GTM 從零到一新手入門班｜ Google Tag Manager：掌握數位追蹤、Google 代碼管理工具 實戰培訓
別讓管理數據資料成為你最繁雜的代辦事項。這是一堂關於代碼管理的線上課程。
天地人規劃出「GTM 從零到一新手入門班｜ Google Tag Manager：掌握數位追蹤、Google 代碼管理工具 實戰培訓」邀請到資深工程師親授課程，業師在軟體開發資歷長達十年，專精於網頁前端基礎技術。此課程將帶你瞭解Google Tag Manager的三大關鍵：（1）瞭解GTM安裝、操作流程，建立起數位管理的整合架構；（2）學會不同版本控制、用戶權限設定、制定獲利規劃的關鍵操作；（3）優化Tgs的相關設定：Google Analytics 4、測試除錯、客製化資料處理。本課程，將帶你瞭解如何強化網頁標籤管理效率，提升數位追蹤成效。
廣告成效追蹤怎麼做？ Google Tag Manager（GTM） 程式代碼標籤／標記管理工具培訓課程
關鍵字廣告、Facebook像素、網站分析代碼，每一個數位媒體行銷工具都要安裝一大堆的程式代碼，有沒有比較直覺、簡單的方式來管理呢？網站分析想為特定頁面設置一個事件追蹤，但每次都要拜託網站工程人員單獨寫代碼，有沒有一種不懂寫程式也能自己搞定的方法呢？
Illustrator數位繪圖實務基礎入門
這是一堂關於Illustrator數位繪圖的基礎課程。Illustrator的特性在於其自由度高，無論是調整圖庫素材，或是自己創造新圖案都可以做到，不再局限於圖片原始樣貌。天地人規劃出「Illustrator數位繪圖實務基礎入門」，邀請業師曾獲多項國內外設計大獎，將融合實務經驗帶領學員瞭解Illustrator數位繪圖的五大核心關鍵：（1）認識基礎設定與操作方法；（2）瞭解實用工具及常用快捷鍵；（3）建立品牌設計觀念與排版知識；（4）形狀繪圖及設計實務操作；（5）打造品牌識別套組。
SOP 如何落實？ SOP標準作業流程建立 與 績效管理｜專業培訓實戰班
為什麼訂定出SOP了，卻沒辦法成功落實？SOP是將作業流程經由標準化、簡單化、制度化到電子化的過程，除了系統化作業流程方便員工執行外，更能夠加速組織運行的速度。因此，許多企業會針對不同的業務範疇制定相關SOP流程，但實際執行起來的成效與當初規劃的目標相差甚遠，為什麼花了時間、人力，也編列大筆預算，卻沒有獲得實質的改善，到底哪裡出了問題？許多企業把目標設得太過遠大，認為制定完SOP後，公司營收就能夠大幅提升。而忘記SOP的本質是為了明確規範出工作流程，除了定義不同職位的工作內容、將責任劃分，更可以讓公司在有限的資源下快速拓展組織版圖。因此，一份好的SOP除了內容撰寫外更重要的是如何實際落實。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，「SOP 如何落實？ SOP標準作業流程建立 與 績效管理｜專業培訓實戰班」，邀請管顧公司負責人，業師具備多年實務經驗，曾任職於跨國知名企業內部稽核主管。此課程將帶領學員瞭解如何建立SOP以及實際執行應該要具備的技巧及條件，全面剖析SOP的四大核心：（1）標準作業流程SOP的定義及重要性；（2）有效SOP應該具備的必要條件；（3）撰寫一份有效SOP的實際演練；（4）如何將SOP與內部控制結合。透過這門課https://tdr.la/3G6UjvA，協助你瞭解SOP的基本架構以及最實際的運用方式以提升經營績效。（Tiandiren KeyWords｜#作業流程SOP, #SOP的基本架構, #經營績效）
InDesign數位版面設計實務基礎入門班
為何要學習編排設計？你知道排版設計與「表達能力」有關嗎？排版設計一直以來與生活、工作息息相關，版面設計著重在傳遞正確有效的資訊給受眾目標，InDesign是一種適用於各類印刷的排版軟體，時常應用在雜誌、報紙、宣傳物等排版，透過圖片與文字的編排調整視覺傳達的效果，在字體字號的挑選、文字間的間距、圖片配置、顏色挑選等，皆與內容主旨相關聯。有鑑於此，天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出此課程，帶領學員實務操作InDesign軟體，歸納出六大主題InDesign排版的核心技法：（1）介面認識：基本工具介紹，印刷尺寸設定與裁切；（2）文字編排與圖片使用；（3）短篇文字排版實務操作；（4）長篇文字排版實務操作；（5）書版編排實務操作；（6）轉製電子書，協助學員瞭解編排的技巧，建構完整的編排觀念。
B2B業務銷售學：SPIN 顧問式銷售（Consultative Selling） 入門實戰班
SPIN顧問式銷售讓你與客戶關係更加緊密，穩定的互動、及時的協助，建立起彼此的信任關係。這是一堂完整的SPIN顧問式銷售線上課程。天地人規劃出「B2B業務銷售學：SPIN 顧問式銷售（Consultative Selling） 入門實戰班」，邀請現任教育學院院長。此課程將帶領學員瞭解SPIN的三大關鍵，包含：（1）什麼是SPIN顧問式銷售？學會核心概念、流程與重要技巧；（2）針對新戶如何取得信任？從客戶類型與現況評估到FABNE需求提問技巧；（3）如何進一步成功銷售？從擬定優勢銷售策略到銷售行動計畫說服。本課程，協助你瞭解SPIN顧問式銷售的落地執行技巧！
顧客抱怨 與 客訴處理技巧 專業實戰培訓班
這是一堂處理客訴的培訓課程，讓你短時間完整掌握在面對顧客抱怨時需要具備的核心技能，課程富含大量專業內容，把握優惠時間領取優惠碼！
面對客訴，你會怎麼處理？你是堅持己見絕不妥協，還是直接道歉提供優惠。在現在這個競爭激烈的市場下，總是要求服務人員要以客為尊，提供最高規格的服務。但越來越謙卑的服務態度，卻遇到越多蠻橫的顧客，這樣真的合理嗎？似乎一個小錯誤都會被無限放大的檢視，而演變成面對客訴就必須得畏畏縮縮的接受所有的要求。其實，這樣除了長期讓員工處在一個不對等的工作環境外，只會盲目地答應顧客要求，也無法有效提升品牌價值。那當顧客有不滿抱怨時，該怎麼辦？其實有時候顧客自己也不知道自己的需求，第一反應就是破口大罵，這時服務人員應該保持冷靜，協助客戶釐清問題，才能解決他們真正的麻煩。有時候正向的態度並給予合適的反饋，就可以滿足他的即時需求。但若是顧客的情緒一直無法緩解，甚至衝突越演越烈得勢不饒人。第一線的服務人員該如何是好？有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，「顧客抱怨 與 客訴處理技巧 專業實戰培訓班」，邀請教育學院院長，業師具備多年實務經驗，曾任知名集團人資部長，著有《帶人帶心-成功領導管理實務》、《顧客關係管理》等著作。此課程將帶領學員瞭解解決問題的四大核心：（1）釐清客訴原因；（2）客訴處理技巧；（3）客訴溝通談判；（4）客訴預防服務。透過此課程，協助你瞭解面對客訴時需要具備的能力與思維，有效提升服務人員在處理客戶抱怨的即戰力。
課程簡章 
最新優惠
跨境電商與零售行銷實務基礎班（12堂全系列）
你知道外來的蝦皮、淘寶與台灣電商的本質差異嗎？蝦皮為何在台灣爆紅？ 你知道日出五萬單的跨境電商上市公司是誰？他們賣甚麼產品？用那些平台？做了哪些工作？ 淘寶、天貓、Amazon、eBay、阿里巴巴、Lazada根本是不同品種的電商平台？哪個才是該經營的首選？
產品包裝設計怎麼做？產品包裝設計與品牌行銷操作實戰課—從包裝策略、設計流程、材質、成本分析到行銷案例解析
好的產品包裝怎麼做？ 好的產品設計能夠吸引消費者目光、傳達品牌價值與理念、甚至為產品本身加分！ 然而產品設計不容易，這牽涉到既有的品牌價值、包裝策略，甚至是得從設計流程、包裝材質、實務成本分析等一一解析。究竟包裝設計應該怎麼做？
有鑑於此，天地人學堂邀請到中華平面設計協會榮譽理事長暨麥傑廣告創意總監前來授課，業師曾榮獲國內外設計競賽，如德國紅點設計（Red dot award）、iF design Award、Golden Pin Design Award、連續五年榮獲OTOP-One Town One Product包裝類設計等大獎，獲選台灣百大設計師，並擔任冬季亞運局札幌特海報–評審、台北世界設計大會全球宣傳設計等豐富設計經驗。在此堂課程中您將學到：❶ 從零到一建構：從品牌DNA萃取包裝元素；❷ 全面解析設計執行、發包打樣、行銷操作之包裝設計流程；❸ 剖析全球綠色Eco-friendly包裝趨勢，掌握消費者購物體驗再行銷！ 和我們一起學習到如何產生一個符合品牌策略定位與感動人心的包裝設計戰略與技巧！（Tiandiren KeyWords｜#產品包裝設計, #品牌, #產品定位）
雜誌編輯 學：議題設定 X 文稿撰寫 X 視覺攝影 X 業界實務
你嚮往雜誌編輯嗎？你是否真的瞭解雜誌編輯的工作呢？撰寫文稿並非憑空出現，撰寫者要如何清楚瞭解要寫什麼、寫給誰、撰寫視角、寫作題材等多重要素？一篇吸引人的報導少不了重要的視覺圖像，但你知道在按下快門 之前，到底該準備什麼？專業的攝影角度該如何捕捉呢？所謂的雜誌編輯，普遍來說是把文字跟圖片安排在版面上，而雜誌編輯者是必須時時具備創造力與挖掘潛在市場的能力，從編輯的主題發想、執行層面到實務操作。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，邀請到出版社社長暨總編輯親授課程，以多年豐富的雜誌編輯實戰經驗，帶領學員全面拆解雜誌編輯的四大核心技能：（1）重新詮釋生活樣貌：雜誌編輯；（2）拆解業界工作者的實務面向；（3）如何製作一篇專業雜誌報導？（4）全面剖析業界眼中的專業攝影，一窺雜誌編輯產業的業界秘辛！
韓日代購怎麼做？從無到有打造線上線下選物店｜批發申請、線上及實體採購、商品企劃
韓國、日本是許多臺灣人進入代購的首選，無論對於家庭主婦、小資女孩來說，都是較入門的副業選項。天地人文創旗下天地人學堂針對此規劃出系列服務包含實體專班、顧問諮詢服務，主題關於「韓日代購怎麼做？從無到有打造線上線下選物店｜批發申請、線上及實體採購、商品企劃」，無論是想讓事業起步，或是有代購事業經營上的疑問，歡迎與我們聯繫，透過天地人的服務找到解答！
LINE OA經營與廣告投放 基礎入門實戰班
全臺灣有2,100萬LINE使用戶，現在透過LINE廣告，可以觸及這些人！ LINE除了建立官方帳號外，藉由廣告投放能夠接觸到更多受眾。但對於沒有操作過的使用者而言，直接投入一筆廣告筆費用，不僅沒有實際轉換，不佳的成效更可能會讓管理者忽視這個重要的行銷管道。透過廣告代理商，除了原本的廣告費用外，還需要支付一筆代理費，對於大多的企業來說，都是一筆成本負擔。那LINE的廣告能自己來嗎？當然可以！投放廣告的介面設定簡單清楚，操作起來並不複雜。但重要的是，要推播哪些內容給哪些受眾。除了基礎的投放條件設定外，有效利用漏斗式行銷，是提升轉換率一個不可忽視的重要關鍵。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，「LINE 廣告投手養成 基礎入門班」，邀請現任行銷公司負責人，業師具備多年實務經驗，實際輔導品牌廣告操作創造亮眼成績，並著有《CRM大商機》。此課程將帶領學員瞭解LINE投放廣告應該具備的行銷手法及核心技巧，全面剖析投放LINE廣告的四大核心：（1）申請LINE廣告前你應該做的事前準備；（2）全廣告的概念說明；（3）LINE官方2.0互動術、新功能；（4）LINE廣告活動設計、數據優化與解圖分析。透過這門課，協助你瞭解LINE廣告從無到有該如何建立及優化廣告內容的核心關鍵。（Tiandiren KeyWords｜#LINE 廣告, #數據追蹤, #漏斗行銷）
