活用設計思考開發新產品 | 設計思考暨產品創新實務案例解析班
從產業產品開發流程出發,透過比較與分析,瞭解設計思考導入企業的優點與挑戰,進而學習與掌握設計思考的三大系統與八大步驟,6小時的18個單元,「從同理心出發找出洞見」、「從洞見導引創新因子」,再到「快速簡單的原型產出與優化」。
天地人規劃「活用設計思考開發新產品 | 設計思考暨產品創新實務案例解析班」,適合公部門、法人、新創事業轉型發展,以及欲導入設計思考系統與流程的傳統製造企業,學習:(1)同理心觀察;(2)創新因子排序;(3)發展定位;(4)製作原型;(5)測試回饋;(6)命名包裝 (7)溝通訴求 (8)產品上市。8大步驟流程,完整深入模擬、演練與討論,達成有效運用設計思考系統導入企業創新產品開發目標。
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GTM 從零到一新手入門班| Google Tag Manager:掌握數位追蹤、Google 代碼管理工具 實戰培訓
別讓管理數據資料成為你最繁雜的代辦事項。這是一堂關於代碼管理的線上課程。
天地人規劃出「GTM 從零到一新手入門班| Google Tag Manager:掌握數位追蹤、Google 代碼管理工具 實戰培訓」邀請到資深工程師親授課程,業師在軟體開發資歷長達十年,專精於網頁前端基礎技術。此課程將帶你瞭解Google Tag Manager的三大關鍵:(1)瞭解GTM安裝、操作流程,建立起數位管理的整合架構;(2)學會不同版本控制、用戶權限設定、制定獲利規劃的關鍵操作;(3)優化Tgs的相關設定:Google Analytics 4、測試除錯、客製化資料處理。本課程,將帶你瞭解如何強化網頁標籤管理效率,提升數位追蹤成效。
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InDesign數位版面設計實務基礎入門班
為何要學習編排設計?你知道排版設計與「表達能力」有關嗎?排版設計一直以來與生活、工作息息相關,版面設計著重在傳遞正確有效的資訊給受眾目標,InDesign是一種適用於各類印刷的排版軟體,時常應用在雜誌、報紙、宣傳物等排版,透過圖片與文字的編排調整視覺傳達的效果,在字體字號的挑選、文字間的間距、圖片配置、顏色挑選等,皆與內容主旨相關聯。有鑑於此,天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出此課程,帶領學員實務操作InDesign軟體,歸納出六大主題InDesign排版的核心技法:(1)介面認識:基本工具介紹,印刷尺寸設定與裁切;(2)文字編排與圖片使用;(3)短篇文字排版實務操作;(4)長篇文字排版實務操作;(5)書版編排實務操作;(6)轉製電子書,協助學員瞭解編排的技巧,建構完整的編排觀念。
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現場服務人員的留客技巧,如何提升?服務業的顧客關係管理服務 專業培訓入門實戰班
為什麼客人總是留不住?這是一堂「顧客關係管理服務」線上專業實戰課程。天地人規劃「現場服務人員的留客技巧,如何提升?服務業的顧客關係管理服務 專業培訓入門實戰班」,邀請顧問公司總監親授。業師曾任職於華德培集團麗庭莊園、新光金控財務管理部、新光銀行秘書室與台新銀行客戶服務部,長期擔任辦公室幕僚。專長領域包含活動策劃統籌、公眾表達主持、服務禮儀設計、人際溝通表達、自媒體IP行銷,具豐富實務落地經驗。透過課程將引導學員學習三大核心關鍵:(1)基礎概念:探究顧客忠誠度模型,拆解客戶消費樣貌;(2)從零到一:掌握顧客服務旅程設計,掌握顧客種類與收益關聯;(3)實戰案例:學習制定忠誠度指標,落實顧客旅程地圖,提升門店留客力。
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運用數位子彈筆記成為目標管理達人:Evernote、 Notion、 Onenote 都能活用的任務、專案管理術
為什麼規劃好的目標還是無法有效地往前推進?遇到任務、雜事、意外頻傳時,自己的管理系統還是一團混亂?還常常迷失在一大堆的方法技巧、學不完的工具功能之中,卻沒有建立過屬於自己的系統?相信你已經嘗試過許多的目標規劃方法、筆記撰寫技巧,也可能用過許多筆記軟體、時間管理工具,但是還是沒辦法完全掌握目標,面對雜亂無章的內容該怎麼辦?電腦玩物站長 Esor 多年來用遍各大筆記工具、時間管理軟體,學遍各種筆記術、時間管理技巧,融會貫通成一套「六大流程」的目標管理系統,這套系統從筆記工具出發,可以套用在現今大多數的筆記、任務、資料管理工具中,例如 Evernote、 Notion 與 Onenote都可以使用,因為這些數位工具多元應用能讓筆記發揮出最大效力, 活絡使用者思路,清楚快速整合各項重要資訊,成為專業人才不可或缺的行動處理秘書。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「運用數位子彈筆記成為目標管理達人:Evernote、 Notion、 Onenote 都能活用的任務、專案管理術」,請台灣知名科技部落格「電腦玩物」站長前來授課,透過這門課將學會:(1)建立核心概念:釐清思緒,將任務拆解再重整;(2)瞭解覆盤系統,讓未來重複的工作更順手;(3)建立提醒系統:以時間、進度、情境三面向提醒;(4)實際案例解析,打造高效管理。透過這門課程,協助你瞭解透過數位子彈筆記提升工作效能所需的核心關鍵,幫助學員建立一套管理任務、建立目標、經驗累積的個人職涯與人生管理系統。)
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EXCEL資料整理術&數據視覺化技能實戰班
如何用EXCEL有效率的製作出圖表、分析比對資料?試想以下情況:當你今天拿到1000份word版問卷結果,你會怎麼做?是一個一個畫正字號統計,再分析?還是用EXCEL直接匯入並使用函數、樞紐分析跑出精美的圖表?兩者最終或許都能製作出「統計結果資料」,可是別忘了時間成本,第一種方法可能花費了一個下午,甚至是一整天的時間,而第二種方法可能只要一個小時不到,究竟,這兩者之間的差別為何?差別就在於對EXCEL操作的熟稔度。EXCEL是辦公室人員必學的工具,不只是進行簡單的統計,EXCEL更能將繁雜的資料化繁為簡,整理成益於理解的圖表,然而,何謂益於理解的圖表?業界所期待的標準又是什麼?如何實際做出這些圖表呢?你是否花時間上網找模板還是不知道怎麼使用?與其花時間還是一知半解,不如在課程中將你遇到的疑難雜症請教業師。有鑑於此,天地人學堂規劃出「EXCEL資料整理術&數據視覺化技能實戰班」課程,邀請到歷經電商、各類型大小政府資訊委外專案,協助導入各種資訊化產品、解決方案與資訊創新服務的資深企業訓練師授課。課程中業師將以多年實務經驗深入淺出全面解EXCEL資料整理的四大核心技巧:(1)利用函數將海量資料整理與分析;(2)透過EXCEL圖表功能將資訊視覺化;(3)運用樞紐功能將複雜的資料進行交叉比對;(4)製作動態儀表板讓訊息呈現更完善。透過這門課程將協助你從無到有活用EXCEL資料整理進行視覺化的實戰操作技能與Know-how。(Tiandiren KeyWords|#EXCEL, #資料整理, #數據視覺化)
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