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代理海外品牌，然後呢？代理經銷商的 品牌原廠落地經營實戰研習班
代理海外品牌，然後呢？ 你必須要具備落地經營的能力！而就需要思考一個成功的代理經銷商需要怎麼做！ 否則，就算你成功談到了品牌，會在經營階段中非但沒賺錢，還有可能因營運不善而賠大錢！成功的代理經銷商，究竟應該怎麼做？包含了幾個核心問題： 如何擴及品牌市場能見度？如何媒合當地消費習性，成功銷售產品？如何打造進貨與銷售的良性循環？以及業務銷售團隊、後勤補給、甚至客戶服務應該怎麼做？ 這些都是代理經銷商營運的實質問題！ 有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，邀請到科技公司總經理暨中華民國教授學會首席顧問，曾任國家科技紡織人才培訓中心負責人 、國家品質金質獎與優良產品獎輔導評審委員、AIT美國在臺協會邀約品牌行銷業師親授課程，以多年扎實的實務經驗深入淺出地全面探討海外產品地落地經營的五大核心技巧：（1）海外品牌代理經銷品牌引進方式與落地經營差異性；（2）品牌落地經營的第一步 – 販售通路建立與O2O行銷通路布建；（3）落地經營的挑戰？從品牌營運四大系統建立與代理經銷落地經營；（4）品牌行銷經營實務與系統建立；（5）代理經銷品牌引進落地經營實務個案討論與學員個案診斷分析建議，讓你掌握成功代理經銷商的實戰經營技巧與Know-how！（Tiandiren KeyWords｜#代理經銷商, #落地經營, #通路）
如何創造「媒體新聞點」？公關總經理的媒體產業剖析、媒體專案執行 暨 新聞稿撰寫技巧培訓班
如何找出你的「媒體亮點」？市場上這麼多的品牌，為何有些品牌總是被報導？ 對於各產業的經營者、品牌與產品企劃人員而言，很多人不清楚媒體產業的生態與操作流程。面臨的窘境是：自以為有媒體價值的切入點與實際媒體從業人員有極大的落差，這將導致你花很多時間準備的媒體活動、公關新聞稿、以及行銷努力無法發揮既有效益，甚至花了大錢卻沒有成果。加上近年各個不同技術與媒體發展趨勢：社群、直播、網紅等，已對既有的媒體操作模式產生很大的影響。舉例來說：如果你有100萬，你會選擇電視廣告？ 雜誌廣告？ 還是與社群直播網紅甚至多自媒體合作？ 當中又如何選擇以及寫出具有媒體亮點的新聞稿？ 有鑑於此，天地人學堂特地規劃出：『如何創造「媒體新聞點」？公關總經理的媒體產業剖析、媒體專案執行 暨 新聞稿撰寫技巧培訓班 』。邀請到請具備28年以上的公關宣傳及媒體運作資歷的媒體公關總經理前來授課，透過到此濃縮精華課程，將以多年扎實的實務經驗深入淺出地全面剖析媒體公關的四大關鍵核心技巧：（1）「媒體公關」的應對思維？跨媒體公關的實踐方法；（2）挖掘媒體行銷變革，媒體工作者的跨時代對話；（3）跨媒體操作：如何為媒體提供專業公關服務；（4）如何撰寫「吸睛」新聞稿？媒體新聞稿寫作技法；（5）實務操作演練＆業界案例分享。透過這門課程，幫助你迅速掌握媒體公關的實戰經營技巧與Know-how。（Tiandiren KeyWords｜#媒體公關, #新聞, #寫作技法）
你的簽名好看嗎？九段名師的簽名設計課（限額專班）
「 簽名 」是個人獨特的識別符號，是否曾在簽訂合約時，因簽名不夠成穩大器而苦惱？天地人學堂規劃出「你的簽名好看嗎？九段名師的 簽名 設計課（限額專班）」，邀請到九段名師侯信永業師，傳授其獨門習字方法，藉由親自解析點畫、結構、體勢等書寫，學員將能活用筆法，提升個人 簽名 的美感與質感。（Tiandiren KeyWords｜#簽名, #寫字, #九段名師）
寫出一手美字：基礎 硬筆書法 —楷書暨行書系列課程
您多久沒有拿起筆親手寫一封信送給愛的人？您還記得紙與筆的摩擦、文字書寫的溫度嗎？寫字不只可以沉澱思緒，也是最好的抒壓方法，不妨安排一段沒人打擾的安靜時光，提起筆，來寫字吧！天地人文創旗下天地人學堂規劃出「寫出一手美字：基礎硬筆書法—楷書暨行書」系列課程，邀請到硬筆九段書法名師侯信永，傳授其獨門的「間架結構九十二法」，講師將親自為學員解析點畫、結構、體勢等書寫奧妙，學員將能活用其筆法，提升硬筆字體的美感與質感
讓看似平凡的硬筆字也能體現出書法結構之美，我手寫我心，一起寫出最能代表自我的美字吧！
（Tiandiren KeyWords｜#書法, #間架結構, #行書）
線上文字 客服 與電話 客服 專業入門培訓班
「電話客服」與「線上文字客服」一直以來都是企業很重要的溝通管道，幾乎每一家企業對電話客服的需求很大，原因在於它能為公司創造高額營收效益。真正的顧客抱怨從何而來？電話與線上文字客服提供好的服務體驗未必能滿足顧客需求，你知道如何看待顧客的標準，並將個人的優勢注入服務嗎？看清顧客需求本質到說話應對模式，有利於打造卓越的客戶體驗。
有鑑於此，天地人學堂特地規劃出「線上文字客服與電話客服專業入門培訓班」，邀請到形象管理公司總經理，暨行政院人事行政局文官培訓約聘業師親授課程，以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員釐清電話與文字客服的溝通技巧，全面剖析客服操作四大實戰技巧：（1）電話文字客服價值再提升；（2）聲音與文字表情的辨識和運用；（3）語句字詞應對自如；（4）顧客抱怨處理，提升學員對客服執行的應對技巧。
客戶抱怨怎麼辦？顧客抱怨 與 客訴危機 SOP暨應對技巧 培訓班
客訴不是企業的個案處理，而是需要全盤檢討，這是一堂完整的6小時顧客抱怨SOP暨應對技巧培訓課程。
服務業遇到客訴抱怨，甚至是惡意的奧客刁難時，到底該怎麼辦？身為第一線同仁、現場營業主管又該服務到什麼程度？顧客滿意難道要無限上綱嗎？有沒有可以學習的SOP應對策略與技巧？有鑑於此，天地人學堂特別規劃出「客戶抱怨怎麼辦？顧客抱怨 與 客訴危機 SOP暨應對技巧 培訓班」，邀請到人事行政局文官培訓約聘業師親授課程，以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員演練顧客應對技巧，並且全面剖析企業如何處理客訴的四大情境實戰：（1）別讓顧客不開心；（2）理解客戶的抱怨？；（3）面對抱怨的應對技巧；（4）客戶抱怨處理流程與演練。透過這門課程，協助你已多元面向領略客訴與危機處理的SOP流程的實戰技巧與Know-how！
老闆如何做資安？中小企業遠端監控、機密管理暨資訊安全 基礎實務班
中小企業也可以做基礎資安？身為企業主很多都不是資訊背景出身，面對越來越複雜的數位時代、資訊社會，公司該如何做好資安措施？ 很多人說只要公司內部建置防火牆、防毒軟體等機制就足夠，是這樣嗎？其實，不論是否投入一定資本進行資安建置，只要有人為介入就可能會有維護上的疏忽，再加上企業缺乏全面經營角度的資安控管，都使得中小企業的資安危機漏洞百出。台灣超過90%都是中小企業，但身為老闆和營運負責人而言，在有限的資源下如何做基礎資安措施？ 有鑑於此，天地人企劃此課程，由淺入深的逐步講授內部資安的問題與人時地物四面向的提升方法，並介紹實務上會面臨的問題以及修正方式，幫助企業減少不必要的支出，提升公司的防護意識。課程將解析資訊安全的四大核心內容：（1）全面預防內外資訊威脅，淺談管控關鍵指標；（2）找出系統隱藏漏洞？內部資安與合法的員工監控技巧；（3）如何具備多角化資安控管？外部資安與監控工具的執行策略；（4）實務操作演練＆業界案例分享。透過這門課程，幫助你迅速掌握企業內外資安的實戰經營技巧與Know-how。（Tiandiren KeyWords｜#機密管理, #資安監控, #遠端監控）
備註：此課程為業師親授實體課程，每期僅開放35位名額。若額滿則提早結束報名。
電影電視編劇專業培訓班
台劇潮流再起，如何成為「專業的電視編劇」？ 天地人邀請曾榮獲金鐘獎和多項提名及入圍的資深金鐘編劇、現任金鐘評審委員和現任台灣客家演藝文化協會藝術顧問，四位業師親授課程「電影電視編劇專業培訓班」。對影視編劇來說，故事該如何鋪陳、對白該如何撰寫和如何寫出吸引人的故事架構很重要，在評估一份劇本的價值是需考量多個角度的。有鑑於此，課程將以業師們多年扎實的編劇經驗，帶領學員從無到有，完整建立專業電視電影編劇的十二大核心技能：（1）如何寫出完整可用的「戲劇企劃案」；（2）如何撰寫「故事大綱」；（3）學員介紹＆劇本分場；（4）透析劇本人物設定；（5）短劇分場與劇情分析；（6）夢想與現實的調和：創作者的心理建設；（7）學員分組＆影片腦力激盪；（8）原創小說改編的注意事項；（9）「蒙太奇」的思考模式與故事建構；（10）電影電視劇本創作的要領；（11）「戲劇企劃案」；（12）電影與電視的異處，讓學員快速掌握專業撰寫劇本與戲劇企畫案的精隨！（Tiandiren KeyWords｜#編劇, #劇本, #影視, #戲劇）
