商業銷售與商業談判技巧實戰操作課
不瞭解在商業談判過程何時進攻或防守？這是一堂「佈局談判形勢結合銷售流程」線上專業實戰課程。天地人規劃「商業銷售與商業談判技巧實戰操作課」，邀請新創公司co-founder親授。業師征戰開發超過35個國家新市場，經歷橫跨傳產與高科技產業，具有20多年外商中階及高階主管業務開發經驗。課程中將分解銷售流程的前中後期，掌握談判項目進行排列組合的6大關鍵，包含：（1）基礎概念：商業銷售流程與分工介紹；（2）從零到一：佈局關鍵利害關係人；（3）通盤性拆解：商業談判細項；（4）商業談判流程：商業談判基本原則、談判心理學與六大關鍵因；（5）實戰應用：跨國談判風格衡量指標；（6）實戰案例：顧問式銷售法溝通力與談判失敗原因。
顧客如何分級？客戶價值分析實戰入門班｜新戶、老客戶與流失戶關係經營實務
從新戶、舊戶到流失戶，如何區分顧客，以便有針對性經營客戶？這是一堂「客戶價值分析」線上專業課程，共六小時。天地人規劃「顧客如何分級？客戶價值分析實戰入門班｜新戶、老客戶與流失戶關係經營實務」，邀請現任教育學院院長親授。課程中將引導學員實際掌握跨客戶分析與關係經營的三大關鍵，包含：（1）從零到1瞭解客戶資訊分析，提升銷售率；（2）實戰教授核心客戶分析，提升新客戶購買率；（3）剖析客戶消費力，研擬客戶差異化服務，有效提升客戶續購效益。透過教學，你將學會如何對新客戶關係進行管理，以及客戶行銷方法。
B2B 企業品牌經營與行銷實務案例解析班
B2B品牌不同於B2C品牌操作。好產品不代表企業客戶會買單。品牌定位與論述是價值傳遞、建立信任感的重要關鍵。
這是一堂B2B企業品牌經營線上專業課程。天地人規劃「B2B 企業品牌經營與行銷實務案例解析班」，邀請業師教授你如何釐清顧客決策考量與B2B品牌建立，指導你挖掘自身價值、發展品牌識別與策略。這堂課適用於中小企業主、創業者學習三大核心關鍵能力：（1）決策考量：B2B客戶與B2C產業不同，引導挖掘自身品牌價值方向；（2）品牌觸點：精準挑取效益最高方式，運用行銷推播技巧開發顧客；（3）B2B行銷黃金法則：掌握黃金3C法則，瞭解產品關鍵字與行銷技能實戰。
陌生開發（New Business Development） 專業入門培訓班
賣東西給陌生人，好難？陌生開發幾乎是每一個業務員的任務，但害怕被拒絕，心中的檻跨不過。
這是一堂關於陌生開發的專業入門課程，天地人規劃出「陌生開發（New Business Development） 專業入門培訓班」，邀請曾任外商人壽公司行銷長、通路長等豐富行銷企劃經驗的業師親授課程，業師於外商企業從事行銷與業務近30年（花旗銀行、美商奇異、美國運通、安聯人壽、信諾集團等），帶領近千人團隊負責超過百億業績。此課程將帶你學習：（1）陌生開發基礎：市場調查＆競爭分析；（2）陌生開發策略篇：制定銷售開發策略；（3）陌生開發技巧篇：銷售＆溝通技巧；（4）陌生開發主管領導篇：強化銷售主管協同領導技巧。
商業模式如何建立？商業模式圖暨案例演練實戰課
這是一堂關於商業模式的課程。在現今快速變化的市場環境中，如何建立一個成功的商業模式成為公司經營者和管理者不斷尋求的解答。
天地人規劃出「商業模式如何建立？商業模式圖暨案例演練實戰課」，邀請業師擔任顧問型講師多年，教授經驗豐富，將帶領學員掌握三大核心關鍵：（1）釐清商業模式思維，學會實際可活用的技巧；（2）完成商業模式畫布，透過工具協助公司發揮最大價值；（3）掌握商業模式創新技術。透過課程學習瞭解商業模式的關鍵要素、分析競爭環境、設計價值主張並將其轉化為實際商業機會，發展成企業營利的關鍵！
跟著世界6大銷售大師學銷售：業務心理學操作實戰班
這是一堂關於業務心理學的課程，共六小時。銷售人員一味推銷只會讓顧客反感。到底要用什麼方法才能讓客人掏錢買單？洞悉心理學理論並活用能有所助益。
有鑑於此，天地人規劃出「跟著世界6大銷售大師學銷售：業務心理學操作實戰班」，邀請業師專攻消費者行為學，並曾任職於世界前三大直銷公司，將帶領學員瞭解業務心理學的五大核心關鍵：（1）業務心理學基本概念與活用方法；（2）學習操作FAB法則；（3）世界6大銷售天王的實際做法演練；（4）10分鐘速成感動人心的廣告。透過課程洞察銷售心理學，並實際將理論觀點活用，促使業績增長。
B2B業務銷售學：SPIN 顧問式銷售（Consultative Selling） 入門實戰班
SPIN顧問式銷售讓你與客戶關係更加緊密，穩定的互動、及時的協助，建立起彼此的信任關係。這是一堂完整的SPIN顧問式銷售線上課程。天地人規劃出「B2B業務銷售學：SPIN 顧問式銷售（Consultative Selling） 入門實戰班」，邀請現任教育學院院長。此課程將帶領學員瞭解SPIN的三大關鍵，包含：（1）什麼是SPIN顧問式銷售？學會核心概念、流程與重要技巧；（2）針對新戶如何取得信任？從客戶類型與現況評估到FABNE需求提問技巧；（3）如何進一步成功銷售？從擬定優勢銷售策略到銷售行動計畫說服。本課程，協助你瞭解SPIN顧問式銷售的落地執行技巧！
營銷主管的帶人領導學：從團隊管理、服務銷售到績效評核的技能培訓實戰班
市場競爭除了產品之外即為營銷策略，營銷策略的建立奠基於一支優秀的營銷團隊，但要如何建立一支高效率的銷售團隊呢？在這個以顧客為導向的市場上，第一線的銷售服務人員是極為重要的一個角色。企業如何穩定獲取可預期的營收績效，並帶領銷售團隊打造順暢的服服務流程與評核設計？有鑑於此，天地人學堂特地邀請到曾擔任時尚女裝集團副總經理，以多年扎實的實務經驗，由淺入深帶領學員完整拆解營銷主管架構三大核心技巧：（1）如何規劃銷售步驟，促進成交？（2）如何提供讓顧客有感的服務？（3）如何設計最佳的SOP，串聯內外部員工做好服務？業師將從業務主管的角度帶領學員規劃銷售團隊應具備的專業流程與服務評核機制，以利企業銷售團隊執行層面能快速進入狀況！
