避免無效會議？主管必修的會議管理 暨 問題討論處理技巧｜實務培訓班
如何有效掌控一場會議？一場會議所要知道的細節比你想像的更複雜，該如何準備？有哪些內容需要確認？會議中如果有人偏離主題該怎麼辦？面對突如其來的提問該如何應對與解決？身為公司主管、會議的key man，你必須知道會議前、中、後的各項細節，透過課程中所教的流程，建立適合自己的模組，運用在會議中，讓會議進行更有效率。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，「避免無效會議？主管必修的會議管理 暨 問題討論處理技巧｜實務培訓班」，邀請管顧公司總經理，業師具備多年教學經驗，指導企業有效帶領團隊邁向更好。這門課將以多年紮實的實務經歷由淺入深的帶領學員瞭解如何避免無效會議，全面剖析打造有效會議的四大核心技能：（1）會議前置作業；（2）主持會議技巧及工具運用；（3）面對問題的處理要則及解決方法；（4）進行會議決策的流程與方法，透過這門課程，協助你瞭解會議相關各項細節及提升會議效率。
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LINE官方帳號 專業培訓入門班
LINE的官方帳號經營了一段時間，你是否遇到以下的問題？每天發送訊息給消費者，顧客關係卻沒有明顯起色；好友人數無法突破既有數字，但被封鎖數卻每日都在增加；做了許多基礎設定，可是還是需要花很多功夫在回覆重複內容的訊息。LINE具有即時性、高度彈性且可以根據標籤來進行顧客管理，對於許多無法編列大量行銷預算的品牌來說，提供不同的方案與多功能的設定，增加曝光機會與價值延伸的機會。因此，不管公司是to B還是to C的性質，經營LINE的官方帳號都是需要瞭解的課題。網路上有許多功能介紹和基礎設定的說明教學，但不同的產業類別、性質皆需要做調整，該如何根據本身品牌的條件來設定官方網站的經營方向，可是一大難題！有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，「LINE官方帳號 專業培訓入門班」，邀請現任行銷公司負責人，業師具備多年實務經驗，實際輔導品牌廣告操作創造亮眼成績，並著有《CRM大商機》。此課程將帶領學員瞭解LINE投放廣告應該具備的行銷手法及核心技巧，全面剖析投放LINE廣告的六大核心：（1）吸引人加入的行銷策略；（2）LINE官方2.0 互動術；（3）LINE省錢行銷術；（4）LINE2.0新功能；（5）設計自己的LINE活動；（6）消費心理學。透過這門課，協助你瞭解LINE官方帳號如何針對品牌進行基礎設定及剖析行銷策略的關鍵核心。（Tiandiren KeyWords｜#LINE, #行銷, #社群）
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數位會員，如何經營？ 數位會員制度 與 VIP經營技巧實戰｜專業入門班
公司顧客名單，如何數位會員化？為什麼公司擁有大量的會員，但卻沒有辦法透過會員制度強化與顧客的連結？透過會員名單，可以掌握曾經消費過的顧客以及他們消費的品項，但是該如何透過這些數據資料，建立良好的互動，可是一大難題。現今的消費模式改變，不管是直接對消費者的傳統零售業，甚至是對企業端的商業模式，都需要進行數位化會員管理。藉由數位化會員制度的建立，提升資料整合效率，透過數據分析掌握顧客的消費習慣。企業瞭解建立會員制度的重要性，但每個行業都會遇到的問題是：顧客在消費時申請為會員，並留下個人資料，透過相關資料讓企業能夠有一個合法管道進行宣傳，以維持與消費者的聯繫，但後續卻沒辦法有效利用會員資料進行再銷售。會員制度的建立，不只是留下資料來聯繫關係而已，必須要思考如何使用蒐集的數據分析消費者行為，讓會員提高回購次數、消費金額，甚至是進行推薦。因此，一個好的會員制度除了提升人數外更重要的是如何經營。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，「數位會員，如何經營？ 數位會員制度 與 VIP經營技巧實戰｜專業入門班」，邀請科技公司執行長，業師具備多年實務經驗，協助將數位會員制度導入至連鎖餐飲、百貨產業、路易莎咖啡、Whittard 台灣等多項產業。此課程將帶領學員瞭解數位會員該如何經營，提升會員經營的技巧，全面會員經營的四大核心：（1）會員經營的關鍵在於忠誠度計畫；（2）忠誠度計畫該如何開始；（3）不同等級的會員該如何互動；（4）忠誠度計畫的關注重點。透過這門課，協助你瞭解會員經營的基本架構以及提升會員價值。（Tiandiren KeyWords｜#VIP會員經營, #數位會員, #會員忠誠度, #回購率）
注意：本課程不提供14天回放與補課。
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品牌電商經營學 ｜電商新戶會員招募 暨 再行銷 技法實務班
品牌做電商，越來越難做，如何招募新會員？ 又如何在既有會員做出轉換率高與具有成效的再行銷？從品牌經營面來看，都知道自建官網可幫助企業培養顧客終身價值（Customer Lifetime Value），提供具價值的權益和優待，但面對越來越競爭的數位行銷市場，經營成本越來越高，品牌電商官網在營運上著實困難！ 面對這些品牌電商的困境，究竟可以怎麼突破？ 有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，邀請到知名電子商務平台執行長與資深電商操盤手擔任雙講師，以豐富操盤經驗，剖析自動化／半自動化會員再行銷的五大技法，破解電商最頭痛的轉換率瓶頸，以多年扎實的實務經驗深入淺出地全面探討品牌 電商經營 的四大核心技巧：（1）電商趨勢與官網功能解析；（2）招募電商新會員技巧解析；（3）既有會員再行銷操作；（4）實務常見之案例分享與解析。透過這門課程，獨家解析自建電商官網的實戰經營技巧！（Tiandiren KeyWords｜#電商經營, #品牌, #再行銷, #會員招募)
