跨境電商與零售行銷實務基礎班（12堂全系列）

12堂課學習電商模式、網路行銷到國際案例分享，打造跨境電商零售行銷術。

從國內到國際，從傳統到數位，如何從無到有學習跨境電商？零售銷售和這有何關係？

你知道外來的蝦皮、淘寶、亞馬遜與台灣電商的本質差異嗎？蝦皮為何在台灣爆紅？你知道日出五萬單的跨境電商上市公司是誰？他們賣甚麼產品？用那些平台？做了哪些工作？淘寶、天貓、Amazon、eBay、阿里巴巴、Lazada根本是不同品種的電商平台？哪個才是該經營的首選？中國、歐美與東南亞市場哪個該優先進入？各國市場的挑戰為何？跨境銷售時有人要跟您談代理產品？您懂如何管理海外代理商嗎？所謂平台電商、自營電商、垂直電商、綜合電商，您能分辨差異嗎？新零售、去中間化、O2O、生鮮電商、流量變現、成長駭客、共享經濟、群眾募資、大數據、雲計算、微商、工業4.0等眼花撩亂的名詞到底是什麼？對我們跨境事業有什麼影響？直播、網紅、內容行銷、社群行銷、數位廣告如何跨境，協助找到海外買家？如何藉由經典案例、電商市場與產品選擇方法讓我們一起思考：臺灣，怎麼做到全球生意？這次一口氣奠定跨境電商完整的基礎知識與學習藍圖不再無所適從，透過12堂全系列課程，建構跨境電商與零售行銷操作實戰力！使用上一波沒跟到電商商機沒關係，這波跨境電商您準備好了嗎？

使用上一波沒跟到電商商機沒關係，這波跨境電商您準備好了嗎？

跨境電商=新型態商業模式？電子商務的過去、現在與未來

跨境電商是全球趨勢，功能強大但也十分複雜，若走錯方向，就不容易學習。如果只把電商平台當作線上目錄與殺價工具，就太看輕這場已經顛覆全球市場的商業革命，且也可能永遠搞不懂Amazon、阿里巴巴、蝦皮、抖音、Youtube、Google、facebook等電商巨人為何能夠成功？跨境電商能夠如此崛起，其實也與現今的科技、金流、物流等的發展有密切關係，您對電商瞭解嗎？開啟自己的電商事業了嗎?為什麼直播電商會流行？網路廣告費高漲該怎麼辦?電商供應鏈與生態圈發展又是如何？如何用最簡單快速的方法參與其中？12堂課學習電商模式、網路行銷到國際案例分享，打造跨境電商零售行銷術。

12堂課學習電商模式、網路行銷到國際案例分享，打造跨境電商零售行銷術。

傳統企業或零售業如何轉戰電子商務？這次，從零到有的完整學習

傳統企業或零售業如何轉戰電子商務？如何徹底瞭解跨境電子商務的發展？如果您即將投身或正身處於電商產業，還在埋頭自行摸索自家電商平台的發展嗎？向更多已經成功的企業或品牌學習，也許會讓自身發展更快速並找到更合適的方向。誰說跨境一定要用平台？看中國電商平台Shein如何用官網將服飾賣向全球？人人都佩服的阿里巴巴1111如何打通海內外，貫穿虛實達成銷售傳奇？阿里巴巴、京東、抖音從中國打到東南亞，再到全世界，他們如何在平台策略、物流與金流上競爭，建立灘頭堡？跨境網店不能只靠產品上架，還需要Google、Facebook、Youtube導引流量，經營粉絲，該如何掌握重點？

國際案例分享 x 實際操演：打造您全系列跨境電商與新零售行銷力

天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出「跨境電商與零售行銷:數位轉型基礎課」全系列課程，本課程兼具實務與理論基礎，從基本說明零售、行銷、電商，到跨境電商、新零售、去中間化P2P、O2O、生鮮電商、工業4.0、共享經濟、群眾募資、大數據、雲計算、電商生態系統、海外倉等最新議題，每個議題亦佐以國際案例分享剖析，並引導學員實際操作，得以進入電商產業，對於企業主管、創業主、電商銷售等相關領域人員，本課程都能提供奠定未來競爭力的必備知識。

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課程評價

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如何從無到有學習跨境電商？

評價內容｜在課程開始，業師便說明，台灣目前電商網站只有5%非本地人瀏覽，而跨境電商目的在於打入國際市場，以亞馬遜為例，透過經營開放平台，滿足網路零售的四大消費者需求：多、快、好、省，電子商務的便利人人皆知，但業師也提到（see more…）

課程的三大重點

從淺入深，12堂瞭解電商商業模式與操作手法

從電商、零售與行銷基本概念、國際電商運作、社群行銷、網路廣告、交易模式、零售生態結構、熱門商品、供應鏈等，逐步分析跨境電商操作手法。

從無到有，瞭解電商產品開發流程、行銷方式

剖析（跨境）各國電商市場，各種類型平台，企業的資源與屬性，並透過掌握電商特性找到可以切入的市場需求點，並瞭解如何透過電商經營方法研發與行銷產品，協助企業或個人快速找到切入電商的方法，全球行銷。

豐富實戰案例步步解析：撐大您/ 公司操盤手的視野格局、經營手法

不空談更要實際操演，從眾多案例，如Shein、抖音、拚多多、小紅書、盒馬鮮生、三只松鼠、豬八戒網、鑽石小鳥、Airbnb、Rose Only、ASOS、阿里巴巴、Jollychic、CANYON跨境電商自行車等學習最符合趨勢的行銷策略與經營手法，讓您瞭解該做些甚麼、怎麼做與如何做。

課程大綱

第一系列：瞭解電子商務、電商五大商業模式暨案例解析

電子商務基本概念

1.1 電商定義與世界趨勢
1.2 案例：特斯拉其實是電商公司
1.3 案例：Lululemon透過社群行銷成為世界第2大運動服飾品牌
1.4 案例： ASOS英國服飾全球賣
1.5 電商學習指引
1.6 世界電商市場輪廓與現況

電子商務網站分類與商業模式

2.1 零售市場結構與主要成員
2.2 電商網站主要類型：B2B、C2B、C2C、B2C
2.3 電商五大商業模式
2.4 案例：利用所學解決某母嬰品牌經營困境實例

第二系列：蝦皮、淘寶、阿里巴巴國際站、亞馬遜的差異是什麼，如何選擇？搞懂電商兩大模式與阿里巴巴、亞馬遜案例

電子商務開放平台模式：例如阿里巴巴集團、蝦皮

3.0 阿里巴巴與Amazon的學習重點
3.1 阿里巴巴沿革與成功關鍵
3.2 阿里巴巴事業版圖與競爭策略
3.3 中國電商市場的特色：阿里巴巴集團對中國經濟的影響
3.4 DT時代與未來的電子商務趨勢：電商平台打造生態系統

電子商務供應鏈效率模式：例如Amazon集團、京東

4.1 Amazon沿革與主要事業
4.2 Amazon成功關鍵
4.3 案例：寢具公司是否該投入Amazon？

第三系列：數位廣告與社群行銷原理

數位行銷是什麼？流量為王的意義為何?

5.1 數位行銷原理與操作心法
5.2 社群行銷案例：三只松鼠
5.3 社群行銷案例：Nike
5.4 流量的意義與重要概念
5.5 Paid、Owned、Earned三種媒體與跨媒體行銷

數位廣告、流量變現與社群行銷模式

6.1 數位廣告原理與操作心法
6.2用賺來的媒體發展社群病毒行銷
6.3 數位內容行銷的新作法與思考方式
6.4 案例：服飾品牌如何解決經銷商抗議做數位行銷？

第四系列：直播電商、微商、群眾募資為何崛起，如何操作？應用電商七大特性

電子商務趨勢與核心要素

7.1 從直播電商興起與操作，看消費行為與行銷趨勢演變
7.2 電商趨勢與七大核心要素：大數據、AI、去中間化、社群、雲端、平台、移動化
7.3 成長駭客理論與操作心法-利用七大電商要素
7.4 案例：拚多多、線上旅行社OTA、醫師搜尋APP、網路賣車

電子商務創新創業與傳統企業轉型

8.1 電子商務如何促進創新
8.2 傳統企業轉型，利用電商做生意
8.3如何發展合理的商業模式？商業模式分析工具
8.4 全球電商創新案例：小紅書、Kickstarter 群眾募資平台、醉鵝娘、新東方甄選、土巴兔家裝設計APP、豬八戒

第五系列：如何發展跨境電商？跨境電商概念與發展策略

發展跨境電商五大步驟

9.1 跨境電商五大步驟
9.2 跨境電商原理與全球市場概況
9.3 跨境電商發展歷程與銷售潛力
9.4 選擇跨境電商B2B與B2C模式常見平台介紹
9.5 跨境電商思維與組織
9.6 案例：跟Anker學跨境電商；年銷1.6億歐元之CANYON跨境電商自行車品牌；中國跨境第一股-跨境通；蝦皮跨境電商

電子商務生態成員與企業組織架構

10.1電商生態系統與建站方法
10.2 Amazon、阿里巴巴、Shopify分別打造之生態帝國

第六系列：電商如何選品與選市場? 電商市場分析方法與產品開發步驟

電子商務市場分析方法

11.1 電子商務市場分析方法
11.2 分析網站流量
11.3 分析APP活躍度、世界各平台暢銷品、電商教育網站

電子商務產品開發方法

12.1 電商產品開發之概念
12.2 開發流程步驟一與二：市場偵查、競爭者分析與確認定位
12.3 如何發展行銷定位？
12.4 開發流程步驟三：商品化、定價與利潤試算
12.5 開發流程步驟四：試銷與消費者測試

加入我們一起學習跨境電商與零售行銷實務要領！

授課業師

朱訓麒
元智大學助理教授，前商研院電商組長

朱訓麒為台大國際企業學碩士、元智大學管理學博士，曾任職美國500強企業負責孫燕姿與蕭亞軒代言之品牌，擔任阿里巴巴成功營導師、台北市新貿獎評審，創過跨境電商事業，輔導Disney、Epson、BenQ、寶成、東森國際、米蘭營銷、高德美、光寶、美吾華、中強光電、裕融、南京台灣名品城、街口網、U.S. Brown Bear等。榮獲中小企業論文大賞博士論文首獎，研究發表於European journal of Marketing，Journal of Business Research 等期刊，並於美國、法國、義大利、日本、新加坡、中國等地進行演講，曾出版《跨境電商教戰手冊》、《電子商務：新商業革命》等暢銷書。

課程資訊

課程名稱

跨境電商與零售行銷實務基礎班（12堂全系列）（C1117）

購課 FAQ

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  課程可以分三期零利率，但目前能接受玉山銀行及台新銀行信用卡
- 【VIP方案】有何優惠？
  銀卡：一次預購11堂課(原價7,200元)，享一堂3,000元優惠價。
  金卡：一次預購21堂課(原價7,200元)，享一堂2,750元優惠價。
  限一年內使用完畢，給您參考。
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＋【線上課程】常見問題

- 【線上課程】是什麼？
  線上課程為專業師資，過去特定期別之「線上直播課程」同步錄製影片
- 觀看對電腦配備、網路的要求？
  觀看影片需穩定的網路環境，建議使用室內WIFI連線會比手機網路穩定；最佳使用環境為桌上型電腦或平板，搭配手機互動，學習效果更好。
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  2. 不需安裝軟體或下載APP，只需上網點選影片連結，即可觀看。
  3. 未收到Email，請務必與我們聯繫。

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  線上課程受智慧財產權之保護，禁止側錄，以及與其他人共享帳戶觀看。
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  1. 將在寄發「觀看通知Email」起一周內，Email電子發票。
  2. 如需索取紙本發票，請來訊提供收件地址。
- 是否有提供講義？
  【線上課程】不提供講義電子檔或紙本講義。
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  【線上課程】購買後，如已寄發「觀看通知Email」，將無法取消購買及申請退費。

＋【實體課程】常見問題

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  我們將於開課前三日，以Email寄送開課通知信件。
- 發票該如何索取？
  【實體課程】發票將於開課當天現場領取。
- 是否有提供講義？
  【實體課程】備有紙本講義，學員可自備筆、個人筆記本；如課程涉及電腦實務操作，建議攜帶個人筆記型電腦。
- 何時開放入場？
  於上課時間前30分鐘開放進入教室。
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  【實體課程】期間，歡迎拍照，恕不接受錄影錄音。

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課程時數	18小時
上課時間	得指定時間

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