國際表達力｜英文 社交 及說服力課程

超準肢體語言 — 從行為學談國際禮儀

一、肢體動作

• 老外做得不一樣 — 肢體動作的文化差異
• 以小搏大的秘訣 — 肢體動作表現原則
• 歐巴馬可以，你也可以 — 領袖自信動作解析
• 一抬頭大家都屏息想聽你說話的秘訣
• 小細節大不同 —常見的握手錯誤
• 肢體動作職場實務應用

二、眼神

• 為何在亞洲眼神接觸會被當作無禮？
• 講話時到底要看？還是不看？看哪裡？ — 面對文化差異的眼神調整
• 一眼就討人喜歡的秘訣

三、表情

• 你以為他滿意？他其實在生氣— 表情識別術
• 老外跟你不一樣 — 面對文化差異的表情調整
• 一秒變臉的秘訣
• 同句話換個表情說，感覺大不同 — 鏡像神經元的藝術
• 毫不費力招來好感的秘訣

四、整體應用

• 展現大將風範 — 演講時的肢體展現
• 常見(歐美)國際禮儀錯誤提醒

讓你不尬聊的表達技巧

一、基礎對話技巧

• 提問也會讓對方心煩，你知道嗎？好舒服提問法
• 傾聽不是只有耳朵聽 — 如何聽出弦外之音
  • RAEES技巧

二、商務社交情境

• 三秒就熱絡的開場話術
• 開場後不尷尬的寒暄話術
• 被拒絕？被冷落？被插嘴怎麼辦？對話危機處理
• 想走卻說不出口？讓人開心對你說再見的離場話術

三、音調表達

• 中英語調大不同 — 音調的文化差異
• 讓人不自覺想聽你說話的秘訣 — 音調的變化及應用
•  一開口就發光 – 跟歐巴馬學自信音調表達

四、問問題的藝術

• SOB提問技巧

五、英文故事力 — 化解尷尬、印象加分、關係加溫必備

• 故事題材哪裡找？
• SCR故事元素建構法

幽默感訓練課程

一、為什麼好笑？- 了解幽默的藝術

• 聽懂別人的笑話，對話起來不尷尬
• 掌握幽默背後的語義學及邏輯學

二、讓身邊的人跟你一起哈哈大笑

• 打破期待的幽默原則
• 找到屬於你的幽默風格

三、風趣展現的四大技巧

• 欲擒故縱
• 演演講講
• 善用模仿
• 擲地有聲

 英文衝突及談判

一、委婉地向老外說NO – 表達反對5大原則示範

• 正面表達
• 武力展示
• 先聲奪人
• 言之有物
• 選詞用字

二、化解衝突有SOP – REBATO 6大得分點

• Responsibility
• Empathy
• Body Language
• Acknowledgement
• Team Speak
• Options

三、用Email表達不滿

• 小心被誤會的不明不白 – 錯誤示範 vs 正確示範
• 老外寫得不一樣 – 書寫習慣的東西文化差異

四、衝突與談判實務分享 — 策略擬定

實戰演練：

• 將前幾堂課程中學到的知識點應用在實際對話當中，讓講師透過近距離的觀察提供你第一時間的回饋，幫助你將所學進一步內化
• 全方位的練習發問、傾聽、言論發表
• 將音調語氣的表達融入對話練習之中
• 修整你的好故事並練習講述

 適合對象

• 想知道如何表達自信、提升自身魅力者
• 想要增進演講簡報技巧者
• 想和歐美客戶、同事拉近關係，有效溝通創造合作高效益者
• 想在美式商業場合或社交場合中脫穎而出者
• 想在海外求學、求職生活者

 課程學習前須知

• 授課方式：英文授課 （80%英文、20%中文輔助說明專業用語）
• 講師會提供短故事影片：作為天地人官網上架宣傳使用，以供學員自評英文程度（本週講師會提供影片）
• 報名資格－英文程度參考對照表：
  多益：700分（口說部分120分）
  托福：80分
  雅思：5.5分
• 實際授課內容、順序、師資或有調整，依課程現場為準。