商業分析師的實戰工具與技巧

培訓班

您具備商業分析的能力嗎？解析五大關鍵思維

在越顯複雜的商業環境中，商業分析能力越顯重要。能在現況中發現關鍵問題，並且提出解決方針往往能在組織中扮演關鍵要角。天地人學堂整理出商業分析的五大關鍵思維，一起來看看我們是否具備？

第一關鍵思維：瞭解現況。透過質化與量化研究，得以大範圍透徹瞭解企業現行運作方式，並從中找出企業問題，是相當重要的一步驟。
第二關鍵思維：現況流程化、結構化、系統化。現實運作總是複雜，因此問題分析者需要把繁複問題做簡單邏輯式呈現，透過流程化、結構化、系統化方式，再將蒐集到的資料進行分析。
第三關鍵思維：分解步驟，發現異常值。接下來剖析每一環節，有無過高、過低、被忽略或缺失的異常值，像是客戶抱怨異常偏高質等，這就是判斷問題是否存在的重要徵兆。
第四關鍵思維：列出問題再確。將發現的問題一一列出，再次發給相關單位，如業務、研發、或關係者，再度與各部門確認相關問題細節。
第五關鍵思維：列出優先順序。再依從各部門蒐集而回的資訊與回饋意見，制定優先順序。
而以上便是發現企業問題的重要五大關鍵思維，但每個問題絕不是一日而成，有時找到的問題只是標而非本，這時就須具備 商業分析 能力，逐步將最根本問題追根究柢地、抽絲剝繭地剖析與解決。

商業分析，如何運用在商務決策？

商業分析 ，包含審視預計的銷售額、成本和利潤是否達到公司設定目標，接著從中發現問題，並找出具可行性的策略與執行方案！任一組織企業，無論是管理策略、行銷企劃、營運執行等不同層級與角色，都需要具備商業分析的能力，這是所有決策的基礎！換言之，需要做出成功率高的決策，就越需仰賴商業分析！然而，何謂好的商業分析力呢？ 舉例而言，公司有A、B兩產品需要分配預算。A產品預估能使其產品營收成長至200%，B產品預估使個別產品營收成長20%。若以成長率來看應選擇A產品，但上述的分析其實是明顯缺漏且不足的，但，為何這樣的決策是有問題？究竟缺乏哪些必要的分析架構、流程與資料？我們需要哪些數據以做後續正確分析？

複雜現況中，發現核心問題！

事實上，在商業中，總會面臨了很多需決策的時刻，現況業績檢討？如何讓業績量成長？如何控制成本？如何提高毛利？如何讓淨利提升？如何透過有效的方案來達成公司策略目標？以上種種的決策都需要分析！這正是為何商業分析如此重要！如何從資料文件、營收狀況與許多系統化的分析，深入了解企業的運作現況、問題、機會與目標並提供企業建議與最合適的解決作法，協助企業降低選擇或導入錯誤方案的風險？對於B2B業務而言，又如何透過商業分析與客戶溝通分析出客戶需求並提出解決方案、制定策略、促進雙方的合作關係？

有鑑於此，天地人文創旗下天地人學堂特別規劃出「商業分析師的實戰工具與技巧培訓班（6PDU）」課程，邀請曾穿戴式科技公司執行長親授課程，業師畢業於比利時魯汶大學電腦科學人工智慧碩士、比利時Vlerick Business School MBA。長期深根於手機、消費性電子產品與物聯網裝置等產業，曾服務於Microsoft、Motorola、Nokia等國際企業，並擔任過商業營運、產品開發、產品行銷、產品／專案經理、研發、新技術開發等部門主管，有十多年跨國公司新產品開發、專案管理與產品／創新／技術管理實務經驗。 在這門課程中將深入淺出以實際案例，建立促銷年度計畫的核心技能： （1）解析商業分析的方法與技巧，進而找出核心問題；（2）從零到一學會各類商業分析工具操作與應用；（3）解決方案評估、追蹤與績效分析，以追蹤方案績效。 業師將帶領學員透過各種分析及模型的工具及技術，來加強與培養學員商業分析的能力，在現有資源的情況下，對症下藥，為公司與客戶創造出利益，並為自己創造出職場上無可取代的價值！（本課程符合PMI®國際專案管理學會（Project Management Institute, PMI®）核可之PDU專業學分，完成全部課程共可獲得6PDUs。）

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