引導式的溝通,敞開顧客的心;(2)顧客分類,劃分出目標消費族群;(3)理解顧客需求,建立信任,加深與消費者關係;(4)顧客關係經營維護:專注傾聽,建立口碑行銷。透過此課程,協助你掌握提高門市銷售業績的核心技巧,並透過實例分析,以不同的角度切入,增加不同面向的著力點。 課程簡章下載    最新優惠    最高折500

打造快閃店?快閃店(Pop-up Shop)實戰班|從策展企劃、執行流程、議題操作到預算效益評估解析

開設快閃店前,活動行銷重點是什麼,是打品牌?還是賣商品?快閃店以前衛裝潢博人眼球,以限時限量、量身訂製為賣點,打造「話題性與關注度」。但是在臺灣各大百貨公司、文創園區舉辦不同主題策展、臨時櫃,如何融合創意、驚喜感與體驗的經營手法,吸引消費目光?同時,快閃店經營流程標準化有哪些?怎麼執行? 有鑒於此,特別邀請創意公司負責人親授課程,業師營運規劃多場展覽商售區與主辦主題快閃期間限定店,跨足種類多元,包含臺灣三麗鷗(Pinkholic Pop-Up Store粉紅閨蜜快閃店)、臺灣迪士尼、臺灣孩之寶、CN卡通頻道(Cartoon Network Pop-Up Store快閃店)、VOGUE雜誌(書報攤快閃店)與多名國內外藝術家展覽,具豐富落地實戰經驗。本課程將從零到一學習:(1)掌握快閃店成功秘訣「開設優點」與「行銷概念」與「獲利評估方式」;(2)剖析快閃店企劃行銷策略,釐清行銷重點與快閃場地用途;(3)掌握商場設櫃準備工作,評估合約洽談與簽約注意事項細節。 課程簡章  最新優惠

如何打造獨特 選物店 Selected Shop?日韓商品選物與採購批貨實戰課

何謂選物店(Selected Shop)?選物商品的魅力為何讓許多人趨之若鶩呢?你知道如何讓顧客對選物商品產生印象嗎?打造選物商店以前,該如何定位自己的選物商品呢?嚮往籌備自己選物店的你,對於日韓批貨流程是否不熟悉、不知從何下手?在選擇前往日本或韓國進行採購前,需從風格定位、資料蒐集、預估採購預算等面向規劃。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出「如何打造獨特選物店 Selected Shop?日韓商品選物與採購批貨實戰課」,邀請到ORANG日韓服飾選貨店經營者親授課程,以多年往返日韓兩國批發採購的專業達人,全面解析打造特色選物店的必備四大核心技巧:(1)打造日韓批發買手:商品企劃;(2)日本批發採購;(3)韓國批發採購;(4)日韓選物趨勢分析,解構打造選物商品的專屬捷徑,成為專業的批貨採購達人! 課程簡章下載    最新優惠

如何引導客戶說出需求?客戶開發 與 銷售談判力 培訓課

如何讓客戶說出心中的真實需求? 這是業務開拓的重要開端,不能忽略。業務開發的重要核心包含:如何引起客戶的興趣並建立信任;如何學會讓客戶說出需求的問話技巧;如何在正確的時間點提案與導購;又如何適時化解消費者的購買疑慮?無論你是電話行銷、業務開拓、事業開發主管或老闆而言都很重要。畢竟,業務是營運的一切基礎。這是為何具備「業務拓展能力」至始至終都深獲重視。有鑑於此,天地人特別規劃出此課程,邀請到曾任台灣固網業務處長,現任管顧公司主持人親授課程,業師出版相關書籍達11本,深具豐富實戰經驗。課程將全面剖析企業如何處理業務銷售的四大核心技能:(1)客戶開發的策略思考;(2)以客為尊的業務開發銷售流程;(3)有效談判,獲致階段承諾;(4)化解銷售障礙促進成交。透過這門課程,協助你瞭解客戶開發與銷售談判的實戰技巧與Know-how。(Tiandiren KeyWords|#客戶開發  #銷售技巧,  #有效談判課程簡章下載 最新優惠查詢