線上與線下會員數據的商務決策，怎麼做？會員數據與客戶經營價值分析實戰操演班｜從會員模型 X 訂單數據 X 網站流量全解析
如何分析「線上與線下的數據」？並從中做會員分級管理？ 現在，品牌經營不再只有線上或是線下單一渠道，而是兩者並重。然而，我們發現很少企業能夠將線上與線下資料做整合。試想：如果可以將線上資料（包含透過GA與後台得出：瀏覽者長相、cookies追蹤、瀏覽資訊、購物資料等），與線下資料（包含實體店面銷貨資訊、會員資料、庫存數據等）串連分析，難道不可以掌握更多消費者資訊嗎？能否辦法找出更多的銷售機會？ 答案絕對是「YES」。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，邀請到具備15年以上網站、數據分析經驗，同時擁有Google Analytics、Google Adwords、SEO以及百度關鍵字廣告操作等多年實務經驗資歷的數位行銷公司CDO（Chief Data Officer）親授課程。這門課程是堂實作課程，將提供數十萬筆擬真數據進行授課，讓學員模擬數據分析的過程，讓你學會將網路資訊、線下銷售資料、會員資料做串接分析。課程將教你學會三大特色：❶ 結合線上線下潛在客戶名單，建立完整「會員模型」；❷ 提升會員互動指標，將「網站流量」轉換有效訂單；❸ 實務操作演練：結合理論與業界實際案例解析。全面解析會員數據分析的十大核心技巧。透過這門課程，將協助你從無到有學習數據驅動的實戰操作技能與Know-how。
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打造爆紅的內容行銷力，從新手到專業的社群文案實戰班
如何寫出好文案？無論是文章標題、服務項目、產品介紹、用戶證言，都是重要文案面向。究竟該如何寫，才能吸引到你的目標客群？動筆前若能釐清以下操作，會大幅提升文案效果。包含：定位策略、目標受眾設定、文章結構與內容行銷元素、社群操作要點。
有鑒於與此，天地人學堂特地規劃此課程，邀請曾任風傳媒產品總監、《數位時代》雜誌主編與APP01網站總監前來授課，業師將以多年實務經驗深入淺出全面解析社群文案的四大核心技巧：（1）用細節讓文案生動：理解寫作元素；（2）第一眼決勝負：設定目標受眾；（3）讓更多人看見你：認識內容行銷；（4）熟悉文案寫作手感：實務操作演練。透過這門課程協助你從無到有學習社群文案撰寫的實戰操作技能與Know-how。
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內稽內控怎麼做？ 經營者必修的內部稽核與內部控制管理入門實務班
你知道你家公司的營運風險是什麼？ 有沒有可能突然間，公司營收產生狀況？ 當然有可能！ 這是為何公司發展越大，越需要重視內稽內控！ 然而，以往這只有大型公司重視，對於很多新創、中小企業以及公司負責人而言，在有限的資源內如何針對企業組織制定有效的內稽內控制度與流程管理？我們發現到許多企業面臨到的問題，就是管理者執著於帶領員工創造業績利潤最大化，而忽略企業內部經營控管的重要性。當團隊交出亮眼的訂單成交量、突破KPI標準時，應該是加速組織的成長發展，但因為經營者無法有效解決企業內部資源控制的問題，所以造成營收成果的表現差強人意。
有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，「內稽內控怎麼做？ 經營者必修的內部稽核與內部控制管理入門實務班」，邀請現任管顧公司執行長，業師長期輔佐鴻海（深圳）富士康集團、中華工商研究院、勤業眾信等各大管顧公司，同時擔任新加坡新視野管理學院副教授。這門課將以多年扎實的實務經歷由淺入深的帶領學員瞭解公司制度與風險控管的規劃，全面剖析內稽內控的三大核心技能：（1）內部控制的規劃；（2）內部稽核控管的重點；（3）舞弊風險的防範，透過這門課程，協助您瞭解如何藉由內部稽核來評估內部控制的實戰技巧與內控流程漏洞的防範。
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誰來決定搜尋結果？ SEO 暨 SERP 實戰操作培訓課（Search Engine Results Page）
鍵入關鍵字，在google頁面上會出現什麼？ 為何有些會出現推薦商品？ 場地地圖介紹？ 或是新聞形式的報導？ 這些差異怎麼造成的？ 如果公司品牌和商品，可以用正確且適當的方式展現出來，是否增加了許多營銷機會？ 答案絕對是肯定的。只是該如何操作？究竟誰來決定搜尋結果？ 不只是SEO（Search Engine Optimization，搜尋引擎優化），這次我們也將透過消費心理學，聚焦在 SERP 自然搜尋的呈現結果（Search Engine Results Page）。只是 SERP 和 SEO 有什麼差異？ （Tiandiren KeyWords｜#SEO, #SERP, #消費心理學）
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ChatGPT AI 生成資料分析與視覺化實戰班
如何用ChatGPT輔助資料分析與視覺化工作？這是一堂所有人必備AI工具應用實戰課，從AI文本難度設定、挑選數據圖表、數據來源到生成Python等虛擬程式碼等輔助學習。
天地人規劃「ChatGPT AI 生成資料分析與視覺化實戰班」，邀請專注數據與視覺化、UIUX領域之業師親授課程。業師曾參與多項大型資料科學、人工智慧等專案，在超過40個機構進行過演講、教學課程，包含人工智慧學校、KKday、中研院、工研院等。業師出版多本IT專書及擔任顧問服務或業師，致力於推廣資料應用、資料視覺化與UX使用者體驗設計，以豐富實務經驗帶領學員學習AI生成應用四大核心：（1）機器學習原理：文字生成與回應應用；（2）資料分析篇：ChatGPT 與資料分析應用；（3）資料視覺化篇：ChatGPT與資料視覺化應用；（4）實戰篇：ChatGPT x Excel、ChatGPT x Tableau、ChatGPT x HTML、ChatGPT x Pytnon
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B2B銷售與商業開發系列培訓課程
B2B的商業開發怎麼做？ 依據80/20法則，企業80%獲利可能來自20%客戶。這類型客戶對產品或服務的貢獻高，從消費頻率、消費量與利潤來說非常可觀。如何開發新客戶？ 如何留住？ 如何有效挖掘、引導、銷售及完成一個有價值的交易？何辨別大型客戶是企業客戶商業開發中的關鍵環節 ？
有鑑於此，天地人學堂邀請前PwC資誠聯合會計師事務所／數位經濟組副總經理親授課程，規劃出「B2B銷售與商業開發系列培訓課程」，此課程劃分五大核心技能：（1）謂B2B銷售？企業用戶需求解析：如何有效挖掘、引導、銷售及完成一個有價值的交易？（2）如何有效的達成銷售目標？解決客戶、雙方公司發展達到良性循環（3）面對客戶需求，您掌握多少？瞭解客戶痛點與建立客戶願景（4）何謂成功商業開發？如何獲取企業客戶訂單？（5）相關工具說明：客戶管理與商機評估。（Tiandiren KeyWords｜#B2B, #銷售, #商業開發)
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如何打造高端服務？高端客戶的五感體驗 X 銷售業務暨品牌形象實戰
何謂高端客戶？高端客戶並不一定是「有錢人」，高端客戶其實是希望透過付出比較高的金額，購買業務的專業，購買對業務信任的客戶。天地人規劃「如何打造高端服務？高端客戶的五感體驗 X 銷售業務暨品牌形象實戰」，這是一堂線上專業實戰課程，邀請企業管理資深顧問業師親授。這堂課將深入引導體驗專業的銷售服務，並藉由顧客消費心理的過程，對接銷售服務的步驟，串連起整個銷售場景與消費體驗的三大核心關鍵：（1）顧客消費心理學：掌握消費旅程關鍵，銷售服務8大步驟；（2）顧客價值與消費體驗：現場銷售話術、店員動作與五感指標步驟；（2）實戰演練：學習顧問式銷售服務技巧，運用顧客滿意度、回購與再推薦，提升整體消費體驗。
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CFC反避稅條款？營利事業與個人CFC制度暨境外公司稅務申報實務班
這是一堂關於「受控外國企業CFC制度」線上專業課程。
一次掌握政府反避稅條款對海外關係企業盈餘課徵來源所得範圍，營利事業及個人如何釐清條款內容，避免在條款下的架構繳納不必要的稅負？
天地人規劃「CFC反避稅條款？營利事業與個人CFC制度暨境外公司稅務申報實務班」，邀請萬集會計師事務所執業會計師親授課程，業師曾任職於四大會計師事務所、上市公司光寶科技管理會計師，執業近20年，幫助各公司產業在營運過程中所遇到的稅務問題。這堂課將深入解析營利事業受控外國企業CFC制度三大核心：（1）基礎法規：掌握營利事業CFC制度目的與實施前後之稅負效益；（2）CFC制度稅務應用：營利事業及個人計算CFC課稅所得，豁免規定與計算當年度盈餘；（3）查帳實務解析：境外公司避稅行為案例，掌握直接或間接持有之其他各層轉投資公司財務資訊，模擬填寫瞭解揭露程度及為正確計算投資收益可能需蒐集之各項文件。
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如何製作自己的PodCast節目？從節目企劃製作、各平台上架操作、到音頻商業模式初探
如何製作自己的PodCast節目？你是否想過只需要透過聲音就可以主持一場極具專業規模的節目？Podcast在國外早已盛行多年，近幾年更在台灣迅速崛起，熱門程度堪比YouTube影片。Podcast就是所謂的聲音節目，也是一種另類的廣播節目。相較於傳統電台，Podcast可透過手機介面的Podcast APP使用，並可選擇離線收聽、調整收聽速度等人性化設計，而有些節目會提供文字內容給用戶觀看，提高節目附加價值。不論你是否有相關經驗，製作Podcast可以幫助你快速拓展個人品牌知名度、發展音頻市場。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，邀請到四位專業講師親臨現場，其中包含曾任蘋果IOS系統第一代 Siri配音員、資深廣播主持人、資深錄音師、數位技術工程師。本課程將淺入深地全面解析六大核心技能：（1）淺談節目企劃，兼具節目與來賓步調；（2）拆解主持訪談架構，優化提問技巧；（3）Siri配音員教你說出一番正經話，探索溝通表達力；（4）如何聊得有品味？Siri配音員帶你解析聊天關鍵點；（5）Podcast錄音軟硬體介紹與操作；（6）最終步—平台上架與商業模式探討。透過這門課程，協助新手的你瞭解製作完整的Podcast節目企劃的實戰技巧與Know-how。（Tiandiren KeyWords｜#podcast, #播客, #聲音節目）
備註：此課程為業師親授實體課程，每期僅開放25位名額。若額滿則提早結束報名。
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同事溝通出問題？職場溝通技巧、問對問題與情緒管理 基礎實戰班
你有領導力嗎？ 為何國際一流公司看重的是領導力？ 其實，當處理的事情越來越複雜，就會發現到不可能一個人處理。如何與各方不同專業者一起共事、共同解決困難問題？
有鑑於此，天地人特地規劃出「不好說的職場溝通學｜有效溝通 與 問題解析培訓班」課程，邀請到王博士（Alex），曾擔任美世顧問 (Mercer) 台灣區總經理、上海佳格營運長，業師以多年實務經驗歸納出三大授課方向，讓學員從無到有建立領導人才的核心技能：（1）拆解職場溝通技巧：學習傾聽 & 說話藝術；（2）「結構性溝通」怎麼做？剖析職場語言黃金定律；（3）如何用正確架構重擬問題？問題解析與思考模式；（4）實際演練與業界案例分析。透過此課程將傳授國際一流公司的領導學思維與技能，以及豐富的業界實戰分享！ （Tiandiren KeyWords｜#領導, #有效溝通, #問題解析, #管理顧問）
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